群星璀璨与泰罗并肩的科学管理群体

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1、灵魂深处的呼唤提起科学管理，人们头脑里往往浮现的第一幕就是，科学管理之父泰罗冷峻刚毅的面庞上那坚定如炬的深邃目光，以及他坚持不懈地到处宣讲泰罗制理念的执著精神。另外，吉尔布雷斯夫妇把动作研究推向极致而给大家带来的戏剧性氛围，也给后人留下深刻的印象。对于今天的中国人来说，这些开管理学一代先河的大师们身上所体现出的对于工作的尽职尽责、苛求完美的态度，令人钦佩不已。但是，与此同时，也不难发现，他们身上这种认真到了极致的精神，也会让我们这些习惯了另一种氛围的人们，多少感到有点不自在。甚至还会有人直言不讳-干嘛那么迂腐？犯得着吗？泰罗和他的忠实追随者们，都把效率放在第一优先的位置上。时间是他们的分析尺度

2、，秒表是他们的基本工具。效率至上的原则不但体现在工作中，也深深渗入他们的日常生活中。泰罗测量自己的脚步间距，计算步子，用最省力的办法步行上班。在流行高筒带扣皮鞋的年代里，他经常穿的却是一种松紧带边的无带扣便鞋，以节省系扣的时间。他热爱体育运动，不喝茶和咖啡，也不抽烟，因为这些嗜好会影响他的运动效果。吉尔布雷斯较之泰罗更是有过之而无不及，为了节省四秒钟时间，他一反通常从上向下系扣子的习惯，而从下往上系。因为他用秒表多次测算，发现从下到上扣需要三秒钟，而从上到下却要七秒钟。更有趣的是，吉尔布雷斯还试验过用两把剃须刀同时刮胡子，但是最终却放弃了这一做法。因为他发现用两把剃刀刮胡子固然可以节省44秒钟

3、，但刮出伤口的概率却会大幅度上升，而处理一个伤口需要两分钟。孩子们在回忆录中说，他们的父亲并不是因为伤口而烦恼，而是因为失去了宝贵的两分钟时间。很多人读完上述管理大师身上的逸闻趣事后会莞尔一笑，将之理解为个人的癖好，不再深究，或是把它简单地当做科学管理这场严肃、庄重的交响乐中间的一段轻松、诙谐的插曲罢了。但是，如果我们将观察、思考问题的视角换一个角度，却可以收到耳目一新、管窥全豹甚至豁然开朗的效果。从心理学的研究来看，一个人的行为会受到他的整个价值观的影响。而价值观的形成是要经历一个长期的过程，并且在这一过程中，来自家庭、社会的影响至关重要。依据这一结论，我们考察群星灿烂的科学管理时代的大师们

4、：由教父般的泰罗、最最正统的巴思、最不正统的甘特、黄金搭档吉尔布雷斯夫妇、虔诚的长老会牧师之子埃默森和泰罗最器重的库克等人组成的超豪华阵容。这一团队明显地体现了新教所崇尚的务实、勤俭、严于律己的精神，每个人都堪称是模范的基督徒，是体现了上帝荣耀的优秀选民。为了更加深入地说明这个问题，我们就有必要跳出科学管理自身狭隘的圈子，把视野放得更加开阔一些。揭开覆盖在科学管理之上的那件理性主义的外衣，呈现出其内部藏而不露的由新教精神滋养成的灵魂。众所周知，新教产生于宗教改革之后。为了反对天主教的腐败和日益权贵化，由德国人路德首先对天主教发难，要求简化繁琐的宗教仪式，停止兜售赎罪符。加尔文受路德改革思想的鼓

5、舞，在日内瓦建立了政教合一的政权。路德一个重要的贡献，在于他所提出的天职概念。天职（vocation）在汉语中一般把它译为职业。但是，汉语中的职业一词，很难传递出天职中的神韵。这个词本来对应于英语中的calling（神召）一词，内含一个宗教上的概念：上帝安排的任务。这个词是对包括科学管理时期在内的整个资本主义时代进行分析的一个非常有效的切入点。这一点也可以帮助我们理解马克斯韦伯所说的观念是如何成为历史上的有效力量的。把自己的职业看成是完成上帝交付的任务，这一观点直接来源于加尔文所倡导的预定说。所谓预定说指的是：由于原罪，人都是需要救赎的。然而这种救赎是弥足珍贵的，不是人人都可以得到的，只有那些

