南开大学22春《管理理论与方法》在线作业1答案参考53

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1、南开大学22春管理理论与方法在线作业1答案参考1. 赫茨伯格指出，与传统看法不同，调查数据表明满意的对立面是不满意。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 某企业采购部按采购产品类别分别设立原料、燃料、设备、办公用品、维修五个级，而原料又细分为铅、铜、化学品、电器某企业采购部按采购产品类别分别设立原料、燃料、设备、办公用品、维修五个级，而原料又细分为铅、铜、化学品、电器及机械，交由不同的采购人员承办。这种采购部门建立的方式属于()。A按采购过程分类B按采购物品分类C按采购区域分类D按采购价值分类B3. 预算收入的收纳方式有_。 A自收汇缴 B就地缴库 C集中缴库 D分散缴库预算收入的收纳方式有

2、_。A自收汇缴B就地缴库C集中缴库D分散缴库ABC4. 关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些?关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些?参考答案：传统营销和关系营销的区别表现在:(1)传统营销关注的是一次性交易;关系营销关注的是如何保持顾客。(2) 传统营销较少强调顾客服务;关系营销高度重视顾客服务。(3) 传统营销往往只有少量的承诺;关系营销则有充分的顾客承诺。(4) 传统营销认为产品质量是生产部门应关心的问题;关系营销认为所有部门都应该关注质量问题。(5) 传统营销不注重与顾客的长期联系;关系营销的核心在于发展与顾客长期、稳定的关系。五、论述题(每题 15 分，共 30 分)5

3、. 法律条例有力地促进组织减少了歧视和不正当就业行为，但同时也降低了管理者对人力资源决策的自主权。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 论述提高我国商业银行资本充足性的措施。论述提高我国商业银行资本充足性的措施。参考答案：(以下依据要点展开程度给分)(1)增加商业银行的资本金;(2) 降低风险资产在全部银行资产中的比重;(3) 其他改革措施:商业银行上市;利用国债实现增资;从附属资本人手推进资本金的进程;其他配套措施。7. 企业计提无形资产减值准备时，借记“管理费用无形资产减值准备”，贷记“无形资产减值准备”。( )企业计提无形资产减值准备时，借记“管理费用无形资产减值准备”，贷记“无形资产

4、减值准备”。()错误8. 某企业2005年度有关资料如下： (1)实收资本比2004年增加100万元；开立新增账簿6本。 (2)与租赁公司签订融资某企业2005年度有关资料如下：(1)实收资本比2004年增加100万元；开立新增账簿6本。(2)与租赁公司签订融资租赁合同，合同金额300万元，年利率5%。(3)与甲公司签订以货换货合同，本企业货物价值350万元，甲公司货物价值450万元。(4)与乙公司签订委托加工合同，本企业提供价值80万元的原材料和价值15万元的辅助材料，并收加工费20万元。(5)与丙公司签订技术转让合同，转让收入由丙公司按20052007年实现利润的30%支付。(6)与货运公

5、司签订运输合同，载明运输费用8万元(其中含装卸费0.5万元)。(7)与铁路部门签订运输合同，载明运输费及保管费共计20万元。要求：逐项计算该企业2005年应缴纳的印花税。实收资本增加应纳印花税=1000.510000=500(元) 账簿应纳印花税=65=30(元)$融资租赁合同应纳印花税=3000.0510000=150(元)$以货换货合同应纳印花税=(350+450)0.310000=2400(元)$加工合同应纳印花税=800.310000+(15+20)0.510000 =415(元)$技术合同应纳印花税，先按5元计税。$货运合同应纳印花税=(8-0.5)0.510000=37.5(元)$

6、铁路运输合同应纳印花税=20110000=200(元) (注：由于运输费和保管费用分不清，所以从高适用保管合同的税率1进行计算。) 9. 团队领导者是教练。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 与股票内在价值呈正方向变化的因素是( )。 A股利支付率 B投资者必要报酬率 C系数 D无风险报酬率与股票内在价值呈正方向变化的因素是()。A股利支付率B投资者必要报酬率C系数D无风险报酬率A11. 薪酬管理有三个目标：吸引和留住人才、激励员工、引导员工与组织保持相同的发展目标。判断对错薪酬管理有三个目标：吸引和留住人才、激励员工、引导员工与组织保持相同的发展目标。判断对错答案：正确12. 决策必须

