行政服务中心2022年终工作总结

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行政服务中心2022年终工作总结_年，我市行政服务中心系统在市委、市政府的正确领导下，在各有关部门的积极配合支持下，坚持以打造政府为民服务第一窗口、第一形象、第一品牌为目标，以服务重大项目建设、实施行政服务标准化建设为抓手和主要载体，不断改革创新、积极主动作为，在推进我市行政服务改革创新发展上进行了卓有成效的探索和实践，促进了经济社会发展和服务型政府建设。突出表现在以下六个方面：一是服务项目形成新机制二是服务质量再上新台阶。加强服务大厅现场巡查监督，及时调整考核实施细则，督促窗口改正存在的问题，推进窗口服务水平高位运行。_行风监督员和有关部门窗口负责人对市级分中心和县级中心进行明查暗访，指导开展三直接、十大环节工作，进一步强化考核、监督职能，提升全市政务服务整体水平。_年，各县(市、区)和经济技术开发区行政服务中心共办理各类事项_件。根据市软环境投诉中心对市中心的服务对象随机测评满意率达_%;根据市中心的定期明查暗访结果，全市市级分中心和县级中心窗口服务定期定量问卷调查平均满意率达_%。三是服务平台实现新突破五是服务标准展示新形象六是服务文化得到新提升_年，在肯定工作成绩的同时，也应该看到还存在一些不足。第1页共1页