物业管理基本制度与政策110621

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1、全国物业管理师执业资格考试试题物业管理基本制度与政策一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、物业管理的内容是()。A、对物业进行维修B、对物业进行养护、管理C、对相关区域卫生、保洁D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、()可作为物业管理活动的前提条件。A、市场原则B、平等原则C、公平原则D、公开原则3、物业管理起源于19世纪60年代的()。A、法国B、德国C、英国D、美国4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个()的过程。A、由小到大，再由大到小B、由大到小，再由小到大C、一直持续大D、一直持续小5、()美国成立了

2、第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。A、20世纪初B、20世纪末C、21世纪初D、20世纪中期6、我国的物业管理制度是由()共同组成。A、国家法规B、地方性法规C、中央性法规D、国家法规政策和地方性法规政策7、()建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法。A、1994年3月20日B、1994年3月21日C、1995年3月23日D、1994年3月23日8、()是物业管理的基础。A、业主的住宅权B、业主的财产权C、物业管理者所得D、物业管理服务9、物业服务合同规定以外的服务是()。A、无偿服务B、义务服务C、有偿服务D、业内服务10、物业管理应()巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。A、每两日

3、1次B、每日1次C、每三日2次D、每日2次11、物业服务的原则是()。A、合理原则B、公开原则C、收费与服务水平相适应原则D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、价格法对价格管理规定了()。A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价、政府指导价、市场调节价13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是()。A、不利于物业管理企业提高服务质量B、不利于物业管理企业降低服务质量C、利于物业管理企业提高服务质量D、利于物业管理企业提高服务态度14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的()。A、权利B、义务C、权利、义务D、权利和义务的法律依据15、下列选项中，有关物业

4、合同应具备的内容不包括()。A、物业管理事项B、物业服务质量C、专项维修资金的管理与使用D、物业服务态度16、物业收费的形式为()。A、1月收1次B、1年收1次C、1日收1次D、包干制或酬金制17、物业管理条例()规定，物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。A、第四十七条第二款B、第四十七条第一款C、第四十六条第一款D、第四十六条第二款18、物业管理企业()。A、应自觉接受公安机关监督和指导B、被逼迫接受公安机关监督C、不受公安机关监督D、不受任何部门干涉19、()可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。A、业主大会B、业主委员会C、业主和物主D、以上人员都不可20、物业管理区域

5、内的道路、场地是为()而建设。A、业主利益B、物主利益C、业主共同利益D、国家利益21、业主是()。A、房屋所有人B、住宅人C、管理房屋人D、房屋所有权人22、业主作为不动产所有权人()。A、受国籍限制B、不受国籍限制C、收地域限制D、受户籍限制23、物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间()。A、只有个人利益B、只有公共利益C、无共同利益D、既有个体利益，也有共同利益24、()是业主之间建立关系的基础。A、个人财产B、个人利益C、共同财产和共同利益D、以上说法都不对25、物业管理是市场经济的产物，()是市场经济的基本特征。A、平等互利B、公平C、竞争D、发展26、前期物业管理招标投标活动()

6、。A、有利于遏止协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为B、有利于创造物业管理公平的市场竞争环境C、有利于促进物业管理企业提高物业服务质量D、以上说法都正确27、下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是()。A、采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则B、不得对潜在投标人实行歧视待遇C、对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则 D、对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求28、对实行物业承接查验制度的说法，错误的是()。A、可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端B、重视物业共用部位C、扰乱业主生活规律D、保障业主财产利益29、物业承接查验的内容包括()。A、物业管理

7、资料移交B、物业现场验收C物业管理资料移交和物业现场验收D、物业合同30、()逐步推行城镇住房制度改革。A、1980年以来B、1981年以来C、1979年以来D、1982年以来的31、物业管理企业是一种()的企业。A、以较多自有资本而管理企业B、以较少自有资本而管理庞大资产企业C、以较多自有资本而管理较小企业D、以较少资本管理较小企业32、()制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。A、物业管理活动的特殊性B、经营管理的专业性C、学科多，管理复杂D、以上说法都正确33、同一行业的职业群体应注意()。A、从业信念B、职业操守C、行业习惯D、从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则34、业主首次交存

