精伦IC卡地级系统培训内容

《精伦IC卡地级系统培训内容》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精伦IC卡地级系统培训内容（41页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、IC卡话机管理系统用户培训手册IC卡话机管理系统用户操作培训手册一、 话机档案管理：该业务模块用于对IC卡话机的安装登记、维护和管理，具体包括：查询、修改、删除话机档案，登记新安装的话机，查看和设置话机状态，批量修改话机档案(包括批量修改话机号码、话机参数)，按各种条件打印话机的统计报表。话机档案的管理采用分区管理的方式，管理员可根据当地实际情况建立若干个管理分区，比如按地理位置、行政区域、电话号码的局向等方式建立分区，然后在各分区内建立所辖的话机档案，以便统一管理。所建立的分区只是逻辑上的分区，并没有特定的建立规则，以便于用户灵活设置。每个IC卡话机的档案包括以下信息： 话机编号：当增加话机

2、时，由管理系统自动生成，用于唯一区分每一个话机。 所属分区：标记该话机在哪一个分区内。 话机身份识别码：由十个数字组成，用于识别话机身份。 电话号码：用于设定话机的号码。 话机种类：用于区分不同种类的话机。 合同号：记录有代办户管理的话机的合同号码。 用户名：记录有代办户管理的话机用户名称。 话机状态：用于记录话机当前状态，话机有六种状态：登记：刚登记的话机，是新增话机的默认状态；初始化：初始化呼叫成功后自动设置为该状态；开通运行：除初始化呼叫和告警呼叫外的其他呼叫成功后自动设置为该状态；故障：告警呼叫成功后自动设置为该状态；停机：因故停机后，手工设置为该状态；拆机：因故拆机后，手工设置为该状

3、态； 安装地点：用于记录话机的安装地点。 安装时间：用于记录安装话机的时间。 通讯初始口令：记录话机与管理机通讯的口令。 上呼时间：用于指定话机每天定时呼叫管理中心的时间。 计费分组：用于指定话机使用的计费标准。 配置参数：用于指定话机使用的配置参数套数。 被叫参数：用于指定话机使用的被叫参数套数。 扩充参数：用于指定话机使用的扩充参数套数。新建一个分区树列表浮动菜单图1.2在分区的树列表中单击鼠标右键，将弹出一个浮动菜单，如图1.2，用鼠标左键单击“增加分区”，管理系统将在树列表最后新建一个分区，并自动生成分区号和分区名称。或者使用快捷键：同时按Ctrl和A键，也能新建一个分区。删除一个分区

4、在分区的树列表中用鼠标左键单击要删除的分区，使之被选中，然后单击鼠标右键，将弹出一个浮动菜单，如图1.2，用鼠标左键单击“删除分区”，管理系统将删除刚才选中的分区。或者使用快捷键：同时按Ctrl和D键，也能删除一个分区。注意：默认分区和分区内有话机的分区不能被删除。查看分区信息图1.3在分区的树列表中用鼠标左键单击要查看的分区，使之被选中，然后单击鼠标右键，将弹出一个浮动菜单，如图1.2，用鼠标左键单击“分区属性”，管理系统将显示该分区的有关信息，如图1.3。或者使用快捷键：同时按Ctrl和P键，也能显示选中分区的有关信息。该分区内各种状态话机的数目分区属性如图1.3，分区属性包括：分区号、分

5、区名称、分区备注信息、话机总数以及该分区内各种状态的话机数目统计，其中，分区名称、分区备注信息可以被修改，修改后，点击“应用”保存修改但不关闭属性窗口；点击“确定”按钮保存修改后关闭属性窗口；“取消”则不保存修改并关闭属性窗口。选定话机记录用鼠标单击界面左边的话机列表中的记录，使记录被点亮，则该记录被选中，或者按住Ctrl键同时用鼠标单击记录可多选记录，或者按住Shift键同时用上下箭头键移动当前记录也可多选记录。点击全部选定可以使当前话机列表中的话机被全部选中。如图1.4被选中的话机记录有7条当前分区图1.4登记新增话机档案点击“新增记录”按钮，管理系统将增加一条话机档案记录，并且将给出该记

6、录的以下几项的初始值：话机编号、通讯初始口令、上呼时间、计费分组、配置参数、被叫参数、扩充参数。余下的项目由管理员在界面的右边详细列表中填写，其中话机身份识别码、电话号码、话机种类等项目不能为空值。对于有默认值的项目，管理员可根据实际情况更改。删除话机档案定位到要删除的话机记录，点击“删除记录”按钮。修改话机档案使要修改的话机档案记录为当前记录，在界面的右边的话机档案详阅中修改相应的项目，如图1.5。取消修改保存修改全选打印快速查找排序筛选刷新当前数据取消修改删除记录新增记录批量处理图1.5点击该按钮将取消当前的对话机档案的修改。保存修改点击该按钮将保存当前的对话机档案的修改。改变话机所属分区

