常州市直属房产管理处物业服务项目

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1、常州市直属房产管理处物业服务项目竞争性谈判采购文件采 购 编 号：常采竞 20160483-1号采购人：常州市直属房产管理处集中采购机构：常州市政府采购中心二一六年十一月总 目 录2381319常州市直属房产管理处物业服务项目竞争性谈判采购公告常采 竞 20160483-1号常州市政府采购中心受常州市直属房产管理处委托，对其办公大楼物业服务进行竞争性谈判招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。一、招标项目名称及编号项目名称：常州市直属房产管理处物业服务项目编号：常采竞 20160483-1号二、招标项目简要说明采购项目内容：直属房产管理处大楼物业服务，本项目预算38 万元。服务地点：大楼内；服务期

2、限：叁年，合同一年一签；合同到期后，根据甲方考核情况续签下一年合同。服务费用支付：一年分四次支付，每三个月服务期满经考核合格后支付。三、供应商资格要求1、符合政府采购法第二十二条规定；2、具有有效的企业营业执照；3、具有国家物业服务三级及以上资质；4、非常州市企业须在常州设独立注册的分支机构；5、本项目不接受联合体投标。四、采购文件获取本项目不收取采购文件工本费和投标保证金；符合条件的供应商请自行下载采购文件，并按采购文件要求编制投标文件。五、竞标文件接受信息投标人按如下信息提交竞标文件：竞标文件接收截止时间： 2016 年 11 月 28 日 13:30-14:15 投标文件接收地点：常州市

3、龙锦路 1259-2 号 909 室接收人：王春光六、谈判有关信息谈判时间： 2016 年 11 月 28 日 14:15谈判地点：常州市龙锦路1259-2 号 902 室七、联系方式采购中心联系人：王春光联系电话： 0519-86800352联系地址：常州市龙锦路1259-2 号网址：采购人名称：常州市直属房产管理处联系人：黄利华联系电话：常州市政府采购中心2016年11月 18日第一章总则一、采购项目： 见采购公告。二、供应商的资格要求：见采购公告。三、谈判费用供应商应自行承担其编制、提交响应文件以及参加招竞争性谈判活动所产生之一切费用。无论竞争性谈判活动中的做法和结果如何 ( 包括采购单

4、位决定取消采购的 ) ，采购人和集中采购机构对上述费用不负任何责任。四、谈判文件、谈判文件的组成本文件及依法对本文件所作的书面更正内容均为谈判文件的组成部分。、谈判文件的更正供应商在收到谈判文件后，如有疑问需要澄清，应在答疑会议 1 日前以书面形式向集中采购机构提出， 如无疑问 , 视作供应商完全响应谈判文件的条款和要求。 集中采购机构作出的澄清或修改将公告通知所有谈判文件收受人。谈判文件各项条款最终解释权归常州市政府采购中心，供应商对集中采购机构提供的谈判文件所做出的推论、解释和结论，集中采购机构概不负责。供应商由于对谈判文件的任何推论和误解以及集中采购机构对有关问题的口头解释所造成的后果，

5、均由供应商自负。集中采购机构有权对已发出的谈判文件进行必要的澄清或修改，并以更正公告形式通知所有供应商。集中采购机构可视具体情况，延长响应文件提交截止时间和谈判时间，并将此变更以公告形式通知所有谈判文件收受人。公告通知以江苏省政府采购网和常州市政府采购网所发布的为准。五、供应商的义务1、供应商应当认真阅读谈判文件，完全明了采购项目之名称、用途、数量、质量和交货日期，完全明了供应商所应具备的资格条件。2、供应商应当按照谈判文件的要求编制响应文件。响应文件应对谈判文件提出的实质性要求和条件作出完全响应。3、供应商应在响应文件提交截止时间前，将密封的响应文件送达指定地点。4、供应商不得相互串通谈判报

6、价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商合法权益。供应商不得与采购人串通，损害国家利益，公众利益或者他人的合法权益。5、供应商在响应文件提交截止时间前，对所提交的响应文件可以补充、 修改或者撤回，并书面通知集中采购机构。补充、修改的内容为响应文件的组成部分。第二章 响应文件六、响应文件组成1、供应商情况说明：供应商简介（含供应商规模、银行资信、技术能力及装备水平等）、人员情况、典型项目介绍。2、供应商资格审查材料，证明供应商符合资格要求的证明材料包括但不限于以下材料（所有项目若有缺失或无效将可能导致无效响应且不允许在响应文件提交截止后补正）：1）响应函（附件一）；2）法定代表

