22春“工商管理”专业《财务法规》在线作业五答案参考8

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1、22春“工商管理”专业财务法规在线作业答案参考1. 沃尔玛的“天天平价” 1 企业背景 沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿(Samue沃尔玛的“天天平价”1 企业背景沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿(Samuel MooreWalton)于1962年在阿肯色州成立。经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球共开设了6600多家商场，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国等 16个国家，员工总数180多万人，每周光临沃尔玛的

2、顾客1.76亿人次。2005年沃尔玛全球的销售额达到3124亿美元，连续多年荣登财富杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。2004年沃尔玛被中国经营报评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名，并作为唯一一家上榜的零售企业；同年8月，在财富中文版“中国最受赞赏的公司”排名中名列第八；2005年11月，沃尔玛再次被财富杂志中文版评为“2005年度卓越雇主中国最适宜工作的公司”。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过 10年的发展，目前已经在包括北京、哈尔滨、长春、沈

3、阳、大连、天津、济南、青岛、南京、南昌、长沙、武汉、福州、厦门、昆明、深圳、东莞、汕头、南宁、贵阳、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华在内的30个城市开设了60家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。其中沃尔玛购物广场55家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过3万个就业机会，累计纳税逾15亿元人民币。沃尔玛一直坚持着优良的传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。沃尔玛中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发

4、竞争的同时可以帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。2 案例内容“我们都是在为顾客服务，也许你会想到你是在为你的上司或经理工作，但事实上他也和你一样。在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上。”沃尔玛创始人山姆沃尔顿1996年沃尔玛进驻中国深圳。经过短短三十几年的发展，沃尔玛从乡村走向城市，从北美走向全球，最终成为世界上最大的零售店。1996年，沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元，是百年老店西尔斯(Sears)的3倍，在财富500强排行榜上名列第11位，1997年上升到第8位，其创始人山姆沃尔顿曾经被福布斯杂志评为美国第一富豪，布什总统曾于 1992年

5、授予其总统自由勋章以表彰其卓越的企业家精神，而这是美国公民的最高荣誉。作为世界上最大的零售商店，沃尔玛拥有其高效的促销策略。1) 市场细分：“农村包围城市”在创业初期，沃尔玛面对的是强大的西尔斯、凯马特(K-Mart)等零售业巨人。当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，他们的原则是只有人口超过25000的城市才能考虑设店，在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，因此无意进入小城镇和乡村。而山姆则看到了小城镇的巨大潜力，并将其作为未来零售业发展的基础所在。沃尔玛采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为其零售业发展的细分市场，以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投

6、向下一个州。由州扩展到地区，由地区扩展到全国。其原则是，只要人口超过4000就建店，第一家沃尔玛百货公司于 1962年7月2日在阿肯色州的罗吉斯开业，该地区的人口只有4500人。就这样，沃尔玛在全美国的零售业中稳稳地站住了脚。1991年，沃尔玛的营业额达到326亿美元，超过西尔斯的320亿美元，成为全美也是全世界的最大零售商。在其细分市场上，沃尔玛不断地扩展业务，增开新店的同时，开通了山姆俱乐部(Sams Club)，每个顾客只要交25美元，就可以成为俱乐部的成员，享受批发价待遇。此外，山姆还通过兼并的方式，使连锁店的规模超常规发展。到1987年，沃尔玛的店铺总数达到了1000家，而1998年

7、已超过1800家，员工总数超过40万。2) 高效管理：独一无二的卫星系统为降低成本，尽量减少中间流通环节，沃尔玛直接从工厂进货。当时，零售业的进货方式通常都是由分店向工厂订货，再由工厂将货发到各个分店。而沃尔玛则实行的是统一订货，统一分配。各分店的订货都先汇总到总部，然后由总部统筹订货，由于是大批量订货，可以享受比其他零售商更便宜的批发价。订货成交后，由公司的车队将货送往公司的分销中心。沃尔玛在全美国有24个巨型分销中心，负责把货送到各个分店，分销中心的地点都是经过认真研究的，产品由分销中心到分店的时间不能超过一天。沃尔玛分销中心的效率非常之高。沃尔玛的商店备有8万种以上的商品，其中85%的货

