物业管理师《物业管理综合能力》考试试题含答案第290期

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1、物业管理师物业管理综合能力考试试题含答案1. 试题：社会化的类型不包括（）。A.再社会化B.基本社会化C.大众社会化D.继续社会化正确答案：C2. 试题：企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是（）阶段的工作。A.经营战略分析B.经营战略形成C.经营战略实施D.经营战略控制正确答案：A3. 试题：下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（）。A.公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人，人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看，公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系

2、是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧正确答案：ABDE4. 试题：必须符合法律所规定的方式中，非要式行政行为是指法律不要求必须依照一定的方式，属于非要式行政行为的是（）。A.口头行为方式B.默示行为方式C.明示行为方式D.命令行为方式E.书面行为方式正确答案：ABCE5. 试题：有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是（），又称物理风险因素。A.实质风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.生理风险因素正确答案：A6. 试题：利用振动传感器在玻璃破碎时产生一个特殊频率，感应出报警信号的报警器是（）。A.开关报警器B.声控报警器C.周界报警器D.玻璃破碎报警器正确答案：D7. 试题：霍

3、桑试验表明，生产效率的提高和降低，主要取决于职工的（）。A.“士气”B.“精神”C.“状态”D.“情绪”正确答案：A8. 试题：消费品市场细分标准一般可分为（）。A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准正确答案：ACDE9. 试题：确定给水方案依据的主要因素包括（）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力正确答案：CDE10. 试题：闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分，大于（）的为大型电视监控系统。A.80个B.90个C.100个D.150个正确答案：C11. 试题：最先

4、给文化下定义的是英国的（）爱德华泰勒，他在原始文化一书中把文化表述为：“文化表现为复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯。”A.民族学家B.人类学家C.社会学家D.管理学家正确答案：B12. 试题：冲洗水箱的种类较多，按冲洗的水力原理分为（）A.延时自闭式B.冲洗式和虹吸式C.手动式和自动式D.高水箱和低水箱正确答案：B13. 试题：影响能力的因素有很多，下列选项中（）对能力的影响最显著。A.知识和技能B.信念C.价值观D.态度正确答案：A14. 试题：麦克莱兰的需要理论又称为（）A.双因素理论B.三重需要理论C.五层次理论D.ERG理论正确答案：B

5、15. 试题：市场营销组合中的（）代表企业为宣传介绍其产品的优点和为说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动。A.渠道B.促销C.价格D.产品正确答案：B16. 试题：下列有关总量指标的特点及作用的说法中，正确的是（）A.是总体范围大小的直接体现B.是对总体认识的起点C.是统计单位标志值汇总而成的D.是相对指标、平均指标、变异指标构造的基础E.用以分析现象间的依承关系正确答案：ABCD17. 试题：保安自动化系统主要包括（）A.防盗报警与监听监控系统B.出入口监控系统C.广播系统D.闭路电视监视系统E.巡更管理系统正确答案：ABDE18. 试题：在某一特定时期内，单个生产者在各种可能的价格下愿意

6、并且能够出售的某种商品的各种数量是（）。A.单个厂商的需求B.单个厂商的产出C.单个厂商的供给D.单个厂商的商品价格正确答案：C19. 试题：以下不属于违约行为的形态的是（）。A.预期违约B.迟延履行C.拒绝履行D.完全不履行正确答案：D20. 试题：下列关于社会群体的说法不正确的是（）。A.群体成员间具有直接、明确、持久的关系B.群体成员具有共同的群体意识和规范C.群体成员具有不同的行为期待与行动范围D.社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体正确答案：C21. 试题：在一般情况下，消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现出（）的变化趋势。A.相同B.相反C.不变D.无法确定正确答案：B

7、22. 试题：比较相对指标是指（）。A.在同一时间不同对象之间的对比B.在同一对象不同时间之间的对比C.在同一总体内各部分之间同一指标之比D.各组总量与总体量之比正确答案：A23. 试题：按建筑层数分类，多层住宅建筑物的层数一般为（）层。A.13B.46C.79D.1030正确答案：B24. 试题：不属于物业服务企业一线操作人员的是（）A.房屋维修员B.设备维护员C.保安员D.管理员正确答案：D25. 试题：次级群体主要是指（）A.地缘群体B.血缘群体C.业缘群体D.邻里群体正确答案：C26. 试题：属于执行计划职能时要做的工作有（）A.拟订各种可行方案并进行选优B.对企业的人、财、物等各种要

