新诚管理咨询培训有限公司商业计划书(底稿)

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1、 郑州大学西亚斯国际学院 商业计划书 企业名称 西亚斯新诚管理咨询培训有限公司 负 责 人 曾凡超 联系方式 18236950046 团队成员 黄世昌、杨梦丹、吴宝琪、杨磊 日 期 2013年4月9日 商学院目录一、 计划摘要 二、 公司概述三、 业务范围四、 公司组织结构五、 公司部门职能六、 市场与竞争分析七、 我们的竞争优势八、市场营销计划九、财务收支预测十、财务分析与融资需要十一、风险评估与应急方案十二、后记十三、附件一、 计划摘要*投资安排资金需求数额5-10（万元）相应权益 创始人控股，股东持股*公司基本情况公司名称西亚斯新诚管理咨询培训有限责任公司法定代表人曾凡超电话182369

2、50046传真暂无E-mail914299514地址河南省郑州市新郑市人民路168号郑州大学西亚斯国际学院邮编451150企业性质有限责任公司 企业注册日期待定寻找第几轮资金种子资本和第一轮投资主营产业为在校大学生提供实习机会，为企业提供人才资源运营模式大学生公司企业盈利模式大学生 公司企业二、 公司概述（一）公司简介 西亚斯新诚管理咨询培训有限责任公司是一家以“立足校园，连接企业，提供实习，促进就业”为服务宗旨的人力资源管理培训公司。公司主要服务于在校大学生，提供职业测评及规划、社会实践、教育培训、实习机会和正式入职机会于一体的专业服务。公司以“专注高校，用心服务”为核心价值，希望通过我们的

3、专业水平和不懈努力，增强当代大学生的社会适应能力和社会工作能力，推动其更好的就业！ 公司以“创新服务，诚信立世”为服务理念，旨在为广大在校大学生提供实习机会和正式入职机会，帮助他们更好的运用理论知识，更好的掌握工作技能，为以后的求职就业提供强大的能力支持；同时，公司需要加强与各企业的联系，建立人才数据库，为企业的长远发展提供充足的人才资源。（1）新诚的愿景和使命：成为最优秀的管理培训机构 推动在校大学生更好的就业 帮助千万学子成就人生梦想 （2）新诚信念： “创新服务，诚信立世”（3）新诚口号： 行动胜于语言！（二） 公司发展规划（1-2年内）1. 初期创业阶段 立足于西亚斯及周边校园，为在校

4、大学生提供实习机会，做好简历登记和筛选，建立人才供应数据库；同时对外联系企业，签订人才输送实习就业合同书，整理招聘信息，建立企业需求数据库。优化公司内部结构和人员编排，做好两个市场的桥接工作。2. 中期稳定阶段 初步建立两个数据库后，及时维护更新，拓展需求企业的数量。同时开始向郑州等院校密集区建立办事处，扩大组织结构，增强公司力量。对人才供应数据库进行分类，实行专业（兴趣）与企业需求对口连接，更好的满足广大在校大学生的实习需求和企业人力资源需求。3. 后期发展阶段 公司以“积极创新，稳中求进”作为发展之道，防止出现大的变革，导致创业失败。我们要不断学习借鉴前期创业成功或失败的同行企业的经验与教

5、训，时刻保持危机意识，“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。加强人才的的培养和引进，充实我们的团队力量，带领公司更好更快的发展。（三） 公司目标 1.尽快实现盈利，收回投资成本； 2.快速占领市场，形成近期垄断； 3.扩展公司业务，实行多元化经营； 4.加强团队建设，形成人才资源优势； 5.加强与其他公司的合作，降低风险； 6.实力增强后，要积极开拓新的市场，扩大公司发展空间； 7.盈利能力增强后，要记得回报社会，热心公益，积极组织大学生创业就业活动，帮助他们更好的就业，践行公司的宗旨！三、 业务范围（三部分）（一） 提供实习机会（50%） （二） 提供假期工作（20%） （三）提供技能培训（30%

6、） （一） 提供实习机会：建立与企业的人才输送关系，帮助需要实习的大学生提供实习机会，同时，按照需求企业的要求对将要输送的人员进行基本的培训工作，使其能够在实习中尽快融入工作环境，降低企业培训的时间成本和人力成本，便于大学生以后更好的就业。（二） 提供假期工作：主要是寒暑假的劳务派遣，特点是全力保证工作人员的合法权益，与企业签订符合法律的用工合同，只收取极少的报名费（有时可能不需要）。（三） 提供技能培训：鉴于当前公司的主营业务为提供实习机会，所以公司将为在校大学生提供教育培训机构的职业资格认证证书的代报名工作和授课工作，帮助广大在校生更好的考取职业资格证书，增强就业硬件，促进就业！ 以上是公