7、人资格证明书（附件二），授权委托书（附件三），供应商法定代表人或者委托代理人的身份证；3）有效的营业执照（事业单位的可提供组织机构代码证）；4）有效的税务登记证；（已办理三证合一的，可不提供）5）资质证书；6）非常州供应商提供当地主管部门备案文件。3、谈判报价：谈判报价的具体要求见谈判文件第四章。4、项目技术和实施方案，应当包括但不限于如下主题：1）项目技术方案2）项目组织实施方案和管理计划3）培训方案 ( 含培训承诺中的所有培训，费用均由供应商负担)4）技术支持、售后服务方案5）优惠条款或承诺。6）其他。4、其他评审相关材料：1）供应商应提交的各类证明资料；2）上年度 (2015 年 ) 财

8、务状况报告3）典型项目合同4）供应商参与本项目的技术人员一览表（提供姓名、学历、年龄、资质证书情况、以往参加类似项目情况、在本项目中的责任等），明确负责本项目的项目经理、技术负责人，提供相关人员的职称或资格证书复印件，提供项目经理、技术负责人、本项目技术人员的劳动合同和社保缴费记录证明；5）供应商相关荣誉证明资料；6) 其他相关材料。七、供应商应认真检查谈判文件的内容是否齐全，如有遗漏，应及时向集中采购机构索取，否则责任自负。八、响应文件的制作应当符合以下要求1、供应商应准备响应文件的正本1 套，副本 2 套，在每一份响应文件上要明确注明“正本” 或“副本”字样。一旦正本和副本内容有差异，以正

9、本为准。2、响应文件正本必须打印。 供应商应按照要求， 在正本规定的地方加盖单位公章或由供应商法定代表人（或其委托代理人）签字，副本可通过正本复印并加盖公章。3、全套响应文件应无修改和行间插字。如有修改，须在修改处加盖供应商法定代表人或其委托代理人的印鉴。4、谈判报价清晰准确，不存在影响其他供应商评分的严重错误。九、在响应文件提交截止时间之前的密封完好的响应文件可以接受。十、谈判保证金1、供应商必须按要求在响应文件提交截止时间前向集中采购机构交纳谈判保证金 0元整（以到账为准 , 拒绝以个人名义缴纳），谈判保证金可采用银行转账方式，缴纳后自行到常州市政府采购中心综合科领取收据。已缴纳“诚信保证

10、金”的投标人（供应商）不再另行缴纳投标保证金。2、在谈判时，响应文件中必须提供谈判保证金收款收据复印件( 或执原件备查 ), 对于未按要求提交谈判保证金的，其响应文件将作为无效响应文件处理，不予参加评审。3、未成交供应商的谈判保证金在将在中标通知书发出后的一周内予以全额退还（无息），请未成交供应商自行开具加盖本单位公章的财务收据到采购中心综合科办理退款。4、成交供应商的谈判保证金将转入履约保证金，待合同按约履行完毕后的7 个工作日内全额退还（无息），履约保证金另有约定的除外。5、供应商出现下列情况， 集中采购机构报经主管部门批准同意后有权取消其中标资格，并没收其谈判保证金。1) 供应商在提交后

11、又撤回其响应文件；2) 成交供应商未能在谈判文件规定的期限提交履约担保；3) 成交供应商无正当理由拒绝签订合同；4) 由于供应商的原因导致中标无效的。第三章 响应文件密封和提交十一、响应文件的密封与标志1、供应商应将响应文件密封。2、所有封袋上都应写明供应商名称、采购项目名称，采购项目编号，年月日。3、所有响应文件都必须在封袋骑缝处加盖供应商公章。4、供应商违反上述规定的， 其响应文件将被作为无效响应文件，不予拆封和参加评审。十二、响应文件提交，截止时间和地点供应商须在竞争性谈判采购公告规定的响应文件提交截止时间之前在指定地点将响应文件提交给集中采购机构。供应商在提交响应文件时须提供法定代表人

12、或代理人身份证原件，未提供的，集中采购机构不接受其响应文件，不予参加谈判和评审。十三、响应文件的修改和撤回在响应文件提交截止时间之前，供应商可以对所提交的响应文件进行修改和撤回，但所提交的修改或撤回通知必须按谈判文件的规定进行编制、密封、标志（在包封上标明“修改”或“撤回”字样，并注明修改或撤回的时间）和提交。响应文件提交截止时间之后，供应商不得修改或撤回响应文件。第四章谈判报价十四、项目总价应包括谈判文件所确定的采购范围相应服务的各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，包括但不限于：税金、人员工资、社保、福利等政策性调整因素以及其他政策性文件规定的各项应有费用。项目成交总

