会议营销细节标准

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1、会议营销（信息名址）会前：（黄先锋）会议总指挥：一、 会议主题：1、会议主题制定必须与所有物料上显示相同,比如贵宾卡,回执表,邀请函等。2、会议主题应该简单大方有深意, 是企业所关注的标题。3、必须让邀约者至始至终的强调会议主题。4、目前暂定的会议主题为“创新营销,蓝海战略”。二、会议地址：1、会议地址的选择需要实地考查, 需要注意点为: 大会议室大小, 设备是否完善, 小会议的摆设是否要以灵活并且与大会议室的距离, 卫生间的位置其与大会议的距离等, 当会场时如可以需进一步了解在最后三天内该酒店的其他会议时间,确保不会有冲突及影响, 酒店的路线及周围的标致性建筑,以方便同事传达及客户寻找。2、

2、会议地址需要在动员大会时详细的告诉邀约者,确保每个同事都能知道该酒店的详细地址及路线。三、会议目标：1、会议目标可跟据公司现有员工的人数及上场会议同比制定会议目标,不可过高,得结合实际. 会议目标必须细化到每个细节工作中。2、 会议目标制定可设相应的总指挥的奖惩.3、 会议目标必须落实到每个人员每个岗位,让大家当作自己的任务自己的目标4,，激发每个同事的目标。四、邀约期间时间以及负责人安排邀约第一天：第一天的邀约很重要, 建议用比较活跃比较有煸到性的人去负责,并且把两天邀约任务的60%以上放到第一天邀约第二天：各个部门的经理提倡邀约的量与质的同步，保质保量的邀约！不能以狂发贵宾卡为目的！第二天

3、的邀约会由于心态及资料的影响比较难开展,得多去鼓励及安抚. 跟催回执：跟催回执必须由柯总负责,并对每个回执给确认及回访,抓住客户的资质, 对于手填的回执不能算, 对于回执的任务量按目前来说上下午的量基本差不多.， 回执资质的监控：1所有回执客户，法人跟到场不一致的，经理监控同时打 确认个别法人是什么关系，之后在回执表上备注清楚，对于非老板客户的过滤。 2如果确定了嘉宾客户，经理同意以会务组安排嘉宾的名义进行回访，确认到场率。 3经理要求同事如实汇报客户的情况，态度很差的，不作为重点。五、会议全程要求：精神要求：热情、积极、礼貌、真诚 （要求每人会背）服装要求：男、女生统一的正装，可在开早会时检

4、查,不合格者, 直接不用参加会议.纪律要求：每岗位的负责人对其岗位负责, 只有两种, 做好奖，没做好罚，必须有一种.六、人员1、参会客户的要求： 网络 企业培训 基金 股票 直销如安利完美不能参与本次会议。（科技的具体看是做什么的，整体的参会客户应该各个部门的负责人把握比较好点）2、参会同事：参会同事的标准 主攻手的标准（谈判与邀约期间的回执双向考核）七、资料来源以及要求：检查人 不达标的处罚措施第一：名片资料：多少条 第二：网络资料：多少条 行业的划分第三：交换资料：多少条第四：买的资料 多少条其他八、会前准备1 物料准备 负责人：2 （1）会议物料：贵宾卡 邀请函、回执表、快递单 邀约登记

5、表客户登记表 负责人：（2）资料注备：重点客户分析表 各行业关键词 文件夹备注负责人：嘉宾企业名单 参会企业名单（3）会务物料：1、寿带3条 2、签到本、笔、 3、 横幅、喷绘 4、X展架、拉网展架 5、照相机、摄像机 6、笔记本电脑 7、投影仪 8、礼品 9、暖场视频文件 10、 嘉宾台牌 11、音乐（团队活动、颁奖、嘉宾上台） 12、课桌上的物料 13、根据酒店确认是否带音响 负责人洛锋：备注：1会前一天下午5点钟前统计完客户到场后，3 人员准备 （1）会前培训 负责人：1 邀约话术的培训：各个部门根据各个部门的情况进行邀约前期的培训2 回执跟催培训：各个部门根据各个部门的情况进行邀约前期