7、司在创业前期的主要业务范围，等到公司实力壮大之后，我们的业务将会进一步扩大。例如：（我们学校的专业很多，很需要这类企业的实习机会） （1）职业介绍类： 含人事代理服务、职业介绍服务、就业指导培训服务、猎头公司、人才市场、劳动力市场、劳务派遣等。 （2）企业管理： 含企业管理咨询、活动策划、形象设计。 （3）文化、教育、体育服务类： 含文化传播，演出公司，礼仪公司，教育咨询服务，高等教育咨询、评估服务 （4）广告业： 含广告咨询、策划、设计、传播等。四、 公司组织结构总经理办公室市场部人事部财务部行政部五、公司部门职能鉴于公司当前处于创业初期，我们暂时设立四个部门： （1）总经理办公室（含行政部

8、）：负责全公司的协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策部门； （2）市场部：负责策划品牌渠道，加强与企业的联系，寻求实习机会和全职工作，做好企业公关业务； （3）人事部：（内部）负责公司发展规划 ，人员招聘，员工培训和绩效考核等； （外部） 负责需要实习机会的人员登记，寒暑假工作人员的信息登记以及需要职业技能考试服务的人员登记，建立人才信息数据库等工作。 （4）财务部：负责费用收支、预决算、工商税务等 。六、市场与竞争分析 （一）目标市场 1、所有需要实习机会的大学生 2、所有需要假期工作机会的大学生 3、所有需要考取职业资格证书的大学生 4、待到业务成熟时，扩大服务群体，提高市场适应

9、性 （二）行业分析 1、经过调查，目前我们的业务是中国劳务市场上独一无二的，具有独创性；所以我们的竞争对手是极其稀少的，这有利于我们尽快占领市场； 2、由于我们的出发点是为广大中国大学生提供就业前的实习机会，因此会受到众多大学生的欢迎和支持，我们的客户资源将会源源不断的得到补充； 3、为了公司能够更好的发展，每一个企业都需要建立人才储备，而人才储备都需要进行招聘活动，在这个过程中，难免会投入大量的人力、物力、财力，还有时间精力。所以，我们公司的出现将在很大程度上降低企业招聘的各项成本，这将是企业所愿意接受的； 4、每年都有大量的高校毕业生都因为没有实习机会而找不到工作，原因很简单：没有工作经验

10、，或者没有相关技能和证书。我们公司的存在就是为了帮助解决这个社会问题。我们相信，这既是对当代大学生的一种帮助，同时也是对我国大学生就业问题的解决，理应受到国家的大力扶持。我们也相信这是一份崇高的事业，所以我们会用尽全力将它做好，也希望得到大学生、学校、社会公众和政府的大力支持！ （三）竞争分析（波特五力模型分析部分） 1、现有竞争者间的竞争。任何企业在制定战略和开展经营活动时，首先必须面对现有竞争者。作为一家刚刚成立的公司，当前的竞争对手主要有两个： （1）中介公司（机构） （2） 技术学校（订单式培养） 中介公司优劣势分析 优势1.企业对员工需求量大，（劳务派遣方面）；2.发展成熟度高，人脉

11、资源丰富；3.业务庞大，企业类型多样（企业性质）。 劣势1. 招聘类型单一（劳务派遣），且大多为劳动密集型产业；2. 收费较高，且存在苛扣工人工资现象，信誉度较低；3. 服务群体主要为除大学生以外群体，社会关系复杂，容易产生法律纠纷；4. 很多中介没有营业执照，给中介服务行业造成了一定的信用危机，降低了社会群体特别是大学生对很多中介公司的信任。 技术学校优劣势分析优势1. 订单式培养，是一种以需求定产量的培养方式，不容易产生产量过剩的情况；2. 专业培养，可以实现技能精通，快速上岗，就业有保障。劣势1. 培养周期长，培养成本高；2. 市场是瞬息万变的，技能很有可能会被市场淘汰；3. 市场的不断

12、变化，有极大可能造成企业对拥有某一项技能的人才的需求量大量减少，造成人力资源的浪费；4. 企业需要投入大笔财务费用给技术学校，同时需要承担供应过剩而进行赔偿的风险。 2、来自新参入企业的威胁。任何一个产业，只要有可观的利润，就必然会吸引对这一产业的投资。我们公司作为一种与当前中介公司大异小同的模式出现，在新兴的市场中是一种新生事物，它的适应性和竞争力是当下的一种必然趋势。因此，我们自己就是新参入企业，我们所受到的威胁就是其他机构的模仿和复制，所以我们需要做好两项事情：（1）尽快注册公司，建立良好的服务机制，以服务为核心竞争力，迅速占领市场份额；（2）做好公司的宣传工作，在大型网站（如百度，新浪

