《高盛帝国》读后感.doc

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1、高盛帝国读后感近段时间拜读了挨利斯写的高盛帝国，很有感触。查尔斯埃利斯在高盛帝国一书以传记的方式揭示了高盛成功之道，深入描述了高盛历史上最重要的时期，通过揭示那些关键的人和事件来讲述成就高盛今日地位的色彩丰富而且引人入胜的故事，并充分展现了为高盛播下成功种子的伟大人物的风采。任何伟大都是应运而生，但并不是所有应运而生的都能够成为伟大。与高盛同期而生的许多顶级企业，如今已经不见踪迹。大浪淘沙始得金，风雨过后，我们才见彩虹之绚烂；浮云散尽，我们才能看到耸立苍崖郁郁青松那孤傲、领袖群伦的绝世风采。在历尽跌宕起伏的危机之后，高盛逐步铸成了企业之魂。从高盛帝国身上，我们可以学习到许多成功企业的特质和经验

2、。正如作者在前言中所说：一家真正的专业大型公司，应该具有这些共同特质：那些最能干的专业人士认同这是他们最想加入的公司，同时该公司招募并留住那些最好的人才；那些最挑剔的大客户则认可该公司能够持续地提供更好的服务；这家公司在以前和今后的很长一段时间内被其竞争对手看作行业的领军者；有些挑战者可能偶尔通过一两次杰出服务暂时超越，但是他们无法长期维持卓越水准。尽管成功的模式并不是都可以复制的，但成功的经验却是可以值得学习和借鉴的。站在不同的视角，我们可以领略出不同的风景。作为引领业界百年的顶级投资银行，无论是在企业经营管理之道，投行人士修身、展业之道，都有我们值得品味、汲取之处。是因为帝国的辉煌才凸显领

3、袖的伟大，还是因为领袖的伟大所以才铸就了企业的辉煌？这点已经不需要详细去分别。正如我们一提起唐朝就会想起“贞观之治”、“开元盛世”，以及铸就这些辉煌的唐太宗李世民、唐明皇李隆基；一提起法兰西帝国就会想起席卷欧洲的拿破仑一世；可以说，铸就高盛帝国百年辉煌也离不开高盛帝国的那些元首领袖。而高盛帝国也重现了这些领袖的风采和成就：西德尼温伯格对市场具有高度敏感性；格斯利维到将强烈的野性带入日常工作的每一部分；约翰怀特黑德对公司重新定位并书写了高盛以客户服务为导向的团队精神的核心价值；约翰温伯格非常杰出而又极其谦逊；罗伯特鲁宾和汉克保尔森他们后来担任了美国财政部长；乔恩科尔津后来成为美国新泽西州州长；劳

4、尔德布莱克费恩现任的CEO和董事会主席。企业领袖对于企业的作用是毋庸置疑的。每个不同的企业领袖都会以其独特的个人魅力、行为风格、能力及倾向为企业打上个人烙印，而形成独特的企业灵魂，进而影响公司文化。领袖是企业灵魂的核心，君明而后则臣贤，古往今来，无论是曾经辉煌昌盛的王朝，还是蒸蒸日上的企业，都是先有英明的领袖，而后开创了一个时代的辉煌。投资银行业务是为企业客户提供长期金融服务的高端业务，我们需要的不是和客户进行一锤子买卖，而是要与客户建立长期业务合作伙伴关系，即便是初创期的企业，也是陪着他们慢慢成长，有些业务合作关系甚至可以达到四五十年。而评价一家企业是否具有可持续高成长能力，首先就在于评价企

5、业的掌舵人及其经营管理团队。成就高盛百年辉煌的另一个核心要素是使高盛全体上下凝聚一体的公司制度安排和企业文化。尽管现代企业普遍实行公司制，但并不意味着公司制就是企业制度安排最好的，事实上，许多顶级公司实行合伙人制度长达百年之久，至今仍有相当部分顶级企业仍然在实行合伙人制度，包括会计师实务所、律师事务所、咨询机构。适用的才是最好的。高盛从西德尼温伯格时代开始就确立了合伙人制度。西德尼掌控企业合伙人份额的分配权，根据个人的业绩和贡献决定是否提升某个员工成为公司新的合伙人，决定合伙人在企业中享有的份额。同时他运用强权迫使合伙人接受较低的工资，作为补偿是让他们在公司内认购股份。“这对公司的好处是每个人

