销售现场管理制度及考核办法暂定条款(实施)

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1、现场销售组织流程及规章制度 现场销售组织流程图 现场工作人员岗位职责描述专案经理职责：（1） 负责现场操作控制管理、人事行政管理。（2） 培训现场置业顾问、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。（3） 制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。（4） 负责和广告商及上级部门沟通现场销售情况并及时反馈信息。（5） 协助和参与项目的销售策划工作。（6） 密切关注销售动态，科学分析销售数据，及时准确地对销售计划和策略进行调整。（7） 案场费用的审批和控制。 专案助理职责：（1） 协助专案经理落实各项工作。（2） 协助专案经理进行置业顾问培训计划。（3） 协助专案经理进行售楼现场、工地现场及

2、外接待的销售活动。（4） 协助置业顾问促成成交，签约。（5） 每天对各岗位工作人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节一定要起到带头作用。(6) 了解现场即时情况并及时协助处理或回报专案经理。 置业顾问职责：（1） 负责完成销售任务及客户跟踪工作。（2） 收集客户签约时存在的问题并提交专案助理。（3） 兼任各项现场勤务，如清洁、设备维护报修、行情调查等勤务。 行政文员职责：(由项目经理指定置业顾问兼任)（1）负责各种文件的打印、上报和下发；（2）做好会议记录和重要事件及文件的备案；（3）负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；（4）做好销

3、售部日常费用成本管理并对其进行流水登记、统计及收纳和保管；（5）如实统计每月考勤并于次月3日前交公司行政部，及时完成各类销售报表；（6）管理使用办公各种财产（复印机、传真机及耗材等），合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；（7）处理办公室日常事务、及时反映、协调日常工作；（8）协助销售部经理处理其他临时工作。 辅销讲习及销售训练 销售人员培训资料及培训计划（见下表）主题内容时间讲述人房地产市场房地产市场基本认知建筑基本知识建筑规划常识常用专业名词产品类别及建筑形态相关建筑法规重点说明房地产交易新合同和补充条款外地人在当地购房须知价格、交易税费付款方式按揭五证二书业务素质现场管理要求相关制度规

4、定仪表和礼仪训练产品知识建筑设计、规划中庭景观设施物业管理智能化设施公共设备装修（如有精装修交付）特殊设施说明市场调查区域市场总体分析周边项目行情调查潜在及目标客户分析项目卖点总结分析业务技巧客户接待流程电话接听技巧顾客类别及分类接待方法了解客户需求的方法和技巧特殊问题回应话术如何对客户进行跟踪服务业务演练产品介绍流程演练1、现场管理人员的到位、教育及考核。2、现场职业顾问的招聘、培训及考核。3、现场岗位模拟业务演练。现场人员配置及管理方法暂定（专案经理、专案助理专用）一、现场置业顾问配置以项目总金额或总户数量，设定每位置业顾问的合理责任额来配置人数，主要负责现场接待和销售工作。二：职业顾问的

5、管理职业顾问的管理包括四大方面：（1）目标管理目标管理包括组织目标、培训目标、效益目标、售楼文化目标等几个方面的管理。首先是明确组建销售队伍的目的，然后要明确在多长时间里将这支销售团队管理成一种什么程度和状态，置业顾问的培训要达到一种什么程度，在每个销售时间段要达到多大的销售额；对售楼文化的建立，应在多长时间内完成，并能达到什么程度。（2）效率管理属于计划管理的范畴，为了达到某个阶段性的目标，必须对销售人员进行效率管理。效率管理就是将实施目标的过程加以数字化，探讨各项营销策略及促销手段的达成率。（3）行为管理行为管理就是对置业顾问的营销行为进行管理，包括技术管理及道德管理，保障所有现场作业人员

6、遵守国家法律、相关法规和公司的规章制度，降低或杜绝违规及乱纪的事件发生。（4）奖罚管理策动人的积极性的最基本也是最有效的一种手段就是薪酬，所以奖罚管理一定要做到科学、合理、公平、公正；收入必须直接与业绩挂钩。奖罚管理是牵一发而动全身的关键一个环节，一旦处理不当，就会出现内部混乱或拖沓的工作作风，最终影响到营销目标的实现，有效的激励及罚则能促进置业顾问的工作动力。三：销售的日常管理工作日常管理包括以下三个方面，主要是通过制定日常管理的细则，来有效提高销售效率。1、人员管理销售日常工作任务划分为销售任务与服务任务两部分。执行销售任务的人员主要面对顾客，接待顾客、推荐楼盘、实现成交，使楼盘价值与销售