6、的培训，以及到场客户的跟催。注意点：1所有的客户统一签到时间为1:20分。2所有客户签到必须带名片，凭着名片和卡签到。3 黄金域名包装的培训： A第一步：负责人先培训怎么包装黄金域名，之后统一模版。第二步：同事按照具体的要求做好黄金域名包装的准备。第三步:各部门经理检查各部门包装的黄金域名，并指导同事包装的思路。第四步：每个部门的代表上台包装黄金域名，评出第一名，有奖励。第五项：经过负责人的检查，每个黄金域名打印四份，交给负责人。4 主攻手的培训：提前策划好培训的方式，培训的内容跟客户的行业保持一致。5 会前岗位的培训：每次必须要做，换经理去做，做好各服务岗位的说辞。6 重点客户分析的培训：A

7、重点客户分析四步：第一步：负责人先培训重点客户的分析标准，以及要求。第 二步：同事按照具体的要求分析重点客户。第三步：检查重点客户分析，并相应给出建议。第四步：把重点客户情况反馈给总监。B重点客户分析的细节：原则是客户到场 1是老板2回执填写是否认真，字写的好不3推广4车位车牌号 5 公司成立的时间 6客户的行业是是否是实业签单客户的行业。7客户的性格直爽，说话的声音。8客户的名片上看。7 关键词的准备以及培训：A 第一步：负经理分析出重点客户。第二步要求同事按照要求做好关键词，经理检查。第三步：关键词打印出来两份和重点客户分析放在一起，交给本次会议重点客户的负责人。第五步：重点客户以及关键词

8、交给会议总指挥或者总监。8 合同填写规范的培训：可以添加到主攻手的标准中（2）会前模拟 负责人：经理以及总监分工1邀约的模拟2谈判模拟以及考核会中的模拟谈判细节：谈判内容的设定以邀约的行业为主，3岗位的模拟4跟唱淡配合的模拟5.讲师主持人的模拟（3）会前动员 ：总指挥 负责人：宣读本次会议的任务目标以及会议的细节宣读年终奖励政策以及本次会议的奖励氛围互动同事代表宣誓（4）如何提高客户到会率 负责人： 1每天的负责人保值保量完成任务以及监督好同事2对邀约到场的奖励3跟（5）如何提高签单率 负责人：会前培训1促销工具的使用2会前对客户的分析：重点客户3. 会前文件夹的准备4. 黄金域名的包装（6）

9、如何保证到账 负责人： 1会议当天全款客户的促销工具 2. 营造好会议氛围。3 讲师的沟通：沟通的内容：A课件案例的修改以及增加，按照当次会议重点客户的行业进行修改案例，及时的更新最新咨询。B讲师带好自己的课件，以免课件没带。C明确讲师的思路以及重点，把思路带给主攻手。C每次会前一天对讲师课件仔细检查，查看时不是有细节的错误。会中（马焕莉 范远霞）第一：会议开始前2：00前（马焕莉初稿）1参会人员（1）跟催负责人：具体要求：（把握跟催时间段客户资质，以及督促同事跟催；随时向会议总指挥上报参会客户的具体人数。）（2）大会议室前期负责人：具体要求（大会议室前期硬件设施的检查，里面包括座位号、音响的

