园林机械的设计研究——草坪切割机的改进研究性设计
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1、万方数据万方数据西安建筑科技大学硕士学位论文园林机械的设计研究草坪切割机的改进研究性设计专业:艺术设计 硕士生:高梦阳 指导教师:樊超然摘要随着科技的进步,社会的发展,高科技技术越来越融入到我们的生活产品当 中,在园林机械中,草坪割草机便是其中之一。除了我们在公园常见的背负式,斜挂式,手推式割草机外还有一些比如座骑式割草机,水中割草机,电动割草机,太阳能割草机有时也能看到,并且随着技术的不断发展割草机也朝着智能化,自动化方向发展,当今智能化割草机也慢慢地融入到我们的生活之中了。但是在园林当中,割草机还存在着很多的问题使用户不能在比较舒适的环境 下工作,给用户造成了比较大的障碍,主要体现在产品的
2、操作和使用方式上,用户不能方便舒适地完成操作,所以对于产品的易用性设计还有很大的研究空间。 本文以工业设计心理学和人机工程学为基本指导理论,以提高用户操作舒适 度为目的,对设定用户进行了交流访谈和试调查,对试调查问卷不妥之处,听取了用户建议之后又进行了修改,最终对用户进行了正式调查访问,提炼出用户需求的产品因素,根据用户需求的产品因素进行了分析总结,建立起相应的用户模型,利用相关的理论知识,联系建立起来的用户模型对产品进行设计改进,提高用户使用产品舒适性,改善用户和产品之间的关系,为今后的相关设计提供设计参考。关键词:人机工程学 工业设计心理学 价值观 人机界面 易用性西安建筑科技大学硕士学位
3、论文The design of gardenmachineryimproved design of the grasscutterMajor: ArtDesign Master: Meng YangGao Instructor: Chao RanFanABSTRACTWith the advancement of technology and the development of society , moreand morehightechnologyproductsareintegratedintoourlives.Inthegardenmachinery, lawn mower is on
4、e of them . In addition to our park common knapsack , Inclined ,hand pushmowerwhicharecommonseenintheparkandsomelikeridingmower,lawn mower in the water, electric lawn mower, solar lawn mower can be seen sometimes,and with the constant development of technology ,mower is also developing intointellige
5、nt, automated direction. Today intelligent mower is also slowly integrated into ourlives.Buttherearestillalotofquestionssothatuserscantworkinmorecomfortable environmentinthegarden,whichleadstoarelativelylargeobstacle,mainlyreflected intheoperationandtheuseoftheproduct.Theusercannoteasilyandcomfortab
6、ly completetheoperation,sothereisalsoalotofresearchspaceintheeaseofproduct design.In this paper, industrial psychology and ergonomics design guidance as thebasic theory of operation , in order to improve users comfort for operation ,i interviewedand investigated them for the exchange, and as for the
7、 problem of questionnaire, listenedto user suggestions and modified them later. Eventually conducted a formalinvestigation for user and extracted the product factors , analyzed and summarized it according touser demand factors. At last, established appropriate user model, using therelevant theoretic
8、al knowledge , contacting the user model , improved it , enhanced usercomfort products , improved the relationship between users and products , and provided西安建筑科技大学硕士学位论文associated design reference for future design.Keywords:ergonomics,psychologyofindustrialdesign,values,theman-machineinterface ,eas
9、y ofuse西安建筑科技大学硕士学位论文目录1 绪论11.1 框架结构11.2 研究内容21.3 研究现状21.3.1 国内研究现状与水平21.3.2 国外研究现状32 课题的提出53 基础理论依据73.1 工业设计心理学73.2 人机工程学74 条件假设94.1 地域环境假设94.1.1 条件细分94.2 目标人群假设114.2.1 人群细分125 历史背景156 设计调查176.1 访谈176.1.1 访谈对象176.1.2 访谈内容176.1.3 问卷表的制定226.2 试调查276.2.1 试调查结果276.3 信度分析276.4 效度分析286.4.1 框架效度分析286.4.2
10、内容效度分析306.4.3 交流效度分析326.4.4 分析效度分析33I西安建筑科技大学硕士学位论文6.5 新的问卷表格336.6 实地调查386.6.1 问卷表的回收与整理386.7 信度分析416.8 效度分析416.9 问卷统计426.9.1 用户基本资料统计426.9.2 问卷数据统计446.10 统计结果分析496.11 相关度分析517 用户模型537.1 思维模型537.2 任务模型548 概念设计558.1 概念草图建立558.2 产品名称588.3 材料、结构初步构思598.4 概念效果绘制609 核心设计研究619.1 原理结构规划设计619.1.1 工作原理619.1.
