华南师范大学大学计算机应用基础课程改革效果调查分析报告

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1、华南师范大学“大学计算机应用基础”课程改革效果调查分析报告叶惠文，杜炫杰，李丽萍(华南师范大学 教育信息技术中心，广东 广州 510631)摘要：本文对“华南师范大学 2008 级非计算机专业学生关于对“大学计算机应用基础”课程依托立体化学习资源开展自主学习的教学改革情况的问卷调查”结果进行分析，总结了学生对教学资源、学习方法、学习 支持服务等各方面的意见，为进一步深化该课程改革提供了的参考数据。 关键词：计算机公共课程改革；教学资源；学习方法中图分类号：G642文献标识码：B据，华南师范大学于 2009 年 1 月对 2008 级非计算机专业本科学生开展了问卷调查。1前言为落实广东省高校计算

2、机公共课程改革“面向社会，针对岗位，强化能力，促进发展”的指导思想，深入贯彻 教育必须为社会发展和经济建设服务的方针，满足用人单位工作岗位的实际技能需要，适应新时期整个社会对高校人才知识结构的要求，2007 年 9 月，在广东省教育厅高教 处的指导下，华南师范大学作为计算机公共课程改革的试 点，全面实施计算机公共课程改革。在此次教学改革中，为了让本科一年级新生尽快适应 信息时代的大学学习生活，培养大学新生的自主学习意 识、锻炼及强化其自学能力，“大学计算机应用基础”课 程教学由原来的“集中讲授+上机试验”的传统教学方式， 改为由学生在教师的辅助下，依托“纸质教材网络学 习平台资源学习辅助光盘技

3、能实训”四位一体的 立体化学习资源开展自主学习。通过两年的教学改革实践，基本实现了预期的目标， 教学效益有了非常明显的提高。2008 级非计算机专业本科 学生在第三方认证(广东省高等学校教学考试管理中心执 行)的全国高等学校计算机水平考试 I 级认证考试中，首次 通过率达到了 71.3%，较 2007 级学生 62.93%的首次通过 率提高了近 10%；此外通过本课程的学习，在提高了学生 计算机实用技能的同时，也较好地培养了学生的自主学习 能力，提升了学生的信息素养，极大地促进了学生主动以 计算机为工具，开展专业学习的自觉性。为收集学生对“大学计算机应用基础”课程教学资源、 学习方法、学习支持

4、服务等各方面的意见，以便为“大学 计算机应用基础”课程教学的深入改革提供更为可靠的依2问卷设计本次问卷调查的目的在于了解学生开始本科学习前的计算机技能水平、参与新的“大学计算机应用基础”教 学模式后的基本情况与意见反馈、学生对后续计算机公共 课程的意见，以及计算机技能对大学学习生活的影响等。因此问卷主要包括以下内容：(1) 学生的起始计算机技能基本情况 了解学生在本科学习前对 Windows、Office(Word、Excel、PowerPoint)等软件的操作技能、已有信息素质程度，以及本科学习前对自主学习模式的认识。(2) 学生的课程学习情况 了解学生用于本课程的时间、参与导学的次数、完成

5、的学习任务数等。(3) 学生对课程资源及学习支持及服务系统的认同度 了解学生对纸质教材、导学手册、学习光盘、网络学 习平台、自动化技能评测系统的使用意见，了解学生对导 学课堂、上机辅导等学习支持服务的认同度及对本门课程学习的总体评价。(4) 学生对后续课程学习的意见 了解学生对后续开设的计算机公共课程的类型及学习方式的意见，了解学生对其专业课程学习过程中利用网络学习资源进行自主学习的态度。本次调查实施时间为 2009 年 1 月，采用网上调查的 方式，共回收有效问卷 4550 份，使用 SPSS V10.5 对问卷 进行数据输入和分析。本文为 2008 年广东省高等教育教学改革项目“依托网络资

6、源学习的计算机公共课程教学体系构建研究”阶段性成果(BKJGZZ2008025)。154教学改革与研究Computer Education3调查结果分析为代表的 Office 应用这三个知识模块，模块技能为零起点的学生所占比例为 2.7%、3.9%和 5.2%；对这三个知识模 块非常熟悉的学生分别为 16.6% 、15.8% 和 17.5% ；有66.33%、60.5%和 56.7%的学生已经掌握了这三个知识模 块的基本操作。从调查中也可以发现，与其他三个模块比较，Excel 模块是学生的薄弱知识模块，不太了解和完全 不了解的学生累计占了 43.1%。3.1 学生入学前的计算机技能分析随着计算