8、住宅专用维修资金的标准为当地房改成本价的()。A、20%B、8%C、2%D、30%35、住宅专项维修基金的使用，应遵循()的原则。A、不公开B、受益人和负担人不一致C、任何单位和个人不得挪作他用D、方便但缓慢36、根据城市房地产开发经营管理条例规定，达到房地产开发企业资格的条件是()。A、有100万元以上的注册资本B、有50万元以上的注册资本C、有3名以上持有资格证书的房地产专业人员D、有1名以上持有资格证书的专职会计人员37、关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是()。A、注册资本不高于5000万元B、从事房地产开发经营4年以上C、连续3年建筑工程质量合格率达100%D、注册资本不低于5

9、000万元38、取得建设用地批准文件后()。政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。A、超过1年未动工开发的B、超过半年未动工开发的C、超过2年未动工开发的D、超过3年未动工开发的39、房地产转让的内容包括()。A、房屋转让B、土地使用权转让C、房屋转让和土地使用权转让D、划拨土地使用40、经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起()依法做出行政许可书面决定。A、9日内B、15日内C、10日内D、12日内41、商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起()，依法到房地产管理部门办理权属登记手续。A、90日内B、100日内C、50日内D、1个月内42

10、、下列说法正确的是()。A、房屋所有权人是房屋出租人B、房屋使用人是房屋出租人C房屋使用人是房屋承租人D、房屋使用人是业主43、承租人如需继续租用房屋的，应当在租赁期限届满前()提出并经出租人同意，重新签订租赁合同。A、2个月B、1个月C、半个月D、3个月44、下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是()。A、可以不遵守自愿B、可以不交纳税费C、可以自行规定收取费用D、遵守有关法律、法规和政策45、下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是()。A、有自己名称、组织机构B、有固定的服务场所C、无规定数量的财产和经费D、具有房地产及相关专业中等以上学历46、()是担保法

11、规定的担保形式之一。A、质押B、抵押C、物押D、约定47、抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起()，到房地产所在地办理房地产抵押登记。A、20日内B、1个月内C、28日内D、半个月内48、契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间()。A、债权成立B、债权先成立，物权后成立C、物权先成立，债权后成立D、债权和物权同时成立49、下列不属于转移登记的是()。A、继承B、划拨C、合并D、城迁50、鉴定机构接到鉴定申请后，应进行的程序不包括()。A、受理申请B、初始调查，摸清房屋的历史和现状C、现场查勘、测试D、立即做决定，签发鉴定文书51、我国借鉴英国模式，从()开

12、始住房制度的改革。A、20世纪90年代B、20世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪60年代52、美国的物业管理已有()的历史。A、50年左右B、60年左右C、70年左右D、80年左右53、美国物业经理职位层次划分为()。A、资产经理B、物业经理C、楼宇经理D、前面三项都是54、()日本人开始接管部分楼宇管理工作。A、1956年B、1958年C、1957年D、1960年55、日本物业管理从业人员的培训分为()。A、协会培训B、企业培训C、社会培训D、前面三项都是56、新加坡邮政储蓄银行是()。A、国家所有企业B、政府所有企业C、个人所有企业D、法人所有企业57、除()外，至1982年末，

13、新加坡银行机构达118家。A、工行B、招行C、邮政储蓄D、中行58、20世纪60年代中期开始，新加坡建屋发展局根据国家总体规划，大力发展()。 TA、大城市B、小村镇C、郊区D、综合性新城59、香港房屋委员会注重()。A、利润B、收取费用C、民事纠纷D、物业的保养、维修及改善60、()可以树立商场的美好形象，吸引顾客。A、房屋新构造的艺术性B、花草树木的植种C、良好的楼宇管理D、以上说法都不对二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5)61、物业管理基本特征有()。A、社会化B、专业化C、市场化D

