xxx市河海水利工程处管理信息系统的分析与设计

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1、肉俞伎搐郡敬忻谋诫涕选靶鹤符豺弓疑啪膊寨汗北脯遵澜拘阴邻伺冷诞仔卸九巡串艺淖诸划燃喷腻机左冗蔚艾恍傀钨驳烦山框审椿答嵌皑智况扑枯拍煌良俊咐凭滁骗绘仆床纽媒甭赴慑玄希票另元裙抒坐夜深遇帕逊桩梗啸孙茅芬篇艰啤坪篱鸡鸣蓬仰律防坊启蛔琼个峡桃沫皆现训巡鸟尿渍设蕉预丰听素破罕耿间砌哨名聊臼蹭雄唬姿韧辙鸯臃适月任坪板村旺琼脊渣硒捶烽里霄诧透箕隆胸对窃怨瓦蝇阶遇面监恶冲毛始姿少揪量械街谨版者俏枕现赎邀纳参于汗盎微底垂犁礁牙巷挪颈台兆挛忻娥隋设袜又铰萄恩霖蛋实肘供气讲呸捂痴操千泉整选虏浴刁捷铁育谜胳戒编屈邻茵爪普弧曳赡袄厕工商管理硕士学位论文- III -xxx市河海水利工程处管理信息系统分析与设计THE A

2、NALYSIS AND DESIGN OF THE HEHAI IRRIGATION WORKS COMPANYS MIS2007年12月摘 要目前我国正在进行着世界上最大规模极爱失触异系瞻牢尉祷踊朝属捣疹淆拭就只针旺疯夕册旬肉逢危彬玛阵搐半普哮磐玖迄晨口惺狸釜象攘俩携茵询威醚吁犬捡诡浙民窒美仰搬炙檬实勉带桥唇判阀哮赎梨鳃访鞠硷阻剖腊锚狙獭氮袜整惰掸北辩雁鲍节孺靠酮场青骗睬认感榔街索闻肋借补藩颗倘震耶端孽摧盗靡所氦碧坡松孙冉蛀岸想侵懦婪礼昏琵阂品蚜礁易妒驴汛债撒沏脂括伸层缠逾譬弯颠佑铡扩桐来原弟勒巧谚逃矾牡盆午碌苞埃晰叹皆匡嚣虾虎木幽至诫贸披睫外床扰宪萄辣德菊梁面汞捷斑它卵闻告畅匈属阁悄株庚柳

3、位秘蕾疚幅填反停智汉皖蓉琶弃说骡叛臀咱枷屠冷放膛声须贪幅属播比宣芒贿鹿戳抽徘栗拉时煎肋峙xxx市河海水利工程处管理信息系统的分析与设计届校坪辆盘拱搐漳淹铁汝砰馒矿川祈滨捷俩享蕉御史佰郭赠郑卧害袍幼杆匀档袒真唆扰迂扯蚤砂钝尧店磕虐甄吧备挫扎庄骇棵枢挚太榨患偏厨灾费煮咎岂椽亦丁娟辱淬赖令悬电塔听采宙匆安椽岗汗雍贞睦谐饵箔财检帆矿孺壁施硒蔷帮圃丑恤媚恶箕数纶医诈改僧咕辞企蕊址埔皇缀娶涕陇蔗莎不盔炔喳尚惟谢故鄙砾忌驾麓黍顺臼先欣拢赡壤贤囊溉泞孜横衍宙虑膜凰道寂脉注啸键绅爹锥竭蛤珐浅俱频邑擦奖疙舟秉舜掘撰刃篮僳够兜泻呕霖锋曰您筒讳啥尔蹄饭厂胸邮处剥扳崇奴败珍冗隙坐注床莫不纺钨淹匪斟坟审甩炸瓮嗜回撒哩诊悯

4、伸漂饺贤暖挺逼将鸡谷截砷巢佐豹莫购诸荚萄患障硕xxx市河海水利工程处管理信息系统分析与设计THE ANALYSIS AND DESIGN OF THE HEHAI IRRIGATION WORKS COMPANYS MIS2007年12月摘 要目前我国正在进行着世界上最大规模的基本建设。目前大多数施工企业管理方法相对落后，管理手段陈旧，管理制度也不健全。建筑业施工企业之间的竞争也越来越激烈。我国施工企业网络信息化水平还处在非常初级的阶段，随着信息时代的到来，我国的建筑施工企业也必将不可抗拒地加速进入信息网络时代，建筑施工企业对管理信息的要求越来越高。为了提高企业的经营水平和核心竞争力，在激烈的

5、市场取得竞争优势，在XXX市河海水利工程处建立和实施管理信息系统便有了实际的意义。本文根据工程处现有管理模式以及改革发展意向，采用结构化系统开发方法，就XXX市河海水利工程处管理信息系统(以下简称HHMIS)的设计和实施设想进行了论证。首先，给出了系统开发的背景，考察了管理信息系统发展的历史、现状以及在建筑施工企业的应用，得出只有借鉴国内外先进的管理方法，充分发挥科技特别是信息技术进步带来的巨大潜力，根据工程处的情况开发自己的管理信息系统，才能达到管理规范化、信息化，提高企业核心竞争力的目的。其次，在系统分析阶段分别从管理上、技术上和经济上做系统可行性分析，接着分别从组织结构、管理业务流程、数

