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1、兰州大学21秋绩效管理离线作业2-001答案1. 所谓( )，就是员工的积极性和工作中的敬业精神，主要指员工的工作( )性、( )性、( )性、纪律性和出勤率。A.勤B.积极C.创造D.主动E.德参考答案：ABCD2. 用变异系数法确定权重的基本思想是：如果某个指标能明确区分开各个被评价对象，说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富，因而应给以较大的权数。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的，管理者不应该对他不能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.T
2、ime-bound参考答案：C4. 成绩记录法具备( )的优点。A.有效性B.全面性C.经济性D.准确性参考答案：A5. 新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案：B7. ( )是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的，是为了支持前两个战略的职能型战略。A.市场战略B.企业战略C.经营战略D.薪酬战略参考答案：D8. ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩教管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容参考答案：A9. 职能依据原则是公共部门构建绩
3、效评估指标体系需要遵循的首要原则。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项?( )A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划参考答案：D11. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡，从而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案：C12. 薪酬形式是就( )的整体薪酬而言的。A.企业整体B.员工整体C.员工个体D.企业团体参考答案：B13. 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给
4、员工信心。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构参考答案：C15. 关于方差的表述，以下哪一项是错误的?( )A.是数据与均值的离差的平方和B.表征一组数据的离散程度C.方差越大，离散程度越大D.方差越大，鉴别力越高参考答案：A16. 下列哪些部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC17. 随着专门知识价值的被确认，( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本、金融资本之首。A.资本节约B.
5、资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案：C18. 绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 关于APC下列说法不正确的是( )。A.是评估主题B.适用于公共企业的评估C.是评估框架D.适用于非营利组织的评估参考答案：B20. 中国满意度指数模型中，下列说法错误的是( )。A.感知质量影响满意度B.组织的形象不影响满意度C.组织的形象影响感知质量D.感知价值不直接影响满意度参考答案：B21. 下面关于绩效管理表述正确的有( )。A.绩效管理侧重判断与评估B.绩效管理是一个完整的过程C.绩效管理具有前瞻性和过程性D.绩效管理伴随管理活动的全过程参
6、考答案：BCD22. 公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门?( )A.政府组织B.非营利组织C.公共企业D.事业单位参考答案：ABCD23. 对于来自下级的评价，下列说法正确的有( )。A.最为真实、客观B.应注重对下级的保护C.适宜对专业技能等进行评价D.应侧重对管理技巧、风格的评价参考答案：BD24. 对于绝大多数企业而言，特定职位的( )都是直接或间接的在薪酬调查的基础上确定的。A.绩效薪酬B.绩效考核C.职务晋升D.薪酬水平参考答案：D25. 一般来说，在其他条件一定的情况下，企业的薪酬水平( )，员工的公平感就会( )。A.越低B.越高
7、C.越弱D.越差E.越强参考答案：BE26. 绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.天津市公安局参考答案：ABC28. CAF不适用于教育机构的评估。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 平衡计分卡中的维度设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案：B30. “信度”是测量准则之一。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 美国的薪酬制度中，管理人员工资支付形式多为( )，其中一般
8、管理人员为( )，高层管理人员为( )。A.薪金制B.计件工资C.月薪D.小时工资E.年薪参考答案：ACE32. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD33. Spearman用于两个指标都是定距(定距、定比)以上的相关性测量。( )A.正确B.错误参考答案：B34. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案：C35. 考核者是指对员工进行考核的人。可
9、供选择的考核人员有员工的( )、( )、员工的下属、( )以及顾客和供应商等。A.管理干部B.上级主管C.员工的同事D.外聘专家E.企业主管参考答案：BCD36. 公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是( )。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案：ACD37. 绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 薪酬=基本薪酬+( )+( )。A.绩效工资B.绩效奖金C.可变薪酬D.福利津贴E.间接薪酬参考答案：CE39. 关于3E，下面哪种说法是正确的
10、?( )A.是公共部门绩效评估的主题B.是公共部门绩效评估的标准C.是公共部门绩效评估的框架D.以上都不对参考答案：ABC40. 员工福利管理的专业性主要体现在员工福利资金的( )、( )和( )都是一个相对独立的专业化体系。A.预算B.筹集C.支付D.营运E.可控制参考答案：BCD41. 关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是( )。A.信度低，效度可能高B.信度高，效度未必高C.效度低，信度可能高D.效度高，信度必然高参考答案：BCD42. 关于操作化的具体方法，下列说法正确的是( )。A.包括界定概念和发展指标B.弄清概念定义的范围C.寻找和利用前人已有的指标D.以上说法都正确参考答
11、案：D43. 对于公共部门绩效，下列说法错误的是( )。A.内涵是不变的B.包括过程C.包括能力D.包括结果参考答案：A44. 对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度参考答案：ABC45. 公共部门平衡计分卡中用“社会维度”替代了私营部门中的“顾客维度”，这一替代，让该维度变得颇为复杂。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次参考答案：A47. 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产
12、的成本控制方法，这属于( )。A.竞争标杆管理B.职能标杆管理C.内部标杆管理D.流程标杆管理参考答案：A48. 在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是( )。A.绩效考评的总流程包括准备、实施、考评、总结和应用开发阶段B.考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作C.企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法D.应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点参考答案：C50. 强追选择法不能避免( )。A.苛严误差B.个人偏见C.中间倾向D.宽厚误差参考答案：B
兰州大学21秋《绩效管理》离线作业2答案第93期