7、在“话机列表”页中选定（方法见“选定话机记录”主题）要改变所属分区的话机，按住Alt键，然后用鼠标把它们拖放到左边分区树列表中的目标分区的名称上。快速查询图1.6输入框点击“快速查询”按钮，将弹出速查窗口，如图1.6，管理员在输入框内输入数字的同时，管理系统可以根据输入快速定位到与输入最匹配的电话号码的记录上。单击“退出”返回主界面。筛选记录点击“筛选记录”按钮，将弹出筛选记录窗口，如图1.7，输入筛选条件的步骤如下：1. 在“条件列表”中单击鼠标右键，弹出“浮动菜单”， 单击“条件增加”。2. 在“条件项下拉列表”中选择条件项。3. 在“操作符下拉列表”中操作符。4. 在“条件项值输入框”中

8、输入条件项的值。5. 如果要输入多个筛选条件，则重复14步骤，并在“联合条件选项”中选择联合条件。6. 如果要删除某个筛选条件，在“条件列表”中用鼠标左键单击要删除的条件，使之被选中，然后单击鼠标右键，弹出“浮动菜单”， 单击“条件删除”。7. 选择“条件有效”8. 单击“确定”执行筛选并关闭筛选记录窗口，单击“取消”不执行筛选并关闭筛选记录窗口。9. 如果筛选条件合法，筛选的记录集合将显示在当前的话机列表中。图1.7浮动菜单条件列表选中的条件条件项值输入框操作符下拉列表条件项下拉列表排序点击“排序”按钮，将弹出排序窗口，如图1.8，选择排序字段的操作步骤如下：1. 在窗口左边“可选择的排序项

9、列表”中选中要排序的字段。2. 单击“右移”按钮，刚才被选中的字段将被移到窗口右边“将要排序项列表”中。3. 如果要选择多个字段排序，则重复1，2步骤。4. 如果要删除已经选择的将要排序的字段，则在窗口右边“将要排序项列表”中选中要删除的字段，单击“左移”按钮，该字段将被从“将要排序项列表”中删除。5. 选择“升序”或“降序”。6. 单击“确定”，将执行排序并关闭排序窗口；单击“取消”，不执行排序并关闭排序窗口。在排序窗口中，如果字段在右边的“将要排序项列表”中的顺序越靠前，其排序的优先级越高，即最先按靠前的字段排序后，在该字段相同的记录上再以后面的字段排序。在排序窗口中有四个快捷按钮，它们功

10、能如下：1. “全部右移”：把可选择的排序项全部移到“将要排序项列表”中。2. “全部左移”： 把将要排序项从“将要排序项列表”中全部删除。3. “排序项上移”：在“将要排序项列表”中选中要移动的字段，点击该按钮，选中的字段将上移，使之优先排序。全部左移将要排序项列表4. “排序项下移”： 在“将要排序项列表”中选中要移动的字段，点击该按钮，选中的字段将下移，使之排序的优先级降低。图1.8排序项上移排序项下移选中的字段右移全部右移左移可选择的排序项列表打印记录点击“打印记录”按钮，将弹出话机档案报表窗口，如图1.9，其操作说明如下：图1.91. 在“报表形式”中选择报表的类型；2. 单击“过滤

11、”按钮，其功能同话机档案管理中的“筛选记录”操作；3. 单击“排序”按钮，其功能同话机档案管理中的“排序”操作；4. 单击“打印预览”按钮，将弹出打印预览窗口，如图1.10，打印预览窗口上的各个按钮的功能见图1.11，建议不要将打印预览窗口最小化；5. 单击“打印”按钮，将图1.11关闭预览窗口尾页下一页上一页首页把报表保存到文件从文件读入报表打印打印机设置预览格式翻页图1.10打印报表；6. 单击“放弃”按钮，将返回主窗口；7. 单击“打印设置”按钮，将弹出打印设置窗口，如图1.12，在打印设置窗口中可选择打印机、设置打印属性和设置打印的份数；图1.12设置打印属性选择打印机设置打印份数批量

12、处理输入框下拉列表点击“批量处理”按钮，将弹出一个窗口，如图1.13，管理员可以对当前显示在话机列表中的话机所使用的计费分区、配置参数、被叫参数、扩充参数以及话机号码进行统一设置。具体操作如下：在批量处理窗口上选择要修改的项目，对于计费分区、配置参数、被叫参数、扩充参数等在其右边的下拉列表中选择要修改的值；而对于电话号码则在其右边的输入框内按要求输入相应的信息，特别提醒：这种操作进行的修改将不能被取消！图1.13二、 话机配置参数该业务模块用于对话机配置参数进行维护和管理，并指定话机使用某套参数，具体包括：查询、修改、删除、新增一套话机配置参数，设定话机使用某套配置参数。话机配置参数是保证话机

13、正常工作的参数之一，具体包括以下项目： 计费方式设定：有计费脉冲、反极信号、手动计费三种方式；默认是反极信号。 话筒打开允许通话条件：默认是收到被叫应答信号后。 拨号方式：有DTMF、脉冲拨号两种方式；默认是DTMF。 当交换机计费脉冲中断后的计费方式：默认是转入话机自动计费。 当交换机计费脉冲恢复正常后的计费方式：默认是转回接收交换机计费脉冲方式。 显示文字：设置话机显示屏上显示的文字类型；默认是中文。 管理机区号：话机呼叫管理系统的区号；默认是999。 管理机号码：话机呼叫管理系统的电话号码；默认是99999999。 重复呼叫管理机次数：呼叫管理系统故障时所允许的最多次数其最大值为19次；

