ASM运维监控系统全方位的IT监控

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1、TechSureASM运维监控系统全方位的IT监控V1.0技术白皮书深圳赞悦科技股份有限公司2012年6月目录1. IT运维管理面临的挑战 42. 产品概述53. 产品架构64. 产品特点8全方位的运维监控 8全面的健康状态面板 9多方位关联的监控分析 10支持大量数据实时刷新的图形展示引擎 10以应用为中心的监控展示 11强大的配置管理12强大的容量管理12灵活的报警策略13丰富的告警通知13可扩展的采集架构 14高效的海量数据处理 15支持分布式部署15标准的开方式接口 16高稳定性和高可靠性 175. 产品价值17化繁琐为简单，运筹帷幄 17化凌乱为有序，以应用为核心 17化分散为集中，

2、降低成本提高效率 17化被动为主动，减轻了运维压力 183ASM运维监控系统TechSure1.IT运维管理面临的挑战高效的企业运营离不开IT系统；随着信息化建设的不断深入，企业对信息化 的需求越来越大。随之而来的是系统数量、数据量的快速增长；同时业务对系统 的可用性、稳定性越来越严格；系统故障在某些企业来说甚至会带来巨大的损失。 业务单位对IT系统的故障的容忍度变得越来越小。面对众多的，架构各异的系统, 如何做好稳定运行的保障工作将是IT运维管理人员的一个巨大的挑战。传统的IT运维管理往往面临以下问题:人工运维，往往在接收用户上报系统事件才知道系统出现问题。IT运维人员无法主动及时了解IT系

3、统整体资源使用情况、健康状况个运行趋势，同时 也无法判定是否存在运行瓶颈从而确定是否需要扩容或调优；无法为决策层提供数据依据。使用多个软件进行监控，无法集中统一的展示系统的健康情况。IT运维管理者无法做到运筹帷幄，轻松的洞察系统的健康情况、容量情况的异常变动。 需要分别在各个监控系统查看网络监控、主机监控、系统监控、业务监控后才能定位问题；甚至无法识别定位问题IT环境异构，系统的软硬件种类繁多。这样往往会导致用户运维管理和监 控不力，日常运维工作量巨大，无法全面和持续实时监控IT系统。当故障出现后，运维工程师通常会花费大量精力重复检查和维护，不能快速和准确定位问题根源、影响范围和影响程度，无法

4、有效诊断和预防故障，造成故障处理效率低下，容易疏漏和出错。面对庞大复杂的IT系统，运维管理人员少，缺乏规范化、自动化的运维管 理流程，缺乏完善的故障处理和快速修复机制。2. 产品概述赞悦科技ASM产品部一直专注于：如何让运维管理者运筹帷幄，轻松洞察一 切系统异动；如何让IT运维管理人员快速定位系统故障，快速恢复系统，通过容 量趋势预防系统故障。有扎实的监控实践基础和丰富的运维管理经验。ASM产品是赞悦科技经过多年来在IT运维管理的持续不断的探索和实践，结合了国内外 先进监测技术的综合性IT 一体化监控管理平台。实现了对客户IT系统的使用状 况进行统一综合的管控和分析，将复杂化的运维管理工作变得

5、简单化、人性化， 规范化、自动化。赞悦科技以其强大的技术实力和严格的开发管理机制保证了系统运行的稳定性、功能的全面性和扩展性，真正打造了满足客户需求的IT监控管理平台。对客户的IT系统进行7*24小时的全面监控，提供了 IT系统的性能监控、性能分 析、故障监控、故障分析及定位、资源及配置管理、强大的报表分析等功能，保 证了客户日常运维工作的顺利开展， 提升了运维工程师的系统运营水平， 降低了 管理层的日常工作量，为决策层提供了可靠的数据依据。 赞悦科技具有高水准的研发团队，具备国内大金融公司的监控实践经验； 打造了一个具有高扩展性、兼 容性的IT运维监控平台；这个平台可以随时进行扩展，加入新的

6、插件即可扩展新 的监控类型的配置管理和监控。3. 产品架构ASM系统运维监控系统采用多层架构、模块化的设计模式，系统功能全面，模块功能独立，可根据不同客户需求自由组合，同时 ASM运维监控系统具备良 好的扩展性，可以根据客户要求增加监控插件，并可以与第三方产品可进行无缝 集成。使用JMX. SNMP，的H、Telnet、HTTP等定时鉄取性能、扶态敕据闻盍数据管理数据分析ASM迄维监控承统殲揭采集服霁使用自定义协谊结台可选的监控人9亡nt 接收实时发遴的数橢支持多种监控类型，例如：Weblogic （线程池、数据库连接池、JVM、EJB等）JBoss （线程池、数据库连接池、JVM、EJB等）

