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1、从治理者心理学角度分析某企业盲目多元化现象 摘要治理者心理学目前仍是比较新的一门学科，在我国企业治理实践中的实际应用还不多。本文以某网络企业显现的盲目多元化问题的教训为例子，利用治理者心理学的有关理论作简要分析，说明治理者心理学对企业治理实践的作用和意义。 关键词 治理者心理企业治理一、“盲目多元化”现象的具体表现及其危害。最近几年来，新创的网络企业如雨后春笋迅速诞生。新创的网络企业在成长到一按时期， 有的企业就会显现 “盲目多元化” 现象。 具体表现是：企业同时开展了很多项业务，但没有哪项业务能真正产生效益，就像撒胡椒面一样，撒的东西很小很细，撒出去就看不到了；情形作了很多，时刻花了很多，钱
2、花了很多，但收益甚微。例如：某网络企业就显现了上述问题的教训。该企业定位于最近几年来的热点题材 “网络传媒”。但该企业的产品线拉得超级长， 其产品包括了四五大类，每一个大类下又开展了多种具体业务，共计十多种各类产品。由于各个产品不同专门大，可重复利用的资源比较少，因此在经营上每一个产品大体都是 “各自为站”，通过一段时刻， 几乎所有的产品都处于停滞状态。在老产品停滞不前但又不明确再也不经营的情形下，又盲目推出新产品。使得企业经营重点不断转变，企业组织结构转变频繁， 人力资源不能相对稳固， 企业资金压力愈来愈大。造成经济效益和社会效益都不睬想。1. 具体危害体此刻以下几个方面：(1) 资源分散，
3、致使企业每一个产品都缺乏竞争力。 盲目多元化问题与适当多元化运作有着本质的区别，前者缺乏对市场的深切调查，迫于无奈使得产品愈来愈多， 产品之间无彼此增进、 资源共享的关联，即便企业整体的资源比较丰裕，由于产品过量，具体到每一个产品的资源超级有限；致使企业资金、人力资源的紧缺。同时由于盲目地运营多个产品，公司治理层对每一个产品投入的精力也超级有限，在一些产品进展的重大问题上，很难有充分的时刻和精力进行合理决策。而适当多元化运作，是企业治理者把握好大目标的情形下，相辅相成地开展多项产品，达到充分合理利用资源，推出最具竞争力的产品，博得最好的经济效益和社会效益。 在现今市场竞争异样猛烈的情形下，每一
4、个具体的产品都有数量众多的竞争对手，盲目多元化的产品得不到企业资源的合理配置， 其结果必然缺乏竞争力。 (2) 目标分散，致使组织整体没有方向，没有目标。关于一个企业来讲，战略的重要性毋庸质疑，而战略传递的重要性也已经成为企业界的共识。很多此刻很流行的治理工具诸如 KPI（核心关键指标）；BSC平稳计分卡等等，很重要的一个目的确实是向企业员工传递战略目标，让所有员工很清楚自己的具体工作对企业的奉献，并向着企业的战略目标尽力。而盲目的开展多项业务使得企业战略变得模糊，负责不同产品的员工目标大不一样，大伙儿都在 “各忙各的”，相互之间也缺乏沟通， 企业整体战略自然是难以统一。 (3) 产品改换过快
5、， 组织结构不稳固， 组织内部人心涣散为了在短时刻内找到能够获利的产品，企业不断寻觅、尝试新的获利模式，常常会推出新的产品，但产品推出的越多，组织机构转变越频繁，反而增加了新产品日常运营方面的开支，形成了恶性循环。产品推行不力致使企业员工士气低落，人心涣散。二、从治理者心理学角度分析“盲目多元化”现象显现的缘故由以上例子能够看出，企业前期资源整合工作超级超卓，同时企业治理层都拥有良好的教育背景和经营体会，显现盲目多元化问题，应该不是治理知识和技术方面的问题，而应该考虑的是治理者心理层面的问题。下面简要分析。1. 从治理者的决策方式分析。众所周知，决策是治理企业最重要的环节，关于决策而言有多种方
6、式，其中最涉及治理心理策略的可分为：个人决策、参与决策和集体决策。个人决策毫无疑问是一种专制方式，直接依托于治理者的本身素养；集体决策方式容易产生三种消极心理现象，即从众思维、小集团意识和某种极端性偏向；参与决策方式比较符合治理心理规律，不仅能激发参与决策者的工作踊跃性，还能吸取决策参与者的聪慧和增强领导者的群众观点。上例企业的治理者在进行产品的运作和治理进程中， 没有采取以上较好的决策方式。2. 从目标任务的角度分析。治理好一个企业，最中心的原那么是目标任务。企业经营进程是一个长期尽力奋斗的进程，立竿见影，迅速生效的事是极少的。每一个成功的获利模式背后，都有数不清的失败和挫折，需要治理者有面
7、对困难的决心，坚决不移的毅力和坚持不懈的意志。在确信经营目标以后， 就要朝着既定的目标一步步走下去，纵有千难万险，也不轻易改变初哀，率领员工战胜逆境实现目标。若是没有这份坚持咱们就看不到今天的搜狐、新浪、腾讯、分众传媒等等大企业。例子中的企业治理者似乎缺乏这份坚持的心理，运作产品进程中没有不断推陈出新坚持到底，而是半途而废节外生枝，造成盲目多元化。3. 从共赢、互利的角度分析。 20 世纪 80 年代开始流行的利益相关者治理理论明确的提出，为了实现企业目标，除知足明显的企业所有者的利益之外，还有许多集体的利益必需取得知足，其中很重要的几个集体确实是企业的顾客、企业的合作伙伴和企业的员工。某草根
8、身世的浙江商人将自己的成功体会总结成三句话： “对得起合作伙伴，对得起顾客， 对得起员工。”关于企业治理者来讲， 维持与他人合作的心态，坚持互惠互利实现共赢的心理尤其重要，是自身产品常胜不败的保证。例子的企业治理者在作决策时恰恰忽略了上述几个利益集体的利益，轻率的终止产品是对合作伙伴和顾客的损害，随意的组织结构变更、频繁辞退员工使得员工的利益得不到保证。总而言之，企业治理者在应用治理心理学对企业进行治理的进程中，也要时刻注意调整自身的心理状态，专门要注意克服急功近利和投机取巧的心理，幸免盲目多元化现象的产生。参考文献：1( 美 ) 路桑斯（ Luthans ，F. ）等著李超平译 : 心理资本Psychologocal Capital . 中国轻工业出版社 , 2020 12 美国亚宾泽协会著郑磊译 : 跳出盒子：领导与自欺的治理寓言 . 今世中国出版社 ,2004 7
从治理者心理学角度分析某企业盲目多元化现象
