XX通信公司基站代维协议

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1、中国移动通信集团山东有限公司XX分公司基站代维协议甲方:中国移动通信集团山东有限公司 XX 分公司法定地址:XX市黄河五路526号移动公司法定代表人:XXX乙方:北京XX通信技术有限公司法定地址: 法定代表人: 中国移动通信集团山东有限公司 XX 分公司(以下简称甲方)与北京XX通信技术有限公司(以下简称乙方)经过友好协商,甲方委托乙方有偿承担甲方指定的移动通信基站主设备及其配套设备的代维工作。为明确甲乙双方的权利义务,特签定如下协议:第一部分总则1.1代维形式基站代维形式为全责代维服务:乙方提供本协议文本第二部分指定的基站代维服务的全部内容,确保代维基站的安全、稳定、高效运行。1.2代维费用

2、 甲方以基站为单位向乙方支付代维费用,具体价格为一个基站一年的代维费为3600元,即每月每站代维费用为300元。本次代维协议代维基站1417个,代维费共计 5101200 元。此代维费用包含乙方代维所需的车辆、仪表和工具等的使用费用,甲方不提供乙方代维所需的车辆、仪表和工具,乙方维护所需材料由甲方提供。按省公司要求,TD基站代维与2G基站一样, TD/2G共站址基站因TD基站引入的新增维护量不大,维持原基站代维价格不变。TD独立站址基站,按照2G独立站址基站代维价格执行。实际支付费用按照代维工作完成质量,由甲、乙双方签字盖章确定的考核成绩来最终确定。乙方开户银行: 账 号: 1.3基站明细乙方

3、对甲方位于滨城区、阳信县,沾化县,博兴县 ,无棣县,惠民县 , 邹平县境内的基站进行代维,详细的代维基站清单见附件1。1.4协议期限协议期限定为壹年,基站代维工作于XXXX年9月 1日起正式施行,到XXXX年 8 月31日终止。协议到期时双方如无异议则再续签一年,如一方在协议期满时不再希望续签,应在协议期满前三个月通知另一方,任何一方如符合本协议第四部分终止条件,可按本协议第四部分的要求终止协议,双方协商解决协议终止前的交接事宜。1.5付款方式1.5.1每1个月甲方根据考核结果,向乙方结算支付本结算周期的基站维护费用。1.5.2本协议履行期间,甲方建设投入使用的新建基站,自开通之日起交付乙方维

4、护,交接期1个月(不满1月的按1月计算),代维费用为90元/站(交接期内不考核)。交接期满后纳入乙方正常代维范围,代维费用按相应标准追加。1.6 乙方年度审核 甲方根据本协议要求和基站代维管理办法对乙方基站代维质量进行年度审核,依据审核结果决定是否续签下一年度代维协议。1.7 保密安全条款 双方承诺不向第三方泄露对方公司与本协议代维项目相关之保密信息。违反本条规定的一方,承担由此造成的一切责任,被违约方有权据此终止协议,并提出索赔。 1.7.1甲方保密信息包括:基站系统网络与业务发展情况、网络拓扑、设备信息、用户数据和信息等。包括但不限于:任何甲方不欲公开的观点、发现、发明、公式、程序、计划、

5、图表、模型、参数、数据、标准和专有技术秘密,和/或其中的任何知识产权。 1.7.2甲方向乙方提供保密信息的行为不构成向乙方授予任何与保密信息相关的专利权、专利申请权、商标权、著作权、商业秘密或其它的知识产权。 1.7.3乙方承诺仅为工程规划(或工程设计、工程建设、设备调测与维护、服务支持、合作运营等)目的使用保密信息,不为任何其他目的使用保密信息。 1.7.4乙方对保密信息的使用应当满足下列要求:乙方应遵守甲方制定的工程管理办法(或账号口令管理办法、用户信息保密管理办法等)。 1.7.5未经甲方的事先书面批准,乙方不得以任何形式或任何方式将保密信息和/或其中的任何部分,披露或透露给任何第三方。

