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1、商务接待技能经验总结范文日语商务接待一、迎客1、查询航班客全日空。、便名n903。客人是乘全日空来吗。-是的，航班号是nh903.12時到着。这趟航班_点到。飛行機遅。飞机晚点了。霧、空港閉鎖。因为有雾，机场关闭了。飛行機瀋陽。飞机备降_了。飛行機着陸、帰。飞机无法降落，返航了。欠航。航班取消了。東京便何時着。请问一下东京的航班几点到。今日jal便定刻通。今天的日航航班准时到达吗。飛行機着陸。飞机已经着落了。2、迎接客人时。疲。您好，您辛苦了。、。热烈欢迎。山根、大連。山根先生(小姐)，欢迎你到_来。長旅、様。出迎、。长途旅行，辛苦了。谢谢您来接我。欢迎光临。、越。欢迎莅临。目。见到您很高兴。
2、会。见到您很高兴。3、交换名片时。高申。初次见面。我姓高。私名刺。这是我的名片。名前読。您的名字怎么读。我收下了。4、安排行李时荷物持。我来帮您拿行李吧。荷物。行李就这些吗。忘物。没有忘什么东西吧。荷物後置。把行李放到后面吧。、。把行李放到后面吧。后备箱满了，放到车里吧。6、安排宾馆时、板橋貿易予約。劳驾，板桥贸易公司定的房。一泊。住一宿_。海側部屋願。我想要面海的房间。願。可以提供客房送餐的服务吗。部屋金庫。房间里有保险箱吗。明日朝、。明天早上可以提供叫醒服务吗。请出示护照。日本住所書请写上日本的住址。请在这里签字。支払、。您付账使用现金还是信_卡。部屋。这是房间的钥匙。朝食券。这是早餐券。
3、朝食。早餐是自助餐。请乘那边的电梯。部屋_何番。您是几号房间。5時半待。_点半我在大厅等您。、少休憩。请稍微休息一下。二、接待1、商量到宾馆接待时明日迎午前九時。明天上午_点来接您可以吗。9時降。_点钟请到大堂。明日何時迎。明天几点来接您好呢。明日。明天的日程怎么安排好呢。出迎、8時待。接您的人_点在大堂等您。会社車外待。公司的车在外面等着。社長会社。总经理在公司等您。向。我们乘出租车去吧。2、在公司迎接客户时。営業二部孫。您好，我是营业二部的，姓孙。您好，欢迎光临。会、光栄。很荣幸见到您。目、。很高兴见到您。3、带客户到会客室时成田部長。成田部长在恭候您。待。让您久等了，这边请。足元注意。小
4、心脚下。、応接室案内。我带您到会客室。4，安排客户的座次时中村様、。中村先生这边请。、掛。请那边坐。掛、待。请您先坐一下，稍等一会。5、为客户敬茶饮时飲物何。您喝点什么饮料。请喝咖啡。冷茶。冰茶可以吗。果物召上。请吃点水果。6、客户馈赠礼物时、。一点小意思，送给大家。頂。我代大家收下，谢谢您。東京名物。召上。頂戴。这是东京的特产，请您尝一尝。那我就不客气了。口合。不知是否合口。7、客户离开公司时忙、。谢谢您百忙之中，特意来我公司访问。今日、。今天您能光临弊公司，我们表示真诚的感谢。、知待。那我就等着您的好消息了。連絡。我再和您联系。越楽。期待您的再次光临。1、介绍自己公司时弊社説明。我来介绍以
5、下我们公司的情况。社設立_年。我公司已经成立_年了。海産物輸出_年実績。我们有_年从事海产品出口的经验。品質業界一評価。我们的品质被公认为行业第一。当社会社案内。这是我们公司的介绍。2、询问客户时御社概要説明。可以简单介绍一贵公司的情况吗。今回目的説明。请介绍一下此行的目的好吗。年商。年销售额是多少。従業員何名。有多少名员工。年間生産量。年生产量大致是多少。工場持。贵公司有几个工厂。3、客户参观工厂时工場稼動開始_年。这个工厂已经投产_年了。工場従業員_名。工厂共有员工_人。製造工程表。这是生产工艺表。工場環境。这个工厂很注重环保。haccp()導入。我们导入了haccp系统。下処理工場。这里
