联想i60营销策划书

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1、精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-联想 i60 手机营销策划书2009-04-08 15:58目 录一、概述2二、市场现状分析2三、市场机会与问题分析3四、营销目标8五、营销战略8六、策划方案各项费用预算13七、方案调整14一、概述为了向市场推出新产品，现公司产品在市场的销售目标；为了提高我公司知名度和产品市场份额，适应环境新变化，重新制定营销方案；为了解决企业营销面临的某个具体困难。通过10 天对手机产品市场的调查和研究，了解了手机市场，并于4 月 8 日完成了本公司联想i60 手机推进合肥的营销方案。该方案可以帮助公司了解合肥的手机

2、产品市场，也可以指导我们开发合肥市场的实际营销工作。二、市场现状分析（一）用户分析1、目标市场通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的手机产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以大学生、 刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。消费者购买我们的手机产品，是为 追逐时尚， 消费水平能力较低，一般在 1000 元左右，我们的联想 i60 产品正符合这些特点。在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌产品和质量好的国产产品；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是享受其功能带来的服务，工作需要和顺应流行趋势；大多数是用来打电话、发信息

3、。3、购买模式在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是 2 年左右；价位在 1000-2000 元不等；通常在专卖店或大卖场购买手机；最注重的是产品的功能、质量、品牌和款式。4、信息渠道在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是 CCTV-5， CCTV-8， CCTV-3和电影频道等，他们最信任的媒体是中央电视台。（二）竞争情况分析目前在手机市场国外的品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下；国内的

4、品牌有：夏新、联想、波导、明基、 TCL、CECT、中兴、康佳等。这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚，它的价格也是比较低的，且耐摔 ，很受大众喜爱。三、市场机会与问题分析- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-SWOT分析：优势 (Strength)：性价比高

5、。我们的联想 i60 手机价格相对市场上手机价格适中，是消费者比较倾向的水平。因此，这很符合消费群体的第一要求。并且我们的手机还有齐全的功能，如摄像（200 万像素）、 MP3/MP4 ，游戏、双卡双待、支持Java、蓝牙等功能全部具备，并且还有一些功能特别优越，如：音乐播放效果特别好， 音质和音量都明显优于普通手机；手机内置 256MB的内存卡，支持 16GB MicroSD 卡扩展；随机还带有约五十种不同的铃音。缺点（ Weakness） :1.强大的影音功能 ,不支持视评输出 。2.短信铃声不能 自定意 。3.JAVA和模仪类游戏必须配手柄 ,没手柄 。4.导航键和图片浏览不方便 .机会

6、（ Opportunity ） :现在市场上手机的品牌很多， 手机种类更是繁多， 消费者在手机消费时看眼花缭乱，多数人有跟随潮流的消费心理，什么手机流行用什么！我们的产品联想i60 刚刚上市，利用合肥市场迅速挺进时尚的潮流。带着气派的名字、精美的造型、强大的功能挺进手机市场，引领手机市场时尚新潮流。根据市场竞争情况分析，竞争品牌（包括国外知名品牌、国内手机品牌）都没有把低价、功能多，待机时间长，集中于一身。 价格实惠待机时间只有两三天并且功能不多。功能多的耗电且价格也不低。待机时间长的，比如那种商务手机，待机时间是比较长，但价格是一般手机的两到三倍，甚至不止。我公司该手机高性价的优势比能为我公

7、司开发合肥市场带来机会。手机市场竞争品牌对照表1类型特点金属导航键规格： 100.744 15.7mm ，飞利浦 99F重量： 77g屏幕： 1.46 英寸 65K 色 OLED屏幕。分辨率： 128 128 像素，索爱 Z530CMP3 播放器，支持正常、低音、语音、高音增强五种模式，支持高级的手动调节功能。摩托罗拉 W375屏幕： 128160 像素的 65K 色 TFT屏幕30 万像素 CMOS内置摄像头，支持 K-JAVA扩展诺基亚 6080摄像头： 30 万像素内置的摄像头。MP3 播放器，除支持正常、低音、语音、高音增强五种索爱 Z530C模式外，还支持高级的手动调节功能。三星 S

8、GH-X208主屏材质： UFB主屏色位数：65536 色铃声类型： 40和弦手机市场竞争品牌对照表2类型特点超薄滑盖机身；320 万像素自动对焦摄像头；价格（元）6999999991070999780价格（元）三星 SGH-U608内置多媒体播放器（支持mp3/AAC/AAC+等格式音频及3888- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-MPEG-4/3GP/H.263 等格式视频播放， 并具备后台播放及多种播放模式和 3D 音效、均衡器效果设置） ；支持 FM 收音机、MP3 铃声USB连接蓝牙技术，并可实现立体声蓝牙耳机功

