口语表达的基本要求

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1、第二节第二节 口语表达基本要求、原则及途口语表达基本要求、原则及途径径（一）（一） 口语表达要有明确目的口语表达要有明确目的 口语表达是一种社会实践活动，无论演讲、交谈、论辩，还是采访、口语表达是一种社会实践活动，无论演讲、交谈、论辩，还是采访、谈判、聊天、授课等，都是为实现一定目的而进行的。谈判、聊天、授课等，都是为实现一定目的而进行的。1、传授知识、传授知识 ：学术报告、授课、解说、现场报道等学术报告、授课、解说、现场报道等 2、交流思想、赢得信任、增进友谊：、交流思想、赢得信任、增进友谊：攀谈、拉家常叙旧、寒暄等攀谈、拉家常叙旧、寒暄等3、鼓励或激励：、鼓励或激励：毕业典礼、就职演说、演

2、讲等毕业典礼、就职演说、演讲等4、说服或劝告：、说服或劝告：谈判、论辩、辩护、竞选演说等谈判、论辩、辩护、竞选演说等5、自我保护或反击对方：、自我保护或反击对方：外交会谈、社交聚会等外交会谈、社交聚会等一、一、 口语表达的基本要求口语表达的基本要求 实现口语表达目的的技巧实现口语表达目的的技巧1、要目的明确、要目的明确2、谈资为目的服务、谈资为目的服务3、方法为目的服务、方法为目的服务4、辞彩为目的服务、辞彩为目的服务5、把握时机、恰当应对、把握时机、恰当应对 如：大仲马的故事如：大仲马的故事（二） 口语表达要音美、意美、形美 鲁迅说鲁迅说 ，文章有三美：，文章有三美：“意美以感心，一也；音美

3、以感耳，二也；意美以感心，一也；音美以感耳，二也；形美以感目，三也。形美以感目，三也。”1 1、音美、音美声音美（外在美）声音美（外在美） 发音正确、字正腔圆、语气恰当、语调丰富、节奏优美、发音正确、字正腔圆、语气恰当、语调丰富、节奏优美、声情并茂，形成整齐美、抑扬美、回环美，创造良好语音形象。声情并茂，形成整齐美、抑扬美、回环美，创造良好语音形象。 买小水壶的故事买小水壶的故事1、发音正确、发音正确 如：排长训练的故事如：排长训练的故事2、字正腔圆、字正腔圆3、节奏优美、节奏优美4、声中蕴情、声中蕴情 2 2、意美、意美语义表达纯熟美及学识修养（内在美）语义表达纯熟美及学识修养（内在美） 内

4、容高品位、表达明晰、切合语境、用语准确、内容高品位、表达明晰、切合语境、用语准确、通俗简洁、善用幽默，起到愉悦心智、开启心扉、激通俗简洁、善用幽默，起到愉悦心智、开启心扉、激发情感、增长见识作用发情感、增长见识作用1、话语要高品位、话语要高品位2、话语要准确、话语要准确 如如 猪肠子的故事猪肠子的故事3、话语要表意明晰、话语要表意明晰 如如 女同志不许穿裤子女同志不许穿裤子 刘大请客刘大请客4、话语要通俗简洁、话语要通俗简洁5、话语要切合语境、话语要切合语境 如如 孩子做满月酒孩子做满月酒6、善于运用幽默、善于运用幽默 大哥弄了一支甚重的自动步枪在家里，每逢大嫂发脾气，大哥大哥弄了一支甚重的自

5、动步枪在家里，每逢大嫂发脾气，大哥总是二话不说，到旁边擦步枪去了。大嫂便吓得面容失色，一总是二话不说，到旁边擦步枪去了。大嫂便吓得面容失色，一场内战还没开始，就结束了。场内战还没开始，就结束了。我忍不住问大哥：我忍不住问大哥：“大嫂怕你杀她？大嫂怕你杀她？”大哥很得意他说：大哥很得意他说：“哪里，她是怕我自杀。哪里，她是怕我自杀。” 3 3、形美、形美风度气质美风度气质美 说话者运用表情、姿态、手势、眼神等传递给说话者运用表情、姿态、手势、眼神等传递给听众信息的无声语言，它是有声语言的补充和解说。听众信息的无声语言，它是有声语言的补充和解说。要准确、自然、大方、适度、和谐，形成要准确、自然、大