6、乙方有义务妥善保管保密信息,不得复制、泄漏或遗失。乙方亦不得依据保密信息,就任何问题,向任何第三方做出任何建议。第二部分基站代维工作范围、职责、内容和要求2.1基站代维工作范围2.1.1基站代维设备范围:基站内除铁塔与天馈线之外的所有设备。2.1.2基站代维工作内容主要包括:设备例行维护,故障抢修,应急供电,工程配合、优化配合及其它配合性工作。 基站传输为租用,不属于本协议代维范围,一旦传输发生故障,乙方负责通知、协助督促传输出租方维护人员排除传输故障,尽快恢复通信。甲方自建2.5G全部传输设备由乙方负责日常巡检和环境卫生清洁, 例行维护、故障抢修及其他配合工作。2.2甲方职责2.2.1对乙方

7、维护人员进行岗前培训,包括职业道德、生产安全等方面内容,检查乙方技术人员必须持有的有效资质证书。2.2.2负责提供代维基站及其配套设备的详细原始资料(地点、型号、设备量、已使用的年限等)。2.2.3收到乙方反馈的基站出现重大险情隐患和疑难故障后,立即协调相关部门确定处理方案并派人协助乙方实施。2.2.4由于技术的发展或网络的局部更改,造成的业务变更情况及时通知乙方,并协助乙方做好过渡期的维护工作。2.2.5为提高维护水平、维护质量,视网络发展及维护工作的需求,甲方可随时修订维护工作内容、考核办法,并要求乙方按照新修订的内容、办法执行。2.2.6负责对乙方维护工作进行检查、监督、考核(详见代维工

8、作考核办法),确定支付乙方的实际维护费,并按结算周期及时将维护费用支付给乙方。 2.2.7甲方负责提供乙方为基站应急发电所需油机及油料。2.2.8甲方承担并购买维护和维修所需材料。若乙方在维护中急需购买材料价值在200元以下,经甲方同意后可由乙方自行购买,凭正式发票到甲方报销。2.2.9甲方定期召开代维会议,会议记录经甲方主管单位、乙方XX驻点负责人签字后存档,会议记录与本协议具有同等的法律约束力。2.3乙方职责2.3.1乙方应加强对公司内部人员的管理,包括业余时间的管理,加强其思想道德教育和团队文化建设,不穿着奇装异服,不留长发,不得有引起业主反感的其他装束打扮。2.3.2乙方对基站进行维护

9、工作过程中,应遵循最新颁布的中国移动通信网运行维护规程、山东移动设备维护规程实施细则的要求,按时保质全面完成各项维护任务,确保设备处于完好状态,正常运转、通信畅通无阻。2.3.3根据甲方提供的维护作业计划,每月制定、安排当月的工作计划,提供甲方审核后执行,并在月底将当月代维工作完成情况形成月报提交甲方。2.3.4乙方维护工作严格按照甲方网络绩效考核指标开展。2.3.5根据代维项目需求,提供相应高素质技术人员,负责对乙方技术人员的技术培训,并协助甲方对乙方技术人员进行考核。2.3.6代维工作正式交接前,对所代维设备进行一次认定检测,填写网络资源有关数据,做到有据可查。每月按时向甲方提交更新网络资

10、源数据库资料。2.3.7主设备维护人员必须具备省公司颁发的上岗证,空调维护人员必须持有制冷专业维修证,所有维护人员上岗前必须参加乙方的岗前培训,经甲方考核合格后方可上岗。代维人员应严格按相关安全生产操作规程进行维护,因维护人员违反操作规程所造成的设备损坏或通信阻断,其损失由乙方全部承担。乙方应采取有效的安全措施,保证维护人员的人身安全,若在维护过程中发生的人身伤亡事故或交通事故以及对第三者的伤害,其责任以及因此而产生的各项费用全部由乙方承担。BSC值班人员应具有大专及以上学历,值班倒班人员不少于4人。2.3.8代维人员在工作现场不得抽烟、留宿,不得携带无关人员入场,不得做与工作无关事项,基站钥