13、价一经确定，服务期内不调整。十五、谈判报价方式1、供应商应按照谈判文件中提供的格式完整、正确填写报价一览表。 报价一览表中的报价应与分项报价表的总价完全一致，如有不一致的，以报价一览表的报价为准。报价货币为人民币，评标时以人民币为准。2、供应商应按照谈判文件规定格式填报投分项报价表。3、谈判报价次数：本项目采用一次报价，响应文件的谈判报价即为最终报价。第五章谈判、评审、评定成交十六、答疑，谈判会议时间和地点详见采购公告。十七、评审、评定成交方法本项目采用最低评标价法，响应文件满足谈判文件全部实质性要求且最终报价最低的供应商为成交供应商。十八、谈判评审会议谈判评审会议按谈判文件中规定的时间、地点

14、举行，由集中采购机构主持，在有关部门监督下进行。 采购人、所有供应商和政府采购管理机关等有关监督部门的代表参加会议。供应商应由法定代表人或者委托代理人携带身份证明原件准时参加谈判会议，并签名报到以证明其出席。十九、 由监督部门会同供应商代表检查响应文件的密封情况，或由公证机关监督。检查完毕后，供应商退场，由谈判小组开始组织评审。二十、 集中采购机构在响应文件提交截止时间前收到的所有合格响应文件，谈判评审时都予以拆封，集中采购机构对谈判评审过程予以记录。二十一、响应文件出现下列情况之一的，将作为无效响应文件处理，无效响应文件不予参加评审。1、响应文件未按规定成交志、密封、盖章的；2、响应文件未加

15、盖供应商公章的；3、授权委托书无供应商公章、法定代表人的印鉴（或签名），或委托书非原件的；4、供应商未通过报名的或者在名称上和法人地位上与报名情况发生实质性的改变的；5、供应商不符合谈判文件中规定资格要求的，或者资格要求证明材料提供不齐全的；6、响应文件未按谈判文件规定的格式、内容和要求编制，响应文件字迹潦草、模糊、难以辨认；7、供应商在一份响应文件中， 对同一采购项目报有两个或多个报价，且未书面确定以哪个报价为准的；8、供应商在谈判报价中存在严重错误，并影响对其他供应商的评分的；9、响应文件材料所述情况和所附相关资料不实的；10、供应商以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他

16、弄虚作假方式投标的。11、逾期送达的响应文件；12、未按谈判文件要求缴纳谈判保证金的；13、供应商的最终谈判报价超出采购预算或者最高限价的（本项目采购预算为38 万元/ 年, 其中 2.15 万元为不可竞争费用 ）；14、谈判文件明确规定无效的其他情形，或者其他被谈判小组认定无效的情况；15、不符合法律、法规和谈判文件规定的其他实质性要求的。二十二、评审、评定成交评审由集中采购机构依法组建的谈判小组负责。由谈判小组出具书面评审报告并推荐成交供应商。二十三、响应文件的澄清1、为了有助于响应文件的审查、评价和比较， 谈判小组可以书面方式要求供应商对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者明显

17、文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。供应商的澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。2、响应文件中的大写金额和小写金额不一致时的，以大写金额为准； 单价乘数量不等于总价，数量符合谈判文件要求，以单价计算金额为准；单价金额小数点有明细错位的，应以总价为准，并修改单价；缺项漏项或者数量不符合谈判文件要求的作为无效响应文件处理；对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。3、所有澄清或说明必须以书面方式正式为之，由法定代表人或其代理人的签名或盖章。4、供应商拒不按照谈判小组要求做出澄清、说明或者补正的，作为无效响应处理。二十四、

18、评审中作为终止竞争性谈判活动的情况1、因情况变化，不再符合规定的竞争性谈判采购方式适用情形的2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；3、供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；4、因重大变故，采购任务取消的。二十五、授予合同，合同条款1、成交供应商应当在成交公告发出之日起的三十日内与采购人签订合同。2、成交供应商应按采购人要求的时间、地点派代表前来与采购人具体商谈签订合同。谈判文件、成交供应商的响应文件及澄清文件等，均为签订合同的依据。3、采购人在授予合同时有权对“响应文件”中的货物及配置在合法范围内进行调整。4、成交供应商因不可抗力导致无法按期签订合同的，应当在不可抗力发生之日起5日