9、能；60MB 的机身内存，支持内存扩展（micro-SD 存储卡扩展到 2GB 的容量）。全键盘，同时支持触摸屏手写输入；索爱 M600i2.6 寸， 26 万色的 TFT大屏幕；mp3 、 AAC等多种格式的铃声；内置视频播放器。2.6 英寸 26 万色 QVGA 规格的 TFT触摸屏，分辨率为320索爱 W950i 240 像素；设有独立的mp3 控制键；配备摄像头；超大的 4G 闪存。自功能键区以下可以进行180 度旋转， 在数字键与音乐键之间可以自由切换；2.2 英寸大小的 1670 万色 TFT 屏幕，分辨率为 240320诺基亚 5700的 QVGA 水准。具备 200 万像素的主

10、流镜头，随意转换拍摄角度。64 和弦铃音，支持 RNG、 WAV、 WVE、 AMR、 WB-AMR、AU、MIDI、AAC、MP3、WMA 和 RMF 等多达 11 种格式的音乐播放。2.4 英寸 26 万色 TFT材质 QVGA 分辨率的全平面触控式彩摩托罗拉 E6色屏幕。内置的 Realone 播放器能进行多种格式文件播放，Linux 操作系统可选颜色：黑色、玫瑰色、蓝色内屏类型：26 万色 TFT彩色屏幕；外屏类型：26 万色 TFT彩色屏幕；摩托罗拉通话时间：200-250 分钟V820待机时间：150-190 小时多媒体短信：彩 e录音： 300 秒；语音记事和弦铃声：64 和弦个

11、性化图片：个性图标及照片来电识别话机通讯录：共500条内置游戏：2 个；三维动画 Java游戏图形菜单：三维动画菜单数码相机：内置； 120万像素数码相机，支持短片摄录/播放，外屏自拍17602250315028895150- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-65536 色 TFT彩色屏幕， 176208 像素支持 48 和弦铃声。手机内置了130 万像素摄像头， 可拍摄最大分辨率为1280 960 像素的照片。支持自拍镜，手机可以拍摄最大分辨率为176 144 的有声短片，拍摄的时间最长可以达到1 小时。诺基亚3230

12、内存为 6MB，支持 RS-MMC卡扩展， 支持蓝牙、 红外等数2230据传输方式、支持MP3 与 FM，支持 PTT一键通功能，支持 Class10的 GPRS无线连接上网等功能。4、威胁（ Threats） :就目前市场情况而言，大品牌的手机（如诺基亚，摩托罗拉，三星等）占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的促销方式来打动更多的潜在客户。四、营销目标根据市场调查的结果，我们的产品在投放市场前三个月，应达到的销售额为800 多万。市场占有率应达3.3% 5%。调查分析如下：根据市场调查，对一个大卖场（

13、如迅捷等）而言，其员工人数一般为30个左右，他们每人一个月的销售目标一般为 100 个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000 部手机。而市场上的手机种数大约为20 种，所以平均每种手机的月平均销售量为100 200 个。但每种手机的类型又有多种，对于一种新款手机其月销售量大约为80 160 个。且对市场分析，诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。所以对于联想i60 这样一款刚入市的手机而言，月平均销售量可达到100 个。手机大卖场大约有30 个，所以一个月的销售总量M=100*30=3000个，三个月的销售额Y 元 =3000*900*3=810 万元市场占有率 Q=100/3000

14、=3.3%在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传，我们的市场占有率在这三个月内将会达到3.3%-5%。随着品牌的推广和大众的认可，我相信市场占有率将会达到一个新的高度。五、营销战略（一）销售渠道1.根据对合肥市场的调查，研究了解后，发现设立手机专营店和家电连锁（如国美、苏宁等）这两种销售模式效果较好，所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。2.渠道开发1 在大卖场设立手机专营店，有专人销售，穿我们提供的统一制服，培训由我们负责，实行提成制（销售一台提2个点）。铺货：因为像此类卖场多集中在市中心地带，所以可以以相同数量进行铺货，每个专营店系统各 100 台，其他店面可根据情