7、具备一定的目标。这既是因为决策是组织的决策，决策要在组织中进行，而组织必须具备一定的目标的缘故;也是因为没有了目标的决策是根本不能存在的决策的缘故。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 团队领导者是困难处理专家。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 在成熟期，广告与销售促进的配合使用促进消费者认识、了解企业产品。 ( )在成熟期，广告与销售促进的配合使用促进消费者认识、了解企业产品。()错误15. 2006年8月份航华股份有限公司成立并招收了4名财会专业毕业的大学生和两名其他企业的会计人员作为财会部工作2006年8月份航华股份有限公司成立并招收了4名财会专业毕业的大学生和两名其他企业的

8、会计人员作为财会部工作人员。但是2007年企业年检时发现：(1)因为4名大学生没有办理会计证，有关部门认为其编制的会计报表不具有法律效力；(2)因为2006年业务不多，账簿记录较少，公司总分类账的账簿都没有更换，2007年1月份和2月份的账都在上一年度账簿中记录；(3)公司的会计主管也是刚刚毕业的大学生。你认为这个公司在哪些方面违反了我国的会计法规?违反了关于会计人员专业技术资格方面的要求。会计员必须满足以下要求：初步掌握财务会计知识和技能，熟悉并能遵照执行有关会计法规和财务会计制度，能担负一个岗位的财务会计工作，大学专科或中等专业学校毕业，在财务会计工作岗位上见习1年期满，并通过会计员专业技

9、术职务资格考试。会计法规定，担任单位会计机构负责人的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作3年以上经历。 公司每年的会计凭证、账簿、报表都应由财会部门按照归档的要求，负责整理立卷或装订成册。当年的会计档案，在会计年度终了后，可暂由本单位财务会计部门保管一年，期满后，原则上应由财务会计部门编造清册移交本单位的档案部门保管。 16. 要求管理者与组织成员一道并通过与组织成员开展工作，将他们视为伙伴，而不是尽可能降低或避免的成本耗费。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 销售与应收子系统所涉及的数据编码比较多，但是如果销售与应收子系统与存货子系统集成运行

10、，则初始化时只需要销售与应收子系统所涉及的数据编码比较多，但是如果销售与应收子系统与存货子系统集成运行，则初始化时只需要对()进行设置。A存货编码B存货类别编码C仓库编码D部门编码E客户编码E18. 数据和信息在概念上是相同的。( )数据和信息在概念上是相同的。()错误19. 行政信息在行政沟通过程中的地位主要体现在（ ）A行政信息是行政沟通的物质基础B行政信息的质行政信息在行政沟通过程中的地位主要体现在（ ）A行政信息是行政沟通的物质基础B行政信息的质量是行政沟通高效的依据C行政信息是行政沟通的精神动力D行政信息的质量是行政沟通畅通的保证E行政信息准确是行政沟通的前提正确答案：ABD行政信息

11、在行政沟通过程中的地位主要体现在以下两个方面：一方面，行政信息是行政沟通的物质基础。另一方面，行政信息的质量是行政沟通高效、畅通的依据和保证。20. 按照资源税的有关规定，独立矿山收购未税矿产品适用( )。 A矿产品原产地的税额标准 B本单位应税产品的税按照资源税的有关规定，独立矿山收购未税矿产品适用()。A矿产品原产地的税额标准B本单位应税产品的税额标准C矿产品购买地的税额标准D税务机关核定的税额标准B21. 团队领导者是冲突管理者。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 在产品从上一道工序转入下一道工序时，前面各工序完工程度均按( )计算。 A50% B80% C100% D100%+5