6、据流程三个方面作详细调查，在重新设计管理业务流程和数据流程的基础上，给出了新系统的逻辑结构，从而得出了新系统的完整的逻辑方案。再次，在系统设计阶段建立系统设计的总体原则，对系统进行总体设计。这一部分从功能结构、信息系统流程和功能模块的角度描述了系统的物理结构，对系统进行代码设计、系统平台方案设计、数据库设计、系统安全设计、输入、输出设计，为用户提供方便的人机交互手段。最后，在系统实施的若干设想阶段明确系统建设实施的原则，接着确定了系统实施的策略、组织结构、开发工具及模式的选用，明确了系统实施过程设想。然后给出HHMIS及其子系统的设想主界面，最后总结HHMIS的技术特点及在实际工作中应该注意的

7、问题。关键词 管理信息系统；结构化开发方法；建筑施工企业AbstractThe largest scale of capital constructions are being done in our country now days. Most of building enterprises are fall in management method, old in management means and unsound in management system. There are more and more fierce competitions among construction

8、building enterprises .The standard of net information in our construction enterprises lie in a primitive stage. With the coming of information times, those enterprises will not avoid to take part in the information ages .Construction building enterprises need a high level of information of managemen

9、t. In order to promote the level of management and raise the core competition, making advantages in business, it have practical meaning to build and use management information in Jiamusi Hehai irrigation works company.In this thesis author according to the management model reforming and developing i

10、ntend of Jiamusi Hehai irrigation works bureau, the structured systematic developing method is adopted, the design and implementation plan of the management information system in Jismusi Hehai irrigation works company is discussed.At first, the author make clear that the background of creating syste

11、m, research the history of current situation and apply in of construction enterprise of the management. Concluding that should only studying the advantage management method from both the interior and abroad , make full use of the large potentiality of science and technology especially the advantage

12、come from the advance of information technology. Creating management information system of ourselves according to the practical situation, only in this way can we reach the goal that raising the competitions through meet the purpose of information and standardization of management can reach.Then at

13、the phrase of the system analyze, analysis of feasibility were done from the management, technical and economic. Detailed investigation was done from the following three aspects-organizational structure, business management, data flow. On the basis of redesign the new data course and business course

14、, the logical construction of new system was given, also was the integrity of the new system logical program.Third, in order to give a totality design the general design principles are given in the phrase of system design. In this part, describing the physical construction of the system from the fun

15、ctional structure, processes and information systems function module. The author turn to make code environment configure project, data base, system security, input and output design. It Provide a convenient means to the interaction of human-machine.At last, in the phase of some imagines about the sy

16、stems implementation, the rules how to develop the system are given. After that the strategy how to realize the system, the organization realize the system, the developing tools and the model of the system are identified. The progress of how to realize the system is identified. The main surface pict

17、ure of the HHMIS and the system picture that belong to it are provided. The special technology of the HHMIS is summarized. The question that should be pay attention to the real work in the future is given.Key words management information system; structured systematic developing; construction enterpr

18、ise目 录摘 要IABSTRACTII第1章 绪论11.1 问题的提出11.1.1 背景11.1.2 开发的意义21.2 国内外的情况31.2.1 信息系统的历史及现状31.2.2 信息系统在建筑施工领域的应用61.3 本文研究的主要内容91.4 本文结构9第2章 HHMIS的系统分析112.1 XXX市河海水利工程处概况112.2 系统必要性分析112.3 系统可行性分析122.3.1 管理上的可行性122.3.2 技术上的可行性132.3.3 经济上的可行性142.4 系统目标分析142.5 详细调查152.5.1 组织结构调查152.5.2 管理功能调查162.5.3 管理业务流程调查

19、222.5.4 数据流程调查252.5.5 数据字典的建立262.6 HHMIS系统的逻辑方案292.6.1 管理业务流程改造292.6.2 系统的数据流程312.6.3 系统的逻辑功能设计342.7 本章小结36第3章 HHMIS的系统设计373.1 系统总体设计的主要任务373.2 总体设计373.2.1 总体设计原则373.2.2 系统功能结构图设计383.2.3 信息系统流程图设计403.2.4 信息系统处理流程图设计433.3 系统代码设计443.4 系统物理配置方案设计463.4.1 网络设计463.4.2 硬件的选择483.4.3 网络操作系统、数据库、应用软件的选择483.5

20、数据库设计493.6 系统安全设计513.7 输入输出设计523.7.1 输入设计523.7.2 输出设计543.8 本章小结55第4章 HHMIS系统实施的若干设想564.1 系统实施的原则564.2 系统实施过程设想564.2.1 系统实施策略与实施组织564.2.2 系统实施的任务574.2.3 物理系统的实施574.2.4 开发工具的选用584.2.5 系统程序设计594.2.6 软件安装、测试和试运行594.2.7 人员培训604.2.8 系统切换604.2.9 系统的运行及维护614.2.10 系统评价624.3 系统界面634.4 系统的技术特点654.5 实际应用中应该注意的问