19、内提出，并提供书面证据，采购人及成交供应商互不承担任何责任及损失。如成交供应商无正当理由未按期签订合同的，视为自动放弃中标资格，并承担违约责任。5、费用支付： 服务费用一年分四次支付，每三个月服务期满经考核合格后支付。第三章合同常州市政府采购合同合同编号：项目编号：常采 竞 20160483-1号项目名称：使用单位：服务单位：签订日期：（参考合同）常州市政府物业管理服务采购合同项目编号：采购人：（以下称甲方）供应商：（以下称乙方）集中采购机构：常州市政府采购中心根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国合同法等法律法规的规定，甲乙双方按照常州市政府采购中心的采购结果签订本合同。第一条合同标的

20、甲方将委托乙方实行办公大楼物业管理服务。一、委托办公大楼物业管理服务事项详见竞标文件第三章、“服务标准响应及偏离表” 、“商务条款响应及偏离表”、“供应耗材清单”及服务方案等。二、办公大楼物业服务委托管理期限：2016 年 月 日至年月日（常州市直属房产管理处先与成交供应商签订为期一年的合同，其中：前三个月为试用期，试用期满经甲方考核合格后，合同方为有效。）。第二条委托管理事项一、办公大楼物业管理服务范围：标的物业：。二、对标的办公大楼物业管理服务的标准要求：详见采购文件。第三条合同总价款一、本合同项服务费用每年服务费用为人民币元（小写：￥）；二、本合同采用总价包干制， 合同期内费用一律不予调

21、整，供应商考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。第四条组成本合同的有关文件下列关于常州市政府采购号的竞标文件或与本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：（ 1）乙方提供的竞标文件和报价表；（ 2）竞标分项报价表；（ 3）服务标准响应及偏离表；（ 4）商务条款响应及偏离表；（ 5）供应耗材清单；（ 6）成交通知书；（ 7）甲乙双方商定的其他文件。第五条 双方权利义务一、甲方权利义务：1、代表和维护产权人及使用人的合法权益；2、 不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动；3、 负

22、责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；4、 审定乙方撰写的物业管理服务管理制度；5、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；6、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划及财务预决算；7、 在合同生效之日起向乙方提供平方米建筑面积管理用房 （产权属甲方），由乙方无偿使用；8、 提供乙方进行办公大楼物业管理服务所必须的水、电供应；9、 协助乙方做好办公大楼物业服务管理工作；10、法规、政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方权利义务：1、根据有关法律、法规、本合同的规定及本物业的实际情况，制定办公大楼物业服务管理制度及管理方案、年度管理计划等工作目标；2、在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常

23、安全管理工作，并委派有岗位资质的人员履行本合同；3、负责所有日常物业材料、用品及易耗品的更新；4、自主开展各项物业管理活动，但不得侵害甲方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；5、根据有关法律、法规的规定和本合同的规定，向甲方收取物业服务费用；6、建立、保存物业管理帐目，及时向甲方公告本管理区域内的重大物业服务事项；7、可选聘专营公司承担本物业的专项物业管理业务，但不得将本物业的整体安全管理及责任转嫁给第三方；8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意报有关部门方可实施；9、按本合同第九条

24、第1、2 款规定，对甲方的违约行为进行处理；10、合同终止时，向甲方移交全部物业管理用房、档案资料和属甲方所有的其他资产，并办理交接手续；11、法规、政策规定由乙方承担的其他责任。三、在管理过程中，因下列因素所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责：1、天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；2、暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因乙方故意或过失所致，不在此限；3、因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；4、因甲方或第三者之故意、过失所致的损害；5、因甲方或物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害。6、因乙方书面建议甲方改善

25、或改进物业管理措施，而甲方未采纳所致的损害；7、因甲方或物业使用人指挥调派乙方工作人员所致的损害；8、本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因乙方故意或重大过失所致的，不在此限；9、除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由的。四、为维护公众、甲方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第六条质量保证一、建立质量管理体系并有效运行，办公大楼物业管理服务能够接受质量审核。二、物业管理服务逐步达到接受创优评审条件。三、各项承诺指标及

26、所采取的措施详见“竞标文件”。四、其他物业管理服务质量要求按常州市有关标准执行。第七条履约保证金1、乙方在签订本合同之日，向甲方或甲方指定的机构提交履约保证金元整。2、履约保证金的有效期为甲乙双方签署验收满意说明之日起5 个工作日内。3、如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。4、履约保证金扣除甲方应得的补偿后的余额在有效期满后5 个工作日内无息退还给乙方。第八条款项支付1、本合同项下所有款项均以人民币支付。办公大楼物业管理服务费的结算形式（包干制）：合同服务费用支付：每年分四次支付，每三个月服务期满经考核合格后支付，乙方持相关资料至采购中心结算。2、本合同项下的采购资金