7、机及应用技术的迅猛发展，信息技术教育在 中小学中得到了广泛的普及，中小学信息技术教育的开展 提高了大学计算机基础教育的起点。如表 1 所示，对于“大 学计算机应用基础”课程中 Windows 操作和以 Word、PPT表 1 学生对相应知识模块的技能水平应；18.2%的学生完全没有接触过自主学习方式，但能坚持自主学习完成本课程；9.7%的学生完全不适应自主学习 的方式，更喜欢每一节课都有老师的讲解。从上述数据表明，随着信息技术教育在基础教育中的 普及与高中课程改革的实施，华南师范大学 2008 级本科生不仅具有较高的计算机技能，而且在高中阶段已经基本 一定的自主学习能力，使高校计算机基础教育既

8、面临严重的挑战，又面临难得的机遇。深入改革“大学计算机应用基础”的教与学模式，由“集中讲授+上机试验”的转变 为学生依托“纸质教材网络学习平台资源学习辅 助光盘技能实训”四位一体的立体化学习资源进行自 主学习。3.2 学生对立体化学习资源的满意度分析“大学计算机应用基础”课程内容具有较强的实践 性、综合性、创造性、工具性、时代性等特点。以先进的 教学理论和学习理论为基础，以网络、多媒体等现代信息 技术为依托，充分体现灵活性、开放性、动态性、立体化 的特征，我校“大学计算机应用基础”课程改革重点构建 了“文字教材学习辅助光盘网络学习平台技 能实训”四位一体的立体化教材。在高中阶段，频繁或者经常使

9、用网络的学生累计占53.5%，完全不接触网络的学生占 9.3%。学生使用网络的 目的主要是浏览网页信息(28.5%)、查找学习资料(24.4%) 和聊天、发电子邮件(23.8%)，如图 1、图 2 所示。近一半 的学生对网络的使用并不陌生，而且还通过聊天、发电子 邮件、使用搜索引擎等养成了一定的信息素质。图 1 学生使用网络的频数纸质教材以“任务驱动”的方式进行编写，根据大纲要求，在概括相关知识面的前提下，以任务方式 点明各章的知识点和技能，引导学生通过完成实际 任务，学习相关知识，掌握相应的应用技能。学习辅助光盘包含各章中任务解决过程的重点与 难点操作，同时配以原始操作文件，让学生直观地 了

10、解整个任务解决的过程。通过访问网络学习平台，学生能浏览到教师对该课程学习方法的指导，并查看每个学习阶段老师布置 的作业与建议阅读的内容；学有余力的学生能浏览扩展知识以掌握更多的知识；通过互动论坛，学生.图 2 学生使用网络的目的此外，从本次调查中也发现 2008 级学生在进入本科 学习之前，有 26.6%的学生已经养成了自主学习的习惯， 具备一定的自主学习能力，可在较短时间内适应本课程所 采用的完全自主学习的方式；45.5%的学生偶尔接触自主 学习的方式，对于本课程所采用的自主学习方式能很快适.155知识模块 选项Windows 操作模块熟悉程度Word 熟悉程度PPT 模块熟悉程度Excel

11、 模块熟悉程度A.进行过系统的学习，非常熟悉757(16.6%)720(15.8%)795(17.5%)516(11.3%)B.有一定的了解，会基本的操作3018(66.3%)2752(60.5%)2580(56.7%)2020(44.4%)C.偶尔使用，不太了解653(14.4%)846(18.6%)890(19.6%)1479(32.5%)D.完全不了解121(2.7%)177(3.9%)235(5.2%)484(10.6%)E.学习使用过其他的处理软件55(1.2%)50(1.1%)51(1.1%)教学改革与研究Computer Education与老师、学生与学生之间能随时就本课程的学

12、习问题进行互相讨论。. 为了能让学生迅速提高计算机操作与应用能力，构 建了自动化批改的 I-tutor 技能实训平台，实现了验 证型实验的计算机自动化批改。本次调查分析数据表明，34.2%的学生认为所编制教 材的例子选取适当，31.6%的学生认可任务驱动学习方式，21.7%的学生期待书中的例子能与专业挂钩，如表 2 所示。在对 I-tutor 技能实训平台认同度的统计结果中(如表 5所示)，48.8%的学生认为技能实训平台对于提高他们的计 算机技能很有帮助，40.6%的学生认为该平台也在一定程 度上帮助他们提高了计算机技能。表 5 学生对 I-tutor 导师系统提高计算机技能的认同度统计结果