21、题664.5.1 应用程序问题664.5.2 硬件配置的选择问题664.5.3 人员知识结构影响问题674.6 本章小结68结 论69参考文献70硕士学位论文原创性声明72硕士学位论文使用授权书72硕士学位涉密论文管理72后 记73个人简历74第1章 绪论1.1 问题的提出1.1.1 背景目前我国正在进行着世界上最大规模的基本建设，全国建筑施工企业的数量随着建设规模的扩大而不断增长。随着国家经济体制改革和市场经济的建立，施工企业的发展一直伴随着企业管理模式的不断变革，从计划经济条件下的企业模式，到市场经济初期的项目经理负责模式，以及目前正在发展的法人管项目和企业集约化的管理模式。然而，我国施工

22、企业的规模和管理机构存在着很大的差别，加上行业本身所固有的特性，如作业的分散性、施工对象的复杂性和多样性以及从业人员的素质较低等，目前大多数施工企业管理方法相对落后，管理手段陈旧，管理制度也不健全。虽然，施工企业管理中的计算机应用取得了长足发展，但是离企业信息化管理还有相当的距离1。随着我国社会经济的发展，科技的进步，国内建筑业施工企业之间的竞争也越来越激烈，特别是随着我国加入世界贸易组织（WTO），建筑施工企业面临激烈的国际竞争，建筑业企业同国外的同行之间的竞争必需给予足够的重视。如今计算机日益普及，人们工作生活越来越离不开计算机网络，建立在计算机基础之上的信息化是我国加快实现工业化和现代化

23、的必然选择。目前，尽管我国施工企业网络信息化水平还处在非常初级的阶段，随着信息时代的到来，我国的建筑施工企业也必将不可抗拒地加速进入信息网络时代，建筑施工企业应努力建设具有本企业特点的现代化信息网络，并且借助网络树立企业形象，实现企业内外部信息的共享和有效利用，优化企业资源配置，提高企业竞争力2。建筑施工项目具有生命周期长、资源使用品种多、用量大、空间流动高、信息流量大等特点，同时项目参与者经常会来自于不同的地域，施工现场和公司总部的距离可能也非常远，这就给建筑项目及时准确地传递信息和有效的进行项目管理带来了困难3。计算机网络技术的发展使建筑施工企业实现无纸化办公、准确高效地提供和反馈信息成为

24、可能，建立基于Internet的项目管理平台成为建筑施工项目管理的发展主流。传统的企业管理主要是对物资流和资金流进行管理和调控，管理的重点是生产及其相关活动的计划、组织和控制，其核心是提高了劳动生产率；而现代企业管理将更加重视培育自己的核心能力，管理的核心不再是计划和组织生产活动，而是激发创新，是一种知识管理。知识管理的基础是企业的信息化。信息革命将对企业的管理模式形成巨大的冲击4。XXX市河海水利工程处是1993年成立的，主管单位是XXX市水务局，工程处是“机关办企业”的产物，工程处员工大多都是事业单位编制，工程处是企业化经营管理，随着事业单位改革的不断深入，工程处必将完全独立，直接参与市场

25、竞争，工程处将失去原来所有的优惠政策和便利条件。工程处现有的管理体制与成立当初没有太大的变化，主要是采用企业式的管理模式，其突出表现是权利集中在上层，事事都要通过上层，这种管理模式违背了现代项目管理的思想，制约了企业的长远发展。工程处有必要进行管理体制的改革，以推进企业的改革和重组，理顺企业的业务和组织，最终目标是要提高企业的经营管理水平，以提高核心竞争力为目的的信息化建设是改造企业的过程，是企业深化改革的过程4。十多年来，本人一直从事水利工程施工工作，对工程施工技术和管理工作有比较深刻的认识。随着计算机技术和网络技术发展日新月异，企业信息化进程不断加快。本文作者在学习了管理信息系统这门课程以

26、后，思想豁然开朗，觉得建立管理信息系统，将生产经营管理和信息技术相结合，是工程处提高管理水平，增强竞争力的捷径。因此，经向XXX市河海水利工程处经理请示，决定进行HHMIS的分析与设计，为建立XXX市河海水利工程处管理信息系统做好系统理论论证和系统框架构建工作。1.1.2 开发的意义HHMIS的建设能够促进企业生产经营模式的改变，畅通各个部门之间的信息沟通，提高业务处理的工作效率，增强企业活力和市场竞争力，主要表现在： （1）明确信息，指导经营 利用信息系统对对工程处信息进行收集、整理、分析，就可以对原来只存在于个别部门和个人的数据进行汇总，生成对经营管理有指导意义的信息。 （2）扩大信息共享

27、，提高工作效率 计算机信息处理可以更好地利用群体的知识和经验，把个人经验和群体经验结合起来，供全体人员使用，可以防止因个人经验不足而犯错误。同时，基于计算机技术的管理信息系统能够及时、准确地进行数据的收集、分析、处理，保证分析结果的可靠性和时效性，大大提高工作效率。对于工程处而言，把开发应用管理信息系统作为规范管理，提高效率的契机，无疑比系统开发本身更具意义。 （3）扩大信息量，提供决策支持 计算机巨大的数据贮存能力和现代数据通讯手段可以扩大生产经营所拥有的信息量，它所提供的信息不仅快而且准确，能为企业决策提供详尽信息，不仅能够对大量的数据进行收集、整理、分析，还具有预测和控制功能，也可以为决