8、是由分销中心供应的，而当时的其他竞争者只能达到50%60%；沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单到货物上架，平均只需要两天的时间，而其他竞争者则需要5天。沃尔玛分销系统的效率在很大程度上要归功于其先进的管理手段。1983年，沃尔玛与美国休斯公司合作，花费2400万美元发射了一颗商业卫星，在此基础上，又投入7亿美元的巨资，建立了目前的计算机及卫星交互式通信系统。凭借这套系统，公司总部、分销中心和零售店之间可以十分方便的进行对话，也可以进行新产品的演示。在沃尔玛公司总部，有一台高速计算机，连通全美国的分销中心和连锁店，通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品，都会自动储存在计算机内，当某一商品库存减少

9、到一定数量，计算机就会发出相应的信号，要求总部安排货源，并运往最近的分销中心，再由分销中心的信息系统安排发货的时间和路线，整个过程不超过48h。这种存货管理，使沃尔玛能够迅速掌握销售情况，及时补充存货的不足，做到既不积压又不断货。在零售业中使用计算机进行控制并不新鲜，但使用卫星手段在世界上可以说是独一无二的，也许只有沃尔玛能做得到。正是这种高效的分销和内部管理系统，使沃尔玛的成本大大降低，减少了库存费用，加速了资金周转。据称，沃尔玛的商品运往商店的成本只占3%，而其他竞争者则需要4.5%5%，这就保证了沃尔玛能以低廉的价格出售自己的商品。这也是沃尔玛成功的关键所在。3) 促销策略：“天天平价”

10、在促销策略上，沃尔玛首创了平价销售法，在零售店里打出天天平价的广告，同一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。公司每星期六早上召开经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜，则立即决定降价，沃尔玛的口号是为顾客节省每一美元。事实上，沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，一般零售商的利润都在45%左右，而沃尔玛只要30%就可以了。提到平价服务，人们往往首先想到的是价格低廉，但沃尔玛更看重服务的质量。沃尔玛认为，价格低廉是平价的重要内容，但降低价格的同时，不能降低服务。为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在，在顾客花费一定的条件下，如能享受到超值服务，实际上就是获得了平

11、价服务。沃尔玛的超值服务具体体现在三个方面：一是日落原则，沃尔玛要求它的员工，当天的事情必须在当天做完，也就是说，要在日落之前结束当天该干的工作。具体说，对顾客的要求必须在当天予以满足，做到日清日结，不能拖延。二是向顾客提供比满意更满意的服务，沃尔玛认为一项服务，光让顾客满意还不够，还应当想方设法，提供让顾客感到惊喜的服务。创始人山姆沃尔顿说：“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比任何其他商店更多更好的服务。”三是十步原则，沃尔玛要求员工无论在何时何地，只要顾客出现

12、在十步的范围内，都应该看着顾客的眼睛，主动打招呼，询问是否需要帮助。4) 沃尔玛在中国：深圳攻势沃尔玛进军中国，首先看中深圳经济特区，是有其长远战略考虑的，与其他欧美大型零售商一样，沃尔玛在进入中国前，对中国市场进行了数年研究，对人口、收入、地域环境、文化、政府宏观政策等因素都进行了细致分析。他们估计，中国民间消费性支出在2003年将达到7340亿美元，在未来几年内是世界上增长最快的消费市场。沃尔玛在中国的投资着眼于未来，他们提出，为了打开中国市场，可以三年之内不要利润，这实际上是一种先生存、后发展、再赢利的思想。首先是沃尔玛的人才攻势，之所以选择深圳为沃尔玛登陆中国市场的第一站，是因为深圳是

13、一个移民城市，汇集了全国各地的精英，深圳沃尔玛是培养销售人才的学校。几年后，公司就可以把这些员工派回他们的故乡去做沃尔玛的管理者。再来看一下沃尔玛的广告攻势。1996年8月7日是沃尔玛山姆会员商店试营业的日子。这一天，深圳特区报、深圳商报等各大报都登出了沃尔玛中国第一家的大幅广告。广告词中写到：沃尔玛购物广场，有我们实实在在的承诺，天天平价的感受。正牌商品带给您质量的保证，亲切的微笑服务让您享受真正的购物乐趣。广告词体现了沃尔玛的特色，沃尔玛购物广场通过积极采购和灵活配销，努力使商品保持较低价位，尽量将利益转让给顾客。“天天平价，始终如一，我们所做的一切，都是为您省钱!”广告中清晰地标明了沃尔