11、2 产品结构629.2 材料选择719.3 人机分析749.4 工况分析819.5 色彩分析869.6 效果图绘制8910 使用说明9110.1 产品概况9110.2 使用方法9110.3 保养与维修92II西安建筑科技大学硕士学位论文10.4 注意事项9311 结论及展望9511.1 结论9511.2 创新点9511.3 不足点及展望9512 致谢97参考文献99附录一:试调查问卷一101附录二:试调查问卷二103附录三:调查问卷一105附录四:调查问卷二107附录五:居民分群略称及特征109附录六:攻读硕士论文期间发表的论文及奖项111附录七:图表目录113III西安建筑科技大学硕士学位论
12、文1绪论1.1 框架结构从生活出发人群的需求课题的提出基础理论未来生活追求文章进行之前,对其进行框架结构的建立,如下所示:问卷调查信度效度分析条件假设地域环境目标人群设计调查访谈咨询数理统计概念设计用户模型思维模型任务模型结构原理色彩人机材料效果图核心设计使用说明总结评价1西安建筑科技大学硕士学位论文1.2 研究内容在对草坪切割机的改进设计当中,主要从用户习惯性地操作使用割草机的行 为和作业时潜在的心理出发,针对现在用户使用产品时经常出现的人机问题以及产品的色彩,使用方式等问题进行分析改进。如频繁弯腰改变草坪的切割高度;长时间背带机器,肩膀酸痛;切割刀片距离用户过近,影响用户身心健康;色彩搭配
13、不够醒目,不易引起人群注意等问题。针对所设计人群及地理环境进行调研,分析用户行为习惯,潜在心理,价值 观念及环境等因素,结合人机工程学,设计心理学以及色彩基本理论知识来对其进行分析构架,建立起用户模型,针对用户反映比较强烈,严重影响用户作业的某个或者某几个问题来对其进行设计的改良。1.3 研究现状1.3.1 国内研究现状与水平 在国内,按照使用方式分主要有斜挂式,背负式,手推式和坐骑式割草机,针对不同的人群和使用场合来选择相应的产品。比如大面积平缓草地使用手推式或坐骑式割草机,而像树旁、亭子周围、台阶边等旮旯区域就选择机动性相对较强的背负式和斜挂式修边机。由于背负式和斜挂式相比,多了一段软轴传
14、动,有一部分能量会损耗在此传动上,工作效率相应有所降低,所以背负式修边机的市场有所减小。在割草机及其配件的生产制造上,我国有一些比较有名的大型实力公司。如 江苏扬州维邦园林机械公司、福建晋江市三力机车、宁波大叶园林工业、南通天一户外机械等等。与此同时,割草机制造商的整体技术水平也得到了明显提升。部分优势企业已掌握了产品生产的核心技术,具备了自主研发和技术创新能力,经营模式逐渐从单纯的OEM转向ODM及OBM,产品从步进式向坐骑式发展,盈利能力不断增强。部分企业还开始尝试并逐渐扩大OBM方式(自主品牌经营模式),推广自主品牌产品,可持续发展能力不断增强。国内如北京绿友机械集团公司、北京大隆园林机
15、械公司、横店集团草业股份 等园林机械经销公司也大量涌现,经营规模日益扩大,并形成了覆盖全国的营销网络1。但是草坪割草机内部的一些重要性的零器件还需要从国外一些发达国家来进口。在2008年3月,中国开发出激光割草机,无声无息方便快捷,但是由于其专2西安建筑科技大学硕士学位论文利限制未能大面积普及,在09年被列入宁波市工业新产品试产计划项目;中国现 在已经具有智能化割草机,这是一种智能机器人,能够自动行走,防止碰撞,自动返回充电,自动避雨,智能安全监测和遥控功能。但是其学习,区域限制和通讯功能仍有欠缺,在这方面还需要进行继续的研究设计1。在割草机的一些技术研究上,中国和国外一些发达国家如德国,美国
16、还有一定 的差距。在产品的人机关系,色彩感受,对人造成的心理影响上的研究有一定的不足之处。如市场上存在的背负式修边机出现人机不匹配现象,几十斤的重量一直压迫在用户的肩膀上,长年累月,不仅严重影响了用户的身体健康,其发出的噪音,溅起的草屑、灰尘也让用户饱受其害。对草坪割草机的设计,虽然运用到现代化的高科技手段,但是用户在使用产品工作时还存在着很多的困难与不便,不能方便舒适地作业,在人的生理和心理上都形成了不良的影响。所以,国内的草坪切割机的发展还是任重而道远。国外研究现状英国是最早进行割草机的研制发明的,并且现在国外一些发达国家对于智能 化割草机的研制已经有几十年的积累了。由于欧美等发达国家和地
17、区的人均收入水平较高,割草机产业发展较早、普及率较高,所以现阶段割草机的供给和需求主要集中于欧洲、北美洲和大洋洲。国外一些发达国家依靠其雄厚的经济实力,发达的科技水平,割草机的设计 研制已经达到智能化,自动化,电子化的先进水平。国外割草机的知名品牌主要有 MTD、HUSQVARNA、VIKING、GGP 和 VICTA等1。瑞典的 HUSVARNA公司设计的光伏太阳能机器人割草机有着先进的自动控制, 自动检测技术,甚至还提供DIY接口,能够让用户根据实际情况来对产品进行编程2。荷兰的HERDER公司和英国的Rolbe公司也都相继推出了水中割草机,可以切割生长在水中的杂草,其U型切割器和驱动系统