6、被上帝特别拣选的人才能得到。生活在尘世中的人都渴望得到上帝的恩宠，成为幸运儿。而就在这一点上，出现了一个至关重要的问题，即如何证明自己是被上帝所拣选，正处于恩宠状态。为解决这一问题，加尔文提倡过一种完全禁欲的生活。而世俗生活中最有效的禁欲活动就是劳动。一个理想的清教徒就是一个将一生的时间用于为上帝的荣耀而辛苦劳作的人。只有通过在天职中恪尽职守、努力奋斗，才能自助天助，受到上帝的恩宠。这种通过禁欲的途径来使生活全面理性化的方式，迫使清教徒们不能再随心所欲地让感情不合理的表现出来，而是要根据教义的要求，对一切行动给予自我控制、自我压抑。正是通过忘我般地投入世俗的职业生活和自我约束的行动，才能证明自

7、己的虔诚。可以说，清教徒是从修道院的密室里步入世俗生活的僧侣，他们修行的方式，从原来对教义的苦思冥想转变为对世俗职业活动的恪尽职守。不管这两种修行的方式在形式是多么地迥然相异，但是却有着相同的目的-为了荣耀上帝的威名。对应于本文开头引用的著名牧师福克斯的一段话，可以说，清教徒就是一批生活在尘世，但在心灵深处却时时刻刻都渴望回到上帝身边，回到天国的温馨、安乐家园里去的漂泊者。这种新教精神对单纯追求财富的行动是不予以宽恕的，因为财富容易导致放荡和情欲的引诱；相反，积极工作才是善良的人生目标。在实际生活中，新教形成了一些被社会广泛推崇的观点：时间是转瞬即逝的，人的一生的时光都应用来为上帝的荣耀服务，

8、所以浪费时间就是万恶之源。人要热爱工作。工作是上帝安排给人的任务，圣保罗就曾大力提倡不劳动者不得食的原则。劳动分工和专业化是神的意志，因为这样一来会促使人们将分散的精力集中起来进行精工细作，这对于提高产品的数量和质量都是大有裨益的。相应地，社会总财富也会增加。生活中杜绝铺张浪费，崇尚俭朴之风。马克斯韦伯认为，这每一种主张都会对人们的动机产生影响，能促使人产生一种进取精神。清教徒视世俗的职业生涯为天职，殚精竭虑、持久不懈、有条不紊地劳动，成为宗教禁欲主义的最高手段，同时也成为重生与真诚信念的最可靠、最显著的证明。新教的这种伦理观，造就了资本主义企业家的独特人格：拥有钢铁般的意志、严肃刻板、讲求实

9、效、严于律己的精神。随着美国19世纪末20世纪初经济的发展，生产标准化、生产效率、资源浪费等问题日益尖锐，急需得到解决。在这种背景下，科学管理应运而生，以解决生产效率问题。但是需要特别指出的是，科学管理的出现并不是因为经济因素的单一驱动。其中另外一个重要的因素就是新教精神的影响。既然清教徒只能通过天职这一神的召唤方式来获得救赎，那么就必然得利用好这惟一的获救渠道-即最完美地把工作干好，向上帝负责，为增加上帝的荣耀效力。这样一种献身于职业的思想，为科学管理时代哺育了最为合适的劳动者。科学管理之父泰罗是第一个用教义般清晰的语言宣扬效率信条的人。他出生于一个虔诚的教友会教徒的家庭。这个教派以崇尚教义

10、的严正、纯洁著称，教规较之其他教派更加严厉，教徒往往都将追求至善以至殉教引以为荣。遵循教友派的传统，泰罗直到生命终结之时，仍旧衣着简朴。教友派精卫填海般苦苦追求至善的信念对泰罗影响至深，他一生为之呕尽心力的科学管理，高度体现了这种精益求精、勇于探索未知领域的精神。泰罗的科学管理从宗教角度来看，一言以蔽之，就是在生产制造领域中，新教禁欲理性主义的一次全面的实际演练。这集中体现在生产标准化、工时研究、动作分析等方面。新教精神这只看不见的手，不断推动管理活动一步步走向理性化、系统化。最有意思的是，泰罗一直没能决定他的制度的名称，他曾考虑把这一制度命名为职能管理或者活计管理。是人民的律师，曾赞誉泰罗是