11、匙必须妥善保管,不得外借他人或遗失,代维期间必须保持与业主、邻里的友好关系,因违反上述规定造成的一切后果,由乙方负责。2.3.9日常维护与故障处理所需的仪器仪表、车辆及其它相关工具由乙方自行配备,乙方必备工具仪表见附件2。2.3.10有义务配合甲方进行抢险救灾工作。一旦代维设备有灾情(风、水、火、雷、电等),乙方应能根据甲方的通知及时做出反应,主动配合甲方做好抢险救灾工作。2.3.11在天气恶劣的情况下,阴雨、暴雨、沙尘暴、酷暑等天气,乙方应主动加强巡检,以保证基站室内外环境的良好与安全以及设备的正常运行。2.3.12设立24小时值班电话,接到应急抢修和故障处理通知电话或工单后,在故障时限内处

12、理完故障并及时向有关部门汇报,无法修复故障应及时向甲方汇报。值班电话:13792294809。2.3.13乙方必须自行完成全部代维工作项目,不得转包给第三方,否则甲方有权解除合同,由此而造成的损失由乙方承担。2.3.14因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害)造成的损失,乙方不承担责任。2.3.15乙方应在考核月份次月20日前提供代维费用发票。2.4工作内容及要求2.4.1基站日常维护工作要求1) 建立基站维护记录本,日常巡检人员应填写每次巡视、检修及故障处理相关内容。2) 日常巡检的各项测试记录,乙方要保证数据真实有效,并及时向甲方代维管理部门报告。3) 在网络指标考核统计时间内,除经甲方同意的

13、严重障碍抢修外,杜绝对任何设备进行操作。2.4.2基站故障抢修故障分类1)电路在承担业务期间,不论何种原因造成中断或质量降低至用户反映无法使用,称为电路故障。2)凡介入基站通信主设备及配套设备,在规定的运行时间内不能正常运行,导致通信阻断,称设备故障。3)由于管理,联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的作为人为差错。故障级别1)严重故障:核心类基站阻断超过1小时,重要类基站阻断超过2小时,普通类基站阻断超过4小时。2)其它故障为一般故障。故障处理故障处理流程见附件3。 设备故障统计1)设备故障统计内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析及解决情况、

14、故障处理情况及责任分析、故障处理人等,并提出杜绝类似故障解决方案。2)汇总统计时应根据故障类型,对各类问题进行汇总。对涉及设备质量方面的问题,应及时向甲方报告。故障工单派发要求乙方按照甲方基站故障派修工单内容及时组织有关技术人员排除基站各类故障,保障基站各类设备安全、良好的运行。工单以代维系统电子工单形式发往乙方,并经乙方确认接收。障碍历时从故障产生时开始计时。2.4.3基站安全及其它1)协调与基站业主及邻里关系,给维护工作顺利实施提供保障。2)掌握租赁房产及用电变更情况,及时将信息反馈甲方,并配合甲方做好租赁合同的履行工作。3)将所发现的铁塔、房屋存在的各种隐患及时反馈甲方,保证基站安全运行

15、。2.4.4基站配合工作1)甲方应以工单形式将配合性工作内容及要求通知乙方。2)乙方应积极完成甲方交办的有关基站的各项临时性工作。3)乙方应配合甲方完成现网基站及配套设备的硬件调整工作。4)乙方应配合设备厂家完成代维设备的年度巡检。5)乙方应按时参加甲方组织的设备运行质量分析会。6)乙方应配合甲方做好基站电费结算。7)乙方应配合完成基站资源管理系统的资料收集及汇总工作。8)乙方应配合制定现网设备的整改预案。9)每月上报基站资源配置数据表。第三部分考核3.1甲方根据基站代维考核办法对乙方代维工作进行考核,详见附件4。3.2对维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断以及由于人为因素造成器件损坏,除扣