18、也都很新颖3。德国生产的“零”激光剪草机利用四束激光按照指定的水平线剪草,割剪的高度精确到1毫米。剪下的草在剪草机内被烘干并达成碎末,连同矿物肥料直接撒在草坪的土壤里。当肥料和汽油就要用完时,割草机便会自己通过“Internet”网与供应商联系并定货4。另外,国外多数的企业和设计公司在激烈的市场竞争当中,已经充分地认识 到割草机的人机和视觉心理是否符合人们的消费价值观念,对于提升产品的品质、品位,提高产品的市场竞争力有着十分重要的作用。西方经济发达国家十分重视3西安建筑科技大学硕士学位论文对人机关系关系的研究,他们运用现代化高科技手段,设计心理学,人机学的基本理论,设计生产适合用户操作使用,性
19、能卓越的产品,在某种程度上达到了一定的高水平。4西安建筑科技大学硕士学位论文2课题的提出由于我国草坪切割机在设计的很多方面上还和国外有着很大的差距,用户对 产品的设计有着诸多不满。从工业设计的角度来讲,人机关系上出现人、机不匹配现象,用户需要弯腰 低头去调节刀具的位置;长时间使用使人的胳膊和腰、腿发生酸、痛感和疲劳感。使人的操作舒适度大大下降;草坪切割机的噪音过大,不仅影响用户的使用,对 周围的居民,行人等人群都造成不好的影响,用户在心理上也有着抵触,烦躁情绪;割草机使用汽油柴油两者混合物作为能源,释放出CO,氮氢化合物,不仅对周围环境造成了污染,与此同时也在日积月累的侵蚀着用户的健康肌体;这
20、些存在的各种各样的问题都在不断地影响着用户的身心体验,不仅给用户 的使用操作带来了诸多不便,在心理上也造成了不良的影响。以上的问题和缺陷,是本课题研究解决的目标。西安建筑科技大学硕士学位论文3基础理论依据3.1工业设计心理学心理,是心理现象,心理活动的简称。心理并不是人所独有的,动物亦有心 理。因此有些心理学家也以动物作为研究对象。但是我们通常所说的心理学,是 一门研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学。设计心理学是以心理学的理论、方法和手段去研究决定设计结果的“人” 的因素,从而引导设计成为科学的、有效的新兴设计理论的学科。设计心理学 以心理学为基础,以满足需求与使用心理为目的,研究现代设
21、计活动中设计者 心理活动的发生、发展规律的学科。工业设计心理学则是建立在设计心理学基础上,以动机心理学、认知心理 学和社会心理学为依据,探讨消费群体的心理需求,从社会角度研究人的心理 状态及价值观念,最终得出人们对未来的需求5。3.2人机工程学20世纪60年代国际人机工程学学会给出的定义:人机工程学研究人在工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素;研究人、机器及环境的相互作用;是研究工作、生活与闲暇时人的健康、安全、舒适和工作效率的学科。08年8月IEA发布新的定义:人机工程学是研究系统中人与其他组成部分的 交互关系的学科,运用其理论、数据和方法进行设计,应达致系统工效优化及人的健康、舒
22、适之目的6。西安建筑科技大学硕士学位论文4条件假设4.1地域环境假设地域环境定位在西安市区的环境草坪范围内。 4.1.1 条件细分选择市区内典型的三大类草坪:平坦型、坡地型和不规则型。 一般平坦型草坪的地势大多比较宽广、平整,即使是有坡地,也是比较平缓的慢过渡形式,起伏的高度也不大,这样的草坪大多都是高质量的草地,修剪效率和质量要求比较高,多采用坐骑式和手推式的草坪修剪设备;修剪过后草坪整齐,草枝上部的切割非常整齐。如下图4.1所示为平坦型草坪:图 4.1 平坦型草地资料来源:网络坡地型属于带有一定坡度的草坪,但是坡度不很大,用手推式割草机较为适 宜,图4.2所示是坡地草坪:图 4.2 坡地型
23、草坪资料来源:网络不规则型的草坪会有明显起伏,比如山坡、土堆、亭、台的周围坡面、台阶、高起的走廊旁的草坪,这些地方地势不仅不平坦,而且有较大的坡度,给草坪的9西安建筑科技大学硕士学位论文剪切带来一定的影响,主要使用背负式修边机进行切割。如下图4.3所示是不规则型草坪:图4.3不规则型草坪资料来源:网络西安属暖温带半湿润大陆性季风气候,四季分明,气候温和,雨量适中7。适 合多种牧草生长,其中较为常见的有:紫羊茅、草地早熟禾、多年生黑麦草、粗茎早熟禾等。草的种类特点如下表4.1所示:表 4.1 西安草坪种类特点种类分布特点与 生活习性适用地域修剪方式 与高度紫羊茅(红羊北 半 球 温 寒叶鞘基部红
24、棕色并破碎机场,庭院,花生长缓慢,不茅、红狐茅)地带,我国长呈纤维状, 匍匐之外生坛,林下,运动需经常修剪,江流域以北茎,叶片较柔软,对折或场剪草 高 度 以内卷成针状。寿命长,色46cm 为佳泽好,绿期长;喜凉湿,耐践踏,耐遮阳10西安建筑科技大学硕士学位论文草 地 早 熟 禾广 布 于 北 温多年生草本,具匍匐细根公园、医院、学2-4cm 为宜(六月禾,多带 冷 凉 湿 润状茎;根须状。秆直立,校等 公 共 场所年 生 早 熟 禾地区,北方居疏丛状或单生,光滑、圆作观赏草坪,品光茎蓝草、肯多筒状;种优良,适用于塔基蓝草、草建植高档草坪原莓系)多 年 生 黑 麦原 产 于 西 南丛生,根系发