11、一个真正的伟大人物-不仅智力超群而且品德高尚的布兰代斯，以其雄辩的口才和他反对铁路公司增加运费的胜诉，使得泰罗接受了科学管理这一词汇-不仅把它作为名称，而且把它作为口号！值得我们注意的是，科学这个词的含义，最符合新教禁欲理性主义的本质要求。因为科学所具有的明晰性、系统性、理性，恰好可以抑制个人的主观臆断和想入非非。泰罗推崇理性化、系统化地解决当时工厂管理中的效率低下问题。19世纪自欧洲访问美国的法国思想家托克维尔注意到，美国人民富于首创精神和聪明才智，而不拘泥于常规。他认为这是美国繁荣发达的重要原因。而泰罗却提醒美国工人注意防止老式的首创精神。工人应按所制定的惟一正确的方法完成工作。泰罗十分厌

12、恶凭经验办事的做法，他坚持认为，按照科学管理的新微积分学来分解工作，大部分被当成富有首创精神的举动不过是浪费而已，纯系无知的人单凭经验搞的无效尝试，是新瓶装旧酒。一个工人若能在一小时内百分之百地因一丝不苟按规定完成任务而领到工资，他就没有必要也很少有机会来表现其首创精神。套用古人的话来说，形而下者谓之器，形而上者谓之道。我们可以说泰罗制的一整套原则、方法只能是达到完成天职的工具，而泰罗所提倡的心理革命则才是他奋斗的动力和最高目标。他所谓的心理革命的主旨则与新教精神深深契合，达到水乳交融的境界。这首先表现在对待职业的态度上。泰罗的职业理想，表达了一个虔诚地信奉新教的教徒最正统的观点-即竭尽全力完

13、成神所交付的任务。我们可以明显的感觉到，在他的职业生涯中蕴含着强烈地为上帝增光效力的使命感。所以他认为安于现状，不求挖掘自己潜能的习惯阻碍了人的发展。1911年在国会听证会上，泰罗为自己的科学管理辩护时，针对遭到强烈质疑的头等工人问题，他明确表达了有劳动能力又不劳动，偷懒懈怠的人在科学管理中是得不到任何照顾的。这简直就是圣保罗的不劳动者不得食的翻版。在他眼里，一个不讲究效率的人就像一只能唱歌，可又不愿意放声歌唱的鸟儿。泰罗在英国的一位狂热的崇拜者把他比作耶稣，他每天要到成千上百的人中间去，这些人每日重复着单调的工作，既鄙视自己，又鄙视自己的工作，对己对人都悲观失望。他要求人们把命运交给他，让他

14、来给他们想想办法。这种比喻从心灵深处映射出科学管理的本质。总而言之，可以这么说，由马克斯韦伯指出的新教伦理所具有的要使生活各个方面理性化、系统化的趋势，在生产制造领域，由美国工程师泰罗集一生精力亲情演绎了一回，并取得了辉煌的成就，促使美国一跃成为世界强国。但是正像一个人的青春时期一样，虽朝气蓬勃、激情洋溢，却往往容易走向偏激。科学管理也一样。它过分强调理性的作用，忽视了人们对工作的感情和人们同工作的联系；对于人性在某种程度上的压抑必然会引起对人本身予以关注的呼声，这也就给后人留下了非常大的探索空间。心理革命的主旨体现在两个方面，一方面，它指的是劳资双方应将关注的焦点由原来的关注分配转向如何有效

15、地增加盈余。泰罗像相信福音书一样地相信效率可以排忧解难，调和矛盾。他的万应良药是扩大物质的生产而不计较分配。这种由科学管理引起的伟大的心理革命可以使人们获得巨额盈余，以致人们没有必要为了如何分配而争论不休。这种观点也明显体现了新教在对待财富问题上的典型双重标准，即当财富不是用来纵情娱乐，而是通过勤劳致富来证明自己处于被上帝恩宠状态的话，那么，财富越多也就说明蒙受到上帝的眷顾越多。这对于新教教徒来说，是非常光荣的事情。财富成了衡量人是否竭尽全力履行天职的重要尺码。另一方面，心理革命倡导用劳资之间的合作取代对抗。这不仅是因为劳资双方有息息相关的利益联系，而且合作也体现了基督徒之间的胞爱情结，这是为

16、上帝所喜悦的事情。科学管理的国际传播在欧洲的科学管理运动中，法国人用力最多，尤其以夏特里尔、弗雷门维尔、米其林兄弟最为突出。亨利勒夏特里尔是一位杰出的化学家和冶金学家。至今在各国的中学化学课本里，还有以夏特里尔命名的一个原理（由于音译差异，中国高中化学课本第三册中称其为勒沙特列原理），即平衡移动原理。一般表述为：如果改变影响平衡的一个条件（如浓度、压强或温度等），平衡就向能够减弱这种改变的方向移动。但很少有人知道，就是这位化学家，是法国推广泰罗制的第一人。夏特里尔一直在法兰西学院任化学教授，近50岁时，他认识了泰罗并很快成为极密切的朋友。1904年，他创办了有名的冶金评论杂志，1909年起，在