13、表 2 学生对纸质教材的认同度统计结果为了帮助学生更好地利用立体化学习资源进行自主学习，我们编写了一本导学手册，将简述知识模块(或 章节)内容、分析章节的重难点、介绍教材内容、网络资 源、实验和实训系统的使用方法。统计结果表明(如表 6 所 示)，认为导学手册对自主学习有非常大帮助或起一定 帮助作用的学生总人数累计占 80.6%。表 6 学生对导学手册的认同度统计结果对于重、难点学习辅助光盘，56.6%的学生认为视频讲解非常详细，对于提高计算机技能有很大的帮助，27.5%的学生认为学习光盘中的操作视频还需要进一步的完善， 如表 3 所示。表 3 学生对重难点学习辅助光盘的认同度统计结果从上述几

14、项统计结果表明，大部分学生对于这一课程改革所构建的“文字教材学习辅助光盘网络学习 平台技能实训”立体化学习资源持认同的态度，立体化学习资源为学生开展自主学习活动提供了坚实的基础。但同时在调查中也发现，立体化学习资源还有很多需 要完善的地方：如学习光盘需要继续完善交互界面，并对部分讲述不清晰的操作进行重新的录制；在网络学习平台中完善学习进程的显示，每一个学习任务都有一个完成进 度指标督促学生更好地学习；满足学生的需求，在学习平台中实现能根据学生的专业背景推送与专业挂钩的操作实例让学生进行学习等。3.3 学生对学习支持服务的满意度分析学生在“大学计算机应用基础”课程开展自主学习的 过程中并不是孤独

15、无助，我们为学生们提供了 4 次的面对 面集中导学课堂与每天固定时间的实验室三同答疑(针对 同一问题、面对同一群体、安排同一时间，由责任教师答 疑)支持服务。在本次调查中显示，80.5%的学生满意导学课堂中所 讲授的导学内容，43%的学生认为导学课堂对于他们完成由于大学一年级的学生还刚刚接触基于网络学习平台的自主学习活动，对浏览网上学习资源还不习惯，因此 在本次调查中发现(如表 4 所示)，19.9%的学生在学习过程 中很少登陆学习平台获取扩展性教学资源；54.1%的学生 通过登陆平台获取导学课堂实录；26%的学生经常登陆学 习平台进行在线阅读扩展学习资源，并与老师和同学进行 学习交流讨论。表

16、 4 学生使用网络学习平台情况统计结果156说明应答人数百分率我经常登陆学习平台，进行在线阅读，获 取最新的课程资源，和其他人进行讨论118326.0%我偶尔登陆学习平台，获取课程通知和导 学课堂实录246054.1%我登陆学习平台次数不多，觉得对于学习 的帮助性不大90719.9%说明应答人数百分率学习光盘中的操作视频讲解得非常详细，对 于我提高技能很有帮257456.6%学习光盘中的操作并不清晰，我看完了还是 不懂怎么操作125327.5%我没有看过光盘中的操作视频72315.9%说明应答人数百分率导学手册指引性非常清晰，对于我自主学 习帮助很大165836.4%导学手册部分模块指引性还是

17、不够清晰， 但总体对于我课程学习还是起一定的帮助作用201244.2%导学手册指引性不强，我很少看导学手册72215.9%我没有导学手册，所以不发表看法1583.5%说明应答人数百分率全书以任务带动知识点的学习，阅读起来比 较不枯燥143731.6 %全书的例子和我们的学习、生活和将来的就 业目标岗位很贴近，我学起来兴趣比较大155534.2 %全书所讲授的知识比较陈旧，我认为书本对 我的帮助不大57012.5 %对于书中的例子，我更希望能与我专业挂钩98821.7 %说明应答人数百分率导师系统对学习掌握计算机技能很有大的帮助222148.8%导师系统对学习掌握计算机技能有一点帮助184940