25、达,须根主运动场,公园,修剪 高 度 为草欧、北非及亚要分布在 15 厘米表土层庭院 , 小 型绿3.8-5.0cm,洲西南,长江中,分蘖多,单株栽培情地,受损草坪的不 耐 低 于流 域 一 带 生况下可达 250-300 个或更修补草种2.3cm 的修剪,长较好多。秆直立。喜温凉湿。其 枯 草 层 问宜于夏凉、冬不太寒冷地题较少发生区生长粗茎早熟禾原产于北欧,叶鞘疏松包茎有条纹。叶公园、医院、学适 宜 寒 冷 地片光滑,中脉旁有明线,校等观赏草坪,带,北方较常叶尖船形,叶舌膜质,截高尔夫球场、运见,已成功用形,无叶耳;喜温湿,抗动场草坪,堤坝于 温 暖 潮 湿旱性差,夏季易变褐。根护坡 等
26、设 施草地区茎繁殖力强,再生性好,坪较耐践踏表格来源:自绘4.2目标人群假设目标人群定位在园林工人(使用者)和园林管理员(采购管理者)这两个人群,他们分别属于“消费节省族”和“平稳求进族”见图4.4。11西安建筑科技大学硕士学位论文图4.4生活形态分群与社会分层结构资料来源:关于中国居民分群范式(China-Vals)的研究8人群细分两族群特点及特征如下图4.5所示:图4.5群族简称及特征资料来源:关于中国居民分群范式(China-Vals)的研究8为了便于设计具有明确的针对性,假设的“消费节省族”目标人群选定在西 安市区的园林割草工人这一范围内,该人群在整个人群当中处于社会底层,生活工作比较
27、辛苦,具有较为积极的生活态度,该族群在理财方面较为保守,很少有冒险性的投资理财行为;在消费上十分谨慎,购物经常货比三家,以“实惠”为主,追求最优的性价比,很少有品牌意识,对购买的产品较为挑剔苛刻,不太关注品牌,更多的在意产品的功能、质量、价格、性能和售后;工作赚钱主要是为了养家糊口,谋生为主,对于生活饮食并无较多要求,主要是满足生理层面需求,能够吃饱穿暖即可,其次才是精神层次的需求;男女比例基本持衡,女性稍多一些;教育程度较低,初等教育程度者居多,从事专业技术、企业管理、机关/事业单位工作的倾向性很低;在娱乐方面,主要以看电视为主,通常也伴有喝茶、喝12西安建筑科技大学硕士学位论文酒、吸烟、聊
28、天、下棋等行为。将“平稳求进族”目标人群选定在西安市园林管理员这一群族范围,他们处于中层水平,生活态度较为务实积极;在调查中得知,该群族多毕业于专科学校,大学文化程度者倾向性较高,中等收入水平,工作并不仅仅只是为了谋生,在生活态度上追求金钱之外的变化或表现;消费并不拘谨,注重在意自己的外表举止;男女比例基本平衡,党政机关,事业单位,专业人员居多;平时娱乐方面,涉猎较广且各有所好。西安建筑科技大学硕士学位论文5历史背景第一台割草机诞生于1805年,靠人力驱动,通过齿轮传动带动旋刀割草,不仅能切割杂草,还能收割谷物,这便是割草机的雏形。随后,在1830年,英国纺织工程师比尔-布丁发明了滚筒式剪草机
29、,并取得了专利,在1831年获得了滚草机世界独家专利。1832年,兰塞姆斯农机公司开始批量生产滚筒式割草机。1833年,兰塞姆斯农机公司开始批量生产滚筒式的割草机。19世纪这种轻巧好操控滚筒式割草机被广泛用于交通道路旁绿化带。1902年,英国人伦敦恩斯制造了内燃机作动力的滚筒式割草机,其原理延用至今9。如今,各种各样的割草机已经诞生并被我们操控使用。比较常见的有背负式,手推式,坐骑式,电动式割草机。还有一些比如太阳能式割草机,水上水下割草机,智能型割草机等已经研制开发出来,并在特定场合快捷的完成了对草坪的剪切,如下表5.1所示是对割草机发展历程及其特点的总结:表 5.1 割草机发展历程特点表年
30、代名称国家发明人采用技术特点舒适度1805 年人 力 割 草英国普 拉 克 内人力驱动效 率 低 ,割 草 机 雏机特齿轮传动吃力,割草形,舒适度效果差很差1830 年滚筒式割英国比尔-布丁人力驱动,效率低,吃强调功能,草机滚筒式力,草坪适舒 适 度 较应力不强差1902 年滚筒式割英国伦敦恩斯内 燃 式 发效率较高,不易操作,草机动机技术污染严重,不 方 便 快吃力捷内燃机式割草机(背负式、手推式、电子、机械效率较高,污染,用户效果较好,吃力,操作15西安建筑科技大学硕士学位论文当今坐骑式、水上水下割草机)等操 作 要 求低性一般电动式割草机(电池式,太阳能式)电 池 、 电 子、机械、 太
31、阳能等无噪音,割 草效果好, 续 航 能 力较差电池污染, 用 户 使 用 较 为 快 捷方便,省力智能式割草机红外感应, 智能控制, 电子,机械 等自动避雨, 返航充电, 红外感应, 篱 笆 墙 设 置,智能控制用 户 需 要 提前设定, 主 要 用 在 家 庭 式 花 园表格来源:自绘16西安建筑科技大学硕士学位论文6设计调查6.1访谈6.1.1 访谈对象访谈调查的第一类对象是园林割草工人,他们是草坪切割机的直接使用者,该人群属于消费节省族人群,他们平时生活较为艰苦,行为朴素,生活需求首先是要满足于生理层面,其次才是精神层面的需求;理财和消费相当保守,购物也很少关注品牌产品,常常货比三家,
32、挑实惠、耐用的购买,工作主要是为了谋生;在娱乐方面以看电视这样的活动为主,也伴有抽烟、喝酒、喝茶、聊天这样的市井生活场景;教育程度相对来说较低,小学、初中程度者居多。第二类对象是园林管理人员,园林管理人员属“平稳求进族”,见“关于中国居民分群范式的研究”8,该群族大学文化程度者倾向性高,属于中等收入水平,男女比例基本平衡,在园林管理中有一定的能力和权力,决定着园林维护设备的选购和管理,他们的价值观和审美观在很大程度上决定着对园林切割机的定位。因此,对这群人的访谈和调查尤为重要。6.1.2 访谈内容本人分别对西安具有代表性的大明宫遗址公园、南湖、大唐慈恩寺遗址公园、兴庆宫以及大唐芙蓉园等处的割草