8、素进行合理分配和使用C.对各个环节进行协调和很好地衔接D.将计划指标加以分解E.明确目标和责任，进行控制和考核正确答案：BCDE27. 试题：各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的（）A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.辅助机关正确答案：C28. 试题：个人参加其中并接受其规范的群体是指（），它是一种小群体。A.参照群体B.外群体C.所属群体D.内群体正确答案：C29. 试题：风险因素类型中，（）又称风纪风险因素。A.生理风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素正确答案：B30. 试题：下列不属于影响需求弹性的主要因素的是（）。A.商品本身用途的实

9、用性B.商品的耐用程度C.商品的替代品数目和可替代程度D.时间的长短正确答案：A31. 试题：建筑物构成的基本要素包括（）A.建筑目的B.建筑物质技术条件C.建筑特点D.建筑形象E.建筑功能正确答案：BDE32. 试题：将经营战略分为进攻型战略、防御型战略和撤退型战略，是按照企业的（）分类的。A.经营的态势B.经营功能C.竞争的优势D.发展模式正确答案：A33. 试题：人际关系学说是由美国哈佛大学工业心理研究所的（）在霍桑实验中提出来的。A.西蒙B.梅奥C.贝雷尔森D.麦卡锡正确答案：B34. 试题：以下属于效力待定民事行为的有（）。A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处

10、分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为正确答案：ACD35. 试题：非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（）A.政策性保险B.社会保险C.相互保险D.合作保险E.经济保险正确答案：ABCD36. 试题：甲公司2011年的平均物业管理费是10元/m2。2012年的平均物业管理费是8元/m2，甲公司2011年的报价相对于2012年报价的1.25倍。该指标是（）。A.比较相对指标B.动态相对数C.比例相对数D.结构相对指标正确答案：B37. 试题：火焰探测器属于（）发现的探测器。A.早期B.早中期C.中期D.中晚期正确答案：C38. 试题：以法律关系的产生依据是否使用法律制

11、裁可以将法律关系划分为（）。A.一般的法律关系和具体的法律关系B.调整性法律关系和保护性法律关系C.绝对法律关系和相对法律关系D.平权的法律关系与隶属的法律关系正确答案：B39. 试题：人身保险具有的特点包括（）A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性正确答案：ACD40. 试题：根据群体的任务特点，不可以划分为（）。A.项目群体B.友谊群体C.非正式群体D.协会群体正确答案：C41. 试题：在诉讼时效期间的最后（）个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求

12、权的，诉讼时效中止。A.3B.4C.5D.6正确答案：D42. 试题：社区管理主体的功能包括（）。A.领导功能B.协调功能C.满足需求功能D.稳定功能E.管理功能正确答案：BCDE43. 试题：影响人际吸引的主要因素中，（）是人际交往中产生的一种意识倾向性，即喜欢那些喜欢自己的人，而不喜欢那些不喜欢自己的人。A.移情效应B.情感的相悦性C.相似性因素D.个性因素正确答案：B44. 试题：行政组织按照其功能和作用的不同，大体可分为（）。A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.管理机关E.派出机关正确答案：ABCE45. 试题：单个厂商的（）是指在某一特定时期内，单个生产者在各种可能的价格下愿意并

13、且能够出售的某种商品的各种数量。A.供给B.生产C.需求D.利润正确答案：A46. 试题：企业经营战略的观念中，（）是企业发展的动力。A.竞争B.效益C.全局D.市场正确答案：A47. 试题：按份共有的特征在于（）。A.对共有物不分份额地享有权利和承担义务B.按份共有需要特殊的基础关系，不可随时分割C.共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务D.按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割E.共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存正确答案：CDE48. 试题：瑕疵履行是指单纯造成履行利益受损害的（）行为。A.不完全履行B.

14、拒绝履行C.迟延履行D.预期违约正确答案：A49. 试题：保险合同应当包括的事项有（）A.人身保险的受益人的名称和住所B.保险价值C.保险金额D.保险费以及支付办法E.合同生效间的条件正确答案：ABCD50. 试题：按照合同法的规定，寄送的价目表、招标公告、招股说明书等为（）A.要约B.要约邀请C.承诺D.协议正确答案：B51. 试题：所谓统计是指在实际工作中，对数据资料进行（）的活动过程。A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证正确答案：ABC52. 试题：人寿保险保障的风险从个体上说，人寿风险具有（）A.持续性B.变动性C.长期性D.稳定性正确答案：B53. 试题：物业管理的行政管理工作内