7、行为达到客户满意的效果。执行服务任务的人员主要包括专案经理、专案助理及当值置业顾问、保安驾驶、行政文书、财务出纳等，为销售工作提供必要的后勤服务，在行为体系与服务体系方面实现客户满意。 在人员管理方面主要操作内容：A：销售流程的设定销售流程的标准及相关内容是销售流程标准的科学性、规范性及有效性，包括执行的力度，在整个销售作业体系中将起到至关重要的作用。B：销售会议实行20分钟晚会制度。晚会可以体现正规、严谨的管理理念，另针对置业顾问当日客户追踪计划目标的要求，总结当日客户问题反馈信息，提出相关回应及技术交流，并检查当天销售策略实施效果的作用。C：绩效考勤通过现场签到及电话抽查制度，并总结销售绩

8、效的评比，保障绩效考勤的严肃性及真实性，反映出销售队伍的纪律效益，并作为人员汰换更替的依据。D：销售管理手段在分清职责的前提下，采用计划管理与目标管理双管齐下的手段，拟定各阶段计划推动及目标达成率的绩效考核，以达到人尽其事，工作有序、落实到位。E：销售制度用合理的制度强化规范管理，降低管理人员处事风格的偏差，提高原则性管理的准则。F：激励机制有奖有罚，公平公正，才能提高销售人员的工作主动性与能动性，并可以最大程度的减少置业顾问挑客、争客的现象。制定明确的奖金制度及其他的相关奖惩制度以此激励和约束售楼人员的思想和行为。2、物品的管理A：辅销资料的管理设立各项媒体辅销资料库存管理，由专人负责登录统

9、计，尽量做到有效利用，减少浪费。B：日用品的管理包括电话、纸巾、饮用水等，加强销售人员的成本意识教育。C：样板房及示范单位的管理专人管理，设立资产账，做好日常维护及每季盘点工作。D：资产管理项目现场财产的遗失或损坏，遗失由专案经理负责，损坏由专案经理负责调查，查明原因后由负责人赔偿，不能查明原因的由专案经理负责。3、财务管理A：催、收款事务做到及时对帐，提前提醒缴款，对滞后交款者要及时发现及时催交，交款有变动及时沟通。收款要完善签收制度及证明制度。B：销售合同的管理鉴于合同的严肃性及保密性，由专人专档管理，合同文件移交开发商指定人员时需有签收确认凭证才算完成任务。C：财务出纳制度1）定金管理销

10、售人员签认购书后，带客户到财务交定金或至开发商指定银行帐户入账取回凭证，不得私自收取。2）临时订（定）金管理由行政文员开立收据后交专案经理签收确认，并由专案经理保管，退订后单据由置业顾问签收证明。四：置业顾问的考核及流程通过考核，促使置业顾问加强学习，提高置业顾问的专业素质。1、考核流程置业顾问守则（礼仪/仪表）-售楼现场守则-售楼部奖罚细则-楼盘销售基本知识（本楼盘概况）-竞争楼盘概况-销售基本流程2、考核规则1） 在考核时，置业顾问应有礼貌，表现自然，话语流利。2） 每个项目考核由专案助理主考评比，由专案经理监督成效并核实。3） 礼仪仪表的考核标准视置业顾问在现场衣着和态度决定。3、考核方

11、法1） 面试2） 背诵（基本流程和知识）4、考试内容1） 区域楼市概况2） 本楼盘概况（楼盘所处位置、对发展商的介绍、配套设施、交付时间、现场工程进度、楼盘外观介绍、周围环境等）3） 开发理念（卖点）4） 售楼礼仪5） 工作流程6） 工作内容7） 销售知识8） 接待规范9） 理解能力测试10）应变能力测试（对售楼人员处理突发事件或面对刁钻顾客时的应变能力进行考核）5、考核机制实行专人负责制，从时间上可分为：A：试用期/晋级考核制度B：月/季/年考核制度五：佣金分配方法及原则为规范售楼员的销售行为，促进稳定合作、群策群力搞好销售工作，制定以下相关要求：循环程序原则（所有置业顾问均按前后流程安排）