33、工人和管理人员进行了较为详细的访谈,内容记录整理如下:一、园林工人调查访谈记录整理 访谈时间:2013年9月15日下午 访谈地点:大明宫遗址公园访谈人员:高梦阳 被访谈人员:园林工人问:师傅,请问一下,你们平时一天的工作、生活状况是怎样的?休息和娱 乐活动都有哪些?答:早上吃完饭8点就要上班,干到12点回家吃饭休息,下午接着过来2点上班干到6点,工作中间能休息一两次,每次大概10来分钟。娱乐活动能有啥,回家就是喜欢抽抽烟,偶尔和隔壁聊天喝茶,在家的话就是看看电视,累的话就早点睡了。17西安建筑科技大学硕士学位论文问:你们工作待遇方面方便透漏一下吗?答:一月1500,不过很多人都达不到,话说是双
34、休,不过不来就没钱,来一 次给五块,一天来两次是十块,都在这1500里面;迟到请假的话都会扣钱,我一 个月正常情况下1400就很不错了,节假日啥的跟我们基本没啥关系,除非是淡季,那时候不忙可以休息放假。补贴福利奖金都没有的。五险一金也没有,伙食自理,交通通讯补贴这些也没有。问:请问一下你们在这儿干了多久?员工平均有多大年龄? 答:我在这里面干的还算是最久的,已经一年多了,其余那十来个都是刚进来不久,在这里面工作都是呆不久的,待遇是一方面,有些人来一段时间觉得辛苦就辞了,另一方面公司裁员也厉害,像夏天秋天属于旺季公司招人很多,但是到了春天冬天这些季节基本上很少割草,所以就会裁掉一大部分员工,裁掉
35、的都是平时干活不积极,懒惰不踏实的。这工作就像是流水线,来得快走得也快。至于年龄,大部分都跟我这差不多,四十来岁,也有一些年轻的,不过比较少,并且干段时间就走了,年纪再大的公司也不愿意要,前段时间有个五十出头的公司就给裁了。问:平时工作上的相关设施、装备、公司都有没有配备? 答:这个都有的。像割草机我们这都有三种,背负式、手推式还有坐骑式,根据情况选用,不过常用的还是前两种,坐骑式太费油。还有像油这些一般都是汽油和柴油按照10:5勾兑的,公司给提供这些。另外还有的就是工服、裤子、鞋 子没有,不过上身有夹克式橘黄色工服,还有小安全帽。上下班自理,班车是没有的,我们都是自己骑自行车,电动车,近的步
36、行,还有一些是坐公交,不过很少。问:你们平时休息时都做些什么,多久休息一次,还有休息时候修边机是什 么状态能给介绍下吗?答:一般就是一个多小时会休息下,休息十来分钟,不过也不定,工作量大 的时候很少休息,中间加油时候也就算是休息了。休息时候也就是坐地上抽抽烟,聊聊天,喝口水这些,这期间,有人会给修边机配油加油,一般都是女的做这个,比较轻松。修边机状态良好的都停放在草地上,也让修边机休息会,毕竟内燃机也需要散散热休息下。有些修边机可能需要稍微做下修整,比如草屑堵塞机器了,需要疏通下,都是用木棍捣一下;还有刀片钝了,松了就换换刀片或者上紧一些,工具这边都有;对了,还有尼龙绳那种切割工具一般常见的都
37、会松弛下来,需要18西安建筑科技大学硕士学位论文拆开上紧,或者换根新的。这些一般就是休息时候看看,有状况就修一下,能用的就将就一下,实在不能用了才会去换。问:像你们这个工作应该挺辛苦,工作挺劳累的吧? 答:那是必然的。这活辛苦又脏,噪音大,很多人不愿干这个。手推式,坐骑式还稍微好一些,背负式的二十多斤的机器背在身上一会儿肩膀勒的就疼。胳膊需要一直来回动弹,干久了也酸痛的不行,声音也大,工作时候 响了有时候也听不见,我的 调的都是最大的还带振动。还有就是草屑出来会打在裤腿上,鞋上,草汁儿溅出来半天下来基本上裤腿和鞋子都绿了,夏天还好,到了深秋冬天干活,草汁儿会渗到秋裤里面,时间长了小腿会感到湿漉
38、漉的。但是夏天天气炎热干燥,草汁没事,倒是扬起的灰尘很呛人。手推式的使用时间长了,胳膊会酸累,另外收集的草屑也有几十斤,推着走挺累的,又不能把切割的草屑随 时处理掉。问:能源方面呢?你认为主要使用什么燃料的发动机比较好? 答:都是内燃机,烧汽油的,不过一般都是汽油柴油勾兑的,省料,功率也大。也有一些其他的修边机,不过在园林上用的不多,比如电力的,功率较低,续航能力也存在问题,不过声音倒是小了很多。还有听说是太阳能的,不过估计也有一些问题,冬天太阳少见,充不上电,续航也是很大问题,造价上可能也比较贵。问:在修边机的颜色搭配选择上你有什么好的建议呢? 答:我见过的打边机颜色大多数都是橘黄色的,蓝色
39、,还有红色的,个人觉得橘黄色,蓝色的还挺好,和周围环境草坪整体看起来还挺舒服的,不扎眼,感觉也挺安全的样子,红色也还好,醒目的很,第一眼就能看见,但是特别艳的那种红个人觉得有些过于扎眼了。其余颜色的没见过,不过觉得其他色也不会舒服,就比如黑白色,黑的看着就不干净感觉,白色在这场合使用一下子就脏的不行了。问:修边机的价位上你觉得什么样的价位合适一些? 答:那要看你选择什么样的修边机了,像我现在用的这个背负式的是国产的,价格千把块就行,但是说实话不咋耐用,德国进口的那种质量特别好,耐用的很不过价格太贵,公司都不采购。手推式的一般是在2500到3000之间,也有一些是三千多,主要差别在品牌质量上,其