14、默认是3次。 连续两次呼叫管理机时间间隔：；默认是10分钟。 话单回报门限：当话单达到话机存储量的某个百分比时呼叫管理系统；默认是不检测门限（0）。全部选定 启用备用费率时间：是一个由12个字符组成的表示时间的字符串，其格式为：yyyy(年)mm(月)dd(日)hh(时)mm(分)。打印报表取消修改新增参数保存修改全部选定当前参数配置参数名称列表图2.1该业务模块左边是所有配置参数的名称的列表，直接点击列表中参数的名称，使之被选中就可以查看该套参数的相关内容；右边是当前被选中参数的详细内容、使用该套参数的话机清单和参数的说明，如图2.1。选定话机记录用鼠标单击话机列表中的记录，使记录被点亮，则

15、该记录被选中，或者按住Ctrl键同时用鼠标单击记录可多选记录，或者按住Shift键同时用上下箭头键移动当前记录也可多选记录。点击全部选定可以使当前话机列表中的话机被全部选中。增加一套配置参数选中的参数浮动菜单有两种方式，第一种：直接点击新增记录按钮；第二种：在参数名称列表中，弹出浮动菜单，如图2.2，点击菜单中的新增，或者按Ctrl键同时按I键。对于新增的参数，管理系统均给出了初始值。注意：新增了一套参数后，需要点击保存记录按钮，新增的参数才会真正保存到系统中。图2.2删除一套配置参数有两种方式，第一种：直接点击删除记录按钮；第二种：在参数名称列表中，弹出浮动菜单，如图2.2，点击菜单中的删除

16、，或者按Ctrl键同时按D键。此时刚才被选中的那一套参数就会被删除。注意：删除一套参数后，需要点击保存记录按钮，参数才会真正从系统中删除。修改配置参数编辑状态图2.3选中要修改的某一套参数，在右边的该参数的详细内容页中修改相应的条目，如图2.4。如果要修改某套参数的名称，则需要在左边的参数名称的列表中点击参数名称使之处于编辑状态，如图2.3，然后进行修改。注意：修改了一套参数后，需要点击保存记录按钮，修改才会真正保存到系统中。图2.4取消修改点击“取消修改”按钮将取消最近一次保存后的对配置参数的新增、删除、修改所进行的改动。保存修改点击“保存修改”按钮将保存对配置参数的新增、删除、修改所进行的

17、改动。指定话机使用某套配置参数在“话机列表”页中选定要改变其参数的话机，按住Alt键，然后用鼠标把他们拖放到左边配置参数列表中相应的参数名称上，特别提醒：这种操作进行的修改将不能被取消！打印报表图2.5使用各套参数话机报表卡片式参数报表点击“打印报表”按钮，将弹出话机档案报表窗口，如图2.5，其操作说明同话机档案管理中“打印报表”条目。三、 话机被叫参数该业务模块用于对话机被叫参数进行维护和管理，并指定使用某套参数的话机，具体包括：查看、修改、删除、新增一套话机被叫参数，设定话机使用某套被叫参数。话机被叫参数包括以下项目： 被叫是否允许及限时时长：由四个数字表示，0000表示不允许接受来话；9

18、999表示允许来话接受，但不进行时长监视；00019998表示监视时长，单位为秒。默认值是9999。 被叫一次性收取服务费：由四个数字表示，0000表示来话免收服务费；00019999表示来话收取一次性代办服务费费用，单位为0.1元。默认值是0000。 被叫一次性收取服务费时长：由四个数字表示，单位为秒。默认值是0180。 被叫收取服务费的单位费率：由四个数字表示，单位为0.1元。默认值是0000。 被叫收取服务费的单位时长：由四个数字表示，单位为秒。默认值是0000。被叫参数的操作界面与配置参数的类似，如图3.1，详见配置参数操作说明。图3.1选定话机记录同配置参数操作。增加一套被叫参数同配

19、置参数操作。删除一套被叫参数同配置参数操作。修改被叫参数修改项目如图3.2，操作同配置参数。图3.2取消修改同配置参数操作。保存修改同配置参数操作。指定话机使用某套被叫参数同配置参数操作。打印报表同配置参数操作。四、 话机扩充参数该业务模块用于对话机扩充参数进行维护和管理，并指定使用某套参数的话机，具体包括：查看、修改、删除、新增一套话机被叫参数，设定话机使用某套扩充参数。话机扩充参数包括以下项目： 是否显示错误代码：默认是不显示。 告警控制：用于选择告警信号，并设置该告警须达到的次数。默认是每种告警控制达到一次就告警。 拨完免费电话锁定键盘：默认是锁定键盘。 接收来话键盘锁定：默认是锁定键盘