6、方、适度、和谐，形成“此时无此时无声胜有声声胜有声”效果。效果。（三）口语表达要具备良好心理素质（三）口语表达要具备良好心理素质 1 1、自信、自信拿破仑：在我的字典中没有拿破仑：在我的字典中没有“不可能不可能”的字眼的字眼居里夫人：自信是一切成功的基石居里夫人：自信是一切成功的基石戴尔卡耐基：认识自己就是一座金矿戴尔卡耐基：认识自己就是一座金矿权威人士：正常人只运用了自身潜力的权威人士：正常人只运用了自身潜力的2%2%5%5%。正确对待他人，认识自己正确对待他人，认识自己：“沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌”（西施、王昭君、貂蝉、杨贵妃）（西施、王昭君、貂蝉、杨贵妃）沉沉

7、鱼鱼落落雁雁之之容容闭闭月月羞羞花花之之貌貌2、勇气（成功的欲望）、勇气（成功的欲望）拿破仑：不想当将军的士兵不是好士兵拿破仑：不想当将军的士兵不是好士兵项羽：破釜沉舟项羽：破釜沉舟古罗马凯撒大帝：毁船绝路古罗马凯撒大帝：毁船绝路司马迁：司马迁：史记史记张海迪张海迪 自学医术、学会四门外语自学医术、学会四门外语 说敢、敢讲、敢练，不怕丢丑说敢、敢讲、敢练，不怕丢丑有些是受保守落后文化的影响有些是受保守落后文化的影响 “言多必失言多必失” “病从口入，祸从口出病从口入，祸从口出” 秀才赶考的故事秀才赶考的故事消极的心理暗示能杀人消极的心理暗示能杀人 如如 苏联报道苏联报道 被被“冻冻”死了死了3

8、、至诚热情、至诚热情 具有真诚、热情、谦逊、温和、宽容、随和、爽具有真诚、热情、谦逊、温和、宽容、随和、爽朗的性格和心理，以真情感染人、鼓动人、教育人朗的性格和心理，以真情感染人、鼓动人、教育人 反面案例反面案例 “见面只说三分话、不可全掏一片心见面只说三分话、不可全掏一片心”4 4、自制力、自制力 不受外界因素影响，合理控制自己情绪、意志及不受外界因素影响，合理控制自己情绪、意志及说话分寸，保持良好心理适应能力。说话分寸，保持良好心理适应能力。一般人际关系复杂、语境复杂场合：一般人际关系复杂、语境复杂场合：外交场合：晏子使楚外交场合：晏子使楚 蔺相如蔺相如“先国家之急儿后私仇先国家之急儿后私

9、仇” 完璧归赵、渑池之会与负荆请罪完璧归赵、渑池之会与负荆请罪 （四）口语表达要培养高尚的思想道德品质（四）口语表达要培养高尚的思想道德品质德是口才的统帅、灵魂，是人格魅力的关键。德是口才的统帅、灵魂，是人格魅力的关键。它包括政治品德、伦理道德和个性心理品质（包括世界观、人它包括政治品德、伦理道德和个性心理品质（包括世界观、人生观、使命感、荣誉感）等内容。生观、使命感、荣誉感）等内容。（五）口语表达要积累丰厚的文化知识素养（五）口语表达要积累丰厚的文化知识素养 口语表达是一种文化活动。口才大师是文化的传播者。口口语表达是一种文化活动。口才大师是文化的传播者。口才是一个人知识的结晶。这个结晶体的

10、大小，取决于知识量才是一个人知识的结晶。这个结晶体的大小，取决于知识量的多少、知识面的宽窄、知识层的深浅、掌握知识的完善程的多少、知识面的宽窄、知识层的深浅、掌握知识的完善程度和驾驭知识的能力等。度和驾驭知识的能力等。 古时秀才写文章；导游古时秀才写文章；导游“华佗再见华佗再见”1、知识为你提供丰富多彩的话题、知识为你提供丰富多彩的话题2、知识为你的言语插上美丽的翅膀（风格）、知识为你的言语插上美丽的翅膀（风格）3、知识使你的话题内涵更深刻，讲的更得体、知识使你的话题内涵更深刻，讲的更得体（六）口语表达要具有灵活多变的思维能力（六）口语表达要具有灵活多变的思维能力 思维是人类特有的一种精神活动

11、，是人为了某一目的对事物进行的有思维是人类特有的一种精神活动，是人为了某一目的对事物进行的有意识的探究。它是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理意识的探究。它是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。等认识活动的过程。 灵活的思维能力是构成口语表达能力的重要因素。口语表达不同书面灵活的思维能力是构成口语表达能力的重要因素。口语表达不同书面语言可以仔细推敲，最后定夺；而是在短暂时间内必须作出回答，或肯语言可以仔细推敲，最后定夺；而是在短暂时间内必须作出回答，或肯定，或否定，或商讨，或争论，甚至定，或否定，或商讨，或争论，甚至“一言既出驷马难追一言既出驷马难追”。