15、容包括（）A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管正确答案：ABC54. 试题：社区管理主体以（）为核心。A.社区自治组织B.业主委员会C.社区党政组织D.社区中介组织正确答案：C55. 试题：主管市场监督管理和行政执法的部门是（）A.银行B.财政局C.工商行政管理部门D.统计局正确答案：C56. 试题：耐火纸面石膏板适用于（）。A.预制石膏板复合墙板B.室内隔墙C.装饰用板D.吊顶E.砖墙上正确答案：BCD57. 试题：目前在我国用得最多的给水塑料管是（）。A.聚丙烯塑料管B.苯乙烯塑料管C.聚乙烯塑料管D.硬聚氯乙烯塑料管正确答案：D58. 试题：企业并不对市场进行细分

16、，而是将市场都当做一个目标市场，寻求各类消费者需求中相同的部分，提供单一的产品，采取相同的营销方案的目标市场营销策略是（）A.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略正确答案：A59. 试题：物业服务企业在社区文化建设中的作用包括（）A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用正确答案：ABC60. 试题：具有钢管所具有的一切优点而且耐酸碱、耐腐蚀，外观也很好的是（）。A.不锈钢管B.塑料钢

17、管C.镀锌钢管D.铸铁钢管正确答案：A61. 试题：机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是指（）A.商业用房B.工业用房C.办公楼或写字楼D.图书馆正确答案：C62. 试题：平屋顶与坡屋顶的分界坡度是（）A.5B.10C.15D.20正确答案：B63. 试题：决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是（）。A.建筑风格B.建筑地点C.建筑功能D.建筑艺术形式正确答案：C64. 试题：工商行政管理的主体是（）A.国家B.群众C.个人D.组织正确答案：A65. 试题：目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用（）形式。A.垂直双线单管供暖系统B.水平双线单管供暖系统C.单、双管混合式系统D.分

18、区式供暖系统正确答案：C66. 试题：下列关于再保险的作用说法错误的是（）。A.再保险是原保险人能够借以分散风险损失的机制B.控制成本，增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时，根据保险法规定不能扣除营业费用的话，就必须以保险资金中另外支取营业费用正确答案：B67. 试题：损失发生前的风险管理目标是（）。A.履行社会责任B.降低损失成本C.维持企业的生存D.保持企业的服务能力正确答案：B68. 试题：工作中的满足因素与工作内容有关的，称为（）。A.激励因素B.保健因素C.低级的需求D.高级的需求正确答案：A69. 试题：风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须

19、支出的费用和预期经济利益的减少，一般可分为（）A.风险损失的实际成本B.风险损失的无形成本C.风险损失的计划成本D.风险损失的有形成本E.风险损失的预防或控制成本正确答案：ABE70. 试题：具有耐磨性要求的混凝土可选用强度等级大于（）的矿渣水泥。A.32.5B.37.5C.42.5D.62正确答案：B71. 试题：将管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段，其根据的是（）原理。A.运动控制B.系统均衡C.信息沟通D.以人为本正确答案：B72. 试题：下列关于材料与水的表述不正确的是（）。A.如果材料具有细微而连通的孔隙，则其吸水率较大B.如果材料是封闭孔隙，水分就不容易渗入C.封闭或粗大孔

20、隙材料的吸水率较高D.材料与水接触吸收水分的性质，称为材料的吸水性正确答案：C73. 试题：根据投诉的性质不同，分为（）。A.有效投诉和无效投诉B.来人投诉、来函投诉、来电投诉C.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉正确答案：C74. 试题：下列有关水泥的说法，错误的是（）A.水泥浆体不但能在空气中硬化，而且能更好地在水中硬化、保持并继续增长其强度B.在高湿度环境中或长期处于水中的混凝土应优先选用矿渣水泥、火山灰水泥、粉煤灰水泥、复合水泥C.硅酸盐系列水泥是以硅酸钙为主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和适量石灰，经共同磨细而成D.厚大体积的混凝土不宜选用硅酸盐

21、水泥正确答案：C75. 试题：影响人际吸引的主要因素中，（）亦称相互性原则。A.移情效应B.互动频率因素C.首次效应D.情感的相悦性正确答案：D76. 试题：需求曲线与供给曲线在（）存在交点，则存在均衡点。A.第一象限B.第二象限C.第三象限D.第四象限正确答案：A77. 试题：工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力，其具体效力表现在（）A.协调力B.拘束力C.确定力D.执行力E.引导力正确答案：BCD78. 试题：空气的（）是衡量空气中含氧比例的技术指标。A.洁净程度B.新鲜程度C.气流速度D.温度高低正确答案：B79. 试题：没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损