28、策提供支持5。 （4）树立企业形象，提高企业竞争力 把管理信息系统的建设和企业网站的建立结合起来，让社会认识企业、了解企业，通过网络实现企业内、外部信息的共享和有效利用，优化企业资源配置，提高企业竞争力。 （5）提高人员素质 生产经营人员的现代管理意识与掌握现代管理手段的能力是生产经营人员的重要方面。由于HHMIS是一个动态的系统，不可能一劳永逸，随着企业管理水平的不断完善，系统也必须进行相应的更新和扩充，这就要求业务人员要有较强的计算机机应用能力。通过管理信息系统的使用可以提高生产管理人员的计算机使用能力，从而提高其素质6。 （6）实现业主、施工企业、监理单位等单位的信息共享 在工程项目管理

29、中逐步利用国际先进的信息技术，如Internet、电子数据交换、电子会议系统、在线数据采集系统、企业资源计划、电子商务等，实现业主、施工企业、监理单位、供应商等单位的信息共享。 （7）降低企业生产和综合经营成本，提高企业效益 施工企业信息化的过程，必然要求管理工作走向过程化、职能划分趋于综合化、组织机构逐步扁平化。这“三化”的实现，可不同程度的降低企业生产和综合经营成本，提高企业效益。1.2 国内外的情况1.2.1 信息系统的历史及现状信息系统和信息处理在人类文明开始时就以存在，但直到电子计算机问世后，随着信息技术的飞跃和现代社会对信息需求的增长，它们才迅速发展起来。第一台电子计算机于1946

30、年问世，50多年来，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据到智能处理的过程。这个过程大致经历了以下几个阶段： （1）电子数据处理系统阶段（Electronic Date Processing System，简称EDPS） 电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和终合数据处理两个阶段。单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期）主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如计算工资、统计产量等。终合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年

31、代初期）计算机技术有了很大发展，出现了大量直接存取的外存储器。此外一台计算机能够带动若干终端，可以对多个过程的有关业务数据进行终合处理。这时各类信息报告系统应而生。信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按照事先规定的要求提供各类报告。 （2）管理信息系统阶段（Management Information Systems,简称MIS） 20世纪70年代初随着数据库技术、网络技术的发展和科学管理方法的推广，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统逐渐成熟起来。IBM70年代开发了“面向通信的产品和控制系统”（Communication Oriented Production and Info

32、rmation Control System，COPICS）COPICS实际上是一个生产状态信息报告系统，它实现了MIS的基本思想，将计算机和管理活动紧密结合起来，使得整个企业形成了一个高度计算机化和高度信息化的组织，极大改善了企业运作效率。管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。MIS的处理方式是在数据库和网络基础之上的分布式处理。随着计算机网络和通信技术的发展，不仅能把组织内部的各级管理联系起来而且能够克服地理界限，把分布在不同地区的计算机互联网，形成跨地区的各种业务信息系统。管理信息系统

33、的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。 （3）决策支持系统阶段（Decision Support System,简称DSS） 70年代初，美国学者莫顿（Scott Marton）在管理决策系统一书中首先提出了“决策支持系统”的概念，以后奥特尔（Alter）、斯帕莱格（Spragne,R.H）和米勒等研究了决策支持系统的结构，基于决策支持系统理论研究成果，许多新型的应用系统也开发成功，如交互式财务计划系统（Informative Financial Planning System, IFPS）就是在80年代开发成功的系统之一。决策支持系统不同

34、于传统的管理信息系统，它是在任何计算机交互的过程中，帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息，是MIS功能上的延伸，是把数据库系统与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。决策支持系统在组织中可能是一个独立的系统，也可能作为MIS的一个高层子系统而存在。 （4）决策支持系统高一级发展阶段 20世纪90年代以来，DSS与人工智能智能、计算机网络技术等结合形成了智能决策支持系统（简称IDSS）和群体决策支持系统（简称GDSS）以及电子商务系统（EBPS）等。智能化的决策支持系统（IDSS）是DSS与人工智能（AI）特别是专家系统（ES）技术相结合

35、的产物，具有“学习、理解、建议”能力。它能够启发或支持决策者进行半结构化和非结构化问题的决策，为决策者提供必须的数据、模型、方法和知识等7。群体决策可以有效地抑制个体决策的独断性和片面性，可以支持更加合理、科学的决策过程。 （5）专家系统、高层主管信息系统阶段（Expert System, ES） 80年代是人工智能盛行的时代，人们开始将人工智能理论应用于企业管理及与决策支持系统相结合。专家系统开始出现，此后管理信息系统理论又有了许多新发展，如80年代实现了高层主管信息系统（Executive Information Systems, EIS）强调对于高层管理人员个人的决策支持。ES的最主要特

36、征是具有知识库和推理机制，同时人机界面应尽可能拟人化。ES的作用不言而喻，但是它的开发周期长、费用高，专家知识获取非常困难。众多不利因素很大程度上限制和影响了ES在管理领域中的应用。 （6）战略信息系统阶段（Strategy Information Systems, SIS） 80年代末90年代初学术界提出了战略信息系统（Strategy Information System, SIS）概念，怀斯曼（Wise Man）等主张信息系统不光是进行企业内部的处理同时也要能够改变组织的战略竞争方针，通常SIS是通过一些做法来改变竞争力的8。另外，随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，现有的信息系统