40、余相差倒是不大。坐骑式的就贵了,也不咋常用,对草坪质量要求很高的并且地势平坦的草坪才会用,那个价格都是一两万,公司一般很少让用,常用的就是背负和手推的。我觉得三四千块以内公司都19西安建筑科技大学硕士学位论文还能接受,根据情况可能会多选购一些,上万块的选用的少,一两台就够了。 问:割下来的草一般你们是怎么处理的,你有什么好一些的建议呢? 答:像路边,石头边这些草稀疏的地方用尼龙打打就好了,草屑直接就留在草地,没什么影响,过两天就干枯了。但是草坪集中茂密的地方,草屑不能留在草坪上,会对草坪有影响的,一般都是收集了装起来拉走。其实那些草屑对于草坪来说也是肥料,要是能把它焚烧掉再将草灰儿留在草地上也
41、算是施肥了,节省能源的同时还省了不少力。问:请问在修边机上你比较注重的是哪些方面? 答:其实对于我们来说也没多大的要求只要好用就行,不过这好用包括的也挺多,但是对于我们来说只要我们使用不劳累,使用起来舒服便捷就好,至于其他的是公司选购的问题,我们这些工人就是拿着公司发放的修边机割草,其余的不太关注。问:在刀具方面你能给介绍一下吗? 答:刀具一般常见的就是金属钢刀片和合金刀片,还有的就是尼龙绳。现在钢刀片使用起来相对尼龙来说割草干脆利索,留茬效果好,价格也很便宜,几块钱一个;合金刀片相对前者加工工艺不同,质量上更胜一筹,不仅切割效果好,而且也经久耐用。尼龙不能用于大面积规模的草坪,主要是切割效果
42、不好,对于草坪里那些厚实坚硬的草叶切割不理想,会出现“藕断丝连”的现象,切割不利索干脆,主要用在草稀疏,对草坪质量要求不高的地方,比如石头边,路边,台阶附近等。还有你刚才说的激光,水切割等方法,虽然能切割,但是激光听说成本大,用在这不太现实,水切割湿漉漉的也不舒服。问:像你这加满油一次能工作多久,大概能割多少草? 答:我这种是背负式的,按照汽柴 10:5混合加满,能干一个多小时,大概能有六分地吧,不过也不一定的,这与工人,地势,草坪也有很大关系,技术熟练的工人在平地上割的比这多多了,遇到坎儿,地势不平整的那就慢得多了。问:请问下你在西安这么多地方,我怎么就没见女员工割草呢? 答:呵呵,这里割草
43、只要男工不要女工,女的气力不足,干不动时间也不长,另外像手推式,背负式这些修边机也不适合女的使用,高度,长短,控制等各方面也不太适合,她们主要在这边就是扫落叶,拣下草坪的石子,垃圾等,还有就是帮忙调配下油。二、管理人员调查访谈记录整理20西安建筑科技大学硕士学位论文问:请问一下您平时的工作状况,还有是否方便透漏一下薪资待遇方面的情 况?答:我们是八小时工作制,有双休日,上午八点到十二点,下午现在是两点 到六点,夏秋季节天长夜短,下午时间是两点半到六点半,有时候也会略作调整,一般是这样的时间规律。不同的岗位有不同的职责,有些是负责园林的卫生,有些是负责园林的安全,还有一些是负责设备管理的,像我是
44、负责园林草坪的整体性的管理,还有一些是按照区域来划分工作职责的。至于待遇方面,也不多够生活而已,具体的也就两千来块,但是也会有一些季度奖,节日奖等。问: 请问一下平时休息娱乐时,你有什么样的活动? 答:这个娱乐方面的挺多的,每个人都有每个人的喜好。像我喜欢打牌,爬山,看电影等。和我一样做管理的据我所知还有喜欢钓鱼,下棋,上网,喝茶旅游什么的,还挺广泛的。问:请问一下,在园林方面,贵公司对切割机的投资额大概有多少,每年的 修边机更新量有几台?答:这个要看切割机的损坏以及维修程度,背负式比较耐用,用上三五年不 是问题,偶尔有问题,也是常见的小毛病,有售后或者工人自己就可以修好;手推式如果使用保养的
45、好的话用上两三年左右也是可以的,不过一般用不了那么久,主要是手推式割草机的轴容易倾斜歪掉,并且坏掉后就是永久性的,不能够校正,轴的破坏是草坪石子引起的,这个造成的损失是最大的。而坐骑式使用较少,并且也比较皮实,容易损坏的地方就是刀具,刀具损坏的换下就可以了。所以公司每年对这方面的投资额是有弹性的,如果损坏严重需要更新的较多就会加大投资额度,但是使用细心维护效果好的话就会适当减少投资额甚至是没有投资没有更新量。按照近几年的规律来看,今年投资额不会多,一万多块就够了,手推式的两三台,其余的是背负式的修边机,还有一部分资金需要购买一些刀具,油料,工服等。问:如果同类型修边机相对现在的效率较高,工人用
46、起来也比较舒服,但是 价格上有些贵,贵公司是否会考虑呢?答:这个我可以肯定的告诉你,肯定会考虑的。毕竟员工也是我们公司的一 份子,我们也会充分考虑员工的身体状况,能够让员工省力工作舒服也是我们的责任。况且效率相对而言能够提高不少,这也是我们所要追求的,在投资额上我们有弹性的,所以即使价格较贵,我们也会考虑的。21西安建筑科技大学硕士学位论文问:如果有骑车式驱动的手推修边机,贵公司是否愿意采用呢? 答:手推式修边机的动力来源一般有两种,一种来源于工人,一种来源于内燃机燃料燃烧产生的能量来驱动;你所说的这种修边机能量其实是来源于工人自身,需要工人骑车行进,相对于人工行走驱动来说会省力不少,并且工人
