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1、服务台培训计划模板会员须知申请办法凡持本人有效身份证件，可免费申请办理会员积分卡一张。若您的会员积分卡遗失，请持有效身份证件到龙海超市服务台补办一张新卡，需交纳_元工本费用。累计积分奖励办法1、超市常规正价商品，每消费_元积1分，粮油每_元积1分，小家电每_元积1分，特价商品、香烟及高档酒不参与积分。当积分累计到最低奖励等级分值时，即可兑换龙海购物卡。2、如持卡顾客办理消费登记后，出现退换货情况，该退换货金额或商品调换后之差额需在“累计积分”中扣除，如已兑换奖励，需退回奖励或补回等值现金。存包须知尊敬的顾客：欢迎光临龙海超市，本店为您提供免费存包服务，存包时请注意：现金、支票、票据、手机、手表
2、、随身听、摄影机、照相机、首饰等贵重物品请勿寄存。易燃、易爆、易腐蚀等违禁品请勿寄存若遗失寄物牌需要出示身份证原件领取寄存物。营业结束前请取走您的物品。开发票须知您若需要发票，请持本超市电脑购物小票三日内办理。发票日期以顾客开票当天为准，品名、金额照实填写。家电类商品须注明品名、品牌、规格、单价和数量。任何发票不得重复开具，恕不办理补开发票手续。退换货须知自购物之日起_天内凭购物小票、发票、会员卡及原包装办理售出商品的退换。实施“三包”的部分商品，如家电、珠宝、钟表、手机、电脑、自售出之日起_日出现质量问题，经过售后服务部人员确认后，顾客可以选择退货、换货或修理；_日后至_日内只可选择换货或修
3、理。生鲜商品自售出一日内，在正常保管下不影响第二次销售的，出现质量问题可退换其他商品。以下商品在无质量问题的情况下恕不退换：商品配件不全，外观损坏；因顾客使用不当造成的损坏；(在协商无效的情况下，可送第三方权威机构验证)内衣内裤、袜子、衬衫、睡衣、泳衣裤等有碍卫生，无法再次使用的商品；商场出售的“处理品”、“残次品”、“等外品”、特价商品，促销商品等；消耗性商品，如胶卷、电池、音像制品等；烟类、酒类、即食类食品；玻璃制品、瓷器等易碎易损商品购物付款后，请当场验明。退换货须知(不用)普通商品退换货。购买商品_天内，免费为您退换货。服装、化妆品，清仓商品如遇质量问题，可享受退换货服务保修及退换货服务不适用于因使用、保养或存放不当而造成的商品损坏。第2页共2页
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