10、效果、投影仪、讲师的课件、课件用的电脑、话筒、礼品的安放、大会议的横幅、展架、建议控制人员佩戴红色寿带）以及空调温度的设定，温度调整在15。（3）小会议室前期负责人：具体要求（跟催的监督、跟催时间的把握、随时与签到人员的衔接，上报即时到的客户人数与在路上的客户人数；前期跟催客户到场时候，所有跟催人员不得离开小会议，有特殊情况需向小会议室负责人申请。）（4）签到台前期负责人：具体要求（签到本、签到笔、赐名片的牌子与托盘、座位号等的安放，同时核对座位号与大会议的座位是否一致）（5）服务各岗位具体负责人：具体要求（明确各自岗位的上岗时间、上岗时的言谈举止。如有特殊情况需向会议总指挥申请或是协商）A拦

11、截组的同事：站好自己的岗位，不能议论客户。B：（6）大会议后期具体负责人：具体要求（随时与小会议负责人保持衔接。前期与小会议负责人协商好，会议的高潮的时间段和最后一波的场地即会议分几波做，最后一波是在大会室还是小会议室。最后一波客户的明确的主攻手。建议大会议室的负责人前期可以告诉客户的情况，中间期间就把握大会议的整体。不要在会议期间来回走动小会议与大会议之间，以免大会议出现特殊情况！根据实际情况可以写纸条激励讲师）（7）小会议室后期负责人：具体要求（主攻手的位子安排，气氛的调节。与大会议室负责人的衔接 ，会议高潮的配合，C类客户的安排与时间段的把握）若公司完成本次会议的业绩任务，奖励最优秀的岗

12、位负责人以及同事技术支持：2会议要求总则：热情、积极、礼貌、真诚 违反以上原则罚款20元/次3采购 负责人：于梦青a. 嘉宾鲜花、胸花b. 讲师用水c. 礼品d. 唱单的红牛4会场布置 大小会议室 负责人：洛枫投影仪、电脑连接、音响设备试音 展架 横幅 讲师的话筒 5会议开始前检查： 负责人：各个部门经理1、仪容仪表的检查2、要求女生淡妆、头发扎起、高跟鞋、3、要求男生西服、皮鞋、领带。6迎宾：女同事 负责人：当唱岗位培训人1、带寿带着工装2、礼貌用语（参加会议的嘛这边请）3、迎宾站的具体位置7签到处：2女同事 负责人：柯总1、签到本画表格/需注明公司 参会人 职务 联系方式2、当客户离签到台

13、还有三米远的时候一名同事说：“下午好签到这边请”3、特别备注：当客户签完到带上参会证后，对引座的同事说：这边引领一下。4恰当的处理非老板参与会议8会场引座 负责人：每场会议协商安排具体要求：（精神饱满、穿着整体、言谈举止大方得体、热情、礼貌待人！上岗的时间把握、与安排引座人的上岗）9大会议室负责人：（讲师上台前）播放视频：按照会议总指挥的要求播放视频。控场人员:在客户入场时进场维持会场秩序，不允许客户讲话或者随意走动。10 与主持人沟通会议流程： 台词：1介绍媒体时候很空洞，没有摄像机，给客户的感觉很假。 2互动的时候应该说今天现场来到了我们各行业的嘉宾朋友们，给您一分钟的时间现场对您的企业做

14、一个免费宣传的机会。3现场企业做自己企业简短介绍时，关掉音乐。 负责人：黄先锋音乐：播放音乐试一下声音的大小。投影：连接好投影仪，布置好线路，以免突发事件发生。关灯：灯控做好相关工作，及时配合讲师开关好灯。11会议开始后 （范远霞） 负责人：各岗位负责人要求：1、2点钟场外迎宾留1人签到留1人其他人员全部进入自己的岗位。2、拦截上岗，拦截负责人对拦截同事进行简单的集合后开始安排位子部署。3、所有的同事面带微笑以饱满的热情和激情感染身边的每一个人。12会场气氛调动： 负责人：大会议室负责人配合主持人，公司安排6人，站立后排，面带微笑、鼓掌带动，当主持人互动以及客户领完礼品时带动客户鼓掌。11礼送