12、0%在产品从上一道工序转入下一道工序时，前面各工序完工程度均按()计算。A50%B80%C100%D100%+50%C23. 计划工作关系到结果(做什么)，但不关系到手段(怎么做)。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 对于一般商业连锁体系来说，配送中心一般负责连锁体系内大部分商品的_。 A运输 B储存 C配装 D配对于一般商业连锁体系来说，配送中心一般负责连锁体系内大部分商品的_。A运输B储存C配装D配送D25. 根据预算方式的不同，主要分为( )。A、 固定预算B、 弹性预算C、 滚动预算D、 零基预算根据预算方式的不同，主要分为( )。A、 固定预算B、 弹性预算C、 滚动预算D、

13、零基预算参考答案：ABCD26. 程序文件的内容应以对_、_和_这三个要素的规定为基本内容。程序文件的内容应以对_、_和_这三个要素的规定为基本内容。输入 $转换 $输出27. 现金流量比率的提高，不仅增加资产的流动性，也会使机会成本增加。( )现金流量比率的提高，不仅增加资产的流动性，也会使机会成本增加。()正确28. 记账凭证账务处理程序的缺点是( )。 A登记总账工作量大 B简化登记总账的工作量 C能反映经济业务发生记账凭证账务处理程序的缺点是()。A登记总账工作量大B简化登记总账的工作量C能反映经济业务发生和完成情况D不便于会计核算的日常分工A29. 配送信息系统是通过收集、加工、处理

14、、储存和传递信息，对物流、资金流等进行有效控制和管理，并为企业提供信息分配送信息系统是通过收集、加工、处理、储存和传递信息，对物流、资金流等进行有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的_。A管理系统B人机系统C操作系统D运输系统B30. 竞争战略框架是雷蒙德迈尔斯和查尔斯斯诺在研究经营战略的过程中提出的。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 会计政策变更应采用追溯调整法处理。( )会计政策变更应采用追溯调整法处理。()错误32. 以下不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是( )。 A人力资源部门主管 B技术研发人员 C销售部以下不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是()

15、。A人力资源部门主管B技术研发人员C销售部门经理D公关部门经理B33. 根据合同公约规定，一项有效的发盘必须具有三个条件：( )。 A询问交易价格 B内容十分确定 C表明得到根据合同公约规定，一项有效的发盘必须具有三个条件：()。A询问交易价格B内容十分确定C表明得到接受时承受约束的意旨D向一个或一个以上特定的人提出，即发盘中指明特定的受盘人的名称E交货时间BCD34. 团队领导者是对外联络官。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 关于销售订单下列说法不正确的是( )。 A可以通过手工录入或根据销售报价单生成 B只有审核后的订单才关于销售订单下列说法不正确的是()。A可以通过手工录入或根据

16、销售报价单生成B只有审核后的订单才可以执行C应收系统的销售合同不能作为源单据审核确认后自动生成销售订单D审核后的订单可以通过订单追加执行达到修改的目的C36. 作为一名管理人员，你会采取什么措施改善员工的心境?请作出解释。作为一名管理人员，你会采取什么措施改善员工的心境?请作出解释。(1)心境是一种比情绪更弱并且经常(虽然并不总是)缺乏背景刺激的情感，作为一名管理者，面对变化的环境，不断改善员工的心境是必不可少的。 (2)总体来说，管理者可以通过播放有趣的短片、发放一小袋糖果或提供美味饮料的方式，改善人们的心境。同时，管理人员可以利用幽默或者表扬员工的出色工作。当领导人员心境好的时候，小组成员

17、更积极，他们之间就会有更多的合作。 (3)选拔积极的团队成员具有感染效果，因为积极的心境会在团队成员间传播。一项针对职业板球队(板球是英国和印度等国家的一项体育运动，有点像篮球)的研究发现，队员快乐的心境会影响团队成员的心境，同时也会积极影响他们的成绩。对管理人员来说，选拔有积极心境倾向的团队成员是有道理的。 37. 企业的战略资产就是企业的核心能力。( )企业的战略资产就是企业的核心能力。( )正确答案：38. 简述网上电子市场的主要类型有哪些?简述网上电子市场的主要类型有哪些?(1)英式反向拍卖(英式拍买)。最早的拍卖起源于英国。英式拍卖中由卖方决定底价，启动市场，随着市场的延续，多个买方