20、。 话机维护密码：由四个数字组成，通过该密码可以对话机进行一些特殊维护。默认密码是1234。 被叫应答超时时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：60秒。 被叫允许免费通话时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：20秒。 自动计费延时时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：5秒。 断线前测试拨号音的最大次数：取值范围：099，单位为次；默认值为：3次。 卡单元值：用于设定卡的每个单元值，取值范围：09999，单位为角；默认值为：1角。 每次等待拨号音的最长时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：2秒。 卡余额或币不足时告警时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：20秒。 新

21、线占用前等待拨号音的最长时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：10秒。 主站超时时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：20秒。 从站超时时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：6秒。 拨两个数字之间的最长等待时间：取值范围：099，单位为秒；默认值为：10秒。 拨完第一个数字等待拨号音消失的最长时间：取值范围：099，单位为100毫秒；默认值为：800毫秒。 主站超时时间：默认值为：6秒； 从站超时时间：默认值为：20秒； 提示话音送主叫方： 摘机自检出错自动呼叫设置： 开门告警： 主机呼叫自动摘机振铃次数：用于设定管理系统呼叫话机时，话机自动摘机振铃的次数，默认值为6次。 测

22、应答音有效时长：取值范围：00019999，单位为毫秒；默认值为：1600毫秒。 语言开关： 反极有效时长：取值范围：01200毫秒，单位为12毫秒；默认值为：60毫秒。 挂机有效时长：取值范围：02400毫秒，单位为24毫秒；默认值为：1008毫秒。 等待A-PMS应答的最长时间：用于设定话机呼叫管理系统时，管理系统应答的最长时间，取值范围：099，单位为秒；默认值为：30秒。 投币/插卡等待延时时间：取值范围：099秒，单位为秒；默认值为：10秒。 联络音超时时间：取值范围：099秒，单位为秒；默认值为：2秒。 主叫摘机后拨第一个数字超时时间：取值范围：099秒，单位为秒；默认值为：30秒

23、。 拨两个相邻数字之间超时时间：取值范围：099秒，单位为秒；默认值为：30秒。 按键有效时长：取值范围：01200毫秒，单位为12毫秒；默认值为：48毫秒。 键释放有效时长：取值范围：01200毫秒，单位为12毫秒；默认值为：48毫秒。扩充参数的操作界面与配置参数的类似，如图4.1，详见配置参数操作说明。图4.1选定话机记录同配置参数操作。增加一套扩充参数同配置参数操作。删除一套扩充参数同配置参数操作。修改扩充参数同配置参数操作。取消修改同配置参数操作。保存修改同配置参数操作。指定话机使用某套扩充参数同配置参数操作。打印报表同配置参数操作。五、 话机计费分区管理该业务模块用于对话机计费分区进

24、行维护和管理，并指定使用某套参数的话机，具体包括：查看、修改、删除、新增一个话机计费分区，设定话机使用某套计费分区。话机计费参数包括以下项目： 国际主费率套数： 国内主费率套数： 本地主费率套数： 国际备用费率套数： 国内备用主费率套数： 本地备用主费率套数：费率压缩计费分区的操作界面与配置参数的类似，如图5.1，详见配置参数操作说明。图5.1选定话机记录同配置参数操作。增加一套计费参数同配置参数操作。删除一套计费参数同配置参数操作。修改计费参数下拉列表图5.2选中要修改的某一套参数，在右边的该参数的详细内容页中相应条目的下拉列表中选定可用的费率套数如图5.2。如果要修改计费参数的名称，则需要

25、在左边的参数名称的列表中点击参数名称使之处于编辑状态，然后进行修改。注意：修改了参数后，需要点击保存按钮，修改才会真正保存到系统中。费率压缩图5.3由于真正传给话机的费率数据与管理系统中所见的格式不同，所以每当改变了费率分组中所使用的费率套数后，要把它进行格式转换才能被话机使用。所以特别提醒用户，每当您做了这种改变后，一定要进行费率压缩！进行费率压缩的具体操作如下：点击费率压缩按钮，将弹出一个对话框，如图5.3，从中选择要压缩的费率分组和分组中的第一、第二费率，或者全部费率，然后点击确定进行压缩，取消则不进行此项操作。取消修改同配置参数操作。保存修改同配置参数操作。把话机放入某个计费分区同配置

26、参数操作。打印报表同配置参数操作。六、 话机上呼时间该业务模块用于设定话机上呼管理机的时间，首先把不同的上呼时间段分为不同的组，然后把希望在某时间段内上呼的话机放入相应的组内，最后对组内的话机统一设定上呼时间，即根据该分组的时间段长度和话机数目，使每个话机的上呼时间均匀分布在该时间段内（由管理系统完成）。该业务模块中有一默认分组，该分组用于存放新增的和还未分配上呼时间的话机，而且不能对该分组内的话机进行上呼时间分配。每个分组包括上呼起始时间和终止时间，默认是00:00至03:00。图6.1重新设置上呼时间分组的操作界面与配置参数的类似，如图6.1，详见配置参数操作说明。选定话机记录同配置参数操

