小区业务员管理模式

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1、爱丽诗漆海南办事处小区业务员管理模式一、 职位描述1. 小区业务员是指经销商为拓展小区业务而特别在小区店设立的重点围绕小区进行销量和新管家的开发的业务岗位； 2. 小区业务员直接对小区推广主管负责，接受小区推广主管的日常管理考评以及销售任务考核，同时接受小区推广主管的监督、指导、培训以及任务指派；3. 小区业务员有义务协助本店导购进行客户拜访；二、 招聘条件1招聘人数：一个经销店招聘1-2名业务人员；2招聘对象：2.1高中（中专）以上文化，20-30岁。2.2诚实、正直，吃苦耐劳。性格外向，沟通能力强。具备一年以上业务经验，有小区、装修行业经验者优先考虑；2.3若本店有业务能力强的导购可优先考

2、虑录取；3薪酬：l 基本工资600元+奖金+额外奖励（具体参见奖金考评表）l 业务补贴：100元280元/月l 业务补贴包括：交通补贴、通讯补贴、餐补（根据当地市场情况允许一定幅度调整，具体与经销商议定标准；） 3.1奖金考评表：考评项目提成标准考评时间所属小区销量1万以下/月1%3个月内1万（含）-2万/月1.5%2万以上（含）/月2%新开发管家数*30元/个额外奖励根据情况从经销商特别奖励中提取备注：1.所属小区销量：与管家业务员不产生冲突的销量，即由小区业务员进行客户开发产生的销量；2.新开发管家数：指购买金额达到3000元以上正式成为公司管家的户数；3.额外奖励：根据小区店对小区业务员

3、业务开发的考核，进行提取；（根据如下对经销商核发情况）4.注*为根据小区实际情况下达任务。小区占有率物管费补贴比率特别奖励处罚20%以下无无扣罚全部市场保证金20%30%30%无无30%-50%50%无无50%-70%70%无无70%以上100%公司根据购买户数按 8元/户进行嘉奖。无 如果达到70%以上，可按3元/户进行奖励；三、 培训 3.1培训内容：3.1.1行业及企业现状与发展前景；3.1.2目标与企业文化（执行文化）3.1.3工作职责与要求3.1.4工作技巧与话术3.1.5产品知识3.1.6店内实习3.1.7训练、考试及再培训3.2培训执行人 3.2.1销售支持部 3.2.2主管 3

4、.2.3部长四、 工作开展（见客户开发模式）（附件1）（一）新进业务人员的工作启动：由店长将店上原有客户资源分配给业务人员作为工作的启动，进行销售跟进；（二）本地区装修市场以地域或新建小区以个数划分，进行分类后交给相应业务人员分管：要求：业务人员应全面调查掌握本地区房产开发以下情况：（1）已交房或正在交房的有哪些小区，是集资房还是商品房，房价、房屋结构、购买群体等；（2）在建或即将交房的小区；（三）业务员工作开展方向：1、进行调查：正在装修或刚装修完的业主，同期都会有其较亲密的亲朋会产生装修购买行为。所以服务好正在使用我产品的客户，让其能较专业的了解我品牌、产品、施工工艺，将会产生以下效果：（

5、1）客户如对我品牌和当地的服务中心高度认可（产生美誉度）将会义务向其亲朋以专业的语言进行推荐，美誉度越高，推荐的成功率越高；（2）主动向我业务人员提供潜在客户信息而以上两点正是我们业务工作的目的，所以，我们的业务工作应主要以达到以上两项目的来开展。2、获取信息：（1）业务员在上门做售后服务工作前，一定要掌握业主行踪（何时到工地），提前1-2天预约，尽量保证我们前去时有业主在场，要明确：售后服务工作最根本的对象是业主；（2）最好将油漆及辅料的送货上门服务与业务工作同时开展，让客户首先感到我们是在开展“售后服务”工作，以此为切入口，以便进一步开展工作；（3）、第一步，首先在工地上向业主详介绍产品：

6、A、结合到我们的产品和其已购买的油漆，向业主普及“如何鉴别好油漆”常识（注意：让业主感到我们是在“普及”，不带功利色彩）；B、介绍（其已购买的）我品的突出卖点，让其进一步感到其买到的是物超所值，性价比很高的产品。一般来讲，业主不会对已卖出了产品再讲自己产品优点的商家反感，相反还最易产生美誉度；（4）向业主介绍科学的施工工艺（如是我方网络油工在施工则要注意方法），协同业主监控施工（一定要让业主明白：这样做会取得完全不同，更加良好的施工效果）；（5）引导业主向我提供潜在“客户信息”：电话、地址、何时购买材料、同业主的关系、消费能力等，并及时作好记录；（6）根据业主提供的信息及时上门拜访，进一步了解

7、其情况，作好详细记录，制定跟踪计划，尤其要了解是否已定下施工油工。3、注意事项：（1）、业务人员应注重树立“专家”形象，在专业知识方面要有充分的培训，定期由专人组织开会、交流和学习，不断总结好的经验予以推广，前期最好有“熟手”一起开展工作；（2）、业务工作的开展应有详细的计划和针对性，并应有监督和引导；（3）、业务工作开展的核心对象是业主，其次是油工，应确保每次工作的开展都有业主在场；五业务员管理 5.1日常工作时间管理表时间工作内容资料准备备注8：30到店报到参加店早会8：409：00作外出准备预约准备拜访的客户并完成业务员日程拜访表与小区推广主管以及导购进行沟通1 产品介绍卡2 笔记本、笔

