企业竞争力的评价及指标

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1、企业竞争力的评价及指标企业竞争力通过市场经营活动表现出来，竞争力的持续性依赖于企业的各种要素资源及管理组织，同时，企业竞争力又是与竞争对手比较的结果，因此，通过设定若干指标，可以对企业竞争力进行分析、比较和评价。 目前，管理学理论尚未明确企业竞争力的评价指标体系，而公认的国家(地区)国际竞争力评价方法与指标并不适用于微观企业。根据企业竞争力的构成、表现及持续性的支撑基础，笔者提出以下主要指标供企业参考。 (一)直接竞争力 1营销绩效 (1)销售指标 销售额(量)；销售增长率，销售人员人均销售额及行业排位。 (2)市场位势 市场占有率；用户保有率；市场占有率排位：用户保有率排位。 (3)销售利润

2、指标 销售利润总额，销售利润率；销售利润增长率。 (4)企业形象 品牌知名度、美誉度、忠诚度，服务满意度：企业信用等级。 2营销能力及效率 (1)产品竞争力 产品组合长度、宽度，深度,新产品开发速度；售后服务点密度；售后服务保障(速度、范围、期限)。 (2)价格竞争力 与竞争者销售价格之比；销售价格与质量(性能)之比；销售价格升降和相对升降幅度(不同时间)。 (3)分销能力 分销机构数量；分销机构分布区域数；分销效率(单位面积、资金和人均销售额等)；生产能力利用率；产销率；物流效率(时间与成本)。 (4)促销能力 促销总预算；促销费用增长率；单位销售额促销成本；边际促销效果。 (5)采购能力

3、供货商数量；供货商分布区域数，相对采购成本。 (6)营销财务能力 营销总预算；营销费用增长率；营销投资增量；营销费用与销售额之比；销售收入回笼率；营销资金周转速度。 (二)竞争支撑力 1、经营优势 (1)成本优势 相对成本水平；相对质量(性能)与成本之比；成本下降幅度与速度。 (2)差异优势 产品各项技术经济指标；分销、物流、促销、服务方面的特别指标和特长。 (3)成本或差异优势 体现在生产经营的某一方面或环节的若干指标。 2技术优势 (1)研究与开发 研究与开发总经费；研究与开发经费增长率；研究与开发经费占销售收入的比例；科研手段先进性指标。 (2)技术创新 企业专利数；年专利申请数；专利平

4、均有效期；技术产品化的成功率；专有技术数量。 (3)技术条件 主要生产经营设备的先进性(年份表示)。管理信息系统类型(POS、MIS、WINTRANET等)。 (4)技术合作 产、学、研合作单位数量；年技术合作成果数量；年技术合作成果应用率。 3，资产实力 (1)资产总量 总资产；净资产；无形资产总值。 (2)资产质量 资产保值、增值率；资产收益率；平均投资回收期；资本积累率，资产周转率；资产流动性指标。 (3)资产结构 资产负债率；主业资产比例；不良资产比例；无形资产比例；本国(地)资产比例。 4人力资源指标 (1)人力资源质量 企业家才能及影响力；高学历员工数量及占员工的比例；专业技术人员占员工的比例。 (2)人力资源成本与效率 全员劳动生产率；职工平均工资成本；人均成本与效益指标。 (3)员工的精神状态 奉献与团队精神；在职人员接受教育培训的比例；经理及专业技术人员流动率。 上述大部分指标是可以定量的，部分评价内容可由状态、等级或技术经济指标表示。同时，在竞争力评价中，大部分指标都要从3个角度加以分析、比较：与前期指标比较；与主要竞争对手指标比较；与行业平均指标比较。同一指标经上述方面的比较，才能准确反映企业竞争力在这一评价内容上的状态和相对位置。