47、也会轻松很多,但是相对于后者能源驱动方式来说就会显得费力了。并且还有一方面,车轮太细在草坪当中行走,会对草坪产生很大的压强,对草坪产生不良影响,倘若地表较软,也会陷进去,如果这些方面能够解决的好的话,当然也会考虑的。问:请问贵公司在选择修边机时主要关注哪些方面? 答:我们在选择时不仅关注修边机的性能,操作方式,售后等各方面,还有考虑员工使用是否舒适,及时听取,考虑员工对修边机的建议,还有就是看修边机对草坪的影响,比如割后草坪整齐与否,草屑回收效果如何,压过去后是否会损坏草坪等各方面综合考虑。问:在修边机颜色方面,贵公司有着什么样的看法? 答:我们一般选择的都是橘黄色,蓝色,还有红色这三种,橘黄
48、色是工程色,看起来安全,也不扎眼,后两者看起来也比较显眼舒适,心情也愉悦,其余颜色的很少见,通过对园林工人和管理人员的访谈,了解到这两个人群的生活习惯,价值观 念以及修边机的基本情况,但是用户对修边机的未来期望,以及用户使用修边机时的基本状况有待调查和确认,所以从用户和修边机的交互方式,人机关系以及用户使用心理出发,以提高用户舒适度,增强产品易用性,提高用户品味为目的,针对两个人群制定了相应的调查问卷表。6.1.3 问卷表的制定依据设计调查的理论原理和调查方法,在导师的指导下,听取了被调查人员和朋友们的建议后,又经过现场的观察和对相关人员的初步访问和调查,对前期调查问卷进行了多次的改动和修正,
49、现分别针对使用人员和管理人员制定出如下两种调查问卷:问卷一:草坪修边机调查表22西安建筑科技大学硕士学位论文(适用操作人员)调查时间调查地点调查人员 您好,这是一份有关草坪修边机的调查表,耽误您宝贵的一分钟时间,感谢您的支持,谢谢! 个人基本信息:(1)请问您的性别?A 男B 女(2)请问您的年纪?A 18至25B 26至35C 36至45D 46以上(3)请问您的月收入?A 1000至1500B 1500至2000C 2000至2500D 2500以上(4)请问您的学历?A小学B初中C高中D 专科及以上 问卷内容:(1)请问您觉得背负式修边机的优点是?A 效率高B 割后草坪质量好 C较省力D
50、 经久耐用E 其他(2)请问您较青睐具有什么特点的修边机?A 易携B 高效C 质轻D耐用E 无污染(3)请问您喜欢使用什么样式的修边机?A棱角分明形B曲线形C小巧形D宽大型E 其他(4)请问您喜欢使用什么颜色的修边机?A 红色B 橘黄色C 蓝色D 灰色E 其他(5)请问您觉得草坪切割机使用哪种能源驱动的较好?A电力B 汽油C 柴油D汽油柴油混合E其他(6)请问您觉得草坪切割机的缺点是?A 噪音大B 比较脏C 割草较累D不安全E其他(7)请问您使用草坪修边机是否觉得吃力?A 不吃力B 一般吃力C 适中D 比较吃力E很吃力(8)请问您觉得工作多久休息一次合适?A 半小时左右B一小时左右C一个半小时
51、左右D 两小时左右 E两个23西安建筑科技大学硕士学位论文半小时左右(9)请问您希望修边机满状态下割草面积是?A小于3分地B 35分地C 57分地D 79分地E 9分地以上(10)请问您希望修边机满状态下割草时间是?A半小时左右B 0.51小时 C 11.5小时 D 1.52小时 E 2小时以上(11)请问您觉得修边机使用哪种材料的切割工具较好?A钢刀片B 合金刀片C工程塑料刀片D尼龙E 其他(12)请问您对割下的草的处理意见?A装袋拉走B 粉碎后留草地C 烘干留草地D直接留在草地E其他(13)请写下您的其他宝贵意见:再次感谢您的参与,谢谢!问卷二:草坪修边机调查表24西安建筑科技大学硕士学位
52、论文(适用管理人员)调查时间调查地点调查人员 您好,这是一份有关修边机的调查表,耽误您宝贵的一分钟时间,感谢您的支持,谢谢! 个人基本信息:(1)请问您的性别?A 男B 女(2)请问您的年纪?A 18至25B 26至35C 36至45D 46以上(3)请问您的月收入?A 1000至1500B 1500至2000C 2000至2500D 2500以上(4)请问您的学历?A 初中B 高中C 专科D本科及以上 问卷内容:(1)请问贵公司愿意接受成本稍高但效率较高的手推式修边机吗? A很不愿意B不太愿意C无所谓D一般愿意E很愿意(2)请问贵公司每年草坪修边机的更新量大概是?A 5台以下B 510台C
53、1015台D 1520台E 20台以上(3)请问贵公司每年对草坪切割机的投资额大概是?A 5千以下B 5千1万C 1万2万D 2万3万E 3万以上(4)请问贵公司是否愿意购买骑车式的草坪修边机?A很不愿意B不太愿意C无所谓D一般愿意E很愿意(5)请问贵公司所能接受的手推式修边机的合适价位?A 1000以下B 10002000C 20003000D 30004000 E 4000以上(6)请问您较看重修边机的哪些方面?A省力B易用C 工作效果D安全程度E耗油量(7)请问在修边机和操作人员的关系上您主要关注哪些方面? A修边机的尺寸大小是否适合人的生理B噪音,污染是否影响工人身心健康 C工人使用修
54、边机时是否有不良情绪25西安建筑科技大学硕士学位论文D工人使用时是否能保证质量同时也能保证效率 E其他(8)请问贵公司喜欢选择什么颜色的修边机?A 红色B 橘黄色C 蓝色D 灰色E 其他(9)请问修边机和草坪的关系上您主要关注哪些方面? A修边机工作时对草坪的损坏程度B修边机溢出的草屑对草坪的影响 C修边机适用的草坪种类D修边机能适应的地形 E其他(10)请问贵公司是否在意员工仪表、服饰与修边机以及周围环境的和谐与一致?A很不在意B不太在意C无所谓D一般在意E很在意(11)请问贵公司是否愿意购买具有当地地域文化特征的草坪修边机? A很不在意B不太在意C无所谓D一般在意E很在意(12)请问贵公司