22、失而进行管理或者服务的行为，属于债权发生的主要原因中的（）A.合同B.侵权行为C.不当得利D.无因管理正确答案：D80. 试题：针对物业管理的特殊性，在解决由于非对称信息所导致的市场失灵问题，通常可以设置（）。A.一个有组织的活动B.健全的社会制度和知识体系C.企业经济的管理活动D.健全的激励制度和监督体系正确答案：D81. 试题：寒冷地区、处于水位升降范围内的混凝土可以优先选用（）。A.煤灰水泥B.硅酸盐水泥C.粉煤灰水泥D.普通水泥正确答案：D82. 试题：空气的（），对于人体的舒适和健康影响很大，也直接影响某些产品的质量，是衡量空气环境的重要指标。A.温度高低B.清洁度高低C.湿度大小D

23、.气流速度大小正确答案：A83. 试题：物业管理法律关系的基本主体是（）。A.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果正确答案：B84. 试题：新风机组监控内容包括（）。A.各种联锁内容B.送风湿度控制C.回风湿度监控D.送风温度控制E.防冻控制正确答案：ABDE85. 试题：下列关于性格和能力的关系的说法错误的是（）。A.能力的发展水平受性格特征的影响B.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点C.性格的形成需要一定的能力为基础D.能力影响着性格的表现方式正确答案：D86. 试题：在同一对象不同时间之间的对比指标属于（）A.众数B.平均指标C.相对指标D.总量指标正确答案：C87.

24、 试题：自20世纪初，管理学作为一门新兴学科形成发展以来，对管理一词的定义便多种多样，如过程学派的创始人（）认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.卢瑟?古利克正确答案：B88. 试题：下列关于物业管理的说法错误的是（）。A.物业管理保证了物业本身功能充分发挥B.物业管理促进了城市的建设发展C.物业管理还促进了城市精神文明建设D.物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境正确答案：B89. 试题：人际关系所体现出的（）是指在一个团体中，具有不同知识结构，不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，

25、以顺利实现团体的目标。A.合力功能B.互补功能C.沟通感情功能D.交流信息功能正确答案：B90. 试题：在气体净化的主要措施中，（）方法是不提倡的空气净化方式。A.人工排放B.有害气体净化C.除尘D.高空排放正确答案：D91. 试题：单纯造成履行利益受损害的不完全履行行为是（）。A.加害给付B.瑕疵履行C.受领迟延D.迟延履行正确答案：B92. 试题：下列关于等产量曲线的特点描述错误的是（）A.等产量曲线图上任意两条等产量曲线不能相交B.等产量曲线是一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值C.等产量曲线图中众多等产量曲线中，同一曲线上的各点代表相同的产量，不同曲线代表不同的生产要素值D.等产

26、量曲线凸向原点，这是由边际技术替代率递减规律所决定的正确答案：C93. 试题：根据民法通则规定，相邻关系的处理原则包括（）A.公平合理B.方便生活C.有利生产D.团结互助E.积极向上正确答案：ABCD94. 试题：需求法则中，假定其他条件不变，商品的需求与价格的关系是（）。A.价格上升，需求量下降B.价格下降，需求量下降C.价格上升，需求量上升D.价格下降，需求量不变正确答案：A95. 试题：决定内在经济的主要因素有（）。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力正确答案：ACDE96. 试题：社会组织

27、的内部结构中，职位的（）对能力的要求是影响组织结构的重要因素。A.数量B.部门C.类别D.职位E.组织正确答案：ACD97. 试题：从理论上分析，可以对影响需求的任何变量的弹性进行考察，通常考察的事项不包括（）。A.需求的价格弹性B.需求的交叉弹性C.需求的点弹性D.需求的收入弹性正确答案：C98. 试题：社区中介组织的职能包括（）A.联系政府与民众B.依法进行社区治理C.进行社区服务D.依法对社区的重大事务进行管理E.对已投入使用的各类物业实施管理正确答案：ABC99. 试题：若某种商品的需求为单一弹性，则价格变化与消费者支出的关系是（）。A.价格下降时，消费者支出增加B.价格上升时，消费者支出增加C.价格变化与消费者支出无关D.价格下降时，消费者支出减少正确答案：C100. 试题：适用各种大小洞口，尤其是宽度很大的洞口的门是（）A.平开门B.弹簧门C.折叠门D.卷帘门正确答案：C