15、：姜锟 负责人：黄先峰人员：提前设定好讲师进场的环节，安排好帮讲师开门的工作人员，音乐响起讲师上场。14主持互动礼品： 杨唯 负责人：柯贤春举止大方，把互动的奖品送往前台，主持人颁奖。15献花：待定 负责人：柯贤春讲师上台，送鲜花的同事快速送鲜花给讲师。讲师上台后：小会议室：16全体员工一次会议： 负责人：当天会议室负责人讲师上台后，小会议室的负责人召集所有的主攻手进行动员，提高主攻手的精神，以及强调谈判室的纪律。1各服务岗位上岗：服务岗位的人员迅速上岗。2主攻手集合通报到场客户情况3主攻手氛围的调动4整理文件夹以及桌子5到场客户分析17客服财务： 负责人：财务小会场音乐的下载以及播放财务（签

16、单明细统计、项目、价格、签约人）、刷卡：财务物料保管：财务（合同）18唱单人： 洛枫 负责人：洛枫1、跟主攻手的配合配合主攻手是否需要wap门户设计服务礼包，通报礼包情况。2、 根据客户多少调动氛围，通报全国其他地方注册的情况。3. 签单客户的配合，签单的客户通报客户情况，并鼓掌恭喜。19促单人： 负责人：1做好客户的分配工作。2观察好每一个同事谈判客户的情况，快要成交的客户及时去促进，以及配合，争取出头单。3及时跟 主会场联系，了解好主会场客户的情况，也及时反馈给主攻手。4帮助同事甩掉没有资质的客户，及时的调整。20主攻手：1认真对待每一个客户，根据负责人给的信息及时的处理客户。2坚持，努力

17、的谈好每一个客户3跟其他主攻手以及会场 其他人的配合，努力出头单。 大会议室 负责人： 21应注意的细节： 控场同事1，大会议室的温度2，会场的秩序3，客户的动向4，对客户的观察5，客户记笔记的情况6，客户茶水的情况 7，根据客户进行客户与主攻手的分配，分配原则根据部门为主，自己邀请的客户为主。 8，向小会议室报告会场的情况以及课程的进度。 9，根据客户情况跟讲师进行互动。 10，根据客户情况，定会议结束时间。 11，每一个出去的客户，都要了解客户的动向，去洗手间还是走，跟小会议室的负责人员进行沟通。12跟讲师互动，告诉今天已经签单，激励讲师。十、会中营销 （补充）1. 会前提醒 负责人：主持

18、人1提醒顾客 调为震动状态；以及会前互动，以及会议的流程安排2控场的同事引导客户发信息以及去互动。2. 客户发信息互动 责任人：主持人 讲师1 客户的短信互动2 专家讲课的问答互动3. 喜讯宣布 负责人：唱单人会场主持人很郑重的宣布，本次会议的会场签单优惠政策。4. 送客 责任人：所有同事无论客户是否签单，对离开的客户一定要送至电梯口，对不认识的客户一定要问清店名和 ，以便分析和后期跟进（可根据实际情况进行送客户，不过需以礼待人）会后：（柯贤春）1. 会后总结 负责人：会议总指挥内容包括：通报签单金额以及客户、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议

19、尽量简短，先表扬、后建议和批评为好1各岗位的总结分析问题做好记录2各岗位负责人讲话总结3总经理做总结会后跟单 负责人：1明确跟单的任务和目标2回访的话术与技巧：签单全款客户客服的名义先回访，告诉客户我们的服务准则，同事去收集资料为理由，约见带上提前准备好的词汇，在此引导客户投资或再注册。签单未全款客户：首先利用配合的方式了解客户的认知度，主攻手在进行回访约见客户。其他客户：以邀约的身份约见客户。3不同客户的配合：1自己扮演已签单客户的角色，问你是不是已经注册。2其他城市人的配合，增强客户的紧迫感。备注：此次会议全部流程属责任制，那个环节出现问题有那个责任人承担，红色为责任人出现问题扣罚责任人100元。