12、：排班（轮流接待来客的程序）排值（轮流现场清洁勤务的程序）排休（轮流安接各置业顾问的休假时间） 接待顺序：1） 置业顾问接待来访客户，实行轮接制，一律按规定的先后顺序依次接待，不得相互争夺。2） 接待顺序排列为：从左至右，以置业顾问坐向为标准。当天第一组来访客户，由左一置业顾问接待，第二组来访客户由左二置业顾问接待，以下依次类推，如当值置业顾问临时因公离开售楼处或有客户在接待中，则由其下一位置业顾问负责接待。 客户划分的原则：1） 新客户来访，归当值置业顾问所有，业务员每天做好工作记录，经营客户的状况须反映在工作记录上。2） 业绩划分的有效期为7天，即客户的再次来访日或有详细的电话跟踪记录。3

13、） 老客户来访，归原始接待者所有。如原始接待者因事外出，当值置业顾问应与原始接待者取得联系；如原始接待者出差或无法联络到，则按当天售楼顺序处理，轮着谁，由谁接待。如有证据发现该置业顾问刻意隐瞒不通知的，则该置业顾问的该户成交业绩归原始接待者，当月成交的其余业绩归属公司所有。4） 老客户介绍新客户来访时，该新客户归其介绍人的原始接待者所有。5） 如老客户中途主动要求更换接待人，当值置业顾问应向客户解释清楚公司的 制度，不能借机将客户据为己有，如有特殊情况需回应专案经理处理安排解决。6） 凡轮值人员的轮值或客户业绩归属不清楚的情况下，待客户离开现场后，由主管再行处理。如有在客户面前发生争执，该户业

14、绩、奖金全部取消，双方考核10分，情节严重者开除。 佣金分配原则：1） 来访客户成交后的奖金归原始接待者所有。2） 代人接待不能拿取佣金，原始接待者本人同意除外。如原始接待者因公外出或出外拜访客户，该客户的成交奖金分配按三七分成，因成交者为大，即原始接待者占三成，代接待者占七成。3） 公司其他部门职员及公司外人员介绍的客户，奖金分配按五五分成，即成交者与介绍人各得50%。注：具体的奖金支付比例依各项目的特殊情况另以项目奖金制度办法发布。六：置业顾问另设激励奖方案1、目的和意义1） 树立成功意识，挖掘员工潜能2） 褒扬先进，鞭策落后，奖勤罚懒，奖优罚劣3） 即时体现奖罚效益，加强置业顾问工作士气

15、A.各户销售奖金按实际业绩计算B.如连续二个月置业顾问未成交三套，专案经理有权提出执行罚则或开除该置业顾问。本守则的解释权归公司总经办。现场管理规章制度暂定（置业顾问及现场勤务人员专用）一：签到制度1、 现场售楼部员工上下班实行签到制，由专案副经理核实，作为当天的考勤记录。因事因病不到者，事先必须向专案经理提交书面请假申请，并经专案经理获准后方可，事后必须消假。如突发事件不能提前提交书面请假报告的，应先及时电话告知专案经理，随后补办相关请假手续。任何人不得代他人签到或弄虚作假，否则两者都作旷工一天论处。2、 员工因业务需要不能签到者，应提前向专案经理提交书面报告，得到批准后按批准时间到岗签到。

16、不能提前报告者，应在事后主动向专案经理报告，经核实后由专案经理在签到簿上如实登记。否则按以上一条处理。二：员工上下班制度1、 现场售楼部工作人员实行周休一天制（于开盘前二周起二个月内，每月轮休二日，未休的以后予以补休），每月由经理助理按轮休表安排员工轮休（特殊情况经专案经理同意后可调整排休）。如遇展销会或各项活动期间应提前30分钟到岗。2、 有夜间销售（视各地状况而定，于晚上5：30至8：30），由专案经理另行订定排班表。如无须再有夜间销售的需要时，不在另行排班。3、 迟于规定上班时间之后签到者即为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，迟到15分钟以上及擅离工作岗位的行为作旷工处理。4、 凡上