14、玛购物广场和山姆会员商店所处的位置、前往路线、途经的公交车。与广告相辉映，报刊上同时还连载了沃尔玛的故事，一时间形成了沃尔玛旋风。据说，到山姆会员商店开业时，已经卖出了43000张会员卡。与此同时，还有沃尔玛的服务攻势，如山姆沃尔顿所说：“我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。”作为一名顾客，会希望所有的事情都能符合自己的要求品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等，而这些特点在深圳都得到了很好的体现。与其他沃尔玛商店一样，深圳沃尔玛在内部管理上也使用了先进的计算机系统和卫星通信网络，将深圳连锁店纳入其全球销售网络之中，大大提高了效率，从而使得其竞争优势

15、明显增强。5) 总结沃尔玛从乡村起步，不过短短40多年的历史，在其创业阶段沃尔玛应当说是十分艰辛的，它面对的是西尔斯等强大的商业巨头，大城市的市场已被瓜分完毕。但沃尔玛恰恰抓住这一点，独辟蹊径，开辟农村市场，一步步做起，后来者居上。成为美国乃至世界最大的零售商。在内部经营管理亡，沃尔玛讲求平价，让利给顾客，同时利用高科技手段，压低成本，终于在同行业中取得了竞争优势。为顾客提供周到服务是沃尔玛促销策略中的一条基本原则，也是其竞争优势所在。顾客要求什么就做什么，这是沃尔玛走遍世界的信心所在。顾客是上帝，所有服务业都知道，但如何去做，如何做得更好，却是零售商成败的关键。就拿平价策略这一点来说，很多人

16、把平价仅仅理解为低价的促销策略，这是一种以货品而不是以人为导向的经营理念。而沃尔玛则强调把顾客放在第一位，尊重人、理解人，不仅为顾客提供一般的服务，而且还要提供出乎意料的服务。沃尔玛公司的促销策略是“天天平价”。价格低廉是平价的重要内容，但降低价格的同时，不能降低服务。为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在，在顾客花费一定的条件下，如能享受到超值服务，实际上就是获得了平价服务。$“顾客至上”是沃尔玛公司企业文化的核心。同时，“天天平价”的促销策略，其具体方式是“为顾客考虑，为顾客节约每一美元”，其本质也是“顾客至上”的企业文化。 沃尔玛公司将“天天平价”的促销策略同“顾客至上”的企业文化非常

17、契合地结合在“降低价格，但不能降低服务”这个服务宗旨上。$因为沃尔玛公司的促销策略，在提供低廉价格的同时，真正为顾客提供了周到的服务，真正做到了“顾客要求什么就做什么”。这种以人为导向的经营理念正是其促销策略能产生显著效果的根源所在。$沃尔玛的营销战略与其企业文化是相统一的，如果国内的某家企业单纯模仿沃尔玛的促销策略，难以获得同样的效果。因为，在没有“顾客至上”的企业文化为依托的情况下，“天天平价”的促销策略并不一定能吸引到顾客。顾客关注的并非只是价格，只有优质的而且超值的产品和服务才是吸引他们的关键因素。因此，单纯的促销策略，以及单纯对促销策略的推广，如果脱离了企业文化和经营管理的合理控制和

18、引导，并不能取得应有的效果。 2. 关于会计的本质，以下属于“信息系统论”的是( )。 A在微观经济中，会计管理是一种重要的价值管理。在社会主义关于会计的本质，以下属于“信息系统论”的是()。A在微观经济中，会计管理是一种重要的价值管理。在社会主义条件下，企业的价值运动就是个别资金运用，会计管理是对这种运动进行管理的一种重要形式B会计是经济管理的重要组成部分，是经营管理的核心C根据当前的现实及今后的发展，应把会计看作一个信息系统，主要是通过客观而科学的信息，为管理提供咨询服务D过去把会计说成是经济管理的工具，今天看来显然是不够全面的，应该说，会计本身就具有管理职能C3. 根据多栏式日记账登记总

19、分类账的会计核算组织程序叫做日记总账核算形式。( )根据多栏式日记账登记总分类账的会计核算组织程序叫做日记总账核算形式。()错误4. 有限责任公司股东对股东会职权范围内的事项以书面形式一致表示同意的，可以不召开股东会会议直接作出决定。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 通过验资，不仅要审查验证企业资本的真实性，而且要明确企业资产的产权关系。( )通过验资，不仅要审查验证企业资本的真实性，而且要明确企业资产的产权关系。()正确6. 会计科目是指对( )的具体内容进行分类核算的项目。 A经济业务 B会计要素 C会计账户 D会计信息会计科目是指对()的具体内容进行分类核算的项目。A经济业务B会计

