商学院培训心得体会

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1、商学院培训心得体会【篇一：上海商学院培训总结-】培训总结系部：基础理论教研部参加人：袁淑俊一、培训目的（一）改变高职教师的教学理念；（二）提升高职教师的课程开发能力和教学实施能力；（三）提升高职教师注重教学实践的能力；（四）提高高职教师的?双师 ?素养。二、培训内容（一）国外职业教育新视野；（二）职业院校语文? 四融通 ?教学模式研究与实践；（三）古 现代散文阅读教学；（四）高等职业院校公共文化课改革探索。三、培训收获2014 年 7 月初参加了上海商学院 ? 双师素质培训 ? ，通过一周 7 天的培训，使我对高职公共文化课的教育定位、教学模式、教授方法有了一个全新的认识和提高。（一）转变教育

2、理念，准确定位公共文化基础课。上海民航职业技术学院郑洁教授结合本校和上海其它职业技术学院课程改革的成功经验，说明当前职业教育中应解决 ? 普职不分 ? 问题，准确定位高职院校公共文化课。她从 ? 四融通教学 ? 研究背景入手，针对高职学生活动能力、动手能力强的特点，强调解决问题从以下方面着手：（一）研究中高职学生群体认知特点；（二）针对学生整体素质水平进行教学的创新；（三）实施与其专业通用能力融通?，追求教师和学生，学生和学生之间互相激活。教学中把握 ? 三主理论 ? ：以教师为主导，以训练为主线，以学生为主体。（二）清楚高职教育的生存现状，明确高职教育的教学目标，熟悉高职教改的原则。当前高职

3、院校公共文化课的生存现状： 1 不得不存在的板块； 2不一样的生存境遇； 3、教师的职业倦怠； 4风雨飘摇的前景。目前公共文化课教师普遍的困惑一是高职课程怎么教？二是高职学生为何这么差？三是高职公共文化课地位怎么越来越弱化？多年的职业教育实践和发展，明确了高等职业教育的教学目标和教改的七大原则： 1、职业教育是面向人人的教育； 2、职业教育以服务发展为宗旨，以促进就业为导向 ；3、职业院校教师专业化发展方向是 ? 双师型 ? 素养； 4、职业院校毕业生多元选择的必然趋势；5 、职业院校学生评价的正确视角和多元层面； 6、让教法贴近学生； 7 、高职教育的高教属性和职教属性。（三）改革公共文化课

4、程的教学策略与方法。上海商学院院长乔刚的教学研究团体认为： 1、目标要明确，针对性要强； 2、重视基础素养，关注后续发展能力； 3、讲究方式方法，不僵死教条； 4、大力推进校园文化建设、全方位实施高等职业院校通用能力教育。上海商学院以文化为核心，以广义教学活动为载体，以贯通专业知识与技能的通识、人文素养为主要内容，在商学院铸造出一个充满 商理念，创造 商 机会，拓展 商 眼界，实践 商 才干的成材环境。上海商学院把自己的校园、课堂处处变成教学场所，学生实践场所，学生在学校生活、学习的过程就是经商成长的过程，经验积累和分享的过程，合作和交流沟通的过程。这样的学生毕业走出校门迈入职场必然更具竞争优

5、势和实力。四、在教学中的应用（一）实施 ? 四融通 ? 教学法，设计情境，提高学生学习兴趣教学过程中通过教学情景融通，比如阅读课业、调查研究课业、演讲课业、电话课业等情境进行教学，教师在教学时运用语言描述或者其他的一些形象化手段，把某种情形、状况、景象表现出来，使学生身临其境，结合老师所提实际问题课堂探讨思考。情境教学，既丰富学生的知识面，培养思考力和观察力，又避免了一味讲书本理论的枯燥无味，使学生明白学语文就是学人生，学为人处事的能力，学自己专业沟通能力，从而激发学生的学习兴趣。（二）突破惯常课程学科体系，将通用能力培养工作贯穿于整个教育教学过程之中。如： 数学：课堂教学、讲座、建模、社团活

6、动语文英语：课堂教学、人文系列讲座、读书节、社团活动、社会调研、公共服务由此，教学计划中的诸课程构成彼此呼应的关系，共同为专业培养目标服务。【篇二：网络商学院总结】网络商学院学习总结再次感谢公司为我提供这么好的学习提高机会，也感谢领导对我的培养。2013-2014 年度的网络商学院学习带给我全新的感受，较之以往的课程学习，网络商学院的课程更加贴近我的实际工作，加上几年来的工作历练，让我很快融入到课程之中，与身边的同事、领导共同探讨工作中的疑问与困惑，寻求最佳解决方法。全身心的投入让我在学习过程中倍感轻松，受益良多。在刚开始的课程中我主要学习了好员工要有好心态、时间管理: 高效职业人士必备技能和