16、除代维费外,甲方还有权要求乙方根据损失情况对甲方作经济赔偿。3.3乙方未能按甲方规定,积极、准确、及时完成各类临时性配合维护工作,视乙方配合响应积极性及完成工作的质量,每一项工作扣除当月代维费的1%-3%。如果因工作延误或乙方原因造成的损失由乙方全部承担。3.4甲方可随时对乙方代维工作执行情况进行检查,检查手段包括审查代维作业计划、工作完成月报、按比例抽查工作结果以及不定期突击现场检查工作等方法,如发现乙方有明显的失职行为并造成严重后果,甲方有权终止协议执行,并有权向乙方提出索赔要求。3.5因乙方维护问题造成对第三方的损害,应由乙方承担全部责任。3.6乙方人员利用工作之便盗窃、破坏通信设施,或

17、有其他损害甲方利益的行为,一经查实,甲方有权利对乙方处以设备损失2至5倍的罚款,情节严重的甲方有权取消当月考核成绩,直至报请上级公司终止代维协议。乙方应辞退相关代维人员,触犯法律的应依法移交司法部门。第四部分 备品备件 4.1备品备件是维护工作得以正常进行的物质基础,甲方应根据代维设备的种类和数量为乙方提供必要的备品备件。 4.2乙方应由专人负责备品备件管理,及时向甲方移交需要返修的备件,乙方领用的备件应存放在干燥、洁净的橱柜内。 4.3乙方应建立备品备件管理档案和使用记录,每月总结备品备件使用情况。第五部分协议终止5.1甲方终止协议的权利乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方

18、赔偿损失。1) 乙方技术人员在基站巡检中不按规范操作,不注意用电安全,在机房内吸烟等原因造成基站消防安全事故发生。2) 乙方在基站巡检中不注意安全生产,违反安全操作规范,由于高空坠物、触电等原因造成人员伤亡事故。3) 由于乙方严重失职,造成甲方财物被盗。4) 乙方人员屡次利用工作之便盗窃、破坏通信设施,且乙方整改不力。5) 乙方有违反职业道德行为,严重影响甲方形象,在社会上引起不良影响。6) 未经甲方同意,乙方向第三者转让其在本协议中的任何内容。7) 违反公司通信保密制度,未经甲方同意擅自带无关人员进出机房,泄露甲方机密。8) 乙方有其他严重损害甲方行为。9) 由于乙方维护水平不高,连续三个月

19、考核得分不满60分。5.2乙方终止协议的权利乙方在以下事件中有权利终止协议1) 超出协议规定付款期限30天后,甲方没有支付应付代维费,乙方未及时提供发票的除外。第六部分违约责任和协议仲裁6.1任何一方不履行合同条款造成的经济损失,由违约方赔偿。6.2本协议未尽事宜,由双方协商解决,可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;协商不成的,双方可以向XX仲裁委员会申请仲裁。本协议一式肆份,双方各执贰份,自双方签定之日起生效,有效期为XXXX年9月 1日至XXXX年8月 31日。甲方(盖章): 乙方(盖章):中国移动通信集团山东有限公司 北京XX通信技术XX分公司 有限公司签 字 人: 签 字

20、 人:签约日期: 签约日期:附件1:2G代维基站清单VVIP基站151个/VIP基站268/普通基站998个滨城233/邹平243/惠民217 附件2:仪表清单为必备工具仪表,但不仅限于此表。乙方必备工具仪表清单序号 仪表名称 配置数量/50个站1 笔记本电脑及连接线 一套/50个站2 高压水枪 两套/维护点3 测试手机(含TD) 两部/维护点4 组合工具 一套/每车(随车)5 天馈线测试仪 一套/移动分公司一套/乙方6 高压维护工具 一套/维护点7 望远镜 一只/维护点8 车辆 一部/50个站9 红外点温仪 一套/移动分公司 一套/乙方10 钳型电流表 一只/50个站11 负载箱 一个/15