13、）上注册域名，标榜我们是第一家专门为大学生求职就业提供实习机会的公司，保护好我们的创意成果和知识产权。 3、 顾客和买主（企业）的交涉实力。作为企业，他们将会以较低的成本寻求最高的回报，因此，企业的交涉实力对我们提供的服务有一定的影响。但是，每个企业都需要人才储备，而人才储备需要企业花费大量的人力、物力、财力，以及很宝贵的时间成本。这对于企业来说是一种高代价投资，对于大型企业来说没有任何问题，但是对于大多数中小型企业来说，这将是一笔很大的资本投入。但是，当我们公司将这一切都做好之后，企业需要什么类型的人才，我们在按照需求企业的要求培养之后，就输送什么类型的人才，这种模式既高效，又极大的降低了企

14、业的招聘成本。所以，企业，特别是中小型企业没有理由拒绝我们良好的服务，同时也为广大在校大学生提供了实习机会，或者入职机会。任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。 管理学大师 彼得德鲁克七、 我们的竞争优势（一）存在优势。中国的大学存在多久，我们公司就存在多久；中国的企业存在多久，我们公司就存在多久。（二）服务优势。我们的服务对象主要是大学生和企业，我们立足于为大学生提供技能培训，提供实习机会等一系列服务，这体现了我们服务的专一性。（分析：近几年来，中国参加高考的学生都达到几百万的数量，而且录取率也是达到了上百万，每年的大

15、学毕业生人数也都是不断增加，这就是我们公司源源不断的人才储备资源。但是，就业率却不是快速增加。在人力市场上就出现了一个矛盾：供过于求。这就是我们公司存在的必要性所在。） （三）依托优势。我们公司首先立足于中外合作办学的西亚斯国际学院，这里的学生更具有创造力和执行力。（分析：我们相信公司为企业提供的第一批人才资源将从他们中产生，这不仅能够帮助他们找到实习就会，帮助企业找到优秀员工，而且为我们公司的服务能力和信誉做出了重要的肯定，让我们更有信心做好我们的服务！） （四）政策支持。作为大学生创业项目，国家在政策上会给予众多的扶持，无论是贷款还是税务，政府都将会为我们提供大力的支持。因为我们的服务在客

16、观上帮助了政府解决大学生就业难问题。 （五）学校支持。无论是创业环境，还是创业基金，学校都给予了相当好条件。而且，我们的项目将会率先为西亚斯的所有同学提供服务，这将在很大程度上满足我们即将毕业的学生的需求，对于提高西亚斯的客观就业率是大有帮助的。相信学校会给予我们充分的支持！因为我们的服务是我们热爱西亚斯的有力证明！ （六）团队优势。我们的团队目前有五名成员，详细情况见附件（团队成员简历）。八、 市场营销计划（暂定）1、以市场需求为导向。依托市场部、校友会、学校、招聘网站和政府，建立与企业的合作机制，由企业提供实习试用机会，建立企业需求数据库，严格按照企业要求进行人才选拔和培训，以帮助企业培养

17、能够胜任工作的人员。2、 以人才需求为根基。 为广大在校大学生定期提供招聘计划，收集他们的个人简历进行整理、分类，建立人才储备数据库。把正确的人放在正确的位置上是我们公司的自我要求，也是对大学生负责任的表现。3、以从业资格为辅助。 无论何种专业，都需要有相应的从业资格证书作为上岗凭证，从业资格证书在很大程度上表明了持证者的学历水平和操作技能。因此，为广大在校大学生提供此类服务是非常必要的。九、 财务收支预测由于项目处于初期阶段，我们暂且对财务状况做一个大体的预测，以西亚斯为例，包括两部分。详细情况见下表（非专业表格）。 表一：财政收入（六个月） 项 目创业基金企业融资银行贷款人员报名企业回报技

18、能培训金额总计金额3万10万（20%股份）5万2万200人1万8千100人21万8千 表二：财政支出（六个月） 项 目财政收入股东分红员工工资贷款利息物业费用出差补贴余额金额21万8千2万1千8百5万暂不考虑3千8千13万5千2百注：以上表格为非专业表格，目的在于表明这个项目的投资可行性是否存在，不代表本公司的具体财务账目！十、 财务分析与融资需要 （一）财务分析 1、本项目若能够通过评审，将会获得3万元及以上的创业基金，作为本公司的种子资金，但是还远远不够公司的正常运转；2、该项目为大学生创业项目，将会享受到政府政策的扶持，可以进行银行贷款，获得一部分资金；3、免税政策和较低的贷款利息将间接

