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1、医疗质量安全发言稿贵定县中医院_开展“医疗质量安全优质服务年”活动实施方案医疗质量和医疗安全是医疗卫生工作永恒的主题，是医院的生命线，为了加强医院管理，促进内涵建设，优化医院服务，提高医疗质量，保障医疗安全，不断满足人民群众多层次的医疗需求，结合_部创优质医院和建“百姓放心医院”、“平安医院”、“三好一满意”活动。经院长办公会研究决定，将在_年_月_日起，开展“医疗质量安全年”活动，对医疗质量和医疗安全进行集中整治，重点提高。一、指导思想深入贯彻落实医药卫生体制改革工作要求，以_为指导，认真学习和贯彻_精神。坚持“标本兼治、重在治本”的原则，按照“突出重点、集中治理、健全机制、持续改进”的工作
2、思路，将医疗质量、行业作风、安全管理和抗菌药物临床应用专项整治活动作为“医疗质量安全年”活动的重点内容，统一安排，统一实施，围绕突出问题和关键环节集中治理，务求实效。完善医疗管理长效工作机制，提高服务水平，保障患者合法权益和医疗安全，实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务的医改目标。二、活动目标开展“医疗质量安全优质服务年”活动的重点是：(一)、加强医疗质量、医疗安全管理，完成核心制度的落实，织组临床科室重点学习十三项核心制度并得到落实首诊医师负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人讨论制度、死1亡病例讨论制度、术前病例讨论制度、查对制度、病历书写规范及病历管
3、理制度、交接班制度、处方管理制度、手术申报管理制度、医疗、护理质量安全管理的奖惩办法、医疗事故处理条例等规章制度。(二)、提高服务质量和服务水平，医务人员要树立以病人为中心的思想，进一步增强服务意识，转变服务作风加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，努力构造和谐的医患关系，有效防范医疗纠纷。患者入院、出院、术前、术后病情发生变化，使用_品、贵重药品都有与病人进行沟通，要详细记录沟通内容并签字，沟通要避免走过场而流于形式。(三)、加强制度建设，很抓行业作风和医疗隐患的整改。医院针对各科室排查薄弱环节，消除安全隐患，认真落实医疗、护理质量安全管理的奖惩办法。各科室针对本科室存在的
4、问题要_讨论，同时制度出整改措施。对近年来发生的医疗安全事件要认真剖析原因，及时纠正工作中违反医疗卫生管理法规和诊疗规范常规的执业行为。打造一支高素质的医疗卫生人才队伍。(四)、规范临床医生的诊疗行为，加强抗菌药物合理使用管理等。通过开展专项整治活动，进一步提高安全意识，加强医疗质量、_纪律建设提高服务质量和抗菌药物临床合理应用水平。进一步规范医务人员的诊疗行为，增强依法执业意识，严格合理用药；针对医疗质量、_纪律、医德医风等存在的突出问题，采取标本兼治的措施加以规范；建立长效工作机制，促进医院各项工作的持续改进。三、领导小组组长：包震副组长：黄泽萍、夏泉2成员：_、陆凤梅、高建平、王兴刚、罗
5、彩霞、陈尧芳、罗俊、_忠、陈建堂、韦定源、彭德才、余焕章、林树梅、万永豪、陈艳阳、王仁英、宋泽兵、罗毅四、督导组组长：黄泽萍、夏泉副组长：_兴刚、陈尧芳、成员：_、陆凤梅、罗彩霞、唐帮瞿、陈建堂五、活动时间_年_月_日_年_月_日六、活动安排(一)加强学习，提高安全意识1.学习_执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医疗事故处罚条例、患者安全目标、处方管理办法等。2.学习十五项医疗核心制度。3.学习医改相关文件精神。4.学习院内的各项规章制度，特别是医务人员医德规范、服务承诺、执业精神及如何防范医患纠纷等。5.解读_部修订的最新版病历书写基本规范。(二)加强督查，提高责任意识各科室要
6、提高安全意识，明确工作责任，设立医疗质量控制小组，做到自己主动查找不足，检查核心制度落实情况，制定适合本科室的整改措施，积极改进，防范医疗纠纷。医院要_质量督查，突出重点、集中整治，加强医疗安全隐患排查及医疗质量环节控制。1.每月对住院病历、门诊病历及处方检查一次，内容包括病历书写的及时性、病历书写质量、三级医师查房记录、临床抗菌药物合理使用情况及处方书写是否规范、用药是否合理等。2、开展院长进病房工作机制。3(1)、每月安排院长参加临床科室晨会至少一次，了解科室管理和发展情况，听取科室诉求，帮助解决临床科室医疗工作中存在的困难。(2)、每月安排一次由分管院领导主持的业务大查房。了解科室业务开
7、展情况，督促和指导科室医疗业务工作。(三)整改提高，保障医疗安全通过医疗质量安全年活动，进一步提高医疗质量和服务水平，保障医疗安全，认真总结活动中存在的问题，为促进医院医疗质量持续改进，以及创建“百姓放心医院”、“平安医院”和“三好一满意”医院打下坚实基础。七、工作要求(一)提高认识、明确责任加强医疗质量管理，促进临床合理使用抗菌药物，是公立医院改革工作的重要内容之一，是实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务医改目标的重要措施。各科室要切实从维护人民群众健康权益的角度出发，提高对本次活动重要性的认识，明确责任，保障活动顺利开展。(二)突出重点、集中整治各科室要结合本科医疗质量管理的实际情况，认真分析存在的突出问题和重点环节，通过学习培训、制度落实、规范管理、集中整治，确保活动取得实效。(三)认真总结、持续改进加强医疗质量管理，保障医疗安全是一项长期的工作任务，需要不断完善管理制度和工作机制，改进工作方法。第5页共5页
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