20、要素C会计账户D会计信息B7. 方案A和方案B是两个风险程度相同的互斥项目，图5-1是它们的净现值曲线，在资本无限量的情况下，当投资者要求的方案A和方案B是两个风险程度相同的互斥项目，图5-1是它们的净现值曲线，在资本无限量的情况下，当投资者要求的必要报酬率为K2时，应选择哪个方案?当必要报酬率为K1时，应如何作出正确的决策?为什么在上述情况下用净现值指标和内含报酬率指标进行决策可能得出不一致的结论?当投资者要求的必要报酬率为K2时，方案B的净现值和内含报酬率均高于方案A，因此应选择方案B。 当必要报酬率为K1时，内含报酬率指标是方案B更高，但净现值指标却是方案A更高，由于在资本无限量的情况下

21、，净现值法总是正确的，因此应采纳能带来更多财富即净现值更高的方案A。 虽然净现值指标和内含报酬率指标在多数情况下得出的结论是一致的，但由于上述A，B两个方案属于投资规模不同的互斥项目，因而二者的决策结果有时会产生差异。图5-1中A，B两条净现值曲线有一个交点，在该点上两个方案的净现值是相等的，故称为“净现值无差异点”。同时它也是一个临界点：在其右侧，B方案的净现值曲线位于上方，在此区域净现值法与内含报酬率法的决策结论相同；在其左侧，A方案的净现值曲线位于上方，在此区域净现值法与内含报酬率法得出的决策结论不一致。在资本无限量的情况下，当净现值法与内含报酬率法对互斥方案的选择发生矛盾时，净现值法总

22、是正确的，而内含报酬率法有时却会导致错误的决策。 8. 关于基金临时报告，下列说法正确的是( )。A.基金临时报告须经上市的证券交易所核准后予以公告同时上报中国证监会B.基金临时报告须经中国证监会核准后予以公告，同时上报上市的证券交易所C.基金投资的上市公司出现重大事件，基金应编制临时报告并予以公告D.基金投资的上市公司出现重大事件，由于上市公司已经公告基金无需再行公告参考答案：AC9. 住房按揭贷款的借款人提前部分归还贷款的，对于剩余部分的贷款应当根据还款期数，重新计算每期还款额。( )住房按揭贷款的借款人提前部分归还贷款的，对于剩余部分的贷款应当根据还款期数，重新计算每期还款额。()正确1

23、0. 对各项财产的增减变化，根据会计凭证连续记载并随时结出余额的制度是( )。 A实地盘存制 B应收应付制 C对各项财产的增减变化，根据会计凭证连续记载并随时结出余额的制度是()。A实地盘存制B应收应付制C永续盘存制D现金制C11. 富达公司2007年1月1日从银行取得年利率为6%、期限为2年的专门借款 1000万元用于固定资产的购建。固定资产的购富达公司2007年1月1日从银行取得年利率为6%、期限为2年的专门借款 1000万元用于固定资产的购建。固定资产的购建于2007年1月28日正式动工兴建。2007年度与固定资产购建有关的资产支出资料如下：(1)2月1日，支付购买工程物资款585万元(

24、含支付的增值税进项税额85万元)，并随即将这些物资投入使用。(2)3月1日，领用本企业生产的产品。产品成本为80万元，为生产该产品购买原材料时的增值税进项税额为8.5万元，购料款项均已支付。该产品计税价格为 100万元，增值税销项税额为17万元。(3)4月1日，支付建造资产的职工工资20万元，为3月1日用于固定资产建造的本企业产品交纳增值税8.5万元。(4)9月1日，支付购买材料的款项351万元(含支付的增值税进项税额51万元)。(5)10月1日，将9月1日购入的材料全部用于在建工程。(6)该工程项目于5月1日至8月31日发生非正常中断，但于10月30日达到预定可使用状态。各期闲置资金都用于固

25、定收益的短期投资，月收益率为2。富达公司一般借款的平均利率为9%。要求：计算资本化金额，并编制与固定资产有关的会计分录。(1)2月1日 借：工程物资 5850000 贷：银行存款 5850000 借：在建工程 5850000 贷：工程物资 5850000 (2)3月1日 借：在建工程 970000 贷：库存商品 800000 应交税费应交增值税(销项税额) 170000 (3)4月1日 借：在建工程 200000 贷：银行存款 200000 借：应交税费应交增值税(已交税金) 85000 贷：银行存款 85000 (4)9月1日 借：原材料 3000000 应交税费应交增值税(进项税额) 51