17、班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向主管说明，如未经准许离开岗位15分钟以上，事后又没有合理的解释的，作为旷工处理。5、 凡当月迟到二次以内者予以警告，当月迟到三次（含）以上者，从当月第一次迟到的计算起，每次按10元处罚并扣发当月全勤奖，当月累计迟到或早退5次以上另计旷工一天。三：假期申请制度1、 员工因病请假者需持有区级医院医生开具的病假证明书。2、 因事请假应提前申请，事假两小时以内应报专案经理口头批准，超过两小时（含两小时）需提交请假报告，由专案经理审批同意后执行。若事先没请假而事后又未补办申请单者，作旷工处理。3、 请假时间未满半日者以半日计算，未满一日者以一日计算。4、 法定节

18、假日及强销期员工应服从值班安排。加班后应于三日内上报专案经理，签署加班单，月末由办公室统一整理核实，不计加班工资，但可作年内调休，调休需经案场经理批准，连续调休时间不超过2天，如遇特殊情况者需上报公司办公室主任批准。5、 凡公司刊登广告日、展销会期间、任何售楼人员不得请假，特殊情况者，需专案经理批准6、 旷工:1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论； 2、上、下班时因公在外无法按时到（返）公司打卡者，应于事前以电话向各部门主管报备并加注于考勤卡上，请主管签证，否则以旷工论； 3、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论； 4、公司员工旷工，不发薪资及津贴； 5、当

19、月无故连续旷工2日或三个月累计无故旷工3日或一年旷工达6日者，径予解雇，不发给资遣费。四：售楼现场工作记录制度1、来客资料表 置业顾问都必须认真记录来客资料表，详细登录来客资料及相关咨询问题，充份掌握客户资源及需求。若来客资料表未及时上交，则以当日未接客户计。2、每日来人来电统计表作为每天售楼现场的来客登记及来电询问的最根本的统计依据，此表由项目经理指定专人进行汇总统计。3、 来电登记表基本记录客户来电的内容，以来电显示的电话接听并记录客户的电话号码，由接电话人员填写。4、 每日成交记录以电子档形式，由专案经理整理登录填写，如专案经理不在则有专案助理代为登录填写，提交公司总经理及策略总指导，严

20、禁传阅及对外。5、 每周成交统计报告（周报表）记录和统计每周的销售情况，由现场文员整理汇总列表，如现场文员不在则有专案助理整理汇总列表，提交给开发商所指定人员审阅备案。6、 楼盘销售控制表由专案经理负责，未经许可，置业顾问不得私自翻阅。7、 每月市调行情比较表由专案助理安排置业顾问进行收集和填写邻近竞争楼盘的价格调整及销售状况。8、 客户意见综合分析表 由专案助理负责归纳，总结，填写后交于专案经理分析进行销售策略调整。五：行政管理制度1、售楼部现场卫生由现场工作人员每天早上上班后先打扫卫生，再开早会。打扫卫生以责任区范围清洁打扫，随时保持现场桌椅及地面整洁，业务员各负其责，随时打扫，如谁负责的

21、卫生区域不洁超过3次的，则处罚其打扫整个案场一个星期。2、上班时间禁止打私人电话，如遇特殊情况私人电话不得超过3分钟，客户电话不应宜超过3分钟，尽量邀客户来现场，接客户期间不得接听私人电话。案场不得用公司电话打私人电话，违者考核2分，并支付当月实际所产生的电话费用。3、禁止在售楼现场吸烟、睡觉，打电动，吃零食、看书报杂志，化妆、剪指甲如需补妆需至卫生间或衣帽间处理，违者考核1分4、轮接人员应提前做好接待客户的准备工作，客户到时由第二位轮接人员带头喊控，如客户到时还没人接待，也没有人喊控，则有轮到第三位接洽的业务员来接待，其前俩位接待人员罚当天及次日不能接待客户，并考核2分。5、接待顺序按置业顾

22、问坐次顺序进行接待，接待完毕后应及时填写来客资料表，并在当日下班前交专案助理保管。6、每一次接待完客户后应立即把桌椅复位，以及清洁台面卫生；私人物品须放置定位，定位区域不干净者做第一次口头警告，第二次考核1分。7、如有现场统一的工作服，进入现场一定要穿统一的工作服；挂工作牌，不能穿便装进出前台，不符合标准者，请立即离开工作现场直至符合标准为止；做到上下班更换工作服。男同事须穿西装皮鞋打领带，头发梳理整齐保持干净，女同事须轻妆淡抹，仪态大方，穿统一制服，用餐后需适当补妆。如需整理仪容必须在非销售区进行。上班时间不能穿凉鞋，应穿包头皮鞋；服装要保持干净整洁，鞋面无灰尘经常擦拭，仪容仪表不符合要求第