17、这本杂志上连续登载泰罗著作的摘要，并介绍如何在工业中运用泰罗的学说。1912和1913年泰罗夫妇两次访问欧洲，夏特里尔把泰罗介绍给法国企业家雷诺和米其林兄弟。1920年，夏特里尔创建了专门在法国推广泰罗制的法国组织协会，1923年和1924年，他又组织了两次法国管理大会，并担任第二次会议的主席。1926年，夏特里尔和弗雷门维尔一道，把法国组织协会和法约尔创立的管理研究中心合并改组为法国全国组织委员会，全力以赴推广管理学研究。1929年，夏特里尔在第四届国际管理大会上得到国际科学管理委员会授予的金质奖章。他也是美国泰罗协会、美国机械工程师协会的名誉会员。他去世后，1937年由法国总统主持了他的纪

18、念会。夏特里尔一生有十几种著作。多数是化学和冶金学的。涉及管理的有三种，分别是1925年的科学与工业，1934年的泰罗主义，1936年的实验科学的方法。他还发表了多篇管理学方面的论文，主要有：1915年的组织的原则，1919年的我们对泰罗制的探究，1920年的希望国立学院的学生熟悉工业中科学管理方法的建议，1926年的管理中的常识，1929年的泰罗制，1930年的科学-经理人员的第三种品质、合理化和经济危机、20世纪的工业、科学和组织，1931年的工业雇佣问题，1934年的40小时工作周等。夏特里尔对管理学的贡献，在于他用一般科学原理对管理进行了最广泛的解释，把科学管理渗透到大学教育之中。哈里

19、霍普夫在管理学家一书中评价说：勒夏特里尔把他关于科学管理的观点概括为这样一句话：泰罗制就是把组织原则和科学方法用于每一种工作。他坚决认为，在纯科学和应用科学之间并没有什么分界线；在解决新问题时，惟一正确的方法就是采用科学的态度。他对他的千百个学生宣讲这个信条的正确性并用知识把他们武装起来，然后每年把他们输送到实验室和工业界去。这些知识被证明对他们所从事的工作具有无比的价值。查尔斯弗雷门维尔是一位出身名门的工艺和制造工程师，他在潘哈德（Panhard）和勒瓦索尔（Levassor）公司任职时，曾在这两家汽车公司推广泰罗制，遭到挫折后并不气馁，不断为科学管理摇旗呐喊。1907年，他同夏特里尔建立了

20、密切联系，1912年，同泰罗本人结识。此后，他同夏特里尔一道从事法国组织协会的工作，并在19261932年出任改组后的法国全国组织委员会主席。1927年起，他又担任了设在日内瓦的国际管理学会理事，1929年担任第四次国际管理大会和国际科学管理委员会主席。他还曾于1913年担任美国机械工程师协会的名誉副主席，也是美国泰罗协会会员。弗雷门维尔从1913年起，为冶金评论撰写关于泰罗制的稿件，并注重泰罗制的准确原意以及同法国国情的结合。以他的宣传为标志，法国企业掀起了推广泰罗制的运动。他在管理方面的专著只有一本，却影响极大，即1918年的泰罗方法的基本原理。他的论文较多，主要有：1914年的泰罗制，1

21、915年的科学管理中人的因素一书导言，1917年的科学管理中残疾人的雇佣，1918年的对泰罗制的一些印象，19191920年的科学管理五讲、法国对甘特的评价、经理对生产的责任、论现代工厂的管理实务一书序言，1921年的工厂中工作的分析和准备，1923年的美国造纸工业中工作的有计划的组织，1925年的亨利福特及其方法，1926年的科学管理的演变、现代工厂中的系统管理及为有能力的工人提供的职位，1929年的美国经济事务的最新变化等。安德烈米其林和爱德华米其林兄弟是传奇式的企业家，他们发明的充气轮胎引起了交通工具的巨大革命。除了技术发明和企业经营上的巨大成就外，在科学管理的推广应用方面，米其林兄弟也