6、是粗加工厂。部品下請会社作。零件由外包企业生产。4、洽谈正式开始时、差上孫。初次见面，我就是经常给您发传真和_的小孙。先週送、考。上周发给您的报价，您意下如何。例冷凍草注文、検討。谈过冷冻菠菜订货的事，您考虑好了吗。例、資料揃。那个项目的相关材料都准备齐了。値段、高思。我觉得价格有些偏高。数量、下。大批量订货的话，价格还可以优惠。本帖最后由于_-3-2413：28编辑5、中途暂时离席时、失礼。对不起，我出去一下。分、緊急電話入。对不起，接个紧急电话。席。戻。我出去一下，马上回来。念、製造課長。为了保险起见，问一下制造科长吧。20分間coffeebreak。休息_分钟吧。6、巧使对方同意时松田希
7、望通。就按照松田先生所希望的那样办吧。確、対策考。因为的确有风险，所以我们在考虑对策。今日決、5値引。如果今天可以定下来的话，我们还可以再让利_%。相馬世話、値段。因为一直受到相马先生的关照，所以我们就按这个价格做吧。7、催促客户回复时先日見積書、返事。前几天的报价，您可以给予答复吗。来月早、回答思。可以在下个月早些时候尽快给予答复吗。御社結論伺。什么时候可以得到贵公司的结论呢。返事。什么时候可以得到答复呢。価額間。关于价格方面，你们可以还一个价吗。四、招待1、提出宴请时夕食。我们想请您一起吃晚饭怎么样。夕食招。我想请您吃完饭。夕食招待。我想请您吃完饭。今晩、一緒会食。晚上一起吃饭吧。夕食一緒
8、。晚上一起吃饭吧。現場責任者一緒食事会。和现场的负责人一起吃饭吧。今晩、川王府席用意。今天晚上在川王府饭店准备了晚宴。、海鮮料理食行。既然特地来了，一起吃点海鲜吧。2、预定餐厅时社長、新東方美食城。总经理，在_美食城宴请可以吗。今晩7時_名、個室。今晚_点_个人左右，请定一个包间。_名窓際席願。_个人，请给我们安排一个靠窗边的席位。部屋。我想要一个带卡拉ok的房间。和食中華、。日餐还是中餐，那一个好呢。_料理東北料理、。_菜和东北菜，您喜欢吃哪一个呢。日本間洋間、。日式房间和西式房间，哪一个好呢。日式火锅怎么样。刺身大丈夫。生鱼片您能吃吧。4、点菜时注文。请点菜。見。把菜单拿给我看下。食。有什
9、么可以立刻上的东西吗。_。我要_烤鸭。料理何。有什么套餐。重慶料理食。我想吃_菜的辣子鸡。有什么推荐的菜品吗。海胆季節。现在是海胆最好吃的季节。飲物何。您喝点什么。飲物何。您喝点什么饮料呢。、。先喝啤酒吧。五糧液。五粮液好喝呀。水割、。您只要加冰块的，还是要加冰加水的。少。再来点葡萄酒怎么样。日本酒。有日本酒吗。茶。要来点乌龙茶吗。熱冷。要热的还是冷的。一杯。再来一杯怎么样。6、介绍料理时醤油食。蘸一点酱油会好吃。大根一緒召上。天妇罗请和萝卜泥一起吃。大連料理味濃。_菜的口味有点重。7、劝客人吃菜时、遠慮。请别客气。豆腐。请吃皮蛋豆腐。、召上。鱼翅很好吃，您尝一尝。吃点海蜇吧。熱召上。趁热吃吧。少召上。再吃一点。8、餐桌上闲谈时料理。、。菜的味道怎么样。很清淡，非常好吃。辛。、辛。辣吗。是辣，但很好吃。明日、市内観光。明天在市内观光一下吗。明日、。明天去打高尔夫球吧。、仕事話。可以谈点工作的事吗。今日見積考。今天的报价您认为怎么样。二次会会場決。二次会的地点定好了吗。、。接下来去唱歌怎么样。主人表示招待不周时粗末。太怠慢您了。行届申訳。招待不周之处，请多见谅。何。实在是没什么款待的。何、。没有怎么招待好，实在抱歉。10、客人表示款待时。太好吃了。料理。谢谢你准备了这么丰盛的饭菜。谢谢款待。今日本当。第12页共12页
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