21、0个站12 吸尘器 两台/维护点13 地阻测试仪 一套/移动分公司 一套/乙方15 兆欧表 一只/移动分公司16 高低压表 一套/移动分公司17 数码相机 一套/维护点组合工具表:组合工具明细表序号 工具名称 单位 数量 备注1 套筒 套 12 断线钳 把 13 水平尺 把 14 米尺 个 15 斜口 把 16 尖口 把 17 大平口 把 18 小平口 把 19 大梅花 把 110 小梅花 把 111 大活口 把 112 小活口 把 113 1214扳手 把 114 1315扳手 把 115 1719扳手 把 116 2730扳手 把 117 3032扳手 把 118 钢锯 把 119 软/硬

22、锤 套 120 大钳 把 121 T10 T20 T30 T15 套 122 内六方 个 123 刀子 把 124 万用表 个 125 电烙铁 个 126 2206套筒 套 127 20号钻头 套 128 笔记本 台 129 梯子 架 130 电钻 个 1附件3 : 故障处理流程 附件4:XX甲方2G和TD基站代维考核办法为保证基站代维工作的顺利开展,保障网络的正常运行,按照省公司基站代维框架协议,结合 XX分公司实际情况,经与北京XX乙方协商,特制定本考核办法,双方同意在今后的基站代维工作中按照本办法执行。本考核办法分日常维护、故障处理、配合工作、备品备件及基站数据库管理、否决说明五部分,考

23、核项目采取扣分制,对所考核的项目,XX甲方首先分配给乙方该项目的分数,然后每月根据考核办法对乙方完成的工作进行检查,如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行扣分,分数扣完为止。一、 日常维护部分(30)该考核部分采取统计取平均的办法,扣完为止即,每个项目得分=该项目总分该项目累计扣分/区县代维点数总体维护情况(5)* 基站巡检不按时进行,每发现一处扣0.1分,扣完为止。* 未按甲方要求加强巡检,每发现一次扣0.2分,扣完为止。* 对于巡检中发现问题不及时进行处理,每发现一次扣0.1分,无法处理的问题隐瞒不报,每发现一次扣0.2分,扣完为止。* 对巡检记录弄虚作假,从重严格考核,每发现一次该项

24、得分为0。* 每月各类作业计划、总结、报表25日前报甲方网络部,报表不及时,每次扣1分,扣完为止。机房环境及卫生情况(5): 达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数。* 机房安全密封,防盗门正常,馈线窗封堵完好,机房门口张贴联系电话(0.5)* 机房内外干净整洁,机房无渗漏反潮现象,机房内无杂物,主设备、配套设备机柜表面、内部清洁无尘,各种线缆表面清洁无尘(1)* 室内温度、湿度达到机房要求(1)* 机房内布线规范美观,三线分离(0.5)* 灭火器正常可用、悬挂安全制度及灭火流程(未配备的除外)(0.5)* 电源插座正常可用、无电线接头裸露、照明正常(0.5)* 基站的环境监控器

25、工作正常,外部告警设置正确,OMC能正确接收到告警(0.5)* 天馈线无异常情况,天线覆盖方向无物体遮挡,铁塔的地脚螺丝未缺少(0.5)无线设备巡检情况(2)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数* 机架防尘网干净,拍打无灰尘(1)* 机柜及内部线缆标签正确,模块间连线连接整齐牢固(0.5)* 机架安装牢固,走线美观、三线分离(0.5)空调设备巡检情况(2)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数* 各类联机、开关、螺丝紧固完整(0.3)* 排水管通畅,无漏水现象(0.3)* 变形器件及保温材料机壳无变形,保温材料完好无损(0.3)* 保护地线无松动,固定支架牢固(0

26、.3)* 空调过滤网干净无尘(0.3)* 自启动情况和制冷情况正常(0.2)* 检查冷凝器,定时清洗冷凝器(0.3)基站开关电源巡检情况(3)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数* 关键参数、控制开关设置正确(0.4)* 防雷器无损坏,防雷空开合上(0.4)* 主要告警功能正常,告警指示灯、仪表显示正常(0.4)* 检查每个整流模块是否正常。(0.4)* 工作地线、电源机柜内的交流输入等连接线无松动(0.4)* 浮、均充电压及电流与设备标称基本相符(0.3)* 检查继电器、断路器、风扇等设备工作正常(0.3)* 模块的负荷均分性,直流输出限流保护功能正常,二次下电正常(0.2)