27、系甲方自行支付。3、以上款项按约定向乙方支付。第九条违约责任1、甲方无正当理由，违反本合同第五条的有关规定，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决，造成乙方经济损失的，由甲方向乙方偿付合同总价5%的违约金。2、甲方未按合同规定的期限向乙方支付款项的，每逾期1 天甲方向乙方偿付欠款总额的 5滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5% 。3、乙方无正当理由，违反本合同第五条及第六条的有关规定，未能达到规定管理目标及质量保证的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，造成甲方经济损失的，甲方有权扣留乙方全部履约保证金，同时乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金。4、

28、乙方无正当理由，违反本合同第三条的有关规定， 擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，甲方有权要求乙方双倍返还；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。5、乙方在承担上述 3、4 款一项或多项违约责任后， 仍应继续履行合同规定的义务 （甲方解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。第十条合同的变更和终止1、除政府采购法第 49 条、第 50 条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。2、本合同终止时，乙方应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或

29、配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料等。3、本物业管理合同终止后， 在新的保安管理企业接管本物业前，除甲方要求乙方提前撤离外，新老保安管理公司的交接过渡期最长为1 个月，在此期间乙方应提供过渡期保安管理服务，过渡期保安管理服务标准和服务费标准不变，由乙方收取；1 个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。第十一条合同的转让乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。第十二条争议的解决1、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（2）种方式解决争议：（ 1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（ 2）向常州仲裁委员

30、会按其仲裁规则申请仲裁。2、在仲裁期间，本合同应继续履行。第十三条 诚实信用乙方应诚实信用，严格按照谈判文件要求和承诺履行合同，不向甲方进行商业贿赂或者提供不正当利益。第十四条合同生效及其他1、本合同自签订之日起生效。2、本合同一式四份，甲乙双方各执一份，二份交政府采购中心存档。3、政府采购中心为集中采购机构，根据甲方的授权代其采购确定乙方为成交单位，但不承担本合同规定的甲方的权利和义务。4、本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时， 双方应按有关法律规定及时协商处理。5、本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释， 条款中如与国家规定、 条例有抵触的，则该条款无效并按国家规定和条例执

31、行，合同的其它条款继续有效。甲方（采购人）：（盖章）乙方（供应商）：（盖章）法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：开户银行：开户银行：帐号：帐号：单位地址：单位地址：日期：年月日日期：年月日集中采购机构：常州市政府采购中心项目负责人：经办人：日期：年月日第四章附件附件一：投标函致：常州市政府采购中心根据贵方 号竞标邀请，正式授权下述签字人 ( 姓名和职务 ) 代表竞标人（竞标供应商名称），提交竞标文件正本一式壹份，副本一式贰份。据此函，签字人兹宣布同意如下：1、我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的竞标或收到的任何竞标。2、我们已详细审核全部竞标文件及其有效补充文件，我们

32、知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。3、我们同意从规定的竞标日期起遵循本竞标文件，并在规定的竞标有效期期满之前均具有约束力。4、如果在竞标后规定的竞标有效期内撤回竞标，我们的竞标保证金贵方不予退还。5、同意向贵方提供贵方可能要求的与竞标有关的任何证据或资料。6、一旦我方成交，我方将根据竞标文件的规定，严格履行合同，并保证于承诺的时间内做好服务，通过采购人的考核。7、我方将严格遵守中华人民共和国政府采购法第七十七条规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额 5以上 10以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行

33、政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取成交、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；（4）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5）未经采购中心同意，在采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。8、与本竞标有关的正式通讯地址为：地址：电话：传真：竞标供应商授权代表姓名（签字）：竞标供应商名称（章）：日期：年月日附件二：法定代表人资格证明书单位名称 :地址 :姓名 :性别 :年龄:职务:系的法定代表人。为实施物业管理服务（常采 竞 20160

34、483-1号）的工作，签署上述项目的竞标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。竞标单位：（盖章）法定代表人签字：日期：年月日法人代表身份证（复印件）粘贴处附件三：授权委托书本授权委托书声明：_ （竞标人名称）的_（法定代表人姓名、职务）代表竞标人授权_ （被授权人的姓名、职务）为（ 常采竞 20160483-1 号 ） 公开竞标的合法代理人，全权负责参加本次政府采购项目的竞标、签订合约以及与之相关的各项工作。本竞标人对被授权人的签名负全部责任。本授权书于 _ 年 _月 _日签字生效，特此声明。法定代表人签字或盖章：职务：单位名称：身份证号码：日期：联系电话：地址：代理

