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1、XX公司程 序 文 件 版本：A CP-07人力资源控制程序 修订: 第0次 Version 版 次Update 修 订Page页码Update/Modify Reason 制订/修订原因Author 修订者Date 日 期Compile 编制Dept. 部门： Check 审核Dept.部门：Approve 批准Dept.部门：Name 姓名：Name 姓名：Name 姓名：Date 日期：Date日期：Date日期：Co-Signature 会签Dept.部门：Name姓名：Date日期：1. 目的对承担质量管理体系职责的人员规定岗位能力要求，并进行培训以满足规定要求。2. 范围适用于承担
2、质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方人员。3. 职责3.1 管理部人事组负责编制各部门负责人的工作手册；及年度培训计划的制定和监督实施；组织对培训效果进行评估，收集保留所有培训实施的记录；3.2各部门组织部门员工岗位技能的培训；3.3管理者代表负责审核工作手册和年度培训计划；3.4总经理负责批准工作手册和年度培训计划。4. 过程实施4.1 人员安排4.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑；4.1.2各部门负责人编制本部门工作手册报部门领导审核，总经理批准；4.1.3管理部人事组编制各部门负责人工作手册
3、，由管理者代表审核，总经理批准。部门负责人至少满足下列条件之一：A. 具备相关专业的学历；B. 受过相关的职业培训；C. 具备三年以上相关工作经验；4.1.4工作手册经批准后，作为管理部人事组选择、招聘、人员安排的主要根据；4.2 能力、意识和培训4.2.1应识别从事影响产品符合要求的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据岗位能力要求施培训；4.2.2基础教育：包括公司简介、员工纪律、方针和目标、安全意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训；在进入公司一个月内，由管理部人事组组织进行；4.2.3部门教育培训：学习本部门工作
4、文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行；4.2.4岗位技能培训：设备操作指示等、熟悉设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位负责人组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗，必要时，可申请其它部门协助培训；4.2.5在岗人员培训: 按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核；4.2.6特殊工作人员培训A特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；B电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证；C质量管理体系内审员应由认证或咨询机构培训、考核、持证上岗；4.2.7
5、工程技术人员培训各类工程技术人员应创造条件使知识不断更新，由管理部人事组负责人安排组织培训或外送培训；4.2.8转岗人员培训（参照4.2.24.2.6）4.2.9通过教育和培训，使员工意识到：A.满足顾客和法律法规要求的重要性；B.违反这些要求所造成的后果；C.自己从事的活动与公司发展的相关性；4.2.10培训的有效性评价A.通过理论考核或操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备所需的能力；B.每年第四季度由管理部人事组组织各部门负责人，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；C.管理部人事组加强对员工日常工作业绩
6、的评价，不定期对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本岗位的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应；4.2.11管理部人事组负责建立、保存员工培训档案；4.3 培训计划及实施4.3.1每年12月底由各部门填写下年度培训申请单，报管理部人事组；由管理部人事组于次年初制定年度培训计划，培训计划（包括培训内容、对象、时间、培训方式等内容），经总经理批准后，以文件形式下发各部门，并监督实施。4.3.2每次培训时，各相关部门应填写培训签到与结果评价表记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交管理科存档。4.3.3各部门的计划外的内部培训，应填写培训申请单，报管理者代表批准，由管理部人事组组织实施，计划外的外部培训(申请外部讲师上厂或直接赴外培训)，需由部门提出申请，经管理者代表审核，总经理批准后实施。5 相关文件工作手册6 记录6.1培训申请单6.2年度培训计划6.3培训签到与结果评价表6.4重要岗位一览表6.5任职能力评价表 Page 5 of 5
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