26、0000 贷：银行存款 3510000 (5)10月1日 借：在建工程 3510000 贷：原材料 3000000 应交税费应交增值税(进项税额转出) 510000 (6)计算资本化的利息金额 2月份发生的累计资产支出=585(万元) 闲置资金=1000-585=415(万元) 2月份的资本化金额=10006%1/12-4152=5-0.83=4.17(万元) 2月份借款费用资本化的会计分录为： 借：在建工程 41700 财务费用 8300 贷：长期借款 50000 3月份发生的累计资产支出=585+88.5=673.5(万元) 闲置资金=1000-673.5=326.5(万元) 3月份的资本

27、化金额=10006%1/12-326.52=5-0.653=4.347(万元) 3月份借款费用资本化的会计分录为： 借：在建工程 43470 财务费用 6530 贷：长期借款 50000 4月份发生的累计资产支出=585+88.5+20+8.5=702(万元) 闲置资金=1000-702=298(万元) 4月份的资本化金额=10006%1/12-2982=5-0.596=4.404(万元) 4月份借款费用资本化的会计分录为： 借：在建工程 44040 财务费用 5960 贷：长期借款 50000 该工程项目于5月1日至8月31日发生非正常中断，时间超过三个月，所以借款费用暂停资本化。 5-8月

28、各月的会计分录为： 借：财务费用 50000 贷：长期借款 50000 9月份发生的累计资产支出=585+88.5+20+8.5=702(万元) 闲置资金=1000-702=298(万元) 9月份的资本化金额=10006%1/12-2982=5-0.596=4.404(万元) 9月份借款费用资本化的会计分录为： 借：在建工程 44040 财务费用 5960 贷：长期借款 50000 10月份发生的资产支出=585+88.5+20+8.5+351=1053(万元) 闲置资金为0，占用的一般借款为53万元。 10月份的资本化金额=10006%1/12+539%1/12=5+0.3975=5.397

29、5(万元) 10月份借款费用资本化的会计分录为： 借：在建工程 53975 贷：长期借款 53975 10月30日转入固定资产的金额=5850000+970000+200000+3510000+41700+43470+44040+44040+53975=10757225(元) 借：固定资产 10757225 贷：在建工程 10757225 12. 票据流通次数越多，效力越强，故无代价或不以相当代价取得的票据，仍可享有优于前手的权利。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 从某种角度来说，政府行政机关属于（ ）A动态行政组织B变动行政组织C静态行政组织D临时行政从某种角度来说，政府行政机关属于

30、（ ）A动态行政组织B变动行政组织C静态行政组织D临时行政组织正确答案：C静态行政组织就是指为了有效对社会进行管理、行使国家权力，通过权责分配、层次结构、人员安排所构成的国家行政体系，也即通常所说的政府行政机关，在我国包括中央人民政府和地方各级人民政府。14. 用户和角色一旦使用，将不能删除，但可以将其注销。( )用户和角色一旦使用，将不能删除，但可以将其注销。()正确15. 商业银行法规定，商业银行贷款，实行( )制度。A.审贷分离B.分级审批C.严禁信用贷款D.严禁向关系人发放贷款E.统一授信参考答案：AB16. 甲、乙于1D5年10月5日签订一借款合同，丙作为担保方在借款合同上签字。合同

31、约定乙的还款日期为19N年2月5日，到期未还由丙对借款本金枷万元承担连带责任。1955年12月1日，甲、乙双方经协商将还款期延至19N年4月5日，并通知丙，丙对此不置可否。19N年5月1日，甲因乙末按期还款而首次要求丙偿还借款本息。根据上述案情，下列关于本案的表述中哪些是正确的?( )A.由于丙对延期还款未置可否，故丙不再承担保证责任B.就保证范围而言，丙对本金的利息不承担保证责任C.合同根据约定的保证条款，甲应该先向乙主张权利后才能向丙主张权利D.设丙不同意变更还款期，则甲向丙主张权利的保证期间止于1996年8月5日参考答案：AD17. M公司在本国市场东山再起之谜 M公司是一个跨国经营的大