6、把公司看作一个整体，每个人都在为公司的利益而努力。”毫无疑问，高盛百年历史中把合伙人制度的优越性发挥到了极致，尽管合伙人之间意见也会有分歧，也会因为利益划分问题而倾轧。在我看来，公司制和合作人制其本质是所有权与经营管理权的关系。经营管理权与所有权相分离，产生了公司制，也产生了代理人问题，而合伙人制下企业的经营管理者同时也分享了企业的所有权。每年企业根据合伙人的业绩和贡献重新确立合伙人份额，决定普通合伙人是否被提升为高级合伙人。企业的经营管理者不仅仅是企业的长工，而是企业的一分子，和其他合伙人共同分享拥有公司的所有权和财产分配权。这种制度安排保证了最优秀的人才同时也成为了企业的所有者，确保了企业

7、核心支柱专业人士的忠诚度，每个合伙人必须也必然竭尽所能为企业创造效益，不存在代理人制度下的懈怠和淘空所有者利益问题，实现了个人与企业共同成长。这也是现在越来越多的私募股权投资基金逐渐采用合伙人制的原因。笔者这里并非为合伙人制度大唱赞歌，合伙人制度之所以无法像公司制一样大行其道，成为企业制度安排的主流，在于现代企业发展所需要的资本越来越大，以至于合伙人提供的资本无法满足现代企业发展的需求，为此必须要从外部吸收资本来推动企业的发展。我所关注的是合伙人制度背后隐含的高级管理人才和核心业务骨干人才的长效激励问题。并不是股权问题就能够解决企业所有人才激励的问题，促使高盛维系百年长盛不衰的另外一个重要因素

8、在于高盛的企业文化。而这种企业文化的核心就是类似东方家族似的人文关怀。抑或说，高盛就是一个大家庭，每个人都是家庭的一员，彼此间拥有亲情般的温暖，如风旭日。把你的背后交给公司，你所需要做的就是全力往前冲，这或许就是这种文化的一种诠释。正如作者在序言中所说：与竞争对手相比，高盛员工更为公司着想；他们拥有共同的理念，或者其“文化”意识更强烈；高盛的每一级领导者都更认真，更深谋远虑，更注重从长期的角度来改善公司的点点滴滴；他们更了解员工，更关心员工；他们加倍努力工作，而且非常谦逊；他们知识渊博，而又求知若渴；他们总是致力于寻求改善的办法，并改善良多；他们的抱负不是想成为什么，而是要做成什么；这些使得高

9、盛相对于其竞争对手而言具有无以伦比的竞争优势。毫无疑问，文化的力量是巨大的，任何人都不可否认。正如你进入北大的校园，你自然而然会为她的学习风气所感染；正如你进入高盛，如果你不努力追求卓越，你就会感觉成为异类，与周围环境格格不入。文化的力量就像暖风使人自然而然需要脱掉衣服，而不需要寒风的强调。其如和风细雨滋润万物，在不经意间感染着我们，在潜移默化中悄悄地进行改变，而同化所有与企业文化不同的人，使公司的价值取向，公司的业务风格等等逐步成为每个人的共性。浮躁的社会也带来了浮躁的企业，现在已经很少有人去谈企业文化建设了，更多地停留在一种口号式宣传。好的企业文化需要确立合理的取向，合理的引导，长久不懈的

10、坚持，而后形成一种风气、一种习惯，历经时间长久的沉淀，而后慢慢形成。不谋一世者不足以谋一时，不能立足于打造百年老店者，亦无法在现代企业中脱颖而出，这也是我们在遴选服务对象时不仅仅需要接触企业的高层领导，同时也需要近距离地接触企业的普通员工。因为在他们身上洋溢的，必定是企业精神最真实的体现。是浑身上下漫溢快乐、充满昂扬的斗志、以时不我待的精神在工作，还是充满了颓废、懒散、无所事事？这将可以很清晰地看到这家企业的未来和命运。感悟高盛，不可不提到该公司的十四条“军规”，或者说是这家公司的十四项基本业务规则。这些规则浓缩了高盛文化的精华，是值得我们每个人认真学习并奉为我们终生业务守则的。为了郑重其事，

11、我把它们一一列出来，并且把它作为自己未来铭记和遵守的行为规范:1、客户利益永远至上。我们的经验表明，只要对客户尽心服务，成功就会随之而来。2、我们最重要的三大财富是员工、资本和声誉。如三者之中任何一项遭到损害，最难重建的是声誉。我们不仅致力于从字面上，更从实质上完全遵循约束我们的法律、规章和职业道德准则。持续的成功有赖于坚定地遵守这一原则。3、我们为自己的专业素质感到自豪。对于所从事的一切工作，我们都凭着最坚定的决心去追求卓越。尽管我们的业务活动量大而且覆盖面广，但如果我们必须在质与量之间作取舍的话，我们宁愿选择做最优秀的公司而非最庞大的公司。4、我们的一切工作都强调创意和想象力。虽然我们承认