7、Tomcat （线程池、数据库连接池、JVM等）Apache （进程状态、处理请求数 等）Websphere （线程池、数据库连接池、JVM、EJB等）WebsphereMQ （队列状态、通道状态等）SNMP （可连接其它支持SNMP的服务器等）F5BiglP （CPU、内存、连接数、流量 等）Oracle （等待事件、连接数、锁 等）Mysql （等待事件、连接数、锁 等）Sybase （等待事件、连接数、锁 等）Windows （主机CPU、内存、网卡流量IO等）Linux （主机CPU、内存、网卡流量IO等）Solaris （主机CPU、内存、网卡流量IO等）HP-UX （主机CPU、内

8、存、网卡流量IO等）AIX （主机CPU、内存、网卡流量10等）Cisco （网络端口流量、错误、up/down等）H3C （主机CPU、内存、网卡流量IO等）各种日志监控4. 产品特点ASM运维监控系统按照实用性、高效性、可靠性、可扩展性、安全性等原则 进行设计，严格遵循各种国际化规范标准，以其全方位的监控体系、多样化的运 维手段、友好的开放式接口、良好的系统稳定性、完善的服务质量保证，实现了 对客户IT系统进行规范化、简单化、人性化的运维监控和管理。全方位的运维监控ASM运维监控系统提供灵活多样的监测方式， 支持丰富的监控资源种类；全 面综合的监控应用、服务程序、DB、主机、存储、网络等的

9、可用性和性能。为 掌握IT资源运行状况以及发现性能瓶颈提供了分析和解决问题的依据。ASM运维监控系统通过性能汇总分析及时了解和掌握 IT系统整体运行情况；支持阀值 预警；将设备性能状况以数据表和图线等多种方式进行展示；同时还可以对性能指标进行扩展和定制，无需二次开发，即可满足个性化的监控管理需求。服务软件层主机设备层应用层9ASM运维监控系统TechSure器全面的健康状态面板ASM运维监控系统使用一个监控面板展示所有应用、服务程序、DB、主机、 存储、网络的监控异常；通过这种方式缔造了一个应用系统健康情况的“晴雨表”。 应用系统恢复正常后，告警会自动消失；同时，为了维护的便利，还可以根据需

10、要对告警进行人工注释，暂时隐藏。运维管理者，只要部署一个液晶面板打开此 界面，那么系统运行的所有异常时刻尽收眼底。iKhSure段园 VBti =H ZiliS豪击唱起需皆理AItS ?KE押柚Wb生建BkMRFR宙则册*s -井常o注第em&ttWAHNCSlTjfinxtiKhABf仙ifiR毗审却F tnanc 口 Hi 命盼IE0o12WEr| W W:1CIOI52D23IMRIDa q cE讯岡dM迪租長OoW 划 1bBODiSsormaiD Hi氏E屯馆曲査它犠赳1Z433. fciMKkaiKiMuCiiTWiGaiin =1JDBCCitajaiPadRuflimfi-pu

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18、。自主研发的静态图线展示引擎。对图线可以进行交互操作，随时修改图形的 展示时间。图形会自动选择展示粒度；随时可以选定图形的区域进行缩放并钻取 更细粒度的数据。#ASM运维监控系统TechSure常以应用为中心的监控展示用户自定义化的按应用为视图的监控展示。用户可以把感兴趣的监控图表配置到应用监控视图中。通过一个视图，应用管理员可以看到应用相关的主机、网 络、DB等的健康性能情况。时刻监测应用的健康情况。强大的配置管理ASM运维监控系统提供了 CMDB管理功能，提供灵活的自定义的应用数据模型进行应用配置数据管理。可以对所有的软硬件配置信息进行灵活的管理。 录入配置信息后，在配置信息的基础上实施监

19、控配置。Web AppllcabonsExecute SyntheticWebServer;SAPServers口口System &ServiceTransaction*H 砂 qLin M囱ava/ J2EE2强大的容量管理通过ASM运维监控系统的监控数据报表进行容量管理。帮助发现资源使用率 过高的节点，及时采取措施，提前避免性能问题。丙卫馬血4*竹斬笳鼻鬥監申旨.时白：201Z-H-1E黑SEHf-ifiMr： VJKM：回H鼻方E：刑 回HfrtNpn*05lsW*tMsiti10 m.TTMCHS2&413RRHEMIQOOn%K!2lQ%O.D(U%BWX322GCFORTEH&dH