27、作。增加一个上呼时间分组同配置参数操作。删除一个上呼时间分组同配置参数操作。修改上呼时间分组直接修改上呼时间分组的起始时间和终止时间，保存方式同配置参数操作。设置分组内话机的上呼时间修改完上呼时间分组的起始时间和终止时间并保存后，使要设置的分组被选中，然后点击重新设置按钮。取消修改同配置参数操作。保存修改同配置参数操作。把话机放入某个上呼时间分组同配置参数操作。建议用户：当您向某个分组加入了话机或把话机从某个分组中移出后，请重新设置这些分组中的话机上呼时间，以使每个话机被分配到最佳的上呼时间。七、 自动寻呼及卡业务该业务模块用于管理有效卡厂商及发行商数据、简明有效卡数据、无效卡数据、自动寻呼控

28、制码数据、本地异常卡、IC卡销售情况等信息。该业务模块的左边是各项数据的树型列表，选中某项数据后，模块的右边将显示出该项数据的详细信息。对于某项数据下的日期样式的子条目，当其被选中时模块的右边将列出的是这项数据在该日期由省级管理系统下载的详细信息。该业务模块中对各项数据的操作均在其相应的表格中修改，如图7.1。具体操作如下： 新增记录：点击新增记录按钮，系统会在表格的最后一行增加一空行，用户在相应字段上填入合法数据后，点击保存记录按钮或把当前记录移到其它记录上，该条新增的记录将会被真实的保存到系统中（注意：这与前面的参数的保存方式不一样）。 删除记录：使要删除的记录成为当前记录，点击删除记录按

29、钮，该条记录将会被真实的从系统中删除（注意：这与前面的参数的删除方式不一样）。 保存记录：点击保存记录按钮，或者改变当前记录。 取消修改：点击取消修改按钮，注意：只能取消对当前记录的修改。 数据准备：对于有效卡厂商及发行商数据、简明有效卡数据、无效卡数据、自动寻呼控制码数据，这些数据需要被组织成一定的格式才能下载给话机，如果对这些数据进行了改动，特别提醒用户：一定要点击相应的有效卡厂商及发行商数据准备、简明有效卡数据准备、无效卡数据准备、自动寻呼控制码数据准备按钮。图7.1自动寻呼控制数据准备无效卡数据准备简明有效卡数据准备有效卡厂商及发行商数据准备有效卡厂商及发行商数据有效卡厂商及发行商数据

30、记录了有效卡厂商及发行商代码及其从省级管理系统下载的时间。当记录下载时间为空值时，表示该条有效卡厂商及发行商数据是系统管理员手工加入的；有效卡厂商及发行商代码由六个字符组成，如图7.2。图7.2简明有效卡数据简明有效卡数据记录了有效卡的以下信息，如图7.3： 下载日期：从省级管理系统下载的时间。当为空值时，表示该条简明有效卡数据是系统管理员手工加入的 省代码：由2个字符组成，其取值范围为0031。 卡类型：由1个字符组成，其取值范围为07。 卡批号：由2个字符组成，其取值范围为0015。 起始卡序号：由8个字符组成。 终止卡序号：由8个字符组成。图7.3无效卡数据无效卡数据记录了无效卡的以下信

31、息，如图7.4： 下载日期：从省级管理系统下载的时间。当为空值时，表示该条无效卡数据是系统管理员手工加入的 起始卡号：由16个字符组成。 终止卡号：由16个字符组成。 制造商代码：由4个字符组成。 省代码： 中央发行商代码：由2个字符组成。 卡面值： 卡批号：由1个字符组成。 卡类型： 起始卡序列号：由7个字符组成。图7.4 终止卡序列号：由7个字符组成。自动寻呼控制码数据自动寻呼控制码数据是为了防止利用127等自动寻呼应答时间差逃话费的情况发生，使话机能根据自动寻呼台号，在收到“BB”确认音后，自动发出相应控制码，以取消本次呼叫。自动寻呼控制码数据包括以下项目，如图7.5： 寻呼台号码：自动

32、寻呼台的号码。 控制码：防止逃话费的信号码，取值范围为：09、#和*。图7.5本地异常卡本地异常卡记录的是在本地区管理中心管理的范围内发现的异常卡，如图7.6，其包含以下项目： 异常卡发现时间： 起始卡号：由16个字符组成。 终止卡号：由16个字符组成。 异常卡类型：其定义和取值应符合业务主管部门的规定。 地区代码：由2个字符组成。图7.6 发现地点：异常卡发现地点的长途区号。IC卡销售IC卡销售数据记录了本地区的售出卡的情况，如图7.7，具体包含以下项目： 面值等级代码：其代码取值如下：01：30元；02：50元；03：100元；04：200元；05：300元；06：500元；07：20元。

33、 数量： 库存量： 售出时间：其格式为：yy(年)mm(月)。图7.7对“数据准备”的解释对于有效卡厂商及发行商数据、简明有效卡数据、无效卡数据、自动寻呼控制码数据，这些数据需要被组织成一定的格式才能下载给话机，如果对这些数据进行了改动，要单击相应的“数据准备”按钮进行数据的格式转换。转换时管理系统只转换“下载时间”为空和“下载时间”为最近时间的数据。打印报表点击“打印报表”按钮，弹出窗口，如图7.8，操作同配置参数。图7.8IC卡管理系统报表使用说明书一、 配置参数报表：在配置参数管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出报表打印对话框，配置参数报表包括卡片式的配置参数报表和使用各套配置参数的