27、* 接地保护及防雷保护无松动(0.2)基站交直流供电系统巡检情况(3)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数* 零线地线连接是否正确,接地线可靠(0.5)* 浮充电压和负载电流正常(0.5)* 交流配电箱空气开关及电缆连接良好,不存在安全隐患(裸露金属等)* AC配电屏指示灯、告警信号正常(0.5)* 地线地线接头紧固,地阻小于5欧姆(0.5)* 交流电压供电回路的接点、空气开关、熔丝、闸刀等有无温度过高现象(0.5)* 稳压器的工作和故障指示灯正常(0.5)电池巡检情况(2)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数* 连接体处有无松动、腐蚀现象(0.2)* 电池壳体

28、无渗漏和变形(0.2)* 极柱、安全阀周围无酸雾酸液逸出(0.2)* 蓄电池外壳的温度正常(0.2)* 引出线及端子的接触正常,电缆及连接头子压降(0.2)* 蓄电池单体电压测量、记录完善(0.5)* 蓄电池放电检查记录完善,(断开交流开关,模拟停电,蓄电池放电15-20分钟,观察蓄电池供电情况是否正常,合上开关是否正常)(0.5)监控设备日常巡检(3)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数* 监控设备正常可用,各项告警能正常上报(1)* 监控设备巡检计划(1)* 监控项目门磁、水浸、空调防盗、烟感(1)传输设备日常巡检(2)达到下列要求,该项得分满分,未达到要求,扣除相应分数*

29、 传输机柜、设备安装牢固,设备清洁无锈蚀(0.5)* 传输设备、ODF、DDF接地线正确连接,且连接良好(0.5)* 传输设备及线缆标签正确,线缆绑扎整齐、连接牢固(0.2)* DDF架安装牢固,2M线走线美观,标签清楚(0.3)* ODF架固定牢固,尾纤走线符合规范,标签清楚正确(0.3)* 防静电手环及公务电话可用(0.2)监控值班(3)* 值班人员不得擅离工作岗位,交接班期间不得出现空岗(0.5)* 对代维基站的a1级退服告警未发现(1)BSC 的 a2告警未发现处理或派单(0.5) * 当班期间基站环境及动力监控告警未发现处理(0.5)* 当班期间基站外部监控/机房环境告警出现火警/水

30、浸告警未及时发现(0.5)* 值班期间不务正业,玩游戏(网络游戏,单机游戏)、看电影(1)二、 故障处理部分(50)该考核部分采取累加办法,即,得分=50累计扣分。基站阻断退服: * 考核时限: 24小时考核* VVIP类基站处理时限为50分钟, 7:0023:00每超时10分钟加扣0.1分,23:007:00每超时30分钟加扣0.1分* VIP类基站处理时限为60分钟, 7:0023:00每超时30分钟加扣0.1分,23:007:00每超时60分钟加扣0.1分* 普通类基站处理时限为90分钟,7:0023:00每超时60分钟加扣0.1分,23:007:00每超时90分钟加扣0.1分* 遇有大

31、范围限电、灾害天气等特殊情况的,乙方已尽力抢修的可酌情减少扣减分数或不计入考核。* 小区退服、载频阻断按比例考核。基站告警:* 基站A1告警处理时限为 4小时,每超时0.5 小时扣0.1分,扣完为止。* 基站A2告警处理时限为 12 小时,每超时3小时扣0.1分,扣完为止。* 基站A3告警处理时限为 24 小时,每超时12小时扣 0.1分,扣完为止。* 基站告警引起用户投诉的,处理时限为2小时,每超0.5 小时扣0.5分* 外部告警按照OMC定义告警级别考核。特殊不可控因素造成的告警,可酌情考虑。电源设备:* 因电源设备故障造成基站阻断,按照无线设备基站阻断考核。* 不影响基站主设备正常工作的

