[经济学]电子商务概论复习题09

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1、上海商学院成人教育学院计算机教研室2009.6一单选题1电子商务是运用现代通信技术计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。2电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。3下面合同纠纷不属于电子商务的运作过程。4在开展B2C模式电子商务的企业中，有着实实在在的商店或商场的企业称为经营着离线商店的零售商。5电子商务法首先要解决的问题就是确保网上交易主体真实存在，并且确定哪些可以进入虚拟市场从事在线业务。6下列电子货币中，购物卡属于储值卡型电子货币。7网上银行利用Inte

2、rnet来开展银行业务，而不再象传统银行是通过开设分支机构来开展金融业务和开拓国际市场，这是指网上银行特点中的无分支机构。8在电子商务活动中，用来证明交易者的真实身份的有效手段是数字证书。9电子商务下的供应链管理的理念是以顾客为中心，通过顾客的实际需求和对顾客未来的需求的预测来拉动产品和服务。10网上商店与传统商店本质上的区别在于选择购物和进行交易时的手段不同。11网上商店贩卖的商品可分为实体商品、信息和媒体商品、在线服务。12消费者网上购物的一般步骤是浏览网站-订购-选择商品-付款。13网上商店建设中最关键的环节是推广。14电子商务的突出特征是利用互联网构成的虚拟市场完成各种商业活动。15电

3、子商务中的物流分两种，有形物流和无形物流。16为了保证电子商务活动的正常进行，电子签名需要具有与书面签字同样的功能。17电子商务中交易双方互不相识，缺乏信任，使用电子签名时，往往需要由第三方对电子签名人的身份进行认证，并为其发放证书，向交易对方提供信誉保证，这个第三方一般称之为认证中心。18物流是指在实体经济中，由商品实体完成空间转移所引起的所有经济活动，包括商品的仓储、运输、装卸、包装、流通加工、配送等等。19零售业的演变历史的顺序为：传统的柜台式售货开架与自选的新方式无店铺销售与电子购物20对企业来说，网上服务必须以客户为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。21在工业企

4、业在网上提供服务的方法中，提供技术咨询一般是解答相对深入且不是经常碰到的问题，特别是故障之类的问题。22在工业企业在网上提供服务的方法中，建立一对一的服务方案指的是企业为每一位客户制定一种提供相应服务的方案。23电子商务正是一种将现代计算机网络技术与管理相结合的先进的营销方式。24在信息经济条件下，影响企业生产的基本要素不仅仅是资本技术和劳动力，还有信息。25信息时代的企业管理最重要的环节是信息管理。26在信息管理模式下，生产组织不再以传统的动力物资等为基础，而是以高速网络所支持的数据流作为运行的基础。27电子商务为厂商提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间。28网上媒体运营

5、商提供的免费的信息服务主要包括分类新闻、 Internet上的信息目录分类、Internet上的网页和网站搜索、个人的个性化信息服务配置、聊天室和分类广告等。29在电子商务对工业企业管理方式的影响中，不正确的是：电子商务改变企业竞争结构。30目前一些大公司通过商业增值网络使用EDI建立一体化的电子采购系统，从而减少劳动力，降低打印和邮寄成本。31有一个B类网络，ID为172.16.0.0，采用255.255.0.0作为掩码,已知一台计算机的IP地址为172.16.30.1,请确定172.17.131.1不在此子网内。32地址127.44.102.13，102.33.2.123，19.129.5

6、0.1，184.212.15.6，184.12.15.6中不正确的IP地址有：1个。33.子网掩码是A类网上的255.192.0.0,则IP地址中主机有多少位？22个二多选题1电子商务的_正成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。A低廉的交易成本 B简化的贸易流程D由此带来的巨大利润2电子商务中交易的资金支付采用_等形式以网上支付的方式进行。A信用卡B电子支票C电子现金D电子钱包3EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有三个方面的内容是相同的，是_。B资料用统一标准 D利用电信号传递信息4制订这个Internet电子商务标准的目的有_。A建立消费者和销售商之间的信赖关系；B支持和增强In