7、职业生涯规划与自我管理等日常工作中涉及好员工应有的好心态以及自我生涯规划和自我时间管理，课程老师在课程上以服务、团队的管理实际为中心，带入许多实际案例供大家讨论、分析，并随之进行纠正、点评，从而更为生动地告诉我们怎样从管理角度看待问题、解决问题，采取有效措施来避免类似事件的发生。各种管理、规范的学习让我们深刻的认识到作为管理者，我们所要承担的义务和责任。细致的分析和管理对我们的工作、生活不无益处，同时也体现出精细化管理的必要性。个人形象管理之道和中国式管理两门课程让我对企业管理又有了更加深入的认识。企业管理大致可分为两个内容：一是对于工作；二是对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、领导、人事

8、五方面工作，都是这两项内容的具体任务和体现。要做一名优秀的管理者，单凭一腔热情是远远不够的。管理是一门艺术，它要求管理者不仅要具有专业的知识和经验，还必须具备全面的技术、能力和良好的创造力；管理是一门学问，更是一份责任，其目的不是刁难人，而是规范；因此，我们学习管理学，既要掌握一定的理论知识，更要在实践中去发现问题，研究问题，同时多了解一些哲学、社会学、心理学方面的知识，能够帮助我们更好的学习管理学。特别是在人员管理方面，掌握一些心理学知识会使我们取得事半功倍的效果。当然，以身作则是管理的关键所在。结合以上所学及工作实际，让我更加意识到管理在工作中的重要性。日常工作中我们要以一种平等、真诚的心

9、态面对每一名团队成员，时刻关注他们的思想动态、心理问题与工作状态。发现问题要及时与其沟通，找到症结所在并将其化解。这样才能更好的保证人员的团结，保持团队积极进取的工作态度。对于工作，要正确区分它们的重要性和缓急情况，通过科学的计划实施、组织、人员配备等职能来协调团队成员的活动，将各项任务执行到位。从而更好的实现既定目标。 以上只是我个人对企业管理的一点浅显认识和心得体会。其实作为一名基层员工，我需要学习的东西还很多。只有在今后的工作中继续努力，持之以恒的学习，努力实践，在不断的探索中提高自己，才能真正的体会到管理学的艺术和精髓所在。也只有如此才能使自己快速成长为一名合格的企业管理者，才能适应企

10、业快速发展的需求。 在市场学方面我学习了市场结构理论和金融产品销售技术两门课程。老师的课程更加贴近于我的工作，实战性强，使我在学习掌握了先进的营销理念的同时更增强了信心。通过网络商学院的学习，使我对自己的工作有了更深层次的认识和体会，同时也发现了许多不足之处，我会将所学知识尽快的运用到工作当中，发挥其应有的作用。我不是雄鹰，却渴望完美的飞翔，是时代光华给了我广阔的天空和起点，让我展翅飞翔。最后我想说：感谢时代光华，是你给了我成长的沃土，是你赋予我拥抱蓝天的信心与力量！【篇三：管理提升培训心得体会】篇一：管理提升培训心得体会管理提升培训心得通过短暂的管理提升培训，我的眼界更加开阔，思维更加宽阔，

11、在繁杂的工作中，有了一点时间用于思考，先前听过一个故事，在古印度，一个路人在行走途中，突然停下了脚步，旁人问为何停下，这个路人说，走的太快，等一等被落在后面的灵魂。我们现在的工作生活又何尝不需要停一停，给自己留点思考的时间呢。在这次培训中，给我留下深刻印象的就是 “七巧板项目 ”，这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法，强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值，体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。 培养科学系统的思维方式，增强全局观念。一、关于沟通任务下达后，大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务，而未能完全而

12、深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通，没有发现各小组任务相同的部分，没能合理地共享资源。有效的沟通，是成功路上的捷径，游戏用鲜明的事实告诉我们，沟通的重要性。其实，只要我们稍微停一下，与其他组的人交流一下，就会发现我们各组任务的相似处，在时间紧迫之时，拿来主义未必不是一件坏事。工作中，他人的经验对我们来说，真的很重要。有时，我们碍于面子，可能不肯张开金口去问问他人，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们的确需要多思考，但是，及时的向他人请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重