8、3 店上名片必要时带上相关产品样板业务员工作日程表在出发前交小区推广主管处备份，小区推广主管按照缩短路上行程原则对其安排作微调9：0017：30外出拜访业务员日程拜访表每天至少拜访5个有效客户，跟踪5个有效客户说明：有效客户是指有购买权或有购买潜力的的非管家业内人士18：00回店报到并整理相关资料完成业务员日程拜访表业务员日程拜访表当日下午6：00前交小区推广主管存档并参加店晚会每周一周工作总结业务员周工作总结交小区推广主管存档每月至少挖掘12个新开发楼盘或有销售价值的区域每月25日月工作总结业务员月工作总结交小区推广主管存档每月至少挖掘12个新开发楼盘或有销售价值的区域奖惩制度：1、 未按要

9、求交相关管理表格，扣罚10.00/次2、 记录未按照要求填写，扣罚10.00/次3、 每月未按要求完成会员数量的发展，见业务人员考核制度5.2业务员日程拜访表业务员日程拜访表 填写日期： 业务员：时 间当日计划实际完成客户名称电话/地址客户名称电话/地址量化指标达成* -户外销量新开发数 - -评 估 - - - 备 注 - - -小区推广主管签署意见备注：1.注“*”号为出发前必须确定的预约客户项目； 其他填写为当日预计工作计划内容；2.其余项客户填写只需填写计划拜访客户名称；3.每日必须拜访4个有效客户：以拿到有购买权的非管家业内人士的电话以及真实准确的客户信息为准；5.3业务员周工作总结

10、备注：1. 周末评估累积完成率为截止日期完成累积率； 2.工作问题：要求写出工作中遇到的实际问题或者分析并总结自身不足； 3.下周计划：要求业务员对下周工作进行一个整体计划；业务员周工作总结 填写日期： 业务员：时 间工 作 内 容工 作 总 结下周计划内容户外销量新管家开发数工 作 问题星期一星期二星期三星期四星期五星期六总体评估本周累计完成完成率备 注下周计划完成小区推广主管签署意见5.4业务员月工作总结业务员月工作总结 填写日期： 业务员：户外销量新管家开发数日常考评客户档案表日程拜访表周报月报本月计划目标完成率完成率报表完成遗漏遗漏遗漏遗漏本月实际完成备 注本月工作总结下月工作计划小

11、区 推 广 主 管 评 估备注：1.“ ”填写遗漏次数； 2.小区推广主管根据业务员销售任务总量和日常管理进行考评；5.5客户档案表（附件2） 备注：1.客户拜访表由业务员按此标准在随身携带的笔记本上每日做记录； 2.小区推广主管对客户拜访表进行抽查，业务员必须在拜访完后立即填写； 3.填写相关客户信息必须真实有效；5.6小区业务员日常考评表（附件3）（小区推广主管每日填写）六、业务人员考核阶段时间日常管理考评量化指标考评试用期3个月内业务员日程拜访表全做发业务补贴；未做10元/表/次未按标准做10元/表/次；所属户外销量1万以下1%业务员周工作总结1万（含）-2万15%业务员月工作总结2万以

12、上（含）2%新开发数*30元/个客户档案表转正期完成10个数开发指标，即可转正业务员日程拜访表全做发业务补贴；未做10元/表/次未按标准做10元/表/次所属户外销量1万以下1%1万（含）-2万2%业务员周工作总结3万以上（含）3%新开发数*30元/个业务员月工作总结客户档案表1.试用期l 试用期间必须完成*个客户开发数的销售任务，最长时间不超过3个月l 客户开发数为：零突破数（乳胶漆）、激活管家数、新开发管家数；l 3个月内未完成任务，不予录取（注意：1、2月份按1个月计算）2.转正l 累计完成10个数的客户开发数（3个月内）即可转正l 转正后每月任务3个客户开发数，奖金考评标准不变；下面红色

13、字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！xx年电气工程师个人年终总结模板根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班

14、到现时为止在此方面的情况总结如下一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人

15、员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。 4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。必须系好安全带(绳)，安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全

16、性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。5、认真执行“两票”制

17、度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。二、在防电气误操作方面在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。(1)认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。(2)加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”，严格按照安全操作规程办事。(3)通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教

18、训，使“防误”工作深入人心。(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。(5)操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。(6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。(7)开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作低压开关(刀闸)前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作人员。1.杂志中上色遇到的疑问：为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩?很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色

19、，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”与“色”是相通，而墨分五色(其实不止)，表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。即使是单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。这也是插图要给人留一些想象空间的原因

20、。美学大师朱光潜说过：“美术作品之所以美，不是只是在表现的一部分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。”什么样的故事应该配什么样的色彩呢?抒情类的文字配合传统的中国画或梦幻的画面或颜色明度对比属于弱对比的就能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和与颜色相配的绘画风格(如;写实风格和版画效果)能加强奇幻神秘的气氛。幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和文字相得益彰。2.插图的形式和技法太多了，到底那种更好，或是杂志的美术编辑究竟该用什么样的插图来传达文章的深层内容?在看到一篇文章时，理解文章的内容

21、，并明白作者想告诉读者的是什么?也许是告诉你一个生活态度或一个学习方法，也许是一个人生哲理找到文章的中心思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的插图。如果一个插图只是表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打动读者，那是很难的。好插图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升华。插图在兼顾了以上的这些要求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。3.在版式流程中编辑在遇到插图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整?在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和-谐或插图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。a. 图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩或纹理影响文字的清晰度。出现这种问题需要调整插图，插图的纹理太重的减少纹理或做模糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些努力后，仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景插图。(8)配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显示器)才能合上进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送电。没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。13