7、ternet商务的自我调节能力；C增加消费者在Internet上进行交易的信心和满意程度；D帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号； 5下面_步骤属于电子货币发行和运行的流程。A发行B流通C回收6网上银行也称为_。A个人银行B网络银行C在线银行D家庭银行7认证中心的主要作用有_。A证书的颁发B证书的查询C证书的归档D证书的作废8数字摘要和数字指纹技术解决了电子商务信息安全中的_问题。A信息的保密性B信息的完整性C信息的不可否认性D交易者身份的真实性 9电子商务下的供应链管理的理念是以顾客为中心，通过_来拉动产品和服务。A对顾客实际需求的掌握B对顾客未来需求的预测C对顾客以往需求的

8、分析C对顾客个性需求的把握10网络营销对传统营销的冲击有：_。A对营销方式的冲击B对营销渠道的冲击C对定价策略的冲击D对广告策略的冲击11网络营销对广告策略的冲击表现在以下方面：_。A在网络上做广告可以较少地受到时间的局限B在网络上做广告可以较少地受到空间的局限C迅速提高广告的质量D迅速提高广告的效率12网上商店的主要优点有：_。A永不关门B客户无限C服务优质D价格低廉13网上商店的推广主要有_等几种方式。A寻找网上顾客B在因特网的网站上做广告C在因特网上推销网上商店D即时管理商店14通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有_。A开展在线咨询B建立电子邮件列表C保证顾客隐私D提供优惠15电子

9、商务对企业管理方式的影响为：_。A电子商务改变企业生产方式B电子商务改变企业竞争方式C电子商务改变企业竞争基础D电子商务改变企业竞争形象16如果本地IP地址是114.119.213.4,子网掩码是255.255.0.0,下面那些地址和本地IP地址位于同一个子网？A. 114.119.213.5B. 114.221.213.6C. 114.119.4.254D. 114.119.315.7三名词解释1物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。2资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。3信息流既包括信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括询价单、报价单、付款通知单、

10、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。4EDI是指电子数据交换。5CA是指认证中心，是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。6条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。7加密是指将数据进行编码，使它成为一种不可理解的形式。8GPS是指全球定位系统9EOS是指电子订货系统10电子标签是指一种带有利用无线射频技术的芯片。四图解题1电子商务的基本组成示意图P72EDI中商业信息的通道P213网上购物流程示意图P754恺撒密码和通用密钥密码P1235信息加密和数字签名的综合处理流程P1316互联网中心（InterNIC）分

11、配的C类网络地址是202.112.10.0，如果使用的子网掩码255.255.255.240的话请填写下表:子网地址IP主机地址范围主机数202.112.10.00100000202.112.10.3233-6230202.112.10.01000000202.112.10.6465-9430202.112.10.01100000202.112.10.9697-12630202.112.10.10000000202.112.10.128129-15830202.112.10.10100000202.112.10.160161-19030202.112.10.11000000202.112.10

12、.192193-22230子网掩码255.255.255.240五简答题1在电子商务活动中产生大量传统法律难以调整的新问题答：网上交易主体及市场准入问题、电子合同问题、电子商务中的物流问题、网上支付问题、网上不正当竞争与网上无形财产保护问题、电子签名问题。2网上支付答：网上支付指的是客户、商家、网上银行之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过网络将支付信息传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个流程。3电子货币答：电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。4电子支

13、票答：电子支票是将支票的全部内容电子化，然后借助于互联网完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行之间的传递，实现银行客户间的资金结算。5电子商务安全体系和控制要求答：电子商务安全体系包括电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法。电子商务控制要求包括信息传输的保密性、交易文件的完整性、信息的不可否认性和交易者身份的真实性。6网络营销答：网络营销是指借助联机网络、计算机通信和数字交换式媒体等技术手段来实现企业营销目的的活动。其内容包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等。7网络银行的概念、网上银行的特点和业务答：网络银行也称网上银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。网上银行的特点：无分支机构、开放性与虚拟化、智能化、创新化、运营成本低、以已有的业务处理系统为基础。网上银行的基本业务：家庭银行、企业银行、信用卡业务、各种支付、信息发布。8移动电子商务满足的要求答：移动电子商务应该满足的要求是安全性、冗余、及时性、灵活性、公认标准和处理突发事件的能力。177用除二取余法转换为二进制附:：二、十进制转换简表如有二进制数10110001=128+0+32+16+0+0+0+1=1774