19、成为公司的财务收入，但是所占比重不大； （二）融资需要 1、 公司成立最低需要注册资金3万元，加上一些流程费用，至少需要3万5千元；2、 公司运转需要启动资金，包含管理人员的工资，市场拓展的出资，办公设备的购买等，至少需要3-5万元；3、 公司还需要有银行存款作为账面流动资金和应急储备资金5-10万。4、 综合上述三点，共需要资金11-18万，因此需要大量融资。融资方式采取转让部分股份的方式（低于25%）。十一、 风险评估与应急方案（一）风险评估依托于中美创业孵化中心和风投公司的评估报告对该项目进行评估。（二） 应急方案 建立在应急储备资金基础之上，同时按照公司运营前已经拟定好的方案进行应急处

20、理。十二、 后记对于这一份创业策划书，我有很多话想说。记得在决定参加此次创业大赛之前，我们的辅导员孙洁老师曾经首先想到我，我当时很是感动。但是考虑到自己最近还有很多事情要做，担心没有时间来投入此次活动，所以我委婉的推辞了。过了几天，班长再次说起这个比赛活动，而且询问我时，我突然感觉到不能再推辞了，我决定要参加此次比赛。在这里我悟出了一个道理：当一件事情找到你两次的时候，不要轻易推辞，因为这里体现了你的价值，而且它很有可能是一次机会，一个机遇。只有善于抓住机遇的人才能有成功的可能！接下来，我暂时停下手中的一些工作，开始了我参加此次活动的准备工作。首先，寻求合作伙伴；其次，商谈相关事宜，达成共识；

21、再次，开始按照大家的一致意见拟写创业策划书；然后，整理管理人员简历；最后，制作调查问卷并统计结果。最终完成了这一份策划书。在这个过程中，我收获了很多。比如说，合伙人对这个方案的一些质疑，让我更好的完善它，在这里我很感谢他们对这个项目提出的意见和建议，我们相信这个团队的成员将会精诚合作，共创辉煌。很开心能够与我的朋友们聚在一起做事，他们的支持给我提供源源不断的动力，也让我深深的明白朋友在我们人生中的意义：一个人走，你可以走得很快；和朋友一起走，你能走得更远。我也从中获得了更多的自信，因为我能够得到大家的肯定和信任。 在我们认真分析了这个项目的可行性后，大家都很有信心。但是，我在心里告诫自己：保持

22、冷静！我也和我的伙伴们进行了说明，我们一定要保持清醒，谨慎的开展工作。因为这个项目的可操作性还是有一些复杂的，我不是一个喜欢说空话的人，要做就做好，不做就拉倒。所以时机一旦成熟，我们将会认认真真的尽心尽力做好这项工作。如果我们可以做好这项工作，那么我们自身的工作就有了着落，而且可以帮助更多需要帮助的在校大学生，同时还可以提高我们学校的客观就业率，提升我们所热爱的西亚斯的知名度，获取更多更好的报考生源，因为我们知道：能够为大学生提供好的师资并让他们获得真才实学以及提供良好的就业机会的大学才是一所好大学，才是一所有竞争力的大学！我们团队当前的力量在创业初期完全能够胜任工作，但是在发展过程中还需要有

23、足够优秀的成员加入其中，还需要时刻关注市场动向和服务创新。企业要发展，资源固然是大事，但是整合资源的能力将会成为一种更为强大的竞争力。在书写这份策划书的过程中，我写写停停，生怕所使用的文字不能极尽表达我们的创业初衷。因此，在策划书写作方面，花费了相当长的一段时间。但是，为了策划书的行文逻辑和质量，我们愿意花费更长的时间。 未来很美好，我们曾经想过：我们的服务形式会不会帮助我们的国家解决大学生的就业问题，我们的服务能不能成为中国在社会主义建设中的一种大胆的实践创新。无论怎么想，想的有多么美好，都比不上一分一秒的实干。所以我们抱着一种这样的态度来参加此次创业大赛： 1、我们曾经为我们的志向努力过，

24、而不是心血来潮； 2、我们能够参加此次活动，表明了我们的积极进取； 3、我们曾经为西亚斯的未来考虑过，表明我们对西亚斯的热爱不是说说而已； 4、我们曾经为我国的大学生群体就业积极的寻求过出路； 5、我们将要做的是一份崇高的事业，我们为此感到自豪； 6、纵然我们的这份方案不能通过评委专家组的审核，我们也不会为此感到灰心丧气，我们会认真听取评委老师们的中肯意见和建议，优化我们的方案，待到时机成熟时再行实施。 7、若我们的策划书实在不具有可行性，我们将会承认策划失败。但是我们不会认输，因为，我们还年轻。 人生之路，因为有了曲折，才能绘出美丽的曲线。十三、 附件 （一）团队人员简历 （二）掘金人力资源

