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1、编号： _软件服务合同甲方： _乙方： _签订日期： _年_月_日第1页共5页委托方：（甲方）研究开发方：（乙方）依据中华人民共和国合同法的规定，合同双方就的服务，经协商一致，签订本合同。一、服务内容、方式和要求：乙方向甲方提供“”软件产品一套，并按附录需求使用该软件产品为甲方实施，同时在合同期内向甲方提供相关技术服务（具体内容见乙方职责）。二、甲乙双方职责：甲方职责1甲方提出明确的项目实施需求并负责配置产品的安装环境。2在甲方向乙方提出产品bug 修复请求时，甲方应同时提供详细的程序使用环境说明、发现问题时的程序报错信息和相关截图以及甲方的工作人员在进行何种操作时遇到的该问题， 将这些信息汇
2、总成文档通过电子邮件提交给乙方。因甲方未提供上述资料导致的程序 bug 修复延误及相关后果应由甲方承担。3在甲方要求乙方提供程序小版本升级的技术支持服务时，甲方应该按照乙方的技术文档说明先自行备份好相关数据并保证数据的完好性，因甲方没有按照要求做好备份或甲方升级前的数据本身不完好带来的升级损失其责任由甲方自行承担。4在甲方要求乙方提供使用培训时，甲方应提前向乙方提出要求培训的具体内容，自第2页共5页行安排好培训场所和相关参培人员。因甲方准备不到位导致的培训不能正常进行的责任应由甲方自行承担。乙方职责1乙方按照附录需求实施本项目。2网站完工交付以后乙方保证向甲方提供无偿提供相关技术服务，包括：1
3、）提供产品bug 修复。在服务期内，对CMSware网站内容管理系统2.7 版的 bug，乙方有义务主动、及时修复，并将修复方案及时通过电子邮件等方式通知甲方2）提供产品的安装、使用、模版制作等各类咨询服务。甲方在安装、使用程序，制作模版等过程中遇到困难通过电子邮件、电话等方式向乙方咨询时，乙方对服务范围之内的问题应及时答复。3）提供产品小版本升级的技术支持服务。在服务期内，如果CMSware内容管理系统推出系列的升级版本，在甲方要求升级到该版本时，乙方有义务通过电子邮件、电话等方式协助甲方做好升级工作。4）提供 8 个工作时的使用培训服务。在服务期内，如果甲方主动要求乙方提供使用培训服务，乙
4、方有义务在工作日的正常上班时间内上门提供一次总计不超过8 小时的免费培训服务。3在甲方要求乙方提供软件产品的安装、使用、模版制作等各类咨询服务时，乙方提供的免费服务只限于CMSware内容管理系统本身的相关问题咨询。乙方建设好甲方网站后一个月以内，乙方最多向甲方提供不超过3 次的模版修改服务，每次的修改量不超过3 个模版。网站完工交付使用一个月以后甲方如要求乙方协助做功能、外观等变更乙方将收取一定费用（因开发未能满足附件清单需求的功能导致的修改不受此限）。三、履行的期限：第3页共5页本合同自年月日至年月日在履行。四、验收标准和方式：乙方按照附录需求建设完成网站后，由乙方提出验收申请，甲方组织验
5、收评审，评审通过后出具验收报告并在报告上签字后作为合同附件。五、报酬及其支付方式：（1）本项目报酬人民币元整，￥元。（2）支付方式：分期付款：1、人民币元整，￥元，时间：合同正式签署以后7 日之内。2、人民币元整，￥元，时间：乙方按附录要求，网站建设完工交付使用，并通过验收后30 日以内支付。六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：1、合同的任何一方不能全面履行合同条款，均属违约，受侵害一方有权向违约方追偿。2、甲方如无法按时支付乙方款项，每拖延一天支付乙方合同总价0.3 的违约金，违约金总额不超过合同总价的5。如甲方未能在约定时间内全额支付相关款项，乙方有权终止提供后续的一切服务及项目实施过程中提供的所有产品。3、乙方如无法按本合同约定的时间交付软件产品，完成网站建设，并提供相关服务，每拖延一天支付甲方合同总价0.3 的违约金，违约金总额不超过合同总价的5。4、乙方提交的产品和技术服务未达到本合同约定的验收标准，乙方应当支付甲方合同总价的 5%作为违约金。第4页共5页七、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商和解，也可以请求调解。双方当事人和解或调解不成，采用以下第种方式解决。（1）双方同意由市仲裁委员会仲裁。（2）向人民法院起诉，约定甲方住所地人民法院管辖。八、本合同经双方签字并盖章后生效，一式份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：乙方：年月日第5页共5页
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