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23、种事件策略；能够自动发现设备之 间的影响关系，通过根源分析方便运维管理人员快速准确的定位到故障源并及时 处理。丰富的告警通知故障发生后，ITManager监控管理管理平台可将消息以短信、邮件、声光、 桌面消息等方式将告警通知相关负责人。发送策略可灵活指定告警对象、发送内 容、发送时间、接收人，真正做到“合适的内容在合适的时间给恰当的人”；另外, ITManager监控管理管理平台还提供自定义接口，可灵活支持其他告警方式。15ASM运维监控系统TechSure可扩展的采集架构ASM运维监控系统内置20多种标准采集协议，几百个标准采集监测器。提 供了灵活的采集框架，通过配置方式支持监测器和关键指标

24、的灵活添加，无需定 制开发，即可快速地将客户资源纳入平台中监控。监视器JMX （Java管理 扩展）SNM 卩及 SNMP Trap接收器血b应用的URL （序列）自定文监视器 （Java Perl 或.ENT）高效的海量数据处理ASM运维监控系统采用高效的海量数据分区和归档处理，根据数据的特性，按时间、设备进行分片存储，提高了数据查询效率，大大缩小了用户的存储空间支持分布式部署“分布式采集，集中存储与展现”是网管软件支持多设备采集的普遍方式。随着互联网络规模的逐步增加，被管设备数量也呈爆炸式增长，“分布式采集，集 中存储与展现”在设备到达一定数量的条件下，存储空间和查询速度成了系统的 瓶颈，

25、将毁灭性的破坏系统正常运行， 无法实现设备数量无限制的扩展。 在新的 分布式计算架构中，无论是网格计算，还是云计算，无论是 MSP，还是SAAS，“分布式存储”是服务体系架构的一种必要需求。客户所关心的只是简单的、集中 的综合展现。多套ASM运维管理设备通过级联方式实现“分布式采集、分布式存 储、集中展现”，可支持大规模资源监控管理。标准的开方式接口ASM运维监控系统提供了 SOAP、EJB、Socket、Push-Age nt等多种对外开发式接口，包括三种形式：对外推送：将ASM运维监控系统产生的故障事件向外推送到第三方系统。例如短信网关，邮件平台，机房语音告警系统等第三方系统。内部接收：对

26、第三方系统所产生的告警消息， ASM运维监控系统提供被 动接收告警方式，实现统一的告警监控。高稳定性和高可靠性ASM运维监控系统提供7*24小时不间断的监控服务，支持双机热备方式运 行，保障客户IT系统的长时间正常、持续、稳定运行。5. 产品价值化繁琐为简单，运筹帷幄ASM运维监控系统做到一个监控界面纵观数据中心所有系统的健康情况。 IT 管理层看着系统健康告警面板就可以知道所有系统的运行是否良好， 做到运筹帷 幄，一切系统异动尽在掌握之中。化凌乱为有序，以应用为核心ASM运维监控系统通过以应用为核心的监控展示界面，让系统运维工程师把 监控焦点放在自己的系统上，随时监测关键系统的任何异动，先故

27、障而动，消灭 故障在萌芽之中。一般监控产品，监控点零散分布在各个功能上，不能有效的观 测应用的中间件、DB、主机、网络等健康情况。有了 ASM运维监控系统，这些 问题都得到了解决。化分散为集中，降低成本提高效率ASM运维监控系统配置简单，部署方便；不再需要在数据中心部署多个不同 层次的监控系统，配置降低了监控的部署和使用难度；把监控变得简单。通过简 单化、规范化、人性化、自动化的管理，降低了客户IT管理的复杂性，提高了 19ASM运维监控系统TechSure运维效率，将运维工程师从非核心的任务中解脱出来，真正关注于 IT人员的核 心价值（如何更好的为企业业务的发展提供支持）。对所有 IT资源集中统一的 监控和管理，通过关联分析快速定位故障，避免了异构 IT环境中各产品管理的 各自为政，提高了故障处理效率，减少了人力资源投入，降低了运维成本。化被动为主动，减轻了运维压力ASM运维监控系统通过主动的IT系统资源监控，实时掌握IT系统基础架构 的运行状况以及变化趋势，主动发现IT基础设施的各类故障及造成的业务影响， 提前通知到IT运维工程师，使IT运维工程师能及时主动的处理故障，提前预防 故障或者大大缩短了故障恢复的时间，大大地降低了故障带来的损失。TechSure器深圳赞悦科技股份有限公司全国服务热线：400-678-2533#ASM运维监控系统