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1、经销商客服问卷调查报告简述-企业销售通路的开发与管理 - 调研报告 - 企业销售通路的开发与管理经销商客服问卷调查报告简述 企业要抓好两只队伍即业务员和经销商队伍的建设，现在企业销售通路分为7点：（1）工厂批发企业零售企业（2）工厂商业（批发、零售）企业（3）工厂交易会商业（批发、零售）企业（4）工厂消费品批发市场商业（批发、零售）企业。（5）工厂代理商零售企业（6）工厂配送中心零售企业（7）工厂最终消费者对于区域性冲突的解决办法：• 在划定的区域市场内进行产品销售，不得跨区域销售。• 按规定的价格进行产品销售，不得低价倾销，也不得高价销售。• 在规定的期限
2、内完成销售目标，并符合产品品种比利的要求。• 按合同中规定进行回款，并采用规定的付款方式。• 按照厂家的规定开展有效的促销活动，避免擅自促销而造成的不良结果。• 负责辖区内的政府、媒体公关事宜，处理突发事件并维护厂家的利益。• 对滞销产品，在规定的时间内申报调货处理。• 变更接货地点需要提前通知或自行支付额外运费。• 遵守并执行供销合同中的其它事宜。从技术方面来看，均反映为外包装精美，质量性能稳定，款式更新较慢等。从服务及沟通方面来看，经销商一般希望厂家：（1）价格（2）厂家承诺的广告支持（3）厂家承诺的促销活动（4）厂家提供的产品品种是否齐全（5）厂家及时送货能力（6）厂家产品的知名度（7）厂家产品的畅销程度（8）厂家的付款条件（9）厂家提供哪些售后服务（10）与经销商及营业员的私人关系（11）厂家的产品档次是否符合经销商的要求（13）订货程序的复杂程度（14）厂家给经销商决定有关产品销售政策的自由度（15）厂家是否允许退货与换货（16）厂家能否及时提供市场和产品信息（17）对投诉的处（18）厂家是否诚实可靠（19）有没有最低订货限额（20）是否提供多种奖励措施 报告人：xx 第 3 页 共 3 页
经销商客服问卷调查报告简述企业销售通路的开发与管理调研报告