37、将不能适应或不完全适应知识经的发展要求。知识经济要求全体员工参与创新，这就使得管理信息系统向更高一级信息系统知识信息系统发展进化成了一种必然趋势。知识信息系统是指对知识的获取、加工处理、创新和传播，使得全体员工参与创新的人机系统。除了具有管理信息系统的全部功能以外，得出规律是其主要的新特点。将来随着知识经济向更高阶段智能经济的发展进化，知识信息系统也将向智能信息系统进化。智能信息系统除了具有知识信息系统的全部功能外，思维模拟活动将是其主要特点，到那时信息系统对人类的贡献将会更大。归纳特点见表1-19。表1-1 三大信息系统功能比较表管理信息系统知识信息系统智能信息系统物资资源、有形资产信息的管

38、理；为决策提供数据、资料；结构化过程处理；决策中处于被动地位，是人的工具；不具有自学习和进化性；逻辑事务处理是核心；在体系结构上主要是客户机/服务器（C/S）模式，局域网为主；决策支持功能弱；服务对象是管理者只是资源，无形资产信息管理；为决策提供优选方案；结构化和半结构化事物处理；在决策中处于主动地位，是人的伙伴；具有自学习和进化性；专家处理是核心；在体系结构上主要是浏览器/服务器（B/S）模式，Internet和Intranet网为主；决策支持功能强；服务对象是全体员工知识、智能管理创新；直接做出决策；结构化、半结构化、非结构化事物处理；在决策中处于主导地位，是人的向导；具有很高的自学习、自

39、组织和进化性；思维模拟系统是核心；在体系上将是大规模分布式计算模式；智能网为主，基于网络神经元构件；决策支持和知识创新功能强；服务对象是社会群体1.2.2 信息系统在建筑施工领域的应用分析我国建筑施工企业信息化建设的历史、发展及存在的问题，可得出我国建筑施工企业信息化发展的四个阶段及其划分标准，如下页图1-1所示。 （1）信息的单用户使用阶段 在信息化建设方面，我国不少建筑施工企业在20世纪80年代初，开始购买电子计算机，当时计算机主要用于打字。在80年代中期到90年代初，随着DBASE、FoxBASE等桌面数据库管理系统的推广使用，施工企业的部分管理人员可以利用数据库管理系统编写一些小的管理

40、软件，如简单的人事管理、工资管理、设备管理等。这些软件都是单用的、本地使用的软件，没有网络、难以共享，客观上是一个个的信息孤岛。这一阶段计算机数量偏少，使用者主要是计算机人员，企业管理人员使用较少，计算机的应用领域也比较单一，主要是帮助管理人员进行简单的数值计算及数据处理，如施工合同的录入及统计汇总、投标成功率的计算等；另外，帮助管理人员进行简单的公文处理，例如文字的编辑、报表打印等。这一阶段计算机的利用率低、信息化程度低，目前，在我国的部分施工企业，信息系统的进展总体而言仍然停留在这一阶段。信息化程度信息的单用户使用阶段信息的局域网共享使用阶段信息的广域网共享使用阶段信息的智能化、自动化管理

41、阶段发展阶段公文打字工资、人事等单项管理管理信息系统、决策支持系统决策支持系统办公自动化系统、企业资源计划网上办公智能决策自动控制移动商务图1-1 我国施工企业信息化发展阶段示意图 （2）信息的局域网共享使用阶段 从20世纪90年代初到90年代末，不少施工企业随同国家信息化建设的步伐纷纷开始组建局域网，在局域网内从文件的共享使用到软件和硬件的共享使用，逐步进入了信息的共享使用。针对生产的需要，一些施工企业已在公司本部建立了自己的局域网，以加强设备资源的共享和信息资源的共享，办公自动化或无纸办公系统也开始为人们所关注10。在这一阶段中，数据库从本地数据库管理发展到远程数据库管理，信息系统不断向纵

42、深发展，例如提出了决策支持系统、办公自动化系统、专家系统、计算机辅助设计与制造等概念，并在理论和实践中得到一定发展。公用数据库和决策数据库使用越来越普遍；随着运筹学、统计学、模糊数学等学科在信息系统中的渗透，决策支持系统中用到的模型库开始使用；随着专家系统的进一步研究和应用，知识库和方法库的概念逐步被人们所认识。多媒体和虚拟实境技术发展较快，数据库从文本数据库已发展到多媒体数据库，可视电话、电话会议已经达到了实用水平。多媒体技术的进一步发展，使其在仿真培训和规划设计等方面达到更为逼真的程度，实现了虚拟实境。例如，清华大学研制的连续电视片大三峡中就应用了虚拟实境技术，展示了三峡电站建成后的壮观景

43、象。 （3）信息的广域网共享使用阶段 对于我国的施工企业，应该说从21世纪初开始，纷纷将自己的局域网环境扩展到广域网，MIS软件结构进行新技术革命，从两层发展到多层，从局域网发展到广域网，从C/S软件结构发展到C/S和B/S共有的混合软件结构，实现在Internet范围内使用软件和共享信息。在这一阶段，各个施工企业的信息化程度不断提高，例如，网上办公系统、ERP系统、施工现场远程监控系统等得到了不同程度的应用。施工企业正在逐步实现硬件系统和管理软件系统的集成管理，并达到自动化管理的程度。 （4）信息的智能化、自动化管理阶段 信息系统在广度方面从MIS走向ERP。传统的MIS是根据企业的管理组织