23、一次口头警告，第二次考核1分。8、不允许在办公区内高声喧哗、谈笑、不得串岗、闲聊与工作无关的事情，不听劝者考核2分。9、每次带客户参观完工地以后，回到售楼现场前应及时整理好自己的仪容仪表。10、服从上级领导工作安排，听从专案经理工作指示。如有疑问可私下沟通或向上一级领导提出，不得当面恶言顶撞，恶言顶撞者无论有理无理均考核10分。11、不得同顾客发生非公务或人身攻击的争执，违者考核5分。12、不得辱骂殴打同事，情节严重者开除。13、严禁业务人员私自或与客户联通炒房，一经发现，一律开除并予以重罚。14、严格保守公司机密，不轻易承诺客户未核实的内容。15、接待客户时不能双手叉腰，抱胸，插口袋，发现第

24、一次口头警告，第二次考核1分。16、未经允许不得私自进入控台，不得私自翻阅销控表，以上违反者均考核20分。17、人为因素造成公司意外损失者考核5分。18、 接待顺序：1）置业顾问接待来访客户，一律按规定的先后顺序依次接待，不得相互争夺。除来客表明非购房而来或接待回笼客户可以补接。2）接待顺序排列为：从左至右，以业务员坐向为标准。当天第一组来访客户，由左一置业顾问接待，第二组来访客户由左二置业顾问接待，以下依次类推，如当值置业顾问临时因公离开售楼处或有客户在接待中，则由其下一位置业顾问负责接待。 客户划分的原则：1）新客户来访，归当值置业顾问所有，置业顾问每天做好工作记录，经营客户的状况须反映在

25、工作记录上。2）业绩划分的有效期为7天，即客户的再次来访日或有详细的电话跟踪记录。3） 老客户来访，归原始接待者所有。如原始接待者因事外出，当值置业顾问应与原始接待者取得联系；可由原接待者指定其他置业顾问协商办理，如当日成交，奖金分配参照下列“佣金分配原则”。如原始接待者出差或无法联络到，则按当天售楼顺序处理，轮着谁，由谁接待。如有证据发现该置业顾问刻意隐瞒不通知的，则该置业顾问的该户成交业绩归原始接待者，当月成交的其余业绩归属公司所有。4） 老客户介绍新客户来访时，该新客户归其介绍人的原始接待者所有。如没说出找谁，而置业顾问也没认出该客户时，就由轮接人员接待，不管在接待客户过程中发生何种疑问

26、或纠纷，均不允许在现场内发生争执，由专案经理处理，否则业绩一律充公，并作罚款处理。（如发生2次类似事件予以辞退）5） 因置业顾问的原因而导致与客户谈判无法进行或出现客户发脾气要走，另一置业顾问又将客户按抚并促成成交，该业绩由成交的置业顾问所得。6） 轮接按轮接表顺序进行。如出现轮错或抢客现象，则该置业顾问所接待的客户视为无效客户，业绩归原应接待之置业顾问。7） 原置业顾问离开公司情况下，分下去的老客户资料和现有的客户资料重复，以原有登记的为准。8） 未在轮值或未在接待客户中的同仁有帮忙其他同仁签约、办理按揭及其他后续工作的义务，不得以任何理由推脱。9） 如老客户中途主动要求更换接待人，当值置业

27、顾问应向客户解释清楚公司的制度，不能借机将客户据为己有，如有特殊情况需回应专案经理处理安排解决。如有未尽事宜，根据案场的具体情况来操作，无法判定的由专案经理来判定业绩的归属。案场业绩划分由专案经理做全面监督，有权改正违反规则的签单。 佣金分配原则：1）来访客户成交后的奖金归原始接待者所有。2）代人接待不能拿取佣金，原始接待者本人同意除外。如原始接待者因公外出或出外拜访客户，该客户的成交奖金分配按三七分成，因成交者为大，即原始接待者占三成，成交者占七成。3）公司其他部门职员及公司外人员介绍的客户，奖金分配按五五分成，即成交者与介绍人各得50%。注：具体的奖金支付比例依各项目的特殊情况另以项目奖金