12、 灵活的思维能力包括发现能力（耳听、目测或洞察）、判断能力、推灵活的思维能力包括发现能力（耳听、目测或洞察）、判断能力、推理能力、证明能力、联想和想象能力等。理能力、证明能力、联想和想象能力等。唐寅诗集唐寅诗集中有诗名曰中有诗名曰“我爱秋香我爱秋香”是一首藏头诗是一首藏头诗 我画蓝江水悠悠，爱晚亭上我画蓝江水悠悠，爱晚亭上枫叶枫叶稠。稠。 秋月融融照佛寺，香烟袅袅绕经楼。秋月融融照佛寺，香烟袅袅绕经楼。 二、口语表达的基本原则 人们的言语交际不是一团乱麻，是有其内在规律并受一定条件制人们的言语交际不是一团乱麻，是有其内在规律并受一定条件制约的。参加言语交际的双方，为了达到预期交际目的，都要尊重

13、言语约的。参加言语交际的双方，为了达到预期交际目的，都要尊重言语交际规律，遵守交际中的原则。交际规律，遵守交际中的原则。（一）合作原则（一）合作原则1 1、以听者为主体、以听者为主体（1 1）考虑听者接受能力）考虑听者接受能力 职业习惯、文化素养（墨宝与墨包）等职业习惯、文化素养（墨宝与墨包）等（2 2）考虑听者处境心情）考虑听者处境心情说者无心，听者有意。说者无心，听者有意。三国演义三国演义曹操行刺董卓未遂逃到李伯奢家：曹操行刺董卓未遂逃到李伯奢家： “缚而杀之如何缚而杀之如何”（3）考虑听者的实际需要（4）考虑听者的思想性格 热情豪放、爽快耿直、谨小慎微、严谨稳重、学识渊博儒雅之士等。 刘

14、吉：“当你被爱情缠住的时候，千万不要忘记理智；当你被爱情抛弃的时候，千万不要忘记法制。” 2 2、看场合说话、看场合说话（1 1）说话要分地点（到什么山头唱什么歌）说话要分地点（到什么山头唱什么歌）地点，是场合的一个重要因素，是言语交际的特定空间。如庄重与活地点，是场合的一个重要因素，是言语交际的特定空间。如庄重与活泼；正是与非正式、悼念与喜庆等场合。泼；正是与非正式、悼念与喜庆等场合。 法庭、谈生意、谈工作、沟通感情等法庭、谈生意、谈工作、沟通感情等 （2 2）说话要讲时间（什么时候念什么经）说话要讲时间（什么时候念什么经） 同一场合不同时间，同一场合不同时间， 顺序、特定情景等。顺序、特定

15、情景等。 （3 3）说话要看听众（见什么人说什么话）说话要看听众（见什么人说什么话）因人而异：性别，年龄、文化水平、心理素质，气氛等。因人而异：性别，年龄、文化水平、心理素质，气氛等。 ；营销员；服务员等。；营销员；服务员等。 （二）礼貌原则（二）礼貌原则 口语交际时，双方是一种对等关系，说话真诚，待人有礼，表示尊重是口语交际时，双方是一种对等关系，说话真诚，待人有礼，表示尊重是最基本的一条原则。最基本的一条原则。真诚，即内容无虚假；有礼，尊重对方，举止文明。真诚，即内容无虚假；有礼，尊重对方，举止文明。礼貌用语：表示尊重，显示亲切，给予友情。礼貌用语：表示尊重，显示亲切，给予友情。史记史记

16、吕不韦列传吕不韦列传记载编篡记载编篡吕氏春秋吕氏春秋：一字千金：一字千金美国：美国：“请请”；日本：；日本：“谢谢谢谢”；英国；英国“对不起对不起” 三、提高口语表达技能的途径三、提高口语表达技能的途径（一）多读，以读促说（一）多读，以读促说“熟读唐诗三百首，不会吟诗自会吟熟读唐诗三百首，不会吟诗自会吟”“穷数万卷常暗诵穷数万卷常暗诵”（二）多听，以听促说（二）多听，以听促说“听写读说听写读说”四种技能比：听四种技能比：听40%40%，写，写9%9%，读，读16%16%，说，说35%35%（三）多练，以练促说（三）多练，以练促说“纸上得来终觉浅，甚至此事要躬行纸上得来终觉浅，甚至此事要躬行”读报、朗诵、讨论会、求职会、辩论会、演讲等读报、朗诵、讨论会、求职会、辩论会、演讲等