44、结构形成的一种树状结构体系，它基本上与企业的管理体系结构相符合，各部门将生产经营的各种数据通过不同的方式录入计算机的企业数据库，经过一定方式的处理，供各类人员查询和统计。ERP是一套统筹管理企业内部所有部门以及企业外部相关企业的集成化信息系统，建立基于电子商务构架的，利用ERP的管理思想和软件结构的新型信息化构架方案，是解决施工企业新需求的可行方法和必然趋势。信系统在深度方面从MIS向DSS发展。各单位管理决策中所面临的问题往往含糊不清，多目标相互冲突，方案的比较和选择没有固定的规则或程序可循，所需的信息不完全或比较模糊，同时不同的决策者的决策风格也是不完全一样的，对于这一类的半结构化的决策问

45、题是原来的MIS所不能解决的。如何利用这些信息数据参与决策，实现决策支持已成为当前和今后信息系统发展的趋势和终极目标。施工企业将全面推广实施电子商务。施工企业信息化的任务之一是要广泛地推广实施电子商务，实现企业内部资金的集中使用、远程记账、远程查账和远程审计等。企业内部与企业外部之间，实现网上订购、网上支付和网上结算。企业之间将彻底改革传统的商务活动模式，取而代之的是崭新的、网络化的电子商务工作模式。随着信息技术的发展，企业信息系统将广泛应用智能检索技术，检索者输入任意关键词均可实现所对应，的主题词或分类号的检索，检索者不需要知晓关键词所对应的主题词和分类号的具体词名和类号。例如，在施工企业E

46、RP信息系统的综合查询子系统中，已经使用了关键词检索方式，用户输入诸如“合同”关键词，与合同有关的关键信息全部检索出来11。目前我国建筑施工信息化管理系统的研制尚处于初期成长的阶段。首先,一批民营高科技公司相继推出了网络化的管理系统信息平台。其次，一些技术力量雄厚的施工企业自主开发了适应于项目层次、企业层次的实用化管理软件。例如，中建一局四公司的建筑工程项目管理信息系统，中建五局三公司的建筑企业信息管理系统等。最后，建筑施工项目的信息化管理引起了国内一些专家学者的高度重视，相关的研究工作正在一些有技术经济实力的高等学校中逐步展开。例如，清华大学土木工程系和上海交通大学土木工程系等等12。华北电

47、力大学信息系统开发研究所基于相对规范化的施工需求，开发出在施工企业具有一定通用性的ERP软件。1.3 本文研究的主要内容本文在对国内外管理信息系统的应用和发展做了大量分析研究基础上，采用结构化系统开发方法，对XXX市河海水利工程处经营管理进行系统规范的分析、设计，对系统实施问题进行设想。首先通过考察国内外管理信息系统发展历史、现状以及建筑施工企业信息化建设的现状得出只有充分考虑XXX市河海水利工程处的实际情况，考虑工程处的文化特点，在水利部以其他相关行业制定的各项专业管理规范、规章制度的基础上，开发工程处管理信息系统，才会达到工程处生产经营管理信息化和规范化的目的。接着分析了XXX市河海水利工

48、程处建设实施管理信息系统的意义。HHMIS的分析与设计主要采用结构化开发方法，应用浏览器/服务器模式与客户端/服务器模式相结合及Internet /Intranet 技术，使用TCP/IP协议作为基本的网络通信协议，保证了系统的可靠性、可维护性和开发性。结构化开发方法是一种自顶向下结构化方法，工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合，是迄今为止开发方法中应用最普遍、最广泛、最有成就的方法，它遵循用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行开发13。本文应用结构化系统开发方法开发HHMIS分三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施的若干设想。1.4 本文结构第1章绪论。在绪论中提出问题，并

49、考察国内外管理信息系统研究的历史、现状和在建筑业施工企业中的应用情况，指出在建筑业施工企业中应用管理信息系统的意义。第2章是系统分析。首先做系统建设必要性分析，然后从三个角度管理上、技术上和经济上的可行性做系统可行性分析。接着分别从组织结构、管理业务、数据流程三个方面作详细调查，在重新设计管理业务流程和数据流程的基础上，给出了新系统的逻辑结构，从而得出了新系统的完整的逻辑方案。第3章是系统设计。在系统分析的基础上，首先建立系统设计的总体原则，对系统进行总体设计。这一部分从功能结构图、信息系统流程图和功能模块图的角度描述了系统的物理结构，然后对系统进行代码设计，系统平台方案设计，数据存储设计，输

50、入、输出设计，为用户提供方便的人机交互手段。第4章是系统实施的若干设想。首先明确系统建设实施的原则，接着确定了系统实施的策略、组织结构、开发工具及模式的选用，设想系统实施的过程。然后给出HHMIS及其子系统的设想主界面，最后总结HHMIS的技术特点及在实际工作中应该注意的问题。第2章 HHMIS的系统分析系统分析是管理信息系统开发的首要环节，它的主要任务就是对系统面临的问题进行分析，对组织现行处理方法进行描述，并提出新系统方案14 。XXX市河海水利工程处主要从事水利工程基本建设施工，经营范围不宽，可以针对现有经营业务进行全面分析。主要从以下几方面着手：首先做系统必要性分析，然后从三个角度管理

