最新4月江苏省高等教育自学考试历年试题06093人力资源开发与管理(含答案)

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1、精品文档2011 年 4 月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理一、单项选择题：1、 人们要求有一个良好的工作氛围，与同事之间建立良好的关系，这是一种（A经济人假设B 社会人假设C 自我实现人假设D 复杂人假设B）2、在复杂人假设之下，相应的管理模式必将选择（A集权管理B参与管理C 民主管理3、科学管理学派的代表人物是（C ）A德鲁克B 比尔C泰勒D 坎特D ）D 应变理论4、“人力资源管理”一词为企业所熟悉是在（A19 世纪 30 年代 B 19 世纪 70 年代D ） C 20世纪30 年代D 20 世纪70 年代5、总体上看，人力资源战略和企业战略是分开的，但他们同时制定，这种人力资

2、源战略的制定方式为（ A）A整体式B 双向式C 独立型D同步式6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是（B ）A成本领先战略B 产品差别化战略C 市场焦点战略D 蓝海战略7、企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用（C）A述职报告制度B 季度绩效考评C月度绩效考评D 年度绩效考评8、以现有人力资源资料为基准，运用数学工具对该序列加以引申，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的，这种方法是（D）A经验预测法B 微观集成法C 工作研究法D 趋势分析法9、人力资本理论兴起于（D）A 19 世纪 20 年代B19 世纪 70 年代C20 世纪 20 年代D 20 世纪 70 年代1

3、0、依法赋予岗位的某种权力是（C）A职称 B职务C 职权D 职责11、定性的工作分析方法是（D）A职位分析问卷法B 功能性工作分析C 职位评级D 工作日志法12、最简单的工作评价方法是（A）A排序法B 分类法C 评分法D要素比较法13、根据“招聘金字塔” ，接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在（C）A 2:1 B 3:2C4:3 D 5:414、测量要反应所需测量的东西，这是指测量的（A ）A.效度 B信度C 浓度D 密度15、乐观，自信，热情，平易进人，擅长交际，受人尊敬，值得信任，这种人格类型是（A ）A服务型人格B 稳妥型人格C 支配型人格D 交际型人格16、考核者对某一方

4、面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（A）A晕轮效应B趋中趋势C近期效应D 对比效应17、通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（ C）A量表考核法B 强迫选择法C 关键事件法D 行为锚定法18、平衡记分卡诞生于（D）A 19 世纪 50 年代B19 世纪 90 年代C20 世纪 50 年代D 20 世纪 90 年代19、员工持股计划属于（C）A个人奖励B团队奖励C 组织奖励D 国家奖励20、实行普遍养老金计划的典型国家是（A）精品文档精品文档A英国B美国C 法国D 德国二多项选择题：21、在人力资源管理的初级阶段，使用术语最多的有（

5、BCD）A劳动关系B工业关系C 雇佣关系D 劳动管理E人才管理22、集体合同和劳动合同的不同之处主要在于（ACDE）A主体不同B客体不同C 内容不同D 期限不同E效力不同23、“冰山模型”的要素包括（ABCD）A技能B知识C 自我意识D 性格E行为24、面试中常见的错误包括（ABCDE）A轻易判断 B 强调负面信息 C 不熟悉工作 D 雇佣压力 E 求职者次序错误25、人力资源管理的功能包括（ ABCDE）A获取B整合C 激励D 调控E 培训三填空题：26、人力资源由数量和质量两方面构成。27、根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为用 人力资源、核心人力资源和辅助性人力

6、资源。4 种：独特人力资源、通28、在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4 种新角色：战略伙伴、专家、员工的服务者、变革的推动者。29、人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：组织层次、跨部门层次和部门层次。30、平衡记分卡首先是一种工具。31、奖金根据支付基础的不同，可以分为个人奖励、团队奖励和组织奖励。32、从 19 世纪 80 年代至 20 世纪初，美国开展了一场“提高效率运动”，又称“科学管理运动” 。33、非经济性薪酬包括工作本身、工作环境、组织特征三个部分。34、劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体表现形式。35、劳动争议的调解程序包括调解、仲裁和诉讼。四名词解释：

7、36、核心竞争力答: 核心竞争力指企业自主拥有的，能为其客户创造独特价值的，竞争对手在短时间内难以复制和模仿的各种知识、技能、技术及管理要素的综合。37、胜任力答：胜任力含义为能将某一工作或组织、文化中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征。38、福利答：指在相对稳定的货币工资以外，企业为改善员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、精品文档精品文档激发工作积极性等目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式。39、人格答：人格是一个人心理特质的整合统一体 , 是人对现实的相对稳定的态度和习惯化了的思维方式和行为方式的体现 , 是不同时间和环境因素条件下影响人的外显和内

8、隐行为模式的心理特性。40、法定福利答：是根据国家的政策法规，企业必须为员工提供的各种福利，包括社会保险和各类休假制度。五简答题：41、简述人力资源战略制定的方式答：人力资源战略的制定方式：1 整体式 2 双向式 3独立型42、简述人力资源需求预测的原则答： 1、科学性2 、连贯性3 、实用性43、简述人格的复杂性答：人格的复杂性表现在以下特性方面:1) 个体性 ;2)整体性;3)稳定性 ;4)合成性 .44、简述薪酬对于员工的功能答：经济保障功能、心理激励功能、社会信号功能45、简述人力资源信息系统的构成答： 1. 人力资源信息2. 技术支持3. 组织管理理念六论述题：46、试述面试测试的主

9、要内容答： 1. 应聘者的举止仪表。 通过对应聘者的外貌，体态，衣着，举止及精神状态的观察，初步判断应聘者举止是否得体，优雅。2. 应聘者的语言表达能力。言语表达能力主要考察的是应聘者是否能够将自己的思想，观点，建议和意见等清晰而流畅的用语言表达出来。 具体内容包括表达的流畅性， 逻辑性准确性和感染力等。3. 应聘者的逻辑思维能力。通过对主试所提出的问题进行综合分析的能力对应聘者进行考察。4. 专业知识应用的灵活性及应变能力。通过面试可以了解应聘者所掌握的专业知识的深度和广度，最重要的是可以对其专业知识是否复合所录用的职位的要求，以及应聘者的专业知识应用的灵活性如何作出有效的判断。面试可以作为

10、对专业知识考试的一种必要的有效的补充。5. 应聘者的自我认知能力。在面试中，要求应聘者对自己作出评价。看看应聘者的自我认知能力如何，对自己的认识是否清晰而准确。6. 应聘者的心理素质水平。 通过给应聘者施加一定的压力或精神刺激， 可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。7. 应聘者的成就动机。在面试中，可以通过询问应聘者关于自己未来的职业生涯规划问题，来考精品文档精品文档察应聘者的成就动机水平。8. 应聘者求职动机。通过了解应聘者抱什么希望来应聘这一职位，对哪类工作感兴趣，在工作中追求什么，从而判断本单位所提供的职位或工作条件能否满足其工作需要和期望。9. 业余兴趣与爱好。 通过了解应聘者的业余兴趣与爱好， 可以在一定意义上推论其性格方面的特点。47、试述职业生涯管理的主要内容答： 1. 组织发展目标的宣传教育2. 建立员工资料档案3. 为员工提供相关信息4. 设立员工职业发展评估中心5. 建立奖赏升迁制度6. 员工的职业生涯规划训练与教育7. 协调员工职业生涯规划的冲突精品文档