25、外包 （三）历年全国高考报名人数与录取率 （四）中国历年大学毕业生人数统计 （五）调查问卷附件一个人简历姓 名曾凡超籍贯河南.信阳出生日期1991年9月 政治面貌团员民族汉学历 本科毕业院校郑州大学西亚斯国际学院专业人力资源管理电子邮箱914299514手机 18236950046主要社会实践1.2012年5月,负责为店连店科技有限公司做前期招募志愿者工作,并参加了此次展销会;2.2012年9月,参加郑州天勤教育咨询有限公司的校园销售工作,担任第一届校园代理;3.2013年3月，继续担任校园代理，负责队员招聘、培训以及销售工作和产品售后服务。兴趣爱好1. 喜欢唱歌，爱好音乐;2. 喜欢羽毛球运

26、动;3. 爱好与他人交流;4. 对电子科技类产品情有独钟;5. 喜欢阅读励志指导类和销售管理类书籍.个人荣誉1. 荣获郑州大学西亚斯国际学院2011-2012学年军训先进个人奖;2. 荣获郑州大学西亚斯国际学院商学院学生会第一届大学生职业规划大赛一等奖； 3. 荣获郑州天勤教育咨询有限公司2012年度校园代理销售网络建设“最佳组织管理奖”。自我评价1.优点：（1）目标明确，喜欢做计划 （2）良好的冷静思考力和执行力 （3）乐观、自信、爱好交际具有幽默感 （4）精力充沛，喜欢挑战有压力的工作 （5）重视对社会的一份责任2.缺点：（1）知识面不够广博，阅历不够丰富； （2）过度遵循“三思而后行”的

27、办事策略，影响到对事情的快速决断13个人简历姓名黄世昌性别男生日1989.04.06民族汉族籍贯河南信阳毕业院校郑州大学西亚斯国际学院政治面貌共青团员专业商务策划学历本科邮编451100联系电话18103850050电子邮件596126753现地址新郑市西亚斯国际学院自我评价热情善良，诚实守信；有责任心，良好的团队意识；积极主动，善于沟通；吃苦耐劳，肯学习进取。专业介绍商务策划是创新型的更加获益的经营决策方式，是发现并应用规律、整合有限资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。主修课程策略思维这是一门新兴的策略科学，由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理，运筹

28、帷幄取得胜利的本领就会上升一个层次 品牌管理管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动 市场营销 市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，是一种最直接有效的营销手段 在校成果思创商务策划协会副会长、西亚斯校信平台创办人、西亚斯寒暑假学生工带队人、郑州智大教育咨询有限公司的创办人之一计算机水平熟练掌握office软件操作，熟悉internet读过的书乔布斯传、影响力、麦肯锡传奇、麦肯锡方法、定位、怪诞行为学、狼图腾、人性的优点等特长爱好喜欢读书、运动对汽车和数码产品非常感兴趣擅长做

29、活动策划社会实践1、在校多次组织校园社团等活动；2、2009年7月-9月 在光山状元府大酒店做服务生；3、2011年7月-2011年9月在广州天河区粤西楼酒店做服务生；4、2012年7月-2012年9月在宁波宾果光电有限公司做操作工；5、2013年1月-2013年3月在上海广联电子厂做学生管理；6、2012年4月2012年12月做郑州博睿教育的西亚斯校园负责人；7、2012年12月至今开拓了智大教育在西亚斯的市场份额； 个人简历 姓名:吴宝琪 学历：本科 性别: 男 专业：市场营销 民族: 汉 政治面貌：团员 籍贯：河南信阳 就读院校：西亚斯国际学院 出生日期:1990年12月 手机：1383

30、7115445 邮箱：didiaobaoqi 邮编：451150 地址：河南省郑州市新郑市人民路168 号 （一） 兴趣爱好： 爱好唱歌，喜欢篮球，平时看书下棋等等。（二） 工作经历： 1、代理职业资格证书考试机构的学员招募工作； 2、参加过新东方英语杂志校园推广销售工作； 3、参加过一些小型商业组织的客运服务工作。（三）自我评价： 本人性格开朗与人处事融洽，对工作善始善终，有很强的抗压能力，并能不断完善自己。个性活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学，对工作认真负责，一心一意，且勇于迎接新挑战。同时具有良好的沟通能力与团队合作精神。普通话有待加强 ，时刻在为自己能够变得更优秀而不断努力着！

31、我的座右铭： 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 个人简历一、基本信息 姓名：杨梦丹 学历：本科 性别：女 专业：市场营销 民族: 汉 政治面貌：团员 籍贯：河南 周口 就读院校：西亚斯国际学院 出生日期:1993年5月 地址：河南省郑州市新郑市人民路168 号 邮编：451150 手机：18203656436二、社会实践经历 1、2012年担任可口可乐西亚斯第四届校园代表，接受过可口可乐英才训练营的正规培训； 2、暑假在杭州和弟弟做过水果销售，两个月共盈利2万元； 3、做过餐馆服务生，让我对餐馆的经营模式有了一定的了解； 4、做过各种饮料的促销工作，如OPPO手机销售，发传单等三、 自我评价 为