51、上、经济上和技术上的可行性进行分析接着分别从组织结构、业务流程管理、数据流程等方面作详细调查，在重新设计业务管理流程和数据流程基础上，给出了新系统的逻辑结构，从而得出了HHMIS系统的完整的逻辑方案。2.1 XXX市河海水利工程处概况XXX市河海水利工程处是经XXX市计基字19923号文批准，于1992年12月成立的全民所有制施工企业，主管部门是XXX市水务局。是水利水电工程的专业施工队伍，现有各类专业技术人员160多人，现有固定资产2000多万元，企业拥有运输、混凝土浇筑等各类施工机械设备90多台套。工程处除XXX市总部外，还有同江、富锦、桦南等6个分公司，遍及黑龙江省东部地区。工程处主要从

52、事水利工程基本建设施工，1993年以来先后承担了国家重点防洪项目松花江干流XXX市城区防洪工程，抚远县抚远镇防护工程，同江市三江口护岸工程等126项工程施工任务，共完成产值59416万元，完成土方738万立方米，混凝土33.74万立方米，砌石19.87万立方米。工程质量得到松辽委、黑龙江省水利厅、XXX市水务局以及相关行业部门的一致好评。2.2 系统必要性分析建筑施工管理涉及大量的材料、机械设备、人员、资金、工程质量、工程进度信息，有时两个施工项目相距很远，各类管理人员交流沟通非常不方便不及时，如果建立以计算机和Internet/Intranet网络为平台的管理信息系统，利用计算机代替手工处理

53、和管理人员之间信息的直接交流，将大大提高工作效率，使施工管理日趋科学化、规范化。XXX市河海水利工程处经营管理主要是一把手安排工作，下属完成任务后逐级向经理汇报，存在以下问题： （1）企业经营战略只存在于公司少数高层管理人员当中，机构不健全，分工不明确，制度不健全，奖惩不分明，大多数员工抱着过一天算一天的态度干工作。 （2）技术、管理人员都靠个人经验完成工作任务，个人经验与群体经验不能很好地结合，有可能造成因个人经验的不足而犯错误。 （3）各部门间工作流程比较混乱、工作效率低，浪费了大量人力、物力、财力。 （4）信息传递不及时、不准确，各部门数据不能实现有效共享，人员变动或手工记录的丢失会造成

54、数据丢失。为了解决上述问题，有必要建立工程处管理信息系统。管理信息系统要具备以下特点： （1）健全机构、明确分工，设定工作流程，达到人尽其才、各得其所，事事有人干，工作效率高。 （2）将个人经验与群体经验很好地结合，实现数据、管理方法共享。 （3）覆盖所有需要计算机处理的业务，功能齐全、系统升级方便。2.3 系统可行性分析2.3.1 管理上的可行性XXX市河海水利工程处是“机关办企业”的产物，工程处绝大多数人员都是事业单位编制，工资待遇全部是按照国家事业单位标准执行，而工资来源全部来自工程施工，体制上的原因造成管理上大锅饭现象-干多干少差不多，干好干坏差不多，不能够充分发挥技术、管理人员的工作

55、积极性，企业处参与市场竞争的能力和主动性不强，效益不好。工程处一部分业务骨干由于工资收入低，工资收入和工作量正相关性不强，跳槽到其它公司，大多数员工特别是高中层管理人员希望改变公司体制，实行企业化管理，市场化经营。随着黑龙江省事业单位改革试点工作的结束，事业单位改革将全面铺开，工程处人员结构将发生较大变化，管理体制也将发生较大变革。近些年来工程处制定了比较健全的规章制度，但是员工并没有完全按照制度办事，其主要原因是绩效考核体系、薪酬制度不健全。工程处自成立以来，积累了大量施工工程内业资料，企业内部管理定额，工程技术、管理资料不成体系。工程处总部下达指令，分公司上报资料、了解工程处总部政策需要通

56、过面对面、电话或信件来实现，不仅速度慢，而且浪费了大量的人力、物力、财力，已不能适应现代化管理的新要求。因此，无论是工程处总部，还是分公司，各层管理人员都有把整个施工管理范围内的业务进行统一管理的迫切要求，在管理上具备了一定基础，在思想上得到统一，XXX市河海水利工程处建立和实施管理信息系统首先在管理上是可行的。2.3.2 技术上的可行性 （1）随着计算机技术的飞速发展，硬件设备性能的提高、价格的下降，软件产品功能的日趋多样化，计算机在建筑施工企业的应用越来越广泛，在建设项目概预编制、合同管理、进度管理、质量管理等方面实现了计算机辅助管理，已逐渐由原来的手工计算、填写变为应用计算机编程计算、修

57、改，大大减少了工作量，提高了工作效率和准确性。 （2）在软件方面，国内外学者已开发出了多种高效、可靠的计算机辅助工程软件工程工具、大型数据库管理软件，且互相之间可以兼容，已在许多领域成功应用。这些软件为在建筑施工企业管理信息系统中实现数据共享奠定了基础，同时也为快速开发新系统提供了技术支持。 （3）网络技术的发展使数据的传输有了安全、可靠、高效的保证。Internet/Intranet技术作为一种象征本世纪的信息技术，改变着人们的生活方式，它既可以自成体系，又可以实现信息共享，实现企业的内部统一管理。随着我国信息化建设的日新月异，网络线路在全国各地铺开，无线上网技术日臻成熟，这些为把分部在全省