28、制度办法发布。上述要求如有经现场主管或上级领导特别同意，则不在此考核范围内。六、制服管理制度 公司为营造一个良好的工作氛围，特为员工订做了制服。现对服装的使用作了以下规定：1、员工制服公司不收取押金；2、员工在收到制服一年内（含一年），离职的，其本人承担一半制服费用，服装归其员工所有； 3、员工在收到制服一年以上自行提出离职的，其员工不予承担制服费用，服装需缴回公司； 4、制服破损（例面料、做工问题，由公司负责修补或重做），员工由于个人爱护不当损坏、遗失工作服的，公司予以补发，费用自行承担；5、如有特殊情况视情况另议；6、服装更换时间随季节变换服装更换时间统一通知。七、奖惩制度1、现场工作人员

29、违反公司管理制度，公司视情况给与如下处分：每月考核3次以上（含3次）起扣，每一分罚款10元，所考核内容记入当月置业顾问考评。2、有以下行为者，公司给于开除并不予任何经济补偿，情节重大者并追究其法律责任：1） 向客户索要回扣。2） 挪用，盗窃公司的资金，财产。3） 刑事犯罪。4） 蓄意破坏公司财产。5） 一个月内无故旷工2日或三个月累计无故旷工3日或一年旷工达6日者，径予解雇，不发给资谴费。6） 泄露公司商业情报，以公司名义私自拓展业务，进行私下交易。7） 在同行业中兼职。3、现场员工有下列情况之一者，可予奖励：1）对公司经营业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者10分；2）办理重要业务

30、成绩特优或有特殊功绩者5分；3）适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者5分；4）在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者20分；5）对于舞弊，或有危害公司权益事情，能事先揭发、制止者5分。6）执行临时紧急任务能依限期完成者3分；7）品性优良、技术超群、工作认真、克尽职守者2分；8）品行端正、遵守规章、服务指导，堪为全体员工楷模者5分；9）节省物料，有显着成绩者2分。员工的奖励每月考核，每一分奖10元，所考核内容记入当月置业顾问考评，另每年年终增加奖励，分为升级、加薪、休假、奖金、上公司功劳薄、上光荣榜等，具体由专案经理报总经办核定。 待 遇 公司本着劳资兼顾互助互惠原则，给予公司员工合理

31、的待遇 公司员工待遇分为： （一）薪资1、基本工资（以级别发放）：试用期工资以八折计算部门经理、主任、专案经理：3000元/月副经理、专案助理、副理：2000元/月技术专员、资深专员、组长、见习干部：1500元/月部门专员、勤务人员、置业顾问、策划文员： 800元/月（置业顾问、文员的工资偏低，在市场比较难招人，建议工资提到1000元/月）注：部门专员、勤务人员、置业顾问、策划文员视区域不同采以上浮工资。2、工龄调薪：员工工龄（本公司员工工龄由自进入公司之日算起，不包括总经理、策略总指导）增加而相对应的增加工资，主要以基本工资作为发放的依据，年调5%，不做累计计算，8年封顶。注：此处的基本工资

32、是基本工资+加班工资 八、福 利本公司为安定公司员工生活，增进员工福利，特设各类福利措施。、（一）、端午节（粽子+100元）；中秋节（月饼+100元）；春节（年货+聚餐活动）；（二）、度假：公司当年效益达到一定值，各员工可享受团体度假的福利，具体地点视部门表现，假期需与休假挂钩；（三）、春节期间，车票比较难买，外地员工可视路途远近来决定提前放假的天数（最长不可超过7天，合并调休）；（四）、根据全国标准发放员工夏季防暑降温清凉饮料费，每年9月份发放。九 保 险 1） 公司员工一律参加社会保险（外地项目另定），与公司签订劳动合同后由行政部统一办理。2) 公司员工参加劳动保险后，除依法享受各项权利及应得的各种给付外，不得再向本公司要求额外赔偿或补助。十 离 职 1） 公司员工离职必须提前壹个月向公司书面提出离职申请报告。2） 离职申请报告依公司相关规定依次呈送部门主管人事部门总经理签核，签准后方可办理相关离职手续。3） 本公司员工离职，均应办理交接手续，经各部门接交人签准后才能离职。以上现场管理规章制度未列条款参照公司人事管理规章。本规定由各部门负责具体实施，由行政办公室负责监督。 宁波江北智汇联创不动产咨询有限公司 2007年8月1日17