35、人签字或盖章：日期：职务：单位名称：联系电话：地址：身份证号码：竞标人公章：地址：传真：开户行：帐号：电话：邮编：代理人身份证（复印件）粘贴处备注：1、法定代表人参加竞标会时，需携带法人资格证明和本人身份证原件。2、委托代理人参加竞标时，需携带授权委托书和本人身份证原件。附件四：物业管理负责人简历及业绩表姓名性别身份证号出生日期所学专业职称照片复印件学历政治面貌毕业院校从事物业工作年限专业人员职业培训级别培训单位发证时间证书号资格持证情况年个人业绩序号项目名称委托单位联系人及电话项目类项目建型项目状况筑面积办公大楼物业管理业绩注： 1、简历后应附执业资格证书复印件；2、附物业管理合同或委托协议

36、或其它有效证明材料3、项目状况是指在管、合同已到期、已解约。4、本表式可根据实际情况扩展法定代表人或其代理人（签字）：竞标人（盖章）：项目经理身份证（复印件）粘贴处附件五：报价一览表竞标人全称（公章）：标书编号竞标标的名称年物业服务报价总价：元 / 年服务时间暂定三年（自通知保安公司正式进场起），合同一年一签，服务时间（前三个月为试用期），服务期满后，可与成交服务商续签一年合同。备注竞标人法定代表人或其代理人（签字或盖章）：填报说明：1、竞标报价应与竞标分项报价相一致，且不得填报选择性报价；2、请完整、正确、清晰地填写表中内容，未按规定填报表中内容的，将不予唱标。附件六：投标分项报价表供应商全

37、称（公章）：项目编号：项目分项备注月工资 /人年工资 /人人数合计（元）工种 1工资（* ） 工种 2小计 1（1）人工费社会保缴费基数缴费比例人数合计（元）工种 1险费（企工种 2业缴纳）（ * ）小计 3人工费用合计 （元）用于对本大楼物管的保洁、卫生间用（ 2）固定费用1 项21500纸、大楼幕墙清洗、不可竞争费用维修（单次单个项目维修费用不超过500 元)及所用耗品、耗材等。（ 3）其他一切包括管理费、 利润、按项计取1 项办公费、税金、政策风险、物价风险费费等一切其他费用总计（元 /年）（ 1）+（2）+（ 3） =供应商法定代表或代理人（签字或盖章）:填报说明：1、如果按单价计算的

38、结果与总价不一致，以单价为准修正总价；2、“分项报价表”中的合计数应与“报价一览表”中的总报价一致，如有不一致，以“报价一览表”中的总报价为准；3、如不提供详细分项报价将被视为没有实质性响应采购文件；4、行数不够可自行添加。5、工资、社保填报按现行相关规定填报。 ( 按照常州市区职工社保要求填报。最低工资标准 1770 元，社保月缴费基数 2900 元。 )6、项目总价应包括谈判文件所确定的采购范围相应服务的各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，包括但不限于：税金、人员工资、社保、福利等政策性调整因素以及其他政策性文件规定的各项应有费用。项目成交总价一经确定，合同期内不调

39、整。7、分项报价表（ 2）为包干费用，合同期内不作调整。第五章竞标项目的基本要求一、总则为确保我处物业管理的服务质量与水平，并提高投资效益，根据国家和地方政府的法规和有关规定，现对我处物业管理项目进行公开招标。二、招标单位及概况1. 招标单位：常州市直属房产管理处2. 单位地址：常州市博爱路 212 号3. 人员配置：设施设备维修及管理1 人，缴纳常州市市区企业职工社会保险；相关办公室及会议服务保洁 1 人，缴纳常州市市区企业职工社会保险；秩序维护员 4 人，缴纳常州市市区企业职工社会保险；保洁员 2 人，缴纳常州市市区企业职工社会保险；车管员 1 人，缴纳常州市市区企业职工社会保险。4. 本

40、次采购服务期暂定三年（自通知物管公司正式进场起），合同 一年一签。三、招标项目：常州市直属房产管理处物业基本情况及服务要求（一）常州市直属房产管理处大楼总体概况：1、大楼基本情况大楼坐落位置：常州市博爱路212 号；大楼性质：办公用房建筑层数为地上6 层；地下 1 层；建筑面积： 3800 ；双楼梯通道；电梯1 部。大楼出入口 1 个。大楼前设有停车场，后非机动车库。2、大楼房间分布情况一至四层为直属房产管理处办公用房。三楼小会议室一间，四楼大会议室一间，五楼为活动室，六层为多功能厅。一层设有保安日常值班用房一间。地下室有水泵房一间。（二）具体服务项目及内容1、楼宇水电设施的管理和维修保养 高

