驻马店和合万丰医院行政管理制度

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1、驻马店和合万丰医院行政管理制度为规范体检中心行政管理，维护正常工作秩序，经驻马店和合万丰医院研究决定，特制定本制度。本制度适用和合万丰医院所有员工。一、考勤规定1、医务科室人员（医生）作息时间为7：30am-11:30pm；前台、总检、行政、财务、业务部等综合管理室人员作息时间为7：30am-17:00pm;每周工作5天。2、员工上下班前自己打卡，一经发现代打卡，代打卡者当天按旷工论处。不得于上班打卡后吃早餐和办理私事。如工作需要，无法打卡者由部门负责人签卡。3、全体员工统一准时上班，如需临时调整，必须告知部门直接负责人。4、员工应提前5分钟进入工作准备状态，不得迟到、早退，迟到、早退按每分钟

2、2元扣发当月工资（5-30分钟按迟到、早退处理，超过30分钟以上按事假或旷工半天处理），当月累积两次或两次以上者加倍处罚；迟到、早退、脱岗连续发生三次以上者，按自动离职处理；员工如因急事不能按时上班或在上班时间需外出的，需第一时间报请部门主任以上领导批准后，方可按病、事假处理，否则按旷工处理；每月旷工半天，扣除当月工资的10%，旷工一天，扣除当月工资的20%，每月旷工达二天以上（包含二天），按自动离职处理。5、确因工作需要加班者，要在当天填写加班申请单，报部门主管批准后、方可领取加班费，加班超过晚上17：30的方可算为加班。在国家法定节假日加班的，原则上安排补休或经所在部门申报，由医院院长审批

3、后，可按国家规定发放加班费；6、员工加班的调休由直属负责人安排，原则上在当月调休，不得转入下月或累计休假。二、请假、休假规定1、请假手续：请假前，员工应向主管领导提交书面请假申请，经批准后方能请假；除不可预见情况外，所有员工请假，需至少提前一天请假。不可预见情况于上班一小时前告知。2、国家规定的假日：体检中心所有员工都享有全年的法定假日，即：元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、国庆节等。3、病假:请病假者,需在第一时间告知主管领导,上班后及时将医院诊断证明（急诊除外）报行政（人事）部门备案；病假期间遇节假日、公休日时，不顺延。4、事假：员工在不影响工作的前提下，可以请事假；请事假者，必须填

4、写请假条，注明事假原因、天数；请事假一天，部门负责人批准，二天以上者（含二天），主管院长批准；三天以上者（含三天），由行政（人事）部门备案并报院长批准；未经批准，擅离工作岗位休息者，按旷工处理；连续两天以上（含两天）者，予以解聘；一次事假不得超过5天，上午请事假的扣除日工资的70%，下午请事假的扣除日工资的30%；有存休者可填写调休单抵销；以虚假事由请事假者，视为旷工；5、婚假：凡体检中心正式员工在领取结婚证明后，可按请假程序申请婚假,符合晚婚条件者按国家规定执行；6、产假：持有准生证和出生证的员工，在体检中心工作满一年以上的，享受国家计划生育政策规定的产假待遇；7、丧假：员工直系亲属过世（父

5、母、子女、配偶、公婆），可享受丧假7个工作日；外地员工可另加往返路程时间，休假期间基本薪金照常发放；8、工伤假：员工因公负伤，按国家规定的相应政策和程序执行；三、福利待遇1、工资：和合万丰医院实行基本工资加提成奖金加效益奖金的办法，体现公平竞争、效益优先的原则；2、办理各种社会保险：医院为员工代办国家规定的各种保险，如养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险等；3、培训3.1医院行政部门负责员工的规章制度、服务礼仪培训、专业培训、职业道德培训、消防安全培训等；3.2新招员工须经过培训、考核后，择优录用；3.3员工必须接受体检中心定期或不定期培训、考核。考核不合格者须重新培训，如仍不合格予以辞退；

6、3.4由医院出资委派员工接受培训的，医院将根据培训费用的多少及培训期长短确定是否签订培训协议，对于签订的协议，医院将该协议作为劳动合同的一部分，双方均需遵守协议的规定；3.5员工的培训记录作为员工升迁、调薪的一项依据。4、考核4.1为加强和促进体检中心内部管理，完善激励机制，激发员工工作的积极性、主动性，确保体检任务的完成，实行员工月、年度工作考核，考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据；4.2非管理员工的考核每月进行一次，主要考核其岗位职责履行情况、日常工作表现、任务完成情况、工作业绩、遵守法纪和执行规章制度情况、以及出勤情况等；每月评选出月优秀员工，并与当月奖金挂钩；4.3管理员工的考核每

7、年考核一次，主要考核其岗位职责的履行情况、工作任务的完成情况、组织管理情况、管理能力和水平等，即德、能、勤、绩方面的考核；4.4考核采取逐级考核的原则，即医院统一组织考核管理部门，部门考核下属员工；4.5医院每年评选一位年度先进个人，采取民主评议和领导考评相结合的原则；4.6、考核的结果将作为员工任用、岗位调配的依据，行政（人事）部门是考核的主管部门。四、调动与升降职1、根据工作需要，全体员工必须服从医院的派遣和调动；2、所有员工均有晋升的机会，医院将根据员工的工作表现、品德、业绩、才能、为优秀者提供晋升或加薪；3、管理科室和员工所在部门，每月定期对员工进行评定，医院将根据评定结果对员工予以晋