34、话机列表，这可以在报表打印对话框中进行选择。报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。二、 被叫参数报表：在被叫参数管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出报表打印对话框，被叫参数报表包括清单式的被叫参数报表和使用各套被叫参数的话机列表，这可以在报表打印对话框中进行选择。报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进

35、行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。三、 扩充参数报表：在扩充参数管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出报表打印对话框，扩充参数报表包括卡片式的扩充参数报表和使用各套扩充参数的话机列表，这可以在报表打印对话框中进行选择。报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。四、 自动寻呼参数报表：在自动寻呼参数管理模块中，点击“打印报表”按钮

36、，将弹出报表打印对话框，自动寻呼参数报表包括清单式的自动寻呼参数报表。报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。五、 费率参数报表：在费率参数管理模块中，费率参数报表包括清单式的费率区号报表、费率类别报表、折扣时段报表和节假日报表，点击“打印报表”按钮，将弹出当前数据页显示的数据报表打印的对话框，具体指的是：l 当显示的是区号表时则弹出费率区号报表打印对话框；l 当显示的是费率套数表和费率类别表时则弹

37、出费率类别报表打印对话框；l 当显示的是折扣方案表和折扣时段表时则弹出折扣时段报表打印对话框；l 当显示的是节假日表时则弹出节假日报表打印对话框。费率区号报表打印对话框给出了清单式的报表格式；费率类别报表打印对话框给出了卡片式报表、计费参数清单和折扣参数清单等三种格式的报表；折扣时段报表打印对话框给出了清单式的报表格式；节假日报表打印对话框给出了清单式的报表格式。其中费率类别报表的三种格式的具体含义是：l 卡片式报表列出了每一个费率类别的所有相关项目；l 计费参数清单只列出了每一个费率类别的名称、起始收费、基本时长、单位费率1、单位时长1、单位费率2、单位时长2、通话类型、附加费一次性部分和费

38、率、代办服务费一次性部分和费率等项目；l 折扣参数清单只列出了每一个费率类别的名称、周一至周日及节假日日分段、折扣率等项目；报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。六、 话机计费参数报表：在话机计费参数管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出报表打印对话框，话机计费参数报表包括清单式的话机计费参数报表和在各话机计费参数分区的话机列表，这可以在报表打印对话框中进行选择。报表打印对话框还提供了对报表数据

39、进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。七、 省级通讯数据报表：在省级通讯数据管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出当前数据页显示的数据报表打印的对话框，省级通讯数据报表包括：上传数据（由地区级管理中心向省级管理中心上报的数据）：l 本地区总话务统计数据l 外省卡话务统计数据l 外省卡原始话单数据本月详细告警统计数据l 本地异常卡数据l 详细售卡数据l 本月话机总数统计数据上传数据（由地区级管理中心向省级管理中心上报的数据）：l

40、 新增有效卡数据l 删除有效卡数据l 新增异常卡数据l 删除异常卡数据l 费率类别数据l 日时间段费率数据l 节假日日期数据l 费率表数据l 代办服务费及附加费数据l 有效卡全刷新数据l 异常卡全刷新数据l 费率启用时间数据l 厂商及发行商代码数据l 简明有效卡数据报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。八、 话机档案报表：在话机档案管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出报表打印对话框，话机档案报

41、表包括清单式报表、卡片式报表和话机身份标签，这可以在报表打印对话框中进行选择。报表的三种格式的具体含义是：l 清单式报表：报表包括话机种类、身份识别码、电话号码、安装地点、安装时间、话机状态等项目；l 卡片式报表：报表包括话机所有的基本信息；l 话机身份标签：报表包括话机种类、身份识别码、电话号码、安装地点、安装时间等标识话机身份的信息；报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。九、 话机告警记录报表

42、：在告警话机管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出当前数据页显示的数据报表打印的对话框，话机告警记录报表包括：l 实时告警记录：记录自最近一次上报后到当前时间的话机告警记录；l 历史告警记录：记录每一次上报过的话机告警记录；报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。十、 话机话单报表：在话务信息管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出当前数据页显示的数据报表打印的对话框，话务信息报表包括：话机话务：

43、话机每天话务信息的合计，它分为：l 实时话单：记录当天话单记录；l 历史话单：记录非当天话单记录；l 非法话单：记录所有非法话单记录；卡话务：在每个话机上每次通话的记录l 实时话单：记录当天话单记录；l 历史话单：记录非当天话单记录；l 非法话单：记录所有非法话单记录；报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。十一、 话机话费、话务量及效益分析报表：在话务统计管理模块中，输入话务统计的起始时间和终止时

44、间，点击“统计”按钮，在“统计结果”页上得到统计结果后，然后点击“打印报表”按钮，将得到话机话费、话务量及效益分析报表，该报表以话机分区为分组进行统计，其各项数据的含义如下：单位名称：话机分区的名称；国内长话收入：该话机分区在统计时间段内所有的国内长话收入；国际长话收入：该话机分区在统计时间段内所有的国际长话收入；港澳台长话收入：该话机分区在统计时间段内所有的港澳台长话收入；市内电话收入：该话机分区在统计时间段内所有的市内电话收入；长话附加费：该话机分区在统计时间段内所有的国内长话的附加费收入；话费合计：该话机分区在统计时间段内所有话费收入；话务量：国内：该话机分区在统计时间段内所有的国内长话