22、有着非凡业绩。在他们还不知道泰罗的时候，就已经在自己的企业中开展了类似于泰罗的管理改革和探索。1912年，爱德华在管理学家上读到泰罗的著作，立即就同泰罗建立联系。1913年泰罗来欧洲访问，安德烈在夏特里尔为泰罗举行的宴会上听到泰罗制的有关介绍，宴会结束后他立即买了两只秒表，并连夜把一只秒表寄给正在工厂的弟弟爱德华。在法国的企业中，米其林公司是推广泰罗制最成功的。米其林兄弟不仅在自己的公司推广泰罗制，还广为宣传。1921年，他们在夏特里尔的协助下，成立了泰罗-米其林委员会，在报刊上发表介绍泰罗制的文章，放映有关泰罗制的电影，组织讨论会和讲座，在10年间安排860名工程和技术院校的学生系统学习泰罗

23、制，并在19281936年出版了系列小册子繁荣，每三个月出版一本，进行泰罗制的知识普及。 相比之下，德国在管理学理论上同美国不大一样，德国不乏思想家，他们有自己的理论大师。马克斯韦伯和沃尔特拉瑟瑙，都是从社会学角度提出自己的管理理论。德国的科学管理运动，主要表现在泰罗制的实用性影响上。其中以科特根的合理化运动、赫格纳和迈恩伯格的工作研究、赫尔米希的标准化运动具有代表意义。卡尔科特根是一个电气工程师，1894年进入西门子公司，从技术人员到部门经理再到总经理，直到1939年退休。他担任过德国电气工程师学会主席、德国工程师协会主席等职。第一次世界大战后，科特根到美国考察，对泰罗制有了深入了解，并以德

24、国人的思维方式，把泰罗制解释为合理化。回国后，他说服公司老板卡尔西门子，大力推广合理化运动。1921年，他创建了德国管理协会，不仅在西门子公司，而且在德国全国公私部门，广泛推行科学管理。他的主要著作有：1925年生产的美国，1928年装配线；主要论文有：1925年经济活动的合理化、德国合理化运动在政府机构和私营企业中的任务，1926年合理化，1927年装配线，1929年装配线工作基本原理等。库尔特赫格纳是一位由学徒工干上来的经理，在勒德乌洛伊公司任职。他所从事的工作，与泰罗的工时研究极为相似。1923年，他根据自己在机床工厂的资料和研究，编写了关于工作研究的教材。1924年，他发起成立了德国工

25、作和工时研究学会，并出版了标准加工手册。从1928年到1945年，他一直担任该学会主席，并分别于1928年和1933年出版了两本德国工作和工时研究学会手册，作为工作研究的基本教科书。他在管理方面的主要论文有：1922年用于计算作业时间的基本时间单位，1924年成本计算问题，1926年作业时间估算指南，1928年计件工资和工资确定，1933年作业时间估算的进一步详细研究等。弗里德利克迈恩伯格（F. Meyenberg，1875-1949）同赫格纳相似，而且两人密切合作，共同推进德国的工作研究。不同之处在于，赫格纳是以经理人员的身份进行管理研究，而迈恩伯格从1925年起就成为专职教授。从1919年

26、开始，迈恩伯格在德国介绍并传播泰罗制。1933年，他移民英国，在英国继续传播科学管理，并积极参与了经济工程师学会的组建。其主要著作有：1924年标准化在一个工程工厂组织中的地位，1938年新管理学，1942年钢铁厂的经济控制，1945年工时研究和工资确定，1951年工业经营和管理。主要论文有：1919年科学管理基本原理，1921年对泰罗学说的批判评论，1924年工厂管理和工业组织，1930年科学管理的意义，1931年工厂管理中人的因素等。沃尔德玛赫尔米希的主要贡献在标准化方面。他从1910年开始，参加德国工程师协会，19161933年任该协会主席。这一期间，他筹建了德国标准协会，并通过演讲和撰

27、著来推进标准化。他的主要著述有：1911年19001910年普鲁士公共工程的管理，1927年10年以来的德国标准化工作，1929年工程师的职业意识，1930年研究的必要，1942年25年以来德国的标准化工作，1943年标准化的意义，1949年工程师的文化使命等。尤其是他的标准化论述，被人们看做是端过标准化运动的标志。由于列宁的提倡，苏俄在推广泰罗制上独具一格。这一方面，苏俄最出色的学者是阿叶尔曼斯基。叶尔曼斯基原来是一个积极的孟什维克，主要从事政治活动。在十月革命前后，他对泰罗制进行了较为深入的研究。1918年发表泰罗制一书。1921年。他脱离孟什维克，专门从事管理学。1922年，他修订泰罗制