8、升、加薪、留用观察、辞退等；4、员工有申请调动的权利，医院将根据工作机会和实际情况做出安排或解释。5、员工岗位调整后，享受新岗位的工资标准与福利待遇。五、奖惩条例1、按照奖优罚劣，激励先进，公正公平，一视同仁的原则实行奖罚；2、奖励分为表扬、嘉奖两种；3、根据过失的情节轻重及影响范围，处罚分为口头警告、书面警告、除名三种；口头警告的处罚标准为100元/次，凡当月被二次口头警告者，视为一次书面警告，书面警告的处罚标准为350元/次，凡当月被两次书面警告者，即刻解职；4、有下列表现之一者由单位负责人给予表扬：4.1模范遵守企业规章制度，服从工作安排，工作认真、踏实细致，始终如一；4.2工作作风严谨

9、，工作无差错；4.3服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询，多次受到客户表扬；4.4工作任务完成出色，成绩显著；4.5在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的；4.6拾到贵重物品及时上交者；4.7维护单位利益，为单位的声誉和经营管理做好事者。5、有下列表现之一者，给予50至100元的一次性奖金或物质奖励：5.1在月先进评比中的优秀员工；5.2提出体检业务管理的合理化建议并被采纳，收效显著者；5.3工作积极主动，经常性的主动加班、不计报酬者；5.4改进管理办法、提高工作效率，成效显著者；5.5修旧利废、节约材料、降低成本做出显著成绩者；5.6凡参加同行业组织的各类活动取得名次的；5.

10、7季度全勤，无迟到早退现象者。6、有下列表现之一者，给予100至500元的一次性奖金或物质奖励：6.1被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者；6.2在体检、医疗工作中，引进项目或技术，创造明显效益者；6.3维护体检中心利益，保护中心财产，捍卫体检中心安全，避免或挽回单位重大经济损失和消除不良影响者；6.4关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者；6.5获得体检中心年度最佳称号者，奖励一周带薪休假。7、有下列行为之一者，给予口头警告并一次性罚款100元：7.1服务态度不佳，引起客户不满或投诉；7.2在体检过程中，发生登记、记录不准确、不完整，弄错或漏检体检项目，或体检文书书写不规

11、范造成一定影响者；7.3不遵守劳动纪律，每月发生迟到、早退三次以上者；7.4在工作场所大声喧哗、跑动，或在工作时间干私活、串岗、上网聊天、睡觉、吃零食、看小说等与工作无关事宜的；利用公用电话长时间接打私人电话的；7.5未按规定着装、不佩戴胸牌，或未保证工作服、胸牌、工作区域内整洁，随地吐痰、乱丢垃圾的；7.6班中脱岗造成工作协调不利影响工作的，并按旷工处理；7.7无故不参加体检中心开会等集体活动的，或未经许可不上班私自调休的，并按旷工处理；7.8未按正规程序请假、或提供虚假医院证明申请休假的；7.9空调设定温度夏季低于26摄氏度，冬季高于18摄氏度的；8、有下列行为之一者，给予书面警告并一次性

12、罚款350元：8.1不服从工作安排，未按时完成工作任务又不及时报告和说明，或工作推诿耽误工作者；8.2发生差错或事故，已造成一定后果，但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现的；8.3体检资料保管、传递不当，造成丢失、损坏，影响体检报告的发出并造成一定影响；8.4不论原因如何，与客户发生争执、怠慢客户的8.5与同事发生争吵，当众辱骂对方的；8.6发生突发事件，责任人未及时向上级报告，又未能按要求予以处理，延误了处理时机，但未造成重大后果者；8.7工作中互不协调，影响工作或因工作不负责任，造成体检差错事故的；8.8上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张、一次性用品的；8.9私自动用体检中

13、心公共设施或公共财物（包括动用网络信息系统，违反设备操作规程等）、物质、运输工具的；8.10在体检服务过程中，私自收费或私自出售药品的，价值或数额不足200元（并给予当次交易金额5倍的罚款）；8.11员工相互之间打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况；8.12透漏患者隐私的；8.13业务考核成绩不达标或体检质量不达标的；9、有下列行为之一者，除名处理：9.1消极对抗或不执行上级工作安排，或故意诋毁主管领导的权威，有损体检中心声誉和形象；9.2发生责任事故，造成重大损失或对体检中心声誉产生较大影响的直接责任人；9.3泄露医院商业机密者；9.4在和合万丰医院工作的同时，兼职从事其他单位的工作；9.5

14、以医谋私、以权谋私，价值或数额超过200元；9.6私自拷贝医院的信息资料（文件、流程、软件、分析报告等），窃取医院的商业机密者；9.7与客人发生争吵、态度蛮横、辱骂客户，造成恶劣影响者；9.8同事间发生打架、斗欧造成恶劣影响，或在同事间散布消极言论、拨弄是非，或拉帮结派、闹分裂，影响团队合作及工作的正常进行；9.9季度内有两日旷工或年内累计有三日以上（含三日）旷工者；9.10挪用公款、公物，或贪污受贿者；9.11故意损坏公共财物者，除追究个人责任外，须照价双倍赔偿；违反此条例若造成影响的由肇事者全部承担；9.12向客户索取“红包”、礼品，私自篡改体检结果或出具虚假体检报告的。对员工的经济处罚，一般不超过本人月总收入的60%，因责任造成驻马店和合万丰医院重大经济损失的另行处理。上述行为情节严重触及法律的，除按照规定处理外，同时移交司法机关依法处理。