41、压配电房管理 水泵房管理 电梯管理 中央空调装置管理 日常水电维修2、安保服务秩序维护：全天 24 小时有人值守（白天不少于 2 人，夜间 1 人），外来人员登记管理，每天巡查不少于 6 次（其中夜间巡查不少于 3 次）；车辆停放及停车场秩序的管理与维护，消防设施的管理。3、卫生保洁：大楼内部（业务科室除外）、停车场、室外场地、大楼墙面、门窗、屋顶等的维护、保养、清洁（大楼幕墙玻璃清洗每年不少于一次、窗帘清洗每年二次）。4、负责报刊、邮件的分发。5、负责各类会议服务保障。6、应急预案：各类突发事件的应对措施。7、完成招标人指定的临时性工作接受招标人办公室的领导，对招标人指定的临时性工作任务应积

42、极予以安排完成；8、本大楼物管的保洁、卫生间用纸、大楼幕墙清洗、维修（单次单个项目维修费用不超过 500 元 ) 及所用耗品、耗材等均由乙方提供。（三）具体服务标准1、基本要求物业公司、管理人员及专业操作人员按照国家有关规定持有相关资格证书或者岗位证书，并按规定和要求配备职数，公司具备物业管理三级资质。公司有完善的物业管理方案，员工有健全的培训和管理制度。管理服务人员在工作时必须统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。物业档案资料齐全，查阅方便。2、设备设施管理和日常水电维修高压配电房管理：按照供电部门的规定，并结合业主的要求，管理好高压配电房，及时记录高配运行状况，调整和补偿功率因素，

43、及时处理供电故障，保障安全用电和节约用电。水泵房管理：该大厦供水系统配有生活用水、消火栓用水和喷淋用水等三种装置， 配备专业的水泵机组管理技工， 确保楼宇的供水系统不出现断水、溢水、及消防喷淋装置失灵误动作等故障。 电梯管理：按双方业主要求制定好电梯使用规定并严格执行，配合电梯维保公司，按照电梯的维修保养规范管理好电梯，定期检查电梯的轿厢、机房、井道，做好传动部位的定期加油和润滑。在因突然停电或其他原因电梯出现关人故障时，以最快的时间采取措施予以解救。 中央空调装置管理：遵守中央空调使用规定，按照中央空调机组的操作规范， 配备好值班技工，严格按照规范进行操作，监视好仪器仪表，定期检查各楼层空调

44、器、盘管，确保空调机组的安全正常运转。日常水电维修：主要内容有各楼层所有的管道水龙头维修和下水管疏通，各种照明和动力电路电柜的维修。包括门窗盥洗设施维修及淋浴器、开水器维护。日常水电维修耗材应使用常用品牌且质量稳定同时要得到甲方认可。3、安全保卫本大楼实行 24 小时值班制度，需要配备相应的保安人员，确保物业管理区域24 小时安全。大楼水电发生故障时，应及时与配电间水电工联系，并协助水电工妥善处理有关故障。做好雷雨天气防护，关好门窗。遇突发事件或紧急情况时，能及时处理，并在第一时间内向值班干部或局办公室汇报。维护道板上机动车停放秩序。遵守政府机关安全保密制度，不得带无关人员进出大楼，不得打听、

45、传播机关内部工作和讲话内容。不得以任何理由拒绝招标人交付的临时性工作，如会议室桌椅调整，购买会议所需物品等。大楼安保人员意外致伤、致残以及死亡由物业公司自行负责，招标人不承担责任；4、卫生保洁本大楼需专职保洁人员 2 名，另配一名年龄必须在 40 岁以下（兼职），专职负责相关办公室卫生及会议服务等工作。各楼层和公共区域应有专人负责清扫维护，通道、垃圾桶、卫生间等随时保持干净整洁，无异味；员工在服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查，及时发现并解决问题，保持卫生状况良好。及时落实招标人要求的其它合理服务事项。根据季节转换特点，主动

46、做好保洁调整工作，负责在指定时间完成消灭蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作，做到干净彻底。会议室要及时打扫，保持地面、墙壁、设施清洁及窗明几净。公共部位要随时打扫，保持空气清新，整洁卫生。洗手间要随时打扫，保持洁具、墙面、地面、玻璃等室内设施的清洁、无异味、无积水。一楼大厅和各楼走廊保持地面、墙壁、顶棚的洁净，无杂物，无污痕，无尘挂，清洁光亮；灯罩内无垃圾；走道四角及踢脚板保持干净卫生。卫生间卷纸需甲方认可品牌。5、秩序维护服务门卫主出入口应安排 24 小时值岗；对外来人员实行进出管理，做好来客登记，拒绝危险物品进入大楼；对来访客人用语规范，必要时引导至电梯厅或指定区域；非办公时间进入大楼的人员应实施详细

