《六通化工语音融合业务方案V1.0》由会员分享，可在线阅读，更多相关《六通化工语音融合业务方案V1.0（8页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、六通化工语音融合业务方案建议书深圳嘉讯软件有限公司2010.12目 录1 方案概述随着信息技术的不断发展，企业信息化建设正在如火如荼的展开，在中国移动全业务运营转型指导思想的引领下，融合业务通信成为助力集团客户企业持续发展的通信保障手端。建立融合通信平台成当企业信息化建设的首选，它可以有效解决语音通信、计算机通信、互联网通信的融合问题，提供语音、办公、邮件、短信等高级增值应用。本方案是对六通化工语音融合业务解决方案的祥细说明,一方面用于细化和明确客户真实需求,另一方面用于方案提供商提供切实可行的方案计划.本文通过对客户需求的细化，形成不同的组网与成本对比方案，供客户进行权衡和，以期做出最优选择
2、。本方案通过在在企业总部部署JX-PBX-1000提供语音接入服务及融合业务通信功能，其它分支机构可通过IAD、VOIP 网关或IP电话直接接入总部设备，实现企业内部融合通信网络。系统支持PRI/FXO/SS7/SIP多种信令接入方式，支持POTS与SOFT、与的融合互通,固定短号与移动短号的融合互通，提供丰富的语音业务及高级增值功能，系统提供完整的及网管功能，方便系统的运营和维护,是企业客户真正意义上的融合通信平台。2 项目需求经过了解，六通化工目前存在以下项目需求：1. 新建一套语音系统，接入其它分布式工厂，实现1（总部）+4（工厂）的网络模式。2. 总部与分厂均采用2M专线接入。3. 总
3、部与移动固话网络采用2M E1接入，通过SS7信令互通。4. 号码资源使用铁通号码。5. 总部话机50门（模拟+IP）6. 分厂话机2030门（模拟+IP）7.3 组网方案根据客户目前需求，主要对于模拟和IP用户的分例难以平衡，下面做通过两种方案全模拟或全IP组网比较，使客户理解两者之间的差异，以便做出合理的选择：3.1 六通化工总部组网组网方案图1 总部组网图方案说明：六通化工总部部署一套JX-PBX-1000设备，与企业局域网进行互连，同时外接一台网管服务器，系统即可开始工作。在企业总部可根据实际情况，安装固定POTS电话、IP 电话或者软件电话，也可通过IAD扩展POTS电话，JX-PB
4、X-1000对外连接到移动运营商的增值业务网关和语音网关，提供语音和移动增值服务，对于VOIP 电话，企业需开通宽带服务。根据用户目前需求,外部网络语音接入1条E1即可,若内部安装IP电话,则按40K/用户估算所需带宽即可.配置说明：序号项目说明1JX-PBX-100012E113信令PRI/TK/FXO/SS74VOIPSIP/H.3235IAD-321特点：1 成本低，总部部署一台JX-PBX-1000设备，即可解决ICT融合通信问题，成本大大降低。2 易扩容，随企业的发展壮大，可直接增加接口扩展框架JX-PBX-EAC,即可增加接入用户数量3 支持POTS PHONE/IP PHONE/
5、IAD 混合接入，应用方便。4 融全通信，可提供语音及移动信息化融合业务3.2 分厂全模拟用户组网方案图2 分厂全模拟组网图一方案说明：各分厂可基于VPN网络实现VOIP语音网络接入，即在分厂各部署一套32口的IAD，上行通过SIP 与总部的JX-PBX-1000连接，下行接入POTS话机，实现分厂与总部的语音互通,分厂与总部之间只要IP 网络互通即可.配置说明：序号项目说明1IAD-3242VOIPSIP/H.3233POTS PHONE801204特点：1 成本低，分厂直接安装接口数量不等的IAD，设备成本大大降低2 语音质量有保证，通过VPN网络可有效保接续速度与语音质量。3 易扩容，分