18、.6%导师系统对学习掌握计算机技能帮助并不大47910.5%教学改革与研究Computer Education课程学习帮助非常大，仅有 5.4%的学生认为导学课堂对于他们完成课程学习并没有帮助，如图 3、图 4 所示。20 个小时。与 2007 级学生的调查结果比较发现，2008 级学生的学习效率比 2007 级的学生有明显的提高，这一方 面原因可能是学生本身起始学习能力提升了，但更重要的 原因可能是我们为学生准备了更加适合自主学习的课程学习资源与提供了有力的学习支持服务。表 9 40 个免费机时用于本课程学习的机时数统计结果图 3 学生对导学课堂讲授内容的满意度由于学生的起始能力、学习习惯并

19、不一致，在本课程中学生能自由的选择适合自己的自主学习体系进行课程 的学习。调查结果显示(如表 10 所示)，40.1%的学生主要 通过阅读书本浏览学习光盘进行上机操作的方 式完成课程学习；25.9%的学生主要通过浏览在线精讲上机操作练习的方式完成课程学习；20.8%的学生是先 检测薄弱环节，然后再阅读书本学习；13.3%的学生主要通过书本老师面授讲解的方式完成课程学习。图 4 学生对导学课堂的认同度3.4 学生课程学习的情况分析“大学计算机应用基础”课程共为学生设计了 31 个 学习任务，学生可以根据自己的能力水平自主选取学习任 务进行学习。调查结果显示(如表 7 所示)，41.4%的学生完

20、成了 2/3 以上的学习任务，35.6%的学生完成了 1/2 左右的 学习任务，22.9%计算机技能较强的学生完成了 1/3 左右的 学习任务。表 10 学生课程学习方式统计结果表 7 学生完成学习任务的情况经过一个学期的学习，33.6%的学生认为通过该课程的学习计算机技能与自主学习的意识都有显著的提高，47.6%的学生认为计算机技能与自主学习的意识比以前有 所增强，如表 11 所示。针对 2008 级学生的情况，我们共为学生准备了 5 次导学课堂，解答他们在学习过程中经常碰到的重点、难点 知识。学生们非常积极的参与导学课堂的学习，53.5%的学生全程参与了 5 次导学课堂，如表 8 所示。表

21、 11 学生对“大学计算机应用基础”课程学习的评价统计结果表 8 学生参与导学课堂的情况为了让学生能有充足的时间参与本课程的网络学习活动，课程为学生提供了 40 个小时免费上机时间。调查 结果显示(如表 9 所示)，40.3%的学生使用超过 20 个小时 的上机时间学习本课程，而有 59.7%的学生使用时间低于此外，在 2008 级学生课程学习内容中，增加了精品课程等在线学习资源的搜索及在大学学习中的应用知识， 学生通过学习后会自觉把精品课程资源与专业学习精密157说明应答人数百分率0 次1703.7%1 次2575.6%2 次48210.6%3 次64914.3%4 次55912.3%5 次

22、243353.5%说明应答人数百分率计算机技能有明显的提高了，也提高了自主 学习的意识153033.6%计算机技能有一定的提高，自主学习的意识 比以前有所提高216647.6%计算机技能有一定的提高，但自主学习意识 还没有形成66214.5%由于不适应自主学习，计算机技能并没有 提高1924.2%说明应答人数百分率110 个83422.9%1120 个162135.6%2030 个188341.4%说明应答人数百分率先阅读书本，然后查看学习光盘，并进行任 务练习182340.1%直接浏览学习平台中的章节精讲，然后进行 任务练习117825.9%先阅读书本，然后听老师导学课堂60313.3%直接

23、登陆 I-tutor 系统进行练习，然后看回书 本阅读不懂的知识94620.8%说明2008 级应 答人数2008 级百 分率2007 级应 答人数2007 级百 分率1%50%271559.7%205547.5%50%以上183540.3%227652.6%教学改革与研究Computer Education结合的学生占了 44.2%；40.8%的学生已经知道精品课程是什么并掌握如何查找精品课程，会在课程学习过程中使用 精品课程的资源，如表 12 所示。从上述统计结果表明，“大学计算机应用基础”实施 基于立体化学习资源的自主学习模式后，学生在整个学习过程中能根据个人的能力水平选择学习内容进行学

24、习、能 根据个人的学习时间安排随时进行学习、能根据个人不同的学习习惯选择不同学习方式进行学习。学生并没有因为自主学习而减低了学习活动的参与程度，反而有效地调动 学生学习积极性，促进学生学习能力发展。础”课程问卷调查中(如表 14 所示)，49.6%的学生期待在大学所学习的计算机公共课程应该是目前应用广泛的计 算机工具课程，42.9%的学生期待所开设的计算机公共课 程应该与本人专业相关。该调查结果表明了“三层次”课 程体系正是课程改革的方向，它既能符合用人单位对大学生 计算机应用能力的需求，也能迎合学生本人的学习兴趣。表 14 学生对后续的计算机公共课程的期待问题统计结果表 12 学生对精品课程