32、公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然M公司在本国市场东山再起之谜M公司是一个跨国经营的大公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然而，其在本国巨大市场的竞争中却逐渐处于劣势，近几年公司一直靠着国际市场的巨大盈余维持公司的正常运转，形成了“墙内开花墙外香”的局面，正如公司的一位副总裁所说：“M公司国际形势看好，但在国内却有点抬不起头来。”1994年，公司的新总裁史密斯上任后，确立了“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略，经过两年多时间的努力，M公司不仅走出了困境，而且凭借其雄厚的竞争实力，战胜了其主要的竞争对手，重新夺回了国内市场占有率第一的宝座，市场占有率超过主要竞

33、争对手两个百分点，达到了36%。M公司能够在短短的两年多时间里东山再起，秘密何在？首先，大胆启用能人。史密斯上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，对以汤姆为代表的一批管理精英委以重任。汤姆现年44岁，是哈佛工商管理学院的MBA毕业生、公司内公认的管理奇才，此前曾担任南美分部的经理，任职期间该地区的销售额翻了一番，利润增加了3倍。回公司本部任职时，得到了总裁史密斯的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，因而他启用了曾有多国工作经验，现任欧洲分部市场部经理的韦伯，并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”，在以后的两年时间里，在这一批精英的参与下，M公司终于从根

34、本上扭转了国内市场严重受挫的经营状况。第二，提高工作效率。汤姆和韦伯针对企业效率低的问题，首先关闭了五家低效的工厂，同时重新规划了业务流程，从原材料采购到库存管理，从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署，并砍去了一些多余的环节，仅此一项，就为顾客从订货到收货节约了14的时间。他们还加大投资，增加一些被忽视的名牌产品，并对老产品进行更新换代，不断推出新款新样。汤姆和同事们的辛勤努力产生了显著的效益，据专家预测，公司的改革措施每年为公司节约了近6亿美元的成本费用。第三，推出拳头产品。拳头产品是企业在竞争中站稳脚跟的根本。M公司一直从事多种产品的生产和经营，清洁剂是公司的支柱产业，现在公司13以

35、上的年收入来自这类产品。从1995年起，公司看准了国际国内巨大的清洁剂市场潜力，研制出了含有特殊成分的乙型清洁剂，该产品除保留了原有产品的优点外，增加了使用范围广、清洁强度大等优点，不但可以用于家庭日常用品的清洁，而且还可以用于汽车、机械设备的清洗。产品一上市就受到了消费者的欢迎。公司抓住时机，不惜重金，大力宣传，使这种新型清洁剂的销售在国内外市场都卓有成效。第四，加强科技开发，实行网络管理。新型清洁剂的成功开发凝聚了M公司所有科研人员的辛勤劳动。负责技术事务的化学博士道奇，个人拥有专利50多项，他和公司其他技术人员一道组成了一支实力雄厚的攻关队伍，经过三年多的努力，耗费近1亿美元，用以开发新

36、型清洁剂。在研制过程中，他们还与数所大学的专家合作，联合攻关，最终研制出了新产品，同时也使产品的性能和质量有了科学的保证。在管理上，公司积极利用计算机这一信息时代的工具，建立了全公司范围的计算机网络系统，逐步完善公司的物流，加强各经营环节的联系和沟通，把销售、采购、分配、售后服务等各个环节衔接起来，统筹计划，合理安排，实现了信息和资源的最大限度的利用。从M公司国内市场的复兴，可以看出：改革与发展、民主管理与科技开发相结合是现代企业的必由之路。请根据以上情况，回答以下问题：D$D$C18. 在记账凭证核算组织程序下，记账凭证可以采用的格式有( )。 A通用格式 B收付转格式 C三栏式 D单式凭在

37、记账凭证核算组织程序下，记账凭证可以采用的格式有()。A通用格式B收付转格式C三栏式D单式凭证E复式凭证AB19. 在使用中文的前提下，可同时使用另一种通用文字作为会计记录文字的地区或单位包括( )。A.民族自治地方，经济特区的外商投资企业，国外企业和其他外国组织B.民族自治地方，境内的外商投资企业、外国企业和其他外国组织C.少数民族多的地区，经济特区的外商投资企业、外国企业和其他外国组织D.少数民族多的地区，境内的外商投资企、外国企业和其他外国组织参考答案：B20. 无权处分合同在( )情形下合同有效。 A合同经权利人追认 B无权处分合同在权利人知道合同内容后一定期限无权处分合同在()情形下合同有效。A合同经权利人追认B无权处分合同在权利人知道合同内容后一定期限内没有回应C无权处分人事后取得处分权D无权处分人事后获得部分处理权AC