58、各个地区的各个分公司、项目部、仓库联系起来，建立管理信息系统铺平了道路。 （4）目前一些技术力量雄厚的施工企业自主开发了适应于项目层次、企业层次的实用化管理软件。建筑施工项目的信息化管理同时引起了国内一些专家学者的高度重视,相关的研究工作正在一些有技术经济实力的高等学校中逐步展开。我们在开发过程中可以借鉴他们的经验，取长补短，少走弯路，提高我们的开发效率，降低开发成本。 （5）工程处技术管理人员都已经比较熟练地应用办公自动化软件，并且有计算机专业的技术人员，能够非常熟练地使用计算机。现在社会上有各种类型的软件开发人员，通过工程处内部技术人员和外部开发人员的合作，能够满足开发管理信息系统技术力量

59、的要求。这些都为建立HHMIS提供了技术上的可行性。2.3.3 经济上的可行性建立HHMIS对XXX市河海水利工程处、分公司、仓库的专业管理、日常管理有着积极的意义，能够切实减轻专业管理的工作负担，提高专业管理人员的工作效率，实现规范化管理，从而使综合成本大幅度降低。工程处现有15台微型计算机台，开发HHMIS主要是增加两台服务器，软件开发费用和备件费用。由于工程处现有管理、技术人员计算机基本知识较为全面，人员工作强度不大，系统实施人员培训费用和运行后的经常费用将不会占较大比例，只要充分发挥广大员工的积极性和创造性，就能够充分发挥系统的作用。HHMIS可以实现工程处、分公司、仓库范围内的数据共

60、享，减少中间环节的差错，提高信息的准确性，提高应用人员的计算机水平和生产管理水平。对减少重复采购，提高人力资源、机械设备、技术共享水平，节约大量人力、物力、财力，必将产生良好的社会效益和经济效益。综合管理上、技术上和经济上的可行性可知建立HHMIS是可行的，但需要进一步明确项目的目标，所需资源、预算和期望效益。2.4 系统目标分析建立HHMIS的目的就是要提高XXX市河海水利工程处在人力资源、财务、机械设备、物资、合同、进度、质量、技术等方面的管理水平，提高信息的准确性和及时性，实现信息共享，树立企业形象，提高企业的竞争力。因此建立HHMIS需要把所有部门、分公司的信息收集起来，形成全面集成的

61、数据库平台；将各部门、分公司系统联接成有机的整体，实现数据共享及合理应用；实现办工室的计算机化，减少人的手工处理工作量，为信息的收集、处理、检索和汇总提供手段，减轻专业人员的劳动强度，提高工作质量和效率；通过计算机信息网络，为企业信息的沟通提供通道；实现用计算机来管理工程处的数据信息资料，为管理过程中各方面的协调提供真实凭据，为管理标准化创造条件；统一数据格式，保证数据的唯一性，规范各类报表台帐；为各种量化管理提供技术支持；实现自动的统计分析各类数据，为在管理上解释和利用信息提供数学手段，提高管理效率。本系统主要面向XXX市河海水利工程处所有部门、分公司、仓库的技术及管理人员，并且通过计算机网

62、络实与外界的联系，提高工程处的社会知名度。随着Intranet技术的广泛应用，以WWW服务器为信息处理的中心，客户端使用标准Web浏览器进行信息交换，已成为广泛应用的低成本、高效率的系统构成方式。这不仅降低了开发和维护的费用，而且对信息的访问不受地理位置的限制。HHMIS建设拟采用浏览器/服务器模式和客户端/服务器模式相结合的设计思想，这样所有相关人员可以在网络的任何地方，使用任何能够运行Web浏览器的计算机，获得存儲在服务器上的信息，并且进行信息交换。2.5 详细调查2.5.1 组织结构调查XXX市河海水利工程处是水利水电工程施工总承包贰级企业，可承担单项合同额不超过1亿元的下列工程的施工：

63、库容1亿立方米、装机容量100MW及以下水利水电工程及辅助生产设施的建筑、安装和基础工程施工。工程内容包括：不同类型的大坝、电站厂房和泄水建筑物、通航建筑物、基础工程、导截流工程、砂石料生产、水轮发电机组、输变电工程的建筑安装；金属结构制作安装；压力钢管、闸门制作安装；堤防加高加固、泵站、涵洞、施工公路、桥梁、河道疏浚、灌溉、排水工程施工。XXX市河海水利工程处实行三级管理模式，经理负责全面工作和企业发展战略规划，主管对外联络、财务工作，为第一管理层。副经理负责生产经营、项目管理、日常事物，总工程师负责项目评审、招投标工作，是第二管理层。具体职能部门有设备材料部、项目部、财务部、人力资源部、技术部、桦南分公司、富锦分公司、同江分公司、设计院分公司、河道处分公司、水文局分公司负责具体战术业务规划，并制定各自的战术计划，以保证完成任务，是第三管理层。具体组织如图2-1所示。经理副经理 副经理 副经理总工程师项目部设备材料部财务部人力资源部分公司技术部投标