25、使用的统计结果计算机工具类课程发展更新得比较快，68.3%的学生认为只要课程教学资源准备得像“大学计算机应用基础” 一样的完备，他们还会乐于使用自主学习的方法选修这些课程，表明了学生对掌握更多计算机知识的渴望，如表 15所示。表 15 学生对新课程可能需要基于网络学习资源的自主学习方式的态度通过本课程的教学改革，学生不仅仅提高了计算机技能，还培养、锻炼和加强了学生自主学习能力与意识，使 学生自觉地使用计算机技能作为学习资源获取、信息交流、信息表达的工具开展他们接下来大学的学习生活。3.5 学生对后续课程开设的意见分析在教育部关于进一步加强高等学校计算机基础教学 的意见暨计算机基础课程教学基本要

26、求和高等学校文 科类专业大学计算机教学基本要求(2003 年版)的基础上， 结合计算机公共课程的特点和我校师范院校特色，在 2007 年实施计算机公共课程改革伊始就提出了计算机公共课 程教学的“三层次”课程体系设想，即如表 13 所示的“三 层次”的课程体系结构。层次以应用层次来划分，每个层 次由若干门面向全校性的必修课或选修课组成，每个层次 都有其基础教学内容和目标，形成一个完整、独立的计算 机公共课程教学课程体系。4小结信息技术的普及提高了大学计算机基础教育的起点，计算机公共课程“大学计算机应用基础”的教学既面临严 重的挑战，又面临难得的机遇。我校计算机公共课程改革自 2007 年 9 月

27、起开始实施，迄今为止，两年时间内，经过对课程体系、教学内容、 教 学方法、考核方式等多方面的探索，全方位改变了“大学计算机应用基础”的传统教与学模式，由“集中讲授+上机试验”的转变为学生依托“纸质教材网络学习平台 资源学习辅助光盘技能实训”四位一体的立体化学习资源进行自主学习。一次性通过第三方计算机技能认证的通过率从 2007 级学生的 62.93%，上升到 2008 级学生的 71.4%。由于计 算机技能认证是利用广东省高等学校课程管理中心的计 算机水平考试平台和试题库，从根本上避免了任课教师组 织教学，任课教师自行出题考试的情况，实现了教、考分 离，从而保证了技能认证的公平和公正，提高了学

28、生成绩 的信度。这两个年级学生的对本课程的学习结果表明，通过本 课程的教学改革，学生不仅仅提高了计算机技能，还培养、 锻炼和加强了学生自主学习意识与能力，使学生更加自觉 地借助信息技术工具，在专业学习中获取教学资料、交流 学习信息、提高学习效率。表 13 “三层次”课程体系结构与教学目标在对华南师范大学 2008 级学生“大学计算机应用基158课程教学层次层次教学目标层次 1：计算机 基础教育建立立体化计算机基础技能教学资源，学生通过自学， 取得成绩。教师在这阶段主要提供专题式讲座，不再 专门开设面授课。层次 2：实用软 件和学科专业 工具教育提供多类型、多科学的专业辅助工具课程，以及多种 实

29、用软件，让学生根据自己的专业需要和兴趣选修。层次 3：计算机 语言教育根据信息技术发展开设适合当前需要的计算机语言课 程，以便为有学习需要、有学习兴趣和学习能力强的 学生提供选修条件。说明应答人数百分率如果教学资源准备得像该门课程的完备， 我会选修学习310968.3%还是希望有老师讲解，我才选修144131.7%说明应答人数百分率我会经常访问外校精品课程的优质教 学资源，作为专业学习的扩展201044.2%当遇到做作业需要的时候，我可能会想 起浏览其他高校的精品课程185540.8%我已经知道如何查找精品课程资源，但 如果课程老师不要求，我可能不会主动 浏览4209.2%我并不关心其他高校的精品课程资源2655.8%说明应答人数百分率与本人专业相关的计算机应用课程195242.9%目前应用广泛的计算机工具(如图片处理、 动画制作)课程225949.6%程序设计类课程3397.5%