32、人正直淳朴，诚实守信；很有亲和力，具有较强的责任心；良好的团队合作能力，对工作永远充满激情和斗志！ 个人简历 所属部门：财务部姓名：杨磊 性别：男年龄：22 民族：汉籍贯：河南商丘睢县 健康状况：佳联系电话：18703879338通讯地址：郑州大学西亚斯国际学院电子邮件地址：834820005教育背景：学历：本科在读院校：郑州大学西亚斯国际学院 专业：会计学（审计学方向）政治面貌：团员工作经历：1、 在班中担任班长近两年，曾多次参与组织校内或校外活动；2、在大一时曾是学习部干事，大二竞选商学院学习部部长；3、大一下学期和大二上学期在中审亚太会计师事务所实习。自我评价：1、大一考取了会计从业资格

33、证；2、积极参加实践活动,多次组织班级的活动,性格开朗自信，做事认 真负责，有不错的沟通能力和协调能力；3、积极主动，吃苦耐劳，锐意进取。热情善良，诚实守信；有强大的责任心和良好的团队意识。附件二 掘金人力资源外包 尹训宁文 2011年02月14日中国企业真正进行人力资源外包的还不到10%，未来市场空间广阔。“易才准备在2012年在海外上市，这将是中国第一家在海外上市的人力资源外包企业。”中国最大的人力资源外包服务企业易才集团CEO李浩在接受商业价值采访时明确表示。显然，李浩对海外上市是充满了十足的信心。虽然成立仅7年多，但易才在前5年一直保持着每年高达300%的增长，即使在经济危机最严重的2

34、009年，其增长率也超过了30%，2010年增长超过50%。随着中国经济的快速发展和企业招聘人员规模、地域范围不断扩大，企业一方面希望能够降低劳动力成本，提高生产管理效率；另一方面，对内部人力资源管理也提出了更高要求，这主要是由于不同的地方在劳动合同关系、保险等很多政策方面有着巨大差异性，单纯依靠企业内部的人力资源管理不可能完全处理，特别是现在很多企业在中国各地甚至国外都有分公司，人力资源管理面临着巨大挑战。因此，人力资源管理这个原本属于企业内部的管理部门，被切割出来成为一门专业的生意。正是如此，这个行业也吸引了大量风险投资的关注。易才就在2005年获得了寰慧投资(GGV)600万美元的投资，

35、2007年又获得寰慧投资和华威国际(CID)联手投资的1200万美元；成立于2005年的上海薪得付信息技术有限公司(CDP)在获得第一轮100万美元的天使投资后，又获得Investor AB、富达国际(FAV)和住友商事亚洲资本共1000万美元的投资；东方标准人才服务有限公司获得DCM(Doll Capital Management)及DT Capital近千万美元的注资；汇思集团则获得今日资本约1亿元人民币的注资。无极限市场数据显示，2008年全球人力资源外包市场规模达到800亿美元，2009年为1134亿美元，从2004年到2009年期间，这个市场年复合增长率为9.6%。此外，欧美企业中大

36、约有60%-80%的企业将人力资源外包，从事人力资源外包的公司仅上市的就有8家，包括知名的ADP、Paychex等。而中国人力资源外包市场则与欧美差距巨大，规模相对较小，2010年中国的人力资源外包市场市值将达到15亿美元，年增长20%。作为世界上经济增长速度最快、人力资源最丰富的中国，显然在人力资源外包行业有着巨大潜力。在全球经济一体化的背景下，企业全球化运营渐成常态，很多企业将非核心业务外包成为一种趋势，这既可以降低成本、增强企业竞争优势，又可以更专注于核心业务，将非核心业务转移给更加专业的公司管理。著名管理大师彼得德鲁克预测：“在10年-15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的

37、工作都应该外包出去。”此外，中国是世界上经济发展速度最快、人力资源最丰富的国家，随着越来越多的企业对人力外包服务的认可，相应需求也日益增长，而到目前为止中国企业真正进行人力资源外包的还不到10%，未来中国本土的人力资源外包市场必将呈现几何级的增长。三角法则“中国仍然处于人力资源外包服务行业的初期阶段。”李浩对此有着清晰的判断。这主要是由于中国经济发展水平属于发展中国家，人力资源外包服务仍然属于新兴行业，2007年时中国企业真正进行人力资源外包的仅有7%，远远低于欧美发达国家的平均水平；另外，中国人力资源外包服务行业鱼龙混杂，存在着外企服务机构、人事系统的人才交流中心、劳动系统的职业介绍所、网络