28、并改名为科学的劳动组织和泰罗制再版。此后，这本书连续再版，成为苏俄推行科学管理的教科书。叶尔曼斯基对泰罗制既有肯定，也有批判。他认为，泰罗制的积极意义，是其建立在科学方法的基础上。但是，在他的笔下，泰罗制以最能干的工人作为计时对象，在最紧张的劳动条件下决定所谓最佳时间，所以，泰罗制是一种血汗制度。从积极意义角度看，泰罗制完全适合于社会主义。因为社会主义消除了资本主义社会的无政府状态，要求实现完全科学的、彻底的组织化和计划化。只有社会主义，才能真正实现泰罗制中的合理化追求。叶尔曼斯基以泰罗制为理论基础，归纳出三条劳动的科学组织原则。即：通过一切生产要素的最优利用和相互适应，最大限度地提高劳动生产

29、率；在保证劳动力最优利用的前提下，允许也应该把劳动强度提高到生理学的上限；提高劳动强度，排除一切不必要的时间间隔和空间间隔，在一切生产过程中消灭非生产性的浪费，或者缩短整个生产过程，以最有效的方法来进行生产。在具体实施方法上，叶尔曼斯基的书中涉及的内容包括秒表法、技术与合理化、实践的合理化原则、合理化的方法、生产机械化、标准化、大批量生产、搬运合理化、流水作业和技术合理化等。列宁对叶尔曼斯基的书给予了很高的评价，认为这是一本非常有用的好书，不过太厚了点，影响它的普及。列宁曾经多次谈到苏俄应当推行泰罗制，很有可能，列宁关于泰罗制的了解和评价，主要是受到叶尔曼斯基的影响。叶尔曼斯基从泰罗制出发，对

30、以美国为代表的管理学进行了多方面的研究。除上面说的那本外，主要著述还有：1925年商业企业组织、福特小传，1927年合理化的刻不容缓的任务，1928年合理化的理论和实践等书。后来，他又把对科学管理的研究，同苏俄广泛开展的斯达汉诺夫运动（以一个劳动英雄命名的社会主义劳动竞赛运动）结合起来，于1940年出版斯达汉诺夫运动和期达汉诺夫方法一书。在列宁的主持下，1920年4月，俄共（布）第九次代表大会通过了关于经济建设的当前任务，要求动员一切科学力量研究工业管理的技术方法。到1923年，共成立了58个研究机构，分别专门研究劳动组织、劳动生理心理、人体负荷、生产组织、经济核算、考核、计划等等。1929年

31、，苏联开始推行五年计划，斯大林聘请甘特的弟子玻拉科夫为顾问，具体制定计划并推广甘特图表。泰罗制的心理革命被苏俄抛弃，而技术手段则受到高度重视。在欧洲，泰罗制的影响不大一样。比利时、意大利、奥地利、瑞士等国，科学管理都得到不同程度的推广。然而，在有些国家，科学管理几乎难以推进。例如，英国的资本家，因为同泰罗存在高速钢专利权的冲突，提起泰罗就头疼。而英国的劳工又有着长期的工会斗争传统，对泰罗制有着激烈抗拒。因而，泰罗在英国无法产生重大影响，与泰罗类似的管理研究，只能由英国自己的管理学家（如詹姆斯罗恩）和经理人员（如约瑟夫刘易斯）以自己的名义进行。即使推广泰罗制较得力的国家，如法国，则往往偏重于技术

32、手段而忽视思想内容，例如，雷诺公司推广泰罗制就是失败的，并引发了罢工。泰罗曾在给夏特里尔的私人通信中，生气地批评说，雷诺蓄意违反科学管理的宗旨并不听劝告，这个人就命该陷入困境。在欧洲以外的区域，推广泰罗制最成功的当属日本，以及南美的巴西。值得注意的是，各个国家，在推广泰罗制中，几乎没有原汁原味的，都结合自己的国情进行了程度不同的改造和变化。深入考察科学管理运动中不同国家的差别及其修正方向，对管理学的理论探究不无意义。不管科学管理在推行中发生了多大变化，有一点是毫无疑问的-对于完成了工业化进程的国家，没有泰罗制，就无法实现大工业的技术优势。喜欢也罢，不喜欢也罢，你可以不叫泰罗制，比如德国人就叫合理化运动，英国人就叫工业管理，苏联人更是直接采用了计划经济，究其实质，或多或少都有泰罗制的成分。这是一个时代的产物，群星在美国以外的天空照样闪烁，差别仅仅在于亮度和色调。6 / 6