55、是否愿意将产品的颜色和周围环境保持和谐一致? A很不在意B不太在意C无所谓D一般在意E很在意(13)请问贵公司选购草坪修边机时是否考虑市容问题?A从不考虑B不考虑C无所谓D偶尔考虑E经常考虑(14)您的宝贵意见:再次感谢您的参与,谢谢!26西安建筑科技大学硕士学位论文6.2试调查本次试调查一共发放 5份调查问卷,三份针对操作人员的和两份针对管理人员的;分别选取了2名操作割草机的专业用户和1名经验用户,以及2名不同性别的园林机械管理人员,采用面对面的当面填写的方式,有助于调查者对被调查者在现场填写时的心理状态的观察和记录。试调查的目的是用来验证所制定调查问卷的可信度和有效度以及实际的可操 作性,
56、以保证调查的数据能够符合设计的需求,以及目标人群的心理价值诉求。 6.2.1 试调查结果通过对两类目标人群的 5份试调查问卷的回收和分析结果来看:问卷的制定 上还存在着一定的问题,在调查时,用户填写问卷有时会皱眉或犹豫,对问卷当中的有些题目不是很明白,进行沟通交流之后才能完全明白题目意思。比如“请问您希望修边机满状态下割草时间是?”这样的问题,用户对于满状态这样的词汇不是很理解,在经过了解释之后才能透彻理解问卷意思。又如“请问贵公司是否愿意购买骑车式的草坪修边机?”这样的问题,用户对“骑车式”也不是很理解,通过进一步的沟通才明白意思,所以对问卷的一些细节方面还需进一步的修改。6.3信度分析利用
57、李克特量表法,通过计算 Chronbach值来评定调查问卷的可信度。2Chronbach表示信度系数,广泛用来评测各个测向的内部一致性10。 Chronbach 的计算公式如下:22=k/(k-1)1-(si)/ssum102其中,si表示第k个测试变异,ssum表示各个测试的变异的总和,广泛采用的Chronbach取舍点为0.7,数值位于之间,表明可信度可以接受,但 需进行进一步的修改;数值位于之间,表明可信度较高,不需修订;0.9 以上表示可信度很高,无需修改。利用spss软件,在variableview中对变量进行定义,并且在dateview中进行用户回答的数据输入,得到最终值为0.71
58、,大于0.7,可信度可以接受,但需要和用户进行沟通对问卷所存在的问题进行修改。在调查时,将问卷当中的问题用另外一种语言表述的方式和被调查者进行沟27西安建筑科技大学硕士学位论文通,虽然在回答内容上略有不同,但是所表述的含义都相同,得到的答案内容基本一致,确保其具有较高的等效性。如下表所示是对问题采用的不同表述方式对照表:表 6.1不同表述方式对照示例表初次表述方式第二次表述方式请问您觉得背负式修边机的优点是请问您觉得背负式修边机有哪些好的地方请问您喜欢使用什么样式的修边机在修边机的形态上您有什么看法请问您觉得工作多久休息一次合适请问您一般工作多久会感觉到劳累请问您觉得草坪切割机的缺点是请问您觉
59、得草坪切割机所存在的问题是请问您觉得草坪切割机使用哪种能源较好请问哪种能源的修边机您最喜欢请问您较青睐什么特点的修边机请问什么特点的修边机您比较喜欢请问您觉得修边机使用哪种材料的切割工具较好常见的修边机切割工具您觉得哪种最好请问您对割下的草的处理意见是请问您觉得切下的草屑应该怎么处理请问您喜欢使用什么颜色的修边机修边机的颜色上您觉得哪种最舒服请问贵公司是否愿意购买具有当地地域文化特征的草坪修边机请问带有西安文化元素的修边机,贵公司愿意购买吗请问您较看重修边机的哪些方面请问修边机工作时您最注重哪些方面表格来源:自绘6.4 效度分析参考设计调查一书,将从框架效度、内容效度、交流效度和分析效度上 进
60、行分析。6.4.1 框架效度分析框架的制定主要从三个方面进行,分别为大因素、小因素和因素说明。大因素一共分为10个,并且对每个大因素进行了2-4个小因素的细分,确保分因素都能够全面,真实地反映大因素,大因素全面,正确的包含小因素,在每个小因素的后面都进行了因素的说明,尽量做到框架结构的完整,全面,保证其有效。框架效度分析如下表6.2所示:28西安建筑科技大学硕士学位论文表6.2框架效度分析主因素分因素因素说明序号名称序号名称1功能1降噪降低修边机工作时声音2除尘除去剪草时出现的灰尘3收集烘干切碎等对草屑的处理方式4娱乐闲暇时间娱乐性功能2形态1总体造型对产品整体外观形态的考虑2表面处理加工、处理工艺,方式3携带方式用户移动时对产品携带的方式4本地文化具有当地的典型文化符号3结构1可拆卸性产品能够组装,拆卸2抽拉、旋转性产品体积变化,方便携带使用3坚固耐用性产品皮实,耐磨,质量好4环保性1对环境无害产品的材料,工艺,排放物对环境友好2对人体无害不含或不释放对人体有毒,有害物质3人、物、环境和谐三者相互融洽,和谐共处5科技1能源所适合的能量来源2原理结构运作原理,内部结合组装结构6
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