13、要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈；相互抱怨对方态度不好；经常性的冲突与争论；反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑。 哈佛商学院工商管理学院教授 anne donnellon 博士在团队沟通障碍一书中，对于团队沟通障碍进行了分析，她指出，团队沟通障碍分为两个层面，个人与团队。团队层面主要是机制障碍，影响团队沟通效果。个人层面主要是沟通技巧不足，影响个体间沟通效果。二、关于领导力第七组的任务有三条：领导团队达成目标；指挥

14、团队完成正方形的任务；支持团队超过 1000 分。再加上第七组的地理位置，可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。游戏中没有确立第七组领导地位，第七组也没很好地发挥领导和协调作用。没有对任务进行认真思考，没有进行分析，明确如何达成目标，为了达成目标需要完成哪些任务，进而细化目标，进行任务分解。由于缺乏有效的沟通，第七组没有在各小组之间确立领导地位，各小组只知道完成各自的任务，对第七小组的指挥并不愿服从。第七小组只发挥了一部分协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组，统一意见，统一指挥，统一调度，这样领导小组才能有效的行使管理权，使资源得到更高的利用率

15、。工作中也是同样如此，下级必须服从上级，准确无误完成下达的工作指令，统一领导，才能有效完成工作任务。三 关于资源配置“七巧板项目 ”中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。认识资源，对资源的进一步分析,明确进度，做好时间管理。小组中有最后得分只得 80 分的小组，是这个小组不优秀吗？也不尽然，完成一个拼图需七块图形，而每个小组只有五块，要想完成拼图就必须有一个小组先做出牺牲，让出手中的图形才能让别的小组完成任务。在缺乏有效的组织与协调下，这个小组应该说对团队的贡献更大。 七巧板的游戏最终失败，最主要原因是大家都以各个小组的利益为重，却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白，但是一

16、旦跟自己的利益结合在一起时，大家却往往忽视。注重大局，不以个人利益为一切。在游戏结束后，我们才意识到第七小组也有他们自己的任务。游戏进行中，我们认为第七小组只是用来为我们提供资源的，而他们在游戏的真正角色确实我们的领导者。我们错误的认为游戏的规则是哪个小组先完成任务，哪个小组就取得胜利。而这个游戏的精髓确实，团队的胜利才是胜利。所以，没有完美的个人，只有完美的团队。在平常的工作中，这一点我们也应当注意到。我一直在想，为什么我们会出现以上的问题呢？对于教练近于故意为我们设置的这样一个场景，如果不发挥团队作用，根本无法在规定时间内完成任务。但如果组织得好，分工协作，那么也可以在很短时间内完成任务。

17、而我们在拿到任务书后，我们甚至没有详细地看一遍就开始动手拼图。没有想到如何才能共同完成任务，没有想到如何发挥团队作用，其结果是我们陷入到无序和混乱之中。如果我们在拿到任务书后能够更多思考一会，想到资源的短缺，想到如何高效地利用资源，想到如何组织，想到如何分工协作 ,想到面对的困难，想到如何去解决困难，那么各小组也就明白一个统一领导与协调的重要性，确立第七小组的领导地位与服从领导与协调也就容易得多了。有了领导与服从，有了统筹与计划，有了分工与协作，有了共享，这个游戏相信可以在很短时间内完成。多思考，找到有序的工作步骤和工作方法可以起到事半功倍的效果。游戏是这样，工作中又何尝不是这样的呢？总之，通

18、过这次的活动我学到了很多东西，并且将会将其应用到平时的工作中，努力提高自己，努力融合团队，实现公司的目标。篇二：管理人员素质提升培训课程心得体会 管理人员素质提升培训课程心得体会姓名： 蔡福波所在单位（部门）：龙港客运分公司提交时间： 2011 年 12 月 20 日评分： （温大老师、集团公司评分）管理人员素质提升培训课程心得体会按照集团公司的统一安排，我参加了公司举办为期一年的管理人员素质提升培训班。课堂上老师们得言传身教，精彩讲解，深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在，管理者心态与能力的自我修炼，中国经济形式分析与预测，管理干部的职业生涯规划与设计，团队建设与沟通技能，交运企业职场礼仪与

19、交际礼仪等课程。对我来说无疑是一场及时雨，无论在理论，还是在思想创新方面都发生很大变化。现结合自己的实际情况，谈谈这次学习体会，一、通过学习培训， “团队精神 ”对我感触很大。 “人 ”不管在什么情况下，要有责任心，对一个家庭，对一个单位，或对待你周边的人，不管做什么都要有一份责任心，你的责任心会起到一个带头的作用，带领大家，启发大家。大家都有责任心，那么凝聚力，向心力就有了体现。我们整个工作的过程是分工不分家。哪块得工作忙，大家一齐上，没有我干多了你干少的想法，大家的心向一处想，劲往一处使，才能形成聚合力，没有什么干不成的事啊！并且学会沟通和协调，据辨证论讲，任何事物都具有对立和统一的关系。