15、况增减铺货。2 家电连锁超市的建立和铺货方式：在家电连锁超市建立自己的专人专柜，由我们的销售代表销售，促销人员的提成如上。铺货：在市中心上四条大街的国美、苏宁等每个店进驻80 部在出了城区的各个门点进驻50 部。3 在以上 2 个系统进入成长期后，开始进行与移动和联通公司进行商谈，和他们在营业厅达成销售模式。（二）促销策略在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：1、路牌广告。2、在电视广告。广告策划文案如下：- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-1广告目标：提高联想i60 手机的知名度。2广告主题：时尚、具有朝气充满

16、生命力。3广告口号：思想有多远，就能走多远！联想i604内容：时尚版：周杰伦伴着一曲千里之外，跳着舞步。 （歌曲结束）周杰伦把联想i60 举到眼前。说：“思想有多远，就能走多远！联想i60”。校园版：（场景：公园草坪上）欧亚学院艺术系毕业生（穿的很时髦）七人，坐在草坪上，每人均手拿一款不同品牌的手机。小王说： “我这手机只能听MP3，哎，真没意思。 ”小张“我这比你更差，游戏是不少，其他功能就啥都没了。”小杜“大家都一样，功能太少了，要是这几个手机能综合一下就好了。”此时，冬晨拿着“联想i60 ”出现，“你们的功能我这手机上都有。 ”小王“真的，太好了，明天我也去买个，我这个早该淘汰了。 ”七

17、人齐声说“对，我们都要换。 ”结束语：联想i60，真好，你有我都有。3、报纸：运用漫话形式介绍我们的手机。4、网络：与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。5、大小型的活动宣传和销售。在活动中可采用多种方法来宣传和销售。1）赠品。分为实物和非实物。A实物：如电脑包、酷夏太阳眼镜、T 恤、手表、台历、剃须刀等。B非实物：如：手机话费、上网费、增值服务等。2）抽奖3）展示（三）产品策略（售后服务）产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须建立优质的售后服务。（附：售后服务指南。供渠道成员培训和内部员工使用。）（四）价格策略统一市场零售价格为1020 元。1、对消费者

18、价格为1020 元，配合促销活动随赠礼品。2、对渠道成员：让利8%，价格为936 元。如果各渠道成员达成销售目标，返2 个点以鼓励。六、策划方案各项费用预算成本费用总计67.55 万元。成本预算表如下：成本预算实物件数 *单价金额（元）电脑包1000*1010000太阳镜2000*510000T 恤1000*1515000手表500*2010000台历500*2010000剃须刀1000*1515000非实物金额（元）手机话费20000- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-上网费5000增值8000电视广告费用300000报

19、纸65000网络90000展柜（包括销售人员工资及工作服等）85000路旁和建筑物的横幅费用40000七、方案调整1.若时机成熟可建立自己的专卖店，并进行相关的促销方式。2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。3.根据市场反映的信息做出相应的改变.附：售后服务指南尊敬的用户，为了准确预见您的需求，为您提供更多的方便，我们将对您购买的该款手机提供“三包”服务，希望能给您提供更好的服务。“三包”权益一览表时间范围维修换货退货移动电话主机7 日内移动电话主机出现可享受保修服务凭有效购机发票和保修凭有效购机发票原件和“三包性能故障” （见表一）卡，销售商将为用户更保修卡，销售商应为消换同型号同规格的

20、新机费者按发票面额一次性全额退款815 天，移动电话主机出可享受保修服务凭有效购机发票和保修现“三包性能故障”卡，销售商将为用户更换同型号同规格的新机三包有效期： 第 1 月第 可享受保修服务，从送修之日起，由于维符合更换条件，若有同12 月保修期的计算：若修者原因维修时间超出型号同规格产品，消费不能提供任何有效30 天或由于厂家原因者要求退货，销售商按凭证，我们将根据维修时间超过 60 天的 发票价格从购机之日到生产日期推算，即应为消费者免费更换同退机之日（扣除修理占生产之日后的第90 型号同规格的新机用和待修时间） 每日 0。天算为购机之日5%的折旧退货出现三包范围内故障经符合更换条件，若

21、无同两次维修以上仍不能正型号同规格产品，消费常工作的，凭保修卡中者要求退货，销售商应维 修者 提供 的维 修记 为消费者按发票价格一录，购机处销售商应为次性全额退款- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-消费者更换同型号同规格产品附件保修服务：“三包”有效期内，产“三包”有效期内更换电池： 6 个月；品出现性能故障的，凭两次仍不能正常使用，耳机： 3 个月；消费者提供的有效发票凭消费者提供的有效发提供的软件或数据储存介和保修卡为消费者更换票和保修卡，销售商免质如 CD-ROM 和存储卡： 3同品牌同型号同规格的费为消费者退货。