12、传统的办法也许仍然是最恰当的选择，但我们总是锲而不舍地为客户策划更有效的方案。许多由我们首创的做法和技术后来成为业界的标准，我们为此感到自豪。5、我们不遗余力地为每个工作岗位物色和招聘最优秀的人才。虽然我们的业务额以10亿美金为单位，但我们对人才的选拔却是以个人为单位，精心地逐一挑选。我们明白在服务行业里，缺乏最拔尖的人才就难以成为最拔尖的公司。6、我们为员工提供的职业发展进程比大多数其他公司都要快。晋升的条件取决于能力和业绩，而我们最优秀的员工潜力无限，能担当的职责也没有定式。为了获得成功，我们的员工必须能够反映我们所经营地区内社会及文化的多元性。这意味着公司必须吸引、保留和激励有着不同背景

13、和观点的员工。我们认为多元化不是一种选择，而是一条必行之路。7、我们一贯强调团队精神。在不断鼓励个人创意的同时，我们认为团队合作往往能带来最理想的效果。我们不能容忍那些置个人利益于公司利益和客户利益至上的人。8、我们的员工对公司的奉献以及对工作付出的努力和热忱超越了大多数其他机构。我们认为这是我们成功地一个重要因素。9、利润是我们成功地关键，它能让我们做到超越回报、充实资本、延揽和保留最优秀的人才。我们的做法是慷慨地与那些创造利润的人分享它。赢利性对我们的未来至关重要。10、我们视公司的规模为一种资产，并对其加以维护。我们希望公司的规模到足以经办客户想得到的最大项目，同时又能小到足以保持服务热

14、情、关系紧密和团队精神，这些都是我们极为珍视，又对公司成功至关重要的因素。11、我们尽力不断预测快速变化的客户需求，并致力于开发新的服务去满足这些需求。我们深知金融业环境的瞬息万变，也谙熟满招损、谦受益的道理。12、我们经常接触机密信息，这是我们正常客户关系的一部分。违反保密原则，不正当或轻率地使用机密信息都是不可原谅的。13、我们的行业竞争激烈，因此我们积极进取地寻求扩展与客户的关系。但我们坚决秉承公平竞争的原则，绝不会诋毁竞争对手。14、正直及诚信是我们经营的根本。我们期望我们的员工无论在工作上还是在私人生活上都要保持高度的道德水准。从这十四条军规中，或者我们可以领悟到了他们的成功特质：诚

15、信正直、柄重信誉、重视客户、追求卓越、不断创新、勇于奉献、信守机密，这注定了把它放在任何环境、任何背景下，它都能成长为一家伟大的公司。高盛的十四条军规，既是对公司的要求，也是对员工个人的指导。非诚信无以致远，非矢志卓越无以臻之一流，对于我们投资银行业务人员来说更须如此。诚信正直、维护公司声誉、勇于奉献、信守承诺、保守机密这是对我们道德品质的基本要求，是我们能够获得客户信赖，能够使公司股东安心，能够立足于社会和企业的根本，是我们务须终生恪守之道。追求卓越、勇于创新是对我们业务素养的基本要求，也是对我们业务实践的基本要求，同时也是我们企业生存发展之道。志当存高远，取乎其上则得其中，取乎其中则得其下

16、，唯有矢志不移地追求卓越，才能使我们在市场竞争中稳立不败之地，才能使我们企业在残酷竞争中获得长存。而今市场，群雄环立，乱战纷纷，当年高盛需要回答“到底是要最大，还是要最强”的问题我们已经不需要选择；对于公司而言，既然我们无法做到最大，那么我们可以选择做到最好；对于个人而言，毫无疑问，这是我们唯一的方向。邓小平说：科学技术是第一生产力。这一论断已经经过无数的事例得以充分地证实。那么，何以成就科技，-是创新！正是一代一代人矢志不移的创新，推动着科技生产力从一个台阶走向另外一个台阶。对于证券金融领域，同样如此。从资本市场的发展来看，正是一代代人的非凡伟大创新，成就了今日证券金融市场异彩纷呈的局面，而翻开高盛的历史，赫然就是一部创新发展的历史。无论是制度创新、组织创新、产品创新还是业务创新，归结到最后，都必须通过个人的创新实践来加以实现。是以高盛指出：“我们的一切工作都强调创意和想象力。虽然我们承认传统的办法也许仍然是最恰当的选择，但我们总是锲而不舍地为客户策划更有效的方案。许多由我们首创的做法和技术后来成为业界的标准，我们为此感到自豪。”而这，正是我们每一个员工在工作过程中必须加以坚持和努力的方向。是在平凡中慢慢归于沉寂，还是奋勇以引领时代潮流？高盛的回答是让别人永远追随我们的足迹，那么，我们的回答呢？（完）固定收益部 李红波2012年2月29日5