20、在我们的工作过程中，往往面对着上级领导，同事，单车业主，驾驶员，旅客。我们必须进行合理而有效的沟通，特别对单车业主和驾驶员管理方面，必须深刻的理会集团公司相关规定，结合本单位实际情况有目的地引导和交流。使他们和谐的融入我们的队伍。二、通过培训学习活动，使我的个人素质和管理水平有所提高。（ 1）。使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立集团公司利益第一位。结合单位实际情况，局部服从整体，小局服从大局的原则。始终保持良好的精神风貌，勇于创新，敢于承担责任。在细节上下功夫，全面推进，锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。（ 2）树立终身学习理念。在工作中

21、要谦虚谨慎，勤于思考，善于学习。胡耀邦同志曾说过这样一句话 “不注重学习的领导干部不会有大出息。 ”一个思想僵化的人，一个不知学习的人，一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中，我很有感触，特别老师讲中国经济形式分析与预测课程时，提高了我的视野，深受鼓舞。决心以饱满的热情，昂扬的斗志投入学习，工作中。（ 3）努力使自己成为豁达，包容，自信的管理者。作为管理者不能心无城府的斤斤计较，更不能由着性子干工作。一定要把“吃苦，吃亏，吃气 ”六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的心理。在管理过程中带好工作情绪不稳的职工，带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。学会理解他们的感受，在关心，

22、体贴他们过程中，使他们有充分的认识。支持配合我们得工作。三、通过学习培训，使我更加坚定信心，明确目标，做好本职工作。我现在负责龙港客运分公司的机务管理工作。机务工作是客运公司的后勤保障基地。机务促安全，如机务工作管理不到位往往会引起大的安全问题。我深感任务艰巨。机务管理工作必须时时抓，常抓不懈。特别从小细节抓起，一个小小的卡簧和螺丝可能引发行车事故，我们经常看到类似报道。通过学习培训，我对今后工作有了深刻认识；（ 1）加强机务工作中车辆的原始管理，从细节入手，同修理厂家密切沟通，对车辆的修理动态，配件更换情况全面了解，把握单车性能，技术状况。（ 2）通过对单车业主，驾驶员的沟通，了解车辆运行管

23、理，掌握油耗，行驶情况，推算性价比。（ 3）加强技能培训，不断提高车管员和驾驶员车辆技术常识。（ 4）对平时的车辆日常检查中，严把关，不走过场。保证车辆技术良好，杜绝病车出站。总之，通过这次培训，吸收了很多新的知识，努力运用于现在的工作中，我将不断的提高自身素质，努力工作，尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量，同时盼望公司多举行类似培训。篇三：管理能力提升心得体会关于管理能力提升培训的心得体会 集团合同部2012 年 4 月 10 日至 11 日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是

24、我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：一、常怀一颗感恩的心（一）首先我要感谢这个平台，自从我 1997 年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想， “不换脑袋就换人 ”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。（二）我要感恩父母，小时候总觉得父

25、母关心我是天经地义的事情，俗话说 “上人痛后人是真的，后人痛上人是假的 ”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。二、牢固树立团体意识通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企

26、业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：（一）吃亏是福与同事们在一起工作，一定要有 “吃亏在先 ”的精神，俗话说 “吃不了亏，拢不了堆 ”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。（二）学会鼓励一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。（三）广

27、纳众意俗话说， “三个臭皮匠顶个诸葛亮 ”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。（四）勇担责任在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。三、发挥智商用好情商（一）学会制怒、尊重他人俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自

28、己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。（二）懂得情感情绪规律管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。 管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如

29、果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。（三）懂得情绪控制方法好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。 我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语： “近朱者赤 ,近墨者黑 ”,可以常常接触一些素质较高的人 , 从而养成从别人身上学习优点，就会不

30、知不觉得提高了自身的素质。四、切实加强制度化管理（一）建立科学严格的管理制度建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。（二）层层管理分工明确学会层层管理，各部门各科室责任落实到人， “用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任， “是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天 ”，同时， “是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈 ”“不换脑袋就换人 ”。做工作首次不要过分要求做到 100% ，但至少要向 100% 靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及

31、时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过， “第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀 ”，就是这道理。（三）建立完善的监督制度“一个没有监督的制度是一个不完善的制度 ”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会！同时我也会争取下一次的学习机会！ 二 0 一二年四月十三日