14、、人为化E、自然化62、物业管理作为一个新兴的行业，其作用为()。A、实施物业管理可促进经济增长B、实施物业管理有利于提高人民群众居住质量C、实施物业管理有利于增加就业D、实施物业管理有利于维护社区稳定E实施物业管理不利于推动房地产的发展63、城市新建住宅小区管理办法规定的作用有()。A、确定了物业管理活动的主管部门B、确定了物业管理工作的基本内容C、明确了社会化、专业化的物业管理模式D、确定了业主选举产生物业管理委员会制度E、明确了业主的权利和义务64、在物业管理条例起草阶段，起草小组应()。A、收集有关资料，了解国内外物业管理的立法情况B、开展立法调研，掌握第一手材料C、进行专家论证，研讨

15、立法中的难点问题D、广泛征求意见，以求彰显民意E、接受法律、法规指导65、物业管理服务的特点有()。A、物业管理服务无偿性B、物业管理服务的公共性和综合性C物业管理服务受益主体的广泛性和差异性D、物业管理服务的即时性和无形性E物业管理服务的持续性和长期性66、物业服务收费原则有()。A、最大利润原则B、利润为主，服务为辅原则C、合理原则D、公开原则E、收费与服务水平相适应原则67、物业服务合同应包括()等内容。A、物业服务质量B、物业服务费用C、双方的权利和义务D、合同期限E、赔偿范围68、物业管理条例关于利用物业共用部位、共用设备进行经营，主要采取的措施是()。A、原则规定了利用物业共用部位

16、B、不得利用共用设施设备C、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用共用部位等进行经营的事前否决权D、确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向E、利用共用部位、共用设施设备经营不需征得相关业主的同意69、业主的权利包括()。A、按物业服务合同规定，接受物业管理企业提供服务B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议D、参加业主大会会议，行使投票权E、选举业主委员会委员，但无被选举权70、业主使用物业应当遵守的规定有()。A、相邻权规定B、房屋装饰装修规定C、共用部位、共用设施设备的使用规定D、占用公共用地，不负

17、责任E、使用物业的禁止性规定71、前期物业管理项目招标的原则有()。A、不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人B、不得对潜在投标人实行歧视待遇C、不得对潜在投标人提出与招标物业项目实际不符的资格要求D、对潜在投标人分三六九等区别对待E、与物业管理市场化背道而驰72、物业管理区域环境验收的注意事项()。A、道路、围墙不属于管理范围B、看临时设施及临时用房是否拆除清理干净C、看物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站D、看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用E、看停车场是否符合交通管理部门要求73、物业管理企业取得一级资质的条件是()。:A、注册资本人民币400万元以上B、物业管理专业人员按照

18、国家有关规定取得职业资格证书C、有多层住宅200万平方米以上物业管理经验D、有独立式住宅15万平方米以上物业管理经验E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称74、下列关于房地产开发企业二级资质的条件，正确的是()。A、注册资本不低于2000万元B、从事房地产开发经营2年以上C、连续3年建筑工程质量合格率达100%D、未发生过重大工程质量事故 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称75、禁止转让的房地产有()。A、达不到法定条件的房地产也可转让B、依法收回土地使用权的房地产C、共有房地产，未经其他共有人书面同意的房地产D、权属有争议的房地产 E、未依法登

19、记领取权属证书的76、商品房现售条件包括()。A、没持有建设工程规划许可证B、取得土地使用权证书C、已通过竣工验收D、拆迁安置已经落实E、未超过土地使用年限77、商品房买卖合同应明确()。A、当地人年龄、性别B、商品房基本状况C、商品房的销售方式D、交付使用条件及日期E、装饰、设备标准承诺78、()、房屋，禁止租赁。A、未依法取得房屋所有权证的B、共有房屋取得共有人同意的C、权属有争议的D、属于违法建筑的E、不符合安全标准的79、物业管理的特点有()。A、超前管理意识B、高度重视清洁工作C、重视各类人员的培训D、协会培训E、企业培训80、商场楼宇管理工作主要有()。A、确保楼宇设施和结构不随意更动B、增加商场人流以增加其营业额C、保证交通便捷、停车有位D、环境保洁E、噪声污染处理第6页共6页