6、厂可视实际需求，安装不同接口规格的IAD设备。缺点：1 没有电路电话接续快。2 内部通话质量依赖于IP局域网带宽。3.3 分厂全IP用户组网方案方案说明：各分厂终端全部IP 化，通过连接VPN网的LAN-SWITCH接入IP 话机，实现与总部及其它分厂的VOIP通话,只要分厂与总部保持IP 网络互通即可,同时可根据分厂的用户量选择安装不同接口容量的LAN-SWITCH若分厂采用全用户，则对网络质量及带宽有要高要求，按照至少40K/用户进行带宽估算配置说明：序号项目说明1HUB-3242VOIPSIP/H.3233IP PHONE801204特点：1 组网简单，灵活。2 成本低,通过LAN-SW
7、ITCH接入分厂电话,成本较低.3 易部署,在各分厂,只要有IP网络的地方,即可安装IP话机,即插即用,方便灵活.缺点：1 IP 电话通话质量依赖于企业IP局域网带宽。2 终端成本稍高。4 业务与功能六通化工语音融合业务方案主要提供以下业务功能：1 基本语音业务a) 企业总机b) 一号通c) 综合VPMNd) IVRe) 集群基本呼叫f) 指定代答g) 同组代答h) 来话人工转移i) 呼叫限制j) 来电显示k) 智能路由2 补充业务a) 呼叫限制b) 缩位拨号c) 延迟热线d) 立即热线e) 免打扰f) 闹钟服务g) 无条件前转h) 无应答前转i) 遇忙呼叫前转j) 远端呼转k) 拍叉前转l)
8、 三方通m) 呼叫等待3 增值业务a) 会议电话b) 传真服务c) 语音信箱4 高级增值业务a) 呼叫中心b) 指挥调度中心c) 企业门户网站d) 邮箱服务e) 文件服务f) CTI 接口功能5 功能a) 电路/IP语音接入功能系统支持PRI/TK/FXO/SS7电路信令接入公众网络或与其它PBX互连互通,也可支持SIP信令与其它系统互连互通.b) CDR话单功能系统可提供完善的统计、查询、报表等功能，包括分机通话记录清单、分机通话费用清单等功能。也可输出完整的CDR记录，供第三方计费系统使用。c) WEB 网管功能系统提供基于WEB界面的网管管理系统，操作人员不仅可以在局域网内任何一台电脑上
9、对JX-PBX-CCP1000进行管理和维护，也可以远程通过Internet对JX-PBX-CCP1000进行管理和维护。5 成本估算详见商务成本报价估算,另附文档说明.6 项目总体计划活动项说明工作周期项目方案项目需求沟通确认、项目方案讨论确定15工作日项目方案实施设备采购、工程安装、设备调测30工作日系统测试系统拨测及话务测试5工作日系统验收系统工程及测试验收5工作日系统正式商用割接设备，正式运行2工作日6.1 项目实施计划实施项目施工内容工作周期资源准备E1线路连通测试、号码段资源准备、网络资源准备、话机分布10工作日综合布线根据话机分布图，对网络线、电话线进行布线工作4工作日机房建设对
10、总部及分部机房对话单业务进行统一建设1工作日设备安装调试对JX-PBX-1000及IAD进行安装、调试1工作日线路联通调试使用JX-PBX-1000连接E1线路及网络线路进行调试；使用IAD连接JX-PBX-1000进行调试2工作日功能调试分配模拟/IP话机帐户，并根据客户需求，对增值业务进行定制、设置7工作日业务培训对话单业务管理员及使用者进行业务功能使用培训5工作日7 售后与支持本方案的实施售后工作由方案提供单位提供职7*24小时的电话、远程或上门服务，可确保系统正常、可靠地运行。对于日常运维护管理，可由企业电话管理人员通过方案提供商的售后培训进行日常维护，对于故障情况，由方案提供提供支持服务。对于软件故障，由售后支持工程师进行支持解决，对于硬件故障，如在保修期内，可提供备件更换，如超出保修范围，按合同条款执行。版权所有, 违权必究
六通化工语音融合业务方案V1.0