45、次数；国际：该话机分区在统计时间段内所有的国际长话次数；港澳台：该话机分区在统计时间段内所有的港澳台长话次数；市内电话：该话机分区在统计时间段内所有的市内电话次数；话机总数：该话机分区内所有话机数目；单机话费：平均话费：该话机分区内所有话机话费的平均值；最高话费：该话机分区内所有话机话费的最高值；最低话费：该话机分区内所有话机话费的最低值；零话费：该话机分区内话费收入为零的话机数目；300元以下：该话机分区内话费收入300元以下的话机数目；1000元以上：该话机分区内话费收入1000元以上的话机数目；十二、 卡参数报表：在卡参数管理模块中，点击“打印报表”按钮，将弹出报表打印对话框，卡参数报表

46、包括以下报表：l 有效卡厂商及发行商数据；l 简明有效卡数据；l 无效卡（异常卡）数据；l 本地无效卡（异常卡）数据；l 有效卡全刷新数据；这可以在报表打印对话框中进行选择。报表打印对话框还提供了对报表数据进行筛选和排序的功能，筛选的含义是：让管理员选择满足某种条件的记录进行打印。如果管理员在打印前没有进行筛选和排序操作，那么将打印的是所有数据。在打印前还可以对即将打印的数据进行打印预览和设置打印的报表份数。IC卡管理系统客户端INI设置说明IC卡管理系统客户端INI设置程序名称是clientiniset.exe，运行该程序，输入了正确的用户名和口令后出现图1所示的界面。图1在“数据库接口”页

47、面（见图1）上设置数据库别名、数据库名、用户名和口令，它们的含义如下：l 数据库别名：与数据库连接时用到的接口名称；l 数据库名：管理系统用到的数据库名称；l 用户名：与数据库连接时的用户名；l 口令：与数据库连接时的口令；在“管道设置”页面上设置数据压缩和通讯服务器的IP地址和端口号。具体操作如下：1、 从“压缩和通讯选择”的下拉列表中选择设置的是数据压缩服务器，还是通讯服务器；2、 设置“IP地址”和“端口号”两项目的值；在“超级用户设置”页面上设置操作管理系统的超级用户的名称、口令和调试口令。在“高级菜单设置”页面上设置管理系统的功能扩充模块的接口，它主要用于管理系统的升级，目前尚未用到

48、该设置。设置完以上项目后，点击“存储”按钮，把修改的数据保存到文件jlcustomer.ini中。服务端INI的设定一 实现的功能 数据库接口：设定服务端程序的数据库的接口。 串口设置：设定系统管理的串口所连接的MODEM的数量，用途，状态及其所使用的物理层的传输协议。 通讯设置：设定包括串口的监视的级别，MODEM处于不同状态的超时的时间，通讯数据的缓存的大小，服务端与客户端通讯的端口的口号。 程序下载设置：设定程序下载的信息，包括支持软件下载的话机的类型，及其软件版本号。 二 功能描述1 数据库接口：包括别名，用户名，口令。要求该INI设定的数据与“BDE设置”中的数据的值保持一致。 如何

49、运行“BDE设置”：点击“开始按钮”运行“程序”中的“精伦电子”程序组中的“BDE设置”。其运行的过程如下图所示：其中“BDE设置”的界面如下图所示：用户名别名其中用户密码为空。2 串口设置图标列表框（1） 设定串口的数量，在右边的图标列表框中点击鼠标右键，通过添加和删除串口来改变管理的串口的数量。每次添加和删除的串口的数量为16。（2） 通过点击图标列表框的图标项可以来设定每一个与相应串口连接的MODEM的状态，用途以及使用的物理层的传输协议。3 通讯设置： 串口监视：设定串口监视的级别。 通讯过程的读写超时的单位是毫秒。通讯的缓存是指系统在通讯过程中缓存的最近用到的数据的套数。也就是说当

50、“配 置参数”设为“10”时，系统将缓存最近使用的10套配置参数的数据。 服务端的IP地址端口号。因为服务端与客户端的通讯是通过套接字（SOCKET） 进行的所以需要设定其IP地址端口号。4 程序下载设置 支持程序下载的话机的类型：需要输入话机的类型及其该类型所对应的代码。 支持程序下载的话机的类型的添加和删除：在“话机类型”的树形区域内点击鼠标右键得到如下图所示的界面，通过添加和删除菜单可以添加和删除支持程序下载的话机的类型。当存在一个软件版本为某一类型的话机时，该话机的类型不允许删除。 软件版本：通过输入公司名（2位），话机类型（1位话机类型的代码），硬件版本（4位），软件版本（3位）形成