18、不断升高自己的购买价格，直至没有更高的买价出现，市场关闭，出价最高的买者胜市。 (2)询价、询盘。网上询价市场类似于英式反向拍卖市场，不过市场竞争规则更宽松一些，卖者除去报价(和报量)外，还可投报其他附加条件(如对交易的售后服务的某些要求和承诺)。 (3)公开市场与封闭市场。在(英式)拍卖中，由于市场操作的高度公开性，市场竞价者的行为在一定程度上缺乏独立性，即某一买者的报价和数量信息立即被所有竞价者知晓。 (4)单宗反向拍卖与打包反向拍卖。当网上国际贸易只涉及一种商品时，称此种国际贸易为单宗(商品)贸易。当一起国际贸易涉及多种商品时，称此种国际贸易为(商品)打包贸易。 39. 行为定位评分法是

19、近年来日益得到重视的一种绩效评估方法。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，这称为( )。A. 积载B. 装载C. 卸载D. 加载参考答案：A41. 组织价值观的基本特征为( )A、目的性B、调节性C、评判性D、驱动性正确答案：BCD42. 网络营销对营销组织的影响可能会有( ) A业务人员与直销人员减少 B组织层次减少 C经营代理与分店门市网络营销对营销组织的影响可能会有()A业务人员与直销人员减少B组织层

20、次减少C经营代理与分店门市数量减少、渠道缩短D虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外虚拟组织盛行ABCD43. 资本公积和盈余公积都是按规定从税后利润中提取的。( )资本公积和盈余公积都是按规定从税后利润中提取的。()错误44. 一个人对工作的自主程度与其工作行为受组织预先规定的程度呈正相关关系。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 市场营销研究中常用的随机抽样的组织形式有四种：简单纯随机抽样、机械抽样、( )和整群抽样。 A便利抽样 B市场营销研究中常用的随机抽样的组织形式有四种：简单纯随机抽样、机械抽样、()和整群抽样。A便利抽样B配额抽样C典型抽样D分层抽样D46. 下列属于市场营

21、销的宏观环境的有( )。A.竞争者B.人口环境C.营销中介D.科学技术环境E.政治法律环下列属于市场营销的宏观环境的有( )。A.竞争者B.人口环境C.营销中介D.科学技术环境E.政治法律环境本题答案：B, D, E本题解析：本题考查市场营销的宏观环境-人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境。选项AC属于市场营销的微观环境。47. 关于“待摊费用”科目，下列论述中正确的是( )。 A该科目用于核算企业上期支出应由以后各期负担的各项费用关于“待摊费用”科目，下列论述中正确的是()。A该科目用于核算企业上期支出应由以后各期负担的各项费用B该科目用于核算企业本期支出应

22、由以后各期负担的各项费用C待摊费用摊销期在一年以上D该科目用于核算企业已经支出但应由本期和以后各期分别负担的、分摊期限在一年以内的各项费用D48. 许多培训是设计来改进和提高组织成员的技术技能。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 下列各项，不会引起所有者权益总额发生增减变动的有( )。 A宣告发放股票股利 B资本公积转增资本 C盈余下列各项，不会引起所有者权益总额发生增减变动的有()。A宣告发放股票股利B资本公积转增资本C盈余公积转增资本D接受投资者追加的投资ABC50. 什么是自我知觉理论?它怎样提高我们对行为的预测能力?什么是自我知觉理论?它怎样提高我们对行为的预测能力?(1)自我知觉理论是指在事实发生之后能够使已经发生的活动具有意义的一种态度，它认为态度不是在活动之前指导行为的工具，人们在事实发生之后使用态度使已经发生的事实具有意义。 (2)自我知觉理论在对行为进行预测时，使用态度使已经发生的行为具有意义。当被问到关于某个问题的态度时，个体倾向于回忆他们关于这个问题的一些曾经的行为，并且从这些过去的行为中推断出他们对对象的态度。而当传统的态度一行为关系表现得更加积极时，这种行为一态度关系在现在就会表现得更加强烈。