38、运营商、外资人力资源服务商等5大流派，总量多达几万家，而类似易才这样的民营人力资源外包服务企业，其市场份额大概只有5%。“规模、质量(服务和产品)和承担企业社会责任，是促进易才高速成长最重要的基础。”李浩认为，“我们只不过把握住了三者之间的平衡关系。”在创办之初，易才为了满足客户在全国布局的需要，采用了差异化战略，在许多同行立足于一线大城市之时，他们选择开拓二三线城市。当时，国内传统的人力资源外包服务大佬，如Fesco、中智、四达和上海中企等几家老国企的大部分业务集中于一线城市，而很多规模比较大的客户的业务和员工遍布全国各地，却没有一家人力资源外包服务公司可以提供覆盖全国的服务，这些客户不得不

39、费力地与各地人力资源外包服务公司合作，质量和标准都不统一，既增加了企业管理的成本，又影响了企业的快速发展。借助于2005年和2007年的两笔风险投资，易才实现了快速规模扩张，2008年在全国已经拥有100多个服务网点，2009年则发展到200多个服务网点。在快速扩张的同时，易才更重视对产品和服务的质量进行优化。在李浩看来，团队的专业化最重要，这不仅仅是指管理团队，还包括专业的人力资源服务团队和强大的技术支撑团队。由于人力资源行业涉及到法律、保险、咨询等很多领域，这必然会对管理团队和服务团队的专业性有着更高的要求；另外一方面由于易才拥有覆盖全国的服务网络，需要更专业的员工提供技术支持。易才在创立

40、之初就与业内资深的HR专家、顶尖律师及国内著名的相关科研院所等结成了战略合作关系，使其在劳动关系处理、社会保险、劳动风险管理等方面拥有竞争优势。此外，易才还高薪聘请国际化的管理团队，公司高层几乎都有着跨国企业的工作背景，比如CFO出身于摩根斯坦利、CTO曾在硅谷工作过。易才通过建立人才优势，进而拥有了强大的创新能力，能在某些领域引领行业发展。比如易才首创的BPO(业务流程外包)业务，可以通过易才的呼叫中心，对客户服务进行流程化管理。以发工资为例，以前的工资发放只是一个单项，而企业开通BPO后，易才就可以从招聘、培训、上岗到员工离职，都由易才负责管理。此外，易才还把人才认证、培训、人才输出、甚至

41、培训中心的批量化业务管理，都融入到整个人力资源业务当中。2010年，易才首创“客户满意度管理曲线”，通过专业设计的调查问卷获得相关数据和信息，再用这些信息建立客户数据库分析系统，根据客观上每家所处的不同生命周期阶段，建立“CLM特征 DNA数据库客户信息系统”，运用易才内部基础数据及过程数据的改进，提升结果数据，完成对数据库资源的整合。很多人力资源外包服务都在争夺大企业和高级人才的市场，因为这部分业务利润和需求都巨大。但就中国实际情况来说，需求量最大却是产业工人，目前的现状是广大未经过专业化培训的农民工急需转化为产业工人，巨大的供需鸿沟也昭示了无限的市场潜力。易才敏锐地发现了这点，在安徽六安成

42、立了农民工就业示范基地。那里像一个“加工厂”将农民工“加工”为中国制造急需的产业工人和技术骨干，易才对那里的农民工提供免费培训。这就是易才对企业履行社会责任的实践作为人力资源外包服务企业应该增强农民工的市场竞争力、提高了中国制造业的技术水平。此外，这样做既解决了企业的用工需求，同时也增强了易才的市场竞争力，形成了良性的互动。至此，可以清晰地看到易才发展的整体逻辑以差异化竞争为战略，选择适合市场需求的产品和服务促进规模的快速扩张，反之规模的快速扩张又促使产品和服务的进一步差异化，辅以宽容的创新管理制度，使得创新能力可持续，进而再以承担社会责任作为商业模式的一部分进行社会资源整合和推广，加速创新产

43、品和服务的辐射范围，最终形成规模的进一步扩张。这三者相辅相成，互为因果，形成了一个完善的企业内外资源整合的循环系统。 文章来源于商业价值附件三 历年全国高考报名人数与录取率1977年10月12日，国务院批转教育部关于1977年高等学校招生工作的意见，正式恢复高等学校招生统一考试的制度。据统计，当年的报考人数570万，录取人数27万人，录取率4.7%；2010 年，高考报名人数达 946 万，录取人数 657 万人，录取率 69.5%。 由图1-1-1可以看到，从1999年起高考报名人数出现了近10年的快速增长，1999年正是中国高考扩招元年。自1998年起，高考录取人数同步走高，至今已连续13