51、10位的软件版本号。同时需要输入该版本的软件对应的话机的程序所在的目录和对应的文件。 软件版本的添加和删除：在“软件版本”的树形区域内点击鼠标右键得到如下图所示的界面，通过添加和删除菜单可以添加和删除管理的软件版本。FTPINI的设定一、 实现的功能 连接信息设置：设定FTP连接和数据库连接方面的信息。 本地信息设置：设定本地地区编码等信息以及各类本地文件存放的路径。 省级中心信息设置：设定上报文件和下载文件在省级管理中心的存放路径。 上传文件设置：设定上传文件的生成时间和上传时间，及其生成方式和上传方式。 下传文件设置：设定下载文件的时间，下载方式和更新数据库的方式。 文件传输方式设置：设定

52、文件传输时，是否预传DES口令，是否加密，是否传输确认文件。 其他参数设置：设定下载文件更新数据库的时间和外省卡结算期限。二、 功能描述1、 连接信息：包括FTP用户名，口令，主机名和端口，以及连接的数据库的别名，用户登录名和用户口令。要求该INI设定的数据库与“BDE设置”中的数据库的值保持一致。用户名2、 本地信息（1） 设定本地和中心的编号，以及长途区号和省代码。本地编号是指本中心或本地级所处地区的编号。中心编号是指本中心或本地级所处地区内的编号。长途区号是指本中心或本地级所处地区的长途区号。省代码是指本中心所在省的代码（在IC卡中的代码）。（2） 设定通信所用到的文件在本中心中的存放路

53、径。将上报文件路径是指将要上报的文件保存在本中心的哪个路径。已上报文件路径是指已成功上报的文件保存在本中心的哪个路径。刚下发文件路径是指刚下发的文件保存在本中心的哪个路径。已处理下发文件路径是指已成功处理了的下发文件保存在本中心的哪个路径。待删除文件路径是指等待删除的文件放在本中心的哪个路径。（3） 编辑筐右面的按钮可以弹出路径选择窗口，以代替手工输入。如下图所示： 3、 省级中心信息： 上报文件省级管理中心存放路径是指本中心要上报的文件将放在省级管理中心的哪个路径。 下载文件省级管理中心路径是指本中心要下载的文件存放在省级管理中心的哪个路径。4、 上传文件设置 上传的文件是从数据库的记录信息

54、中得来的，所以必须先从数据库生成文件，然后再上传文件。我们可以设置生成文件和上传文件的方式，可以手工生成和上传文件，也可以选择自动生成和上传文件。在选择自动生成和上传文件时，必须同时设置生成和上传文件的时间。 对于月报表，如果月末设定为26日，则：生成月报表时须使用上月27日至本月26日的数据；在自动方式下，应于次日（27日）的生成上报文件时刻生成月报表。 约定：（00：00，12：00生成的日报文件为前一天的文件。 （12：00，24：00生成的日报文件为当天的文件。 （1，15生成的月报文件为上月的文件。 （15，31生成的月报文件为当月的文件。5、 下载文件设置： 从省级中心下载文件的方

55、式可以设为自动方式和手工方式，在选择以自动方式下载文件时，必须同时设置下载文件的时间。 我们还可以选择下载文件更新数据库的方式，可以手工更新数据库，也可以自动更新数据库。6、 文件传输方式： 传输文件时，可以有几种方式选择，可以选择是否预传DES口令，是否加密，是否传输确认文件。7、 其他参数设置： 外省卡话机结算期限：外省卡在本地发生的话单，必须在这个期限内与外省进行结算，否则，外省可能不予理会，拒绝结算。目前多数省份（地区）都将该期限设为10天。A-PMS通讯服务程序联机帮助一 通讯服务程序简介通讯服务程序是A-PMS与IC卡话机之间通讯的桥梁。它不仅能将一些计费参数和话机功能参数下载给话

56、机，而且能接收话机的话务信息和告警信息。二 通讯服务程序的监控模式为了满足不同用户对通讯过程的查看要求，系统提供了三种监控的模式：MODEM信息监控模式，任务信息监控模式，帧信息监控模式。1 MODEM信息监控模式切换至：点击MODE信息快捷按钮或选择视图菜单中的MODEM信息菜单；快捷键为 CTRL+M。切换至MODEM信息监控模式时，通讯服务程序的界面如下图所示。用途：该监控模式可以实时地监控MODEM 的灯的状态。通过监视MODEM灯的状态来达到监控通讯的传输过程。其中每一列代表一个MODEM卡；“”代表该MODEM卡为可用状态；而“”代表该MODEM卡为不可用状态。摘挂机灯载波检测灯发送数据灯接收数据灯MODE信息 快捷按钮 图一：通讯服务程序的MODEM信息监控模式2任务信息监控模式切换至：点击任务信息快捷按钮或选择视图菜单中的任务信息菜单；快捷键为CTRL+T。用途：在应用层实时监控每一个MODEM上的通讯任务及其话机信息。 任务信息 快捷按钮图二：通讯服务程序的任务信息监控模式3帧信息监控模式切换至：点击帧信息快捷按钮或选择视图菜单中的帧信息菜单；快捷键为CTRL+F。 帧信息 快捷按钮用途：通过查看通讯过程中的帧信息来了解整个通讯的过程。图三：通讯服务程序的帧信息监控模式第 41 页 共 41页