47、登记；巡视按规定次数进行巡视，巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施。监控大楼的监视监控设施应24 小时开通，保持完整的监控记录。突发公共事件处置发生突发公共事件时，各岗位管理人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发公共事件的现场情况应变处理，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财产损失，并全力协助政府部门处理相关事宜。消防管理定期对消防设施进行检查和维护，保持其完整、完好，能正常使用；发现消防器材有异常情况，应及时通知办公室；保安人员必须会使用消防器材。（四）大楼的服务目标及各项指标要求1、管理目标为业主创造高效、便捷、安全、卫生的办公环境，为外来人员创造文明、舒适、

48、温馨的办事环境，为日益扩大的交往提供良好的服务；2、服务应达到的各项指标杜绝火灾责任事故和其他安全事故；设施设备：协助维修、养护及时有效；消防器材保持完好率100；环境卫生：整洁、卫生、舒适，卫生、清洁率达100；交通秩序：前后院各种车辆停放整齐、规范有序；公共物品：轻拿轻放，完好无损；报刊杂志及邮件：随到随发，及时、无差错；服务态度：积极主动，周到热情；语言文明；外来人员满意率 95；内部职工服务满意率 100；服务有效投诉 1，处理率 100；精神风貌：仪表端正，精神饱满；（五）其他说明事项：1、本大楼物业管理拟采用公开询价方式招标， 本次项目招标时间暂定为三年，合同一年一签，考核合格后可

49、续签下一年合同；合同期内费用一律不予调整，供应商考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。2、参与投标的物业管理公司必须符合采购中心规定的资质要求，信誉好，投诉率低。3、同等条件下，目前服务本大楼的物业公司优先予以考虑。4、付款方式：按季度支付，每季度末结算。5、要求物业公司在签订合同后15 日内进场交接。6、投标单位应按现行法律规定保证物业人员享受常州市市区基本工资待遇、 并为全部物业人员缴纳社会保险。7、投标单位所用人员必须按照 劳动法、劳动合同法等规定管理， 如遇到工资、工伤等纠纷问题由投标单位自行解决，与采购单位无关。8、如投标单位需要踏勘现场，请自行联

50、系采购单位。9、未尽事宜，由甲乙双方协商解决四、其他说明事项1、本合同采用总价包干制，合同期内费用一律不予调整，供应商考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在报价时自行预测并纳入总价中。2、所有人员必须在上岗前签订劳动合同并按照国家有关规定参加企业职工社会保险（五险）。报价时必须核算企业缴纳企业职工社会保险的费用，否则报价无效 , 作为无效投标处理。项目实施期间，未按要求缴纳社保的，采购人可扣除相应费用，情节严重的，可终止服务合同。3、项目总价应包括招标文件所确定的采购范围相应服务的各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，包括但不限于：税金、人员工资、社保、福利等政策性调

51、整因素以及其他政策性文件规定的各项应有费用。项目成交总价一经确定，服务期内不调整。4物业公司派驻人员须无条件服从我处工作安排，并接受我处工作考核。5付款方式：每年分四次支付，每三个月服务期满经考核合格后支付。6、物业服务一年合同期满后，根据考核情况决定是否申请续签一年合同。7、要求保安公司在年 月 日进场交接。8、投标单位应按照相关法律法规解决员工养老、失业、医疗、工伤、纳税等保险及劳保、工资、福利、交通等有关问题。9、投标单位所用人员必须按照 劳动法 、劳动合同法 等规定管理， 如遇到工资、工伤等纠纷问题由投标单位自行解决，与采购单位无关。10、如投标单位需要踏勘现场，请自行联系采购单位。11、投标的物业公司提供的物业人员必须符合相关要求。12、未尽事宜，由甲乙双方协商解决。钟子期听懂了俞伯牙的琴音“巍巍乎若高山，荡荡乎若流水”,俞伯牙视其为知音。钟子期死后，面对江边一抔黄土，俞伯牙发出“此曲终兮不复弹，三尺瑶琴为君死”的感慨，摔琴而去，从此，高山流水，知音难觅。红楼里，宝钗与黛玉皆爱宝玉，宝钗看重功名，常拿一些伦理纲常来压制他的不羁与顽劣，黛玉却从未提及这些，因她懂得他的心性，她说“你既为我之知己，自然我亦是你之知己”,造化弄人，木石前缘虽是