32、硬件故障处理时限为 24小时,每超时12小时扣 0.1 分。* 故障误判,每发现一次扣0.2分。空调设备:* 基站空调故障造成机房室温过高或过低,处理时限为36小时,每超时3小时扣0.1 分。* 不影响基站主设备正常工作的空调故障处理时限为 48小时,每超时12小时扣 0.1 分。* 故障误判,每发现一次扣0.2分。传输设备:* 传输设备(含155/622H、PDH光端机)故障造成电路中断或者影响设备运行,处理时限为 4小时,每超时1小时扣0.1 分;造成基站阻断退服的,按基站阻断退服扣减。* PDH光端机、微波等网管无法监控的设备,判断故障时间为3小时,每超时1小时扣0.1 分;* 不影响基

33、站主设备正常工作的传输故障处理时限为 24小时,每超时12小时扣 0.1 分。三、 配合工作部分(15)网络优化配合:(5)* 配合工作质量考核,每月评级考核。评级分为优良中差,相应该项得分为5分、4分、3分、2分。* 按照工单时限完成优化配合工作,分数从上述评级分数扣除,每超时1小时扣0.1分,扣完为止。工程随工配合工作:(5)* 按照省公司随工验收管理办法执行随工验收任务,随工情况由工程项目经理和县公司每月评级考核,评级分为优良中差,相应该项得分为5分、4分、3分、2分。* 工程随工期间,在网设备故障按照故障处理部分考核。其它配合性工作:(5)* 按甲方派发工单的要求完成有关基站的各项临行

34、性工作,未能按时完成或完成质量不符合要求的,每发现一次扣0.5分,扣完为止。四、 备品备件及基站数据库管理(5)* 设备资料库不健全、不准确,变动情况不及时上报,未形成电子文档的,每发现一次扣0.2 分,扣完为止。* 备品备件未按照备品备件管理办法存放管理,每发现一次扣0.2 分,扣完为止。* 不服从甲方统一调拨,每发现一次扣0.2 分,扣完为止。* 因管理不善造成备件丢失,赔偿全部损失,该项得分为0。五、 加分项1、成功阻止设备被盗一次,考核总分加2分,抓获犯罪分子的加5分/次。2、在重大事故、抗灾救灾等重大事件中表现突出,为甲方做出突出贡献的加510分。3、2G和TD基站退服考核进入全省前

35、3名且无因基站退服造成的集中用户投诉(每站3件以上含3件),在当月考核中加分奖励,第一名加3分,第二名加2分,第三名加1分; 2G和TD基站退服在当月考核中扣分情况,第15名加扣1分,第16名加扣2分,第17名加扣3分。 4、其他情形为甲方做出贡献的,酌情加15分。六、 否决说明对于发现以下任何情况,甲方将采用“一票否决制”,中止与乙方的代维协议,报请甲方上级部门同意后取消乙方的基站代维资格。同时由乙方承担相应后果。1. 基站巡检中不按规范操作,不注意用电安全,在机房内吸烟等原因造成基站消防安全事故发生。2. 乙方在基站巡检中不注意安全生产,由于高空坠物、触电等原因造成人员伤亡事故发生的。3.

36、 由于乙方严重失职,造成基站内财物被盗的。4. 乙方人员屡次利用工作之便盗窃、破坏通信设施,且乙方整改不力。5. 违反职业道德,严重影响甲方公司形象,在社会上引起不良反映的。6. 违反公司通信保密制度,未经甲方同意擅自带无关人员进出机房,泄露甲方秘密的。7. 未经甲方同意,直接或间接将代维工作转包给第三方的。8. 有其他严重损害甲方行为的。9. 连续三个月考核得数不满60分,甲方有权立即终止基站代维工作并解除基站代维协议。10. 因交流停电引起2.5G以上传输节点业务中断的。六、 相关说明: 本考核办法按结算周期执行,日常巡检考核分数按统计平均计算;其余部分考核分数按实际发生次数为准,可逐次累加。

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