22、单独个月；充电器，充电座和移附件销售的按发票价格一次动终端卡及数据接口卡：1退还货款；与主机一起年销售的，按退货当时的市场价格一次退还货款表一名称性能故障说明书所列功能失效屏幕无显示无法正常开关机无法正常通信主机无振铃SIM 卡接触不良按键控制失效无声响 / 单键无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常，无法正常充电电池充电后手机无法正常工作，判断依据为电池容量小于80%移动终端卡不能正常工作外接有线耳机不能正常送受话数据接口卡不能正常工作注：网络因素造成的故障除外。客户服务热线：电话： 029-88737495传真： 029-88736459网址；邮编： 710

23、065信件：深圳市邮政信箱301#服务时间：客户服务专员和自动语音服务系统全年356 天，每天24 小时提供不间断热线服务。- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-附：调查问卷您好：我们是实战营销选修课的在校大学生，为了更好的了解消费者对手机消费的需求，为我公司顺利打入合肥市场，我们特地展开了此次调查活动。希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！一、问卷回答（填写要求：请按照你个人的真实情况进行填写，若无特别说明，均为单项选择。）1、性别:A男B女2、 你的每月生活费为多少？A ￥30

24、0 元以下B ￥ 300-500 元C￥ 500-800 元D ￥ 800 元以上3、 你现在拥有手机吗？A有B没有4、在你周围的人当中，使用手机的人数占多少？A 极少B 30左右C 50左右D大部分E几乎所有F 不知道5、 您对目前的手机满意吗?A 不满意 ,很想更换B一般 ,凑和着用C较满意 ,适用D很满意，我的最爱6您曾用过的手机品牌：A 诺基亚B. 摩托罗拉C. 三星D 联想E波导F 其他 _7、你购买时，最注重的是什么？A 品牌B功能C款式D价格8、你喜欢下列哪种款式？A 翻盖B直板C滑盖9、你购买手机时所能接受的价格是多少？A ￥ 1000 元以下B ￥ 1000-2000 元C

25、￥ 2000-3000 元D ￥ 3000 元以上10 您对于目前普遍的手机价格您认为：A.高 B.较高C.适中11您平均每隔多久更换一次手机？A. 6个月B. 1 年 C. 1 年半D. 2 年 E. 2年- 精品文档 -精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-12您更换手机的原因是：A. 质量等出现问题B. 外观出现磨损、掉色C 样式陈旧D. 功能太少E. 同别人攀比F.其他 _13、你一般从哪里获得手机资讯？A 网上B 电视广告C 海报传单D朋友介绍E 其它途径14、最信任的煤体是什么：A CCTV 1BCCTV2C CCTV3DCCTV

26、 5E安徽电影频道F 安徽电视台经济生活频道G 安徽有线电视台H15、以下手机促销方式中 ,最能吸引您的是哪一种?A 购机赠话费B 现场打折C送相关配件D 抽奖活动16、现在的手机功能越来越强大,例如摄像头 ,MP3 等 ,您的看法是 ?A 无所谓B不需要C我想拥有 ,但不经济D 价格贵些没关系 ,但一定17、你一般到什么地方购买手机？（ 1）专卖店 （ 2）大卖场 （ 3）移动、联通公司（ 4）超市或百货店（5）网络18您觉得各品牌售后服务的情况如何？A好 B.较好 C.较差 D. 差19、你希望手机厂商提供什么样的服务(可多选 )A 校内维修B 学生专卖店20您自认为了解国产手机产业目前情

27、况吗？A 比较了解B 大概知道一些C 一无所知参与调查人数 : 100人地点：东大街调查方式：随机调查ABCDEF173%27%24%16%51%29%376%24%43%7%3%62%25%537%30%13%20%632%30%21%8%9%731%29%10%30%826%47%27%923%46%14%17%1039%26%35%119%15%24%25%23%1222%12%18%38%10%1323%43%14%12%8%- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-1528%32%22%18%1610%18%52%20%1725%28%23%11%13%1823%15%29%33%1945%55%2022%48%30%ABCDEFGHJ1430%15%12%20%5%8%4%6%本文可以自由编辑- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-【最新资料Word 版可自由编辑！】- 精品文档 -