44、年快速增长，2011年高考计划录取人数为 675 万人，较 2010 年再度增长 2.7%。 自2008年起高考报名人数出现下滑，高考录取率近两年呈现快速攀升的态势。2010年全国高考录取率高达69.5%。如果2011年高考报名人数继续保持5%10%的降幅，2011高考录取率甚至可能突破 80%。 数据来源于 中国教育在线附件四 中国大学毕业生人数统计（部分） 大学生创业网讯 2010年全国高校毕业生人数631万人，比上一年增长了20万人，整体增长趋缓。 2003年：全国普通高校毕业生人数达212万人；2004年：全国普通高校毕业生人数达280万； 2005年：全国普通高校毕业生人数达338万

45、人；2006年：全国普通高校毕业生人数达413万； 2007年：全国普通高校毕业生人数达495万人；2008年：全国普通高校毕业生人数达559万； 2009年：全国普通高校毕业生人数达611万人；2010年：全国普通高校毕业生人数达631万。2009届毕业生签约人数统计据人力资源和社会保障部统计，目前我国2009届高校毕业生签约率达到45%(该数据截至六月份)，有275万高校毕业生实现就业，就业总量与去年持平，但签约率比去年下降了三个百分点。另据国内某第三方教育研究机构公司5月31日发布的“2009大学毕业生就业跟踪调查”5月月度报告显示，2009届应届本科毕业生的签约率目前达到62%，高职毕

46、业生的签约率略超本科生，为64%。具有理工科背景的学生依然展现出较为明显的求职优势，报告显示，今年大学生签约率最高的专业是能源动力类。而制造业、电信及电子信息服务业以及建筑业，是今年大学生签约量最大的三大行业。附件五 调 查 问 卷各位同学，您们好! 我们是商学院有志于创业的学生，我们的项目与各位同学今后的就业有着密切的关系。现有一份关于大学生创业的调查问卷，需要借用您宝贵的几分钟来帮助我们一下，非常感谢您的帮助！祝您心想事成！ （注：请直接在选项上打“”）1您的性别： A、男 B、女2.您的年级： A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3.您对创业的概念是A、 开办一个企业（公司） B、 开

47、发一项科研技术 C、随意开创一份事业就叫创业4. 您是不是有创业的想法 A、有 B、没有 C、迷茫中5. 您认为创业的最佳时机是什么时候？ A、大学期间 B、应届毕业之后 、 C、工作几年之后，有一定的经验 D、其它6. 什么情况下，您会选择创业？ A、拥有自己的科研成果 B、就业不理想 C、有一定的资金，没有家庭负担 D、个人的理想7. 您认为创业最大的障碍的是什么 A、经验不足，缺乏人际关系 B、资金问题 C、一个好的想法 D、社会关注度、环境等问题8. 您认为大学生自主创业对自己或者他人有哪些好处？ A、解决自己就业问题 B、为社会提供就业岗位 C、获得经验，广交人脉 D、获得物质财富，

48、个人地位9.如果有一家公司能够为您提供就业前的实习机会，你会向其提交个人简历吗？ A、会 B、不会10.如果为你提供实习机会需要收取少量的相关费用，你还会向其报名吗？ A、会，但是要看看收取多少 B、不会，因为我暂时还不想实习 C、会，但是要看实习是否必要 D、不会，因为我有相关工作经验11.如果你被该公司选中，为您提供实习机会，你认为多少费用是您能接受的？ A、50100元 B、100150元 C、150200元 D、200元以上12.如果您要创业，您认为所需要的启动资金大概要多少？ A、2万以下 B、2-5万 C、5-10万 D、10万以上13.如果您要创业，您的资金来源会是？ A、父母

49、B、创业基金会 C、贷款 D、合伙拉赞助14.如果创业，您会选择哪种形式？ A、合伙创业 B、家庭创业 C、自己创业 D、其它15.在创业道路上找准自己的位置，您会根据 A、个人兴趣 B、自己的专业 C、市场需要 D、自己熟悉的行业16.如果选择创业，您会选择哪些领域 A、与自身专业相结合的领域 B、自己感兴趣的领域 C、当今热门的方向发展 D、启动资金少、容易开业且风险较小的领域17.您对国家出台的扶持大学生自主创业方面的相关政策和法规 A、经常关注，很清楚 B、偶尔关注，比较清楚 C、不主动关注，知道一点 D、一点也不知道18.您认为政府在对大学生创业应该注重 A、考虑其创业项目的可行性 B、政策支持（资金、贷款、税率） C、社会化专业化的管理 D、宣传鼓励，并增加对其的引导 19.您对创业者有什么忠告或者建议： 终于完成了，好好休息一下吧！ O(_)O嗯嗯！ 再次对您的参与表示衷心的感谢！ O(_)O谢谢 ！