银行员工读《怎样做个好员工》心得体会

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1、银行员工读怎样做个好员工心得体会通过认真学习解读行长写的怎样做个好员工一文,使我更加深刻的认识到自己入行12年多还是一位代办员,其中自身的不足和同事之间的差距,都与自已平时不善于知识积累,不善于主动学习交流所密切相关的。通过进一步的阅读理解与体会,若想成为一各好员工、优秀的员工,我认为应该通过以下五个方面的学习,强化文中对自己有所启发的部分,加以认真学习与感悟。一、练就过硬的业务本领;人生在世,总要有一个自己赖以安身立命的东西,就是要有一技之长,自身的价值才能得到体现,你才能被你的环境所需要。要具备过硬的业务本领,应当做到这么两点:一是要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习,并且做到学

2、有专长,成为某一方面的骨干或“尖子”,但起码要在某一方面真正搞懂弄通,最好是有过人之处,在一定的范围之内是“骨干”,是“业务能手”。不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益。工作中要善于发现人之所未见、敢于提出人之所末言,要勤于思、敏于行,勇于探索,不断在工作中有新的认识、新的见解、新的进展。二、遵循良好的职业操守;一名好员工不仅应该是一个有本领的人,还应该是一个品行高尚的人。俗话说:有才无德是危险品。认真做事,对待工作要一丝不苟,不能偷懒、不能耍滑、不能拖延,应主动尽到责任,努力干到让别人很难挑出毛病的份上。主动工作,用不着领导安排你,也不管是不是你份内的,你都出色地完成工作;

3、领导安排你做的工作,你做的要比他要求的多那么一点,好那么一点,超过他的预期,给他带来惊喜。同时要敢担责任,喜欢做具有挑战性的工作,该自己做决定的事情不推给他人,该自己做的事情不拖着他人,出了问题不找借口,主动揽责。习惯约束,敬畏并执行企业的各项制度,限制自己不超出规定的和约定的范围,决不任意挑战企业的制度 和文化。保守秘密不该说的一定不说,不该问的一定不问,不该看的一定不看,自觉养成为银行和客户保密的良好习惯。 三、构建和诣的人际关系;人的本质是一切社会关系的总和。因此处理好人和人之间的关系就不仅是一个为人处世的态度问题,它更是一个人要想在社会中立得住并且有所发展的根本要求。要想构建和谐的人际

4、关系。我认为要一真、二敬、三爱、四忍。真,就是对人要真心实意,决不能虚情假意。有人说,我对别人真心,可别人对我不真心怎么办?不要管别人,吃亏只有一次,真心换来的一般是真心;敬,就是要有敬人之心,不怠慢任何人,更不能以傲慢的态度去轻视甚至是欺凌他人;爱,就是与人为善,愿意为他人做事,愿意为他人付出,并且不求回报;忍,就是相互宽容。不能受点委屈就火冒三丈,能让人处且让人。而且要团结同事,同事之间要和睦相处,要通过自身的努力,使自己的周围出现一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。同时赢得客户要真心养成尊重客户习惯,要对客户的批评抱怨要报以感激之心,要让客户感到除了你为他服务,别人都难以让他满意

5、。理性善待同行与同行竞争坚持公平的原则,并且做到既竞争又合作,在竞争与合作中还要注重向同行学习。慎交朋友要与正直之人为友、与上进之人为友,远离那些心胸狭隘、碌碌无为之人,尤其在面对那些奉承你的人时,要保持清醒的头脑和足够的警惕。四、保持清醒的自我认识;认识自己,重要的是要客观地分析自己、评价自己,了解自己的长处与短处,认请自己所处的环境和形势,使自己永远保持清醒的头脑,既不因成功而沾沾自喜、得意忘形,也不在挫折面前垂头丧气、自暴自弃。相信自己对自己要有信心,对正确的选择要持之以恒的坚持下去,要相信自己,不会碌碌无为地白走一遭,即使干不出一番大事来,也一定能小有所成。完善自己,节制人所共有的私欲,找准自身的弱点,以坚强的毅力,修身养性,不断完善自我。 五、树立正确的机遇意识;清醒的认识创造机遇靠勤奋。脚踏实地的苦学实干,多长知识,多长本领,方方面面优于他人。发现机遇靠眼光。头脑要清醒,思维要敏锐,能从细微之处发现机会。只要认准了是机遇,就不怕冒风险,迅速反应,马上行动,全力夺取。 在今后的工作当中,我要更进一步加强自身各方面的学习业,深刻体会、理解、运用行长写的怎样做个好员工一文中的精髓,结合实践工作,提高自身修养,学以致用,做一名全新的好员工。以上见解不足之处望大家批评指正。

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