兰州大学21秋《绩效管理》离线作业2答案第5期

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1、兰州大学21秋绩效管理离线作业2-001答案1. 关于绩效和效率之间的不同,主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案:ABC2. 设计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是( )。工作分析; 指标调查; 理论验证; 修改调整A.B.C.D.参考答案:C3. 现代( )思想和管理制度给薪酬管理的发展趋势指明了方向。A.企业管理B.薪酬管理C.管理水平D.创造管理参考答案:B4. “APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?( )A.天津海关B.天津市工商局C.天津市南开区政府D.中国红十字会参考答案:D5. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡,从

2、而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案:C6. 薪酬制度的具体含义包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案:BCE7. 对员工而言,薪酬的作用主要体现在( )、( )、以及( )三个方面。A.生活支撑功能B.经济保障功能C.心理激励功能D.标识功能E.社会安定功能参考答案:BCD8. ( )将每个员工的工作业绩与其他员工的工作业绩进行简单比较,获得有利的对比结果最多的员工,就在绩效评估中排列在最高的位置上。A.简单排序法B.平均比较法C.关键排序法D.优先排序法参考答

3、案:B9. 美国的薪酬制度中,管理人员工资支付形式多为( ),其中一般管理人员为( ),高层管理人员为( )。A.薪金制B.计件工资C.月薪D.小时工资E.年薪参考答案:ACE10. 对于“综合评估主体”评估的主要内容,下面说法正确的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度参考答案:ABC11. ( )决策是实现经营目标的关键。A.市场B.销售C.薪酬D.经营参考答案:C12. 对于公共部门绩效,下列说法正确的是( )。A.内涵是变化的B.不包括过程C.包括能力D.有共识的定义参考答案:A13. 综合评估是对公共部门全部业务领域的绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案:B

4、14. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上,而是确认员工某种行为出现的概率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案:C15. ( )是企业基于员工所承担或完成的( ),或根据员工所具有的完成工作的( )和能力而向其支付的一种稳定性报酬。A.绩效B.基本薪酬C.工作任务D.技巧E.指标参考答案:BCD16. 员工流动受到雇用关系中诸多因素的影响,( )和( )是其中非常重要的因素。A.企业文化B.薪酬福利C.薪酬水平D.薪酬结构E.薪酬制度参考答案:CD17. 一般来说,在其他条件一定

5、的情况下,企业的薪酬水平越高,员工的( )就会越高。A.公平感B.满足感C.忠诚度神D.积极性参考答案:A18. 关于APC下列说法正确的是( )。A.是评估主题,但不是评估框架B.适用于公共企业的评估C.适用于中国红十字会的评估D.适用于县级政府的评估参考答案:C19. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估参考答案:D20. ( )是实现经营目标的关键。A.绩效考核B.绩效决策C.经营决策D.薪酬决策参考答案:D21. 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。A.在对相同环境做出的几种反应中

6、,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“强化原则”C.那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“惩罚原则”E.如果行为之后没有任何后果,即既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为“消退原则”参考答案:ABCDE22. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的,管理者不应该对他不能控制的结果负责,绩效评估的终极

7、目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound参考答案:C23. 以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征?( )A.公民或行政相对人B.独立的第三部门C.综合评估主体D.直管领导参考答案:A24. 平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。( )A.正确B.错误参考答案:A25. 下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?( )A.3EB.4EC.顾客满意度D.以上都包括参考答案:D26. 对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的?( )A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估凸显

8、绩效管理的价值取向D.绩效评估是绩效管理的目的参考答案:BC27. OECD(1997)对绩效中结果的定义包括( )。A.能力B.输出C.过程D.服务数量参考答案:BD28. 组织管理中,财务绩效的特征主要包括以下几个方面:( )A.本质上是历史记录B.没有提供未来绩效的任何信息C.鼓励组织的短视行为D.关注竞争者和顾客参考答案:ABC29. 公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织,从广义上理解,下面哪些组织属于公共部门?( )A.政府组织B.非营利组织C.公共企业D.事业单位参考答案:ABCD30. 薪酬可以分为( )和间接薪酬,前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济支付。A

9、.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案:B31. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案:D32. CAF不适用于教育机构的评估。( )A.正确B.错误参考答案:B33. 公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能不包括哪一项?( )A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划参考答案:D34. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案:B35. ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则

10、和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩教管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容参考答案:A36. 劳动法第四十六条规定:“工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬。( )在经济发展的基础上逐步提高。 ”A.工资水平B.薪酬水平C.生活水平D.消费水平参考答案:A37. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案:A38. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案:B39. 劳动法规定,不得安排未成年工从事( )、( )、( )的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A.畜牧农业B.矿山井下C.有毒有害D.国家规定E

11、.公司规定参考答案:BCD40. 新型的薪酬结构中,一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。( )A.正确B.错误参考答案:A41. 确定调查的企业( )和( )要根据调查目的的不同而不同。A.规模B.产品C.类型D.数量E.产量参考答案:CD42. “社会公众”维度的评估主体,下面说法正确的是( )。A.直管领导B.立法机构C.企业D.人大、政协参考答案:C43. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案:B44. 绩效管理制度设计中的内容包括( )。A.绩效管理方法B.绩效评价周期C.绩效评价指标与标准D.绩效评价对象参考答案:ABCD45. 公共部门绩效评估和企业绩效评估的区

12、别,下列哪个说法是正确的?( )A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同参考答案:A46. 关于效度,下列说法正确的是( )。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案:ACD47. 对于绝大多数企业而言,特定职位的( )都是直接或间接的在薪酬调查的基础上确定的。A.绩效薪酬B.绩效考核C.职务晋升D.薪酬水平参考答案:D48. 公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括( )。A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.目标导向参考答案:ABCD49. 绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提升。( )A.正确B.错误参考答案:B50. 为保证绩效考核有效进行,应制定好计划,明确考核目的,选择考核的( )、( )和( )。A.目标B.对象C.内容D.地点E.时间参考答案:BCE

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