南开大学21秋《政府公共关系学》平时作业1答案参考77

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1、南开大学21秋政府公共关系学平时作业1答案参考1. 公关策划的类型大致可以分为:组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。( )A.错误B.正确参考答案:B2. ( )形式简便,偏重人际交往,而不注重规模、档次。A.国宴B.正式宴会C.便宴D.家宴参考答案:C3. 最具宏观意义的公共关系发展趋势是( )。A.市场公共关系的热潮B.金融公共关系的发展C.政府公共关系D.全球性沟通与合作参考答案:D4. 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则,具体表现为( )等方面。A.礼貌B.礼节C.仪表D.仪式E.礼物参考答案:ABCD5. (

2、)是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物,属于平面媒体。A.报纸B.杂志C.招贴D.POP参考答案:B6. 电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。A.公众选择余地小B.接收方式不灵活C.制作周期长D.制作费用高参考答案:ABD7. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案:ACD8. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成本原则参考答案:ABCD9. 礼仪是以对别人的尊重为基础的,是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。( )A

3、.正确B.错误参考答案:A10. 人有不同的气质,一般认为,最适合担任公关工作的是( )类型的人。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案:A11. 对组织持中间态度或一线不明朗的公众群体是边缘公众。( )A.正确B.错误参考答案:B12. 组织形象的内容是全面的,而不是单一的是主观的,而不是客观的。( )A.正确B.错误参考答案:B13. 政府减少因办事程序错误而造成的低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。A.办事公开B.领导决定C.班子协调D.新闻发布参考答案:A14. 称呼礼仪的基本要求,可概括为八个字,即“称谓得体,有理有序”。( )A.正确B.错误参考答案:A15. 公共

4、关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案:ABCD16. 矫正型共公共关系的特点是“及时”。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 下列关于名牌的说法中错误的是( )。A.名牌的评定内容是品质和价值B.名牌的评定方式是认知和确定C.名牌的最终归属是著名品牌D.名牌的评定主体是组织与产品参考答案:D18. 公共关系学主要以( )社会关系形态为研究对象。A.组织或集团的B.国家或民族的C.个人的参考答案:A19. 下列有关公共关系的描述,正确的是( )。A.公共关系是近现代商品经济快速发展的产物,也是

5、政治民主化浪潮日益高涨的产物B.公共关系是人类社会发展的必然产物C.公共关系是大众传播媒介发展的产物D.公共关系是小众传播媒介发展的产物E.公共关系的发展前景一片光明参考答案:ABCE20. 根据公众与组织的动态关系分类,公众分为:( )。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众参考答案:ABCD21. 公共关系产生的社会条件是( )。A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件参考答案:ABCD22. 政府公关首先面对的客体是( )。A.机关内工作人员B.国家权力机关C.各社会阶层和团体D.广泛的国际公约参考答案:A23. 庆典活动一般包括( )。A.开幕庆典B.闭幕庆

6、典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动参考答案:ABCDE24. 1989-1992年是中国公共关系的创立时期。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 现代第一本公共关系著作是公共关系学原理。( )A.正确B.错误参考答案:B26. 公关调研的过程是由( )基本步骤组成的。A.实施调研方案B.处理调研结果C.收集调研资料D.设计调研方法E.制定调研方案参考答案:BCDE27. 国际公共关系的发展又有了新的突破,它表现为:环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。( )A.正确B.错误参考答案:A28. 公共关系实

7、施的四原则是( )。A.目标导向原则B.过程控制原则C.控制进度原则D.整体协调原则E.反馈控制原则参考答案:ACDE29. 公共关系调查报告的语言要通俗易懂,言简意赅,文风质朴。( )A.正确B.错误参考答案:A30. 公共关系谈判的原则包括( )。A.平等互利B.求同存异C.最低目标D.遵守法律E.时效性参考答案:ABCDE31. 卡特利普在素有“公关圣经”之称的有效公共关系一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。( )A.正确B.错误参考答案:B32. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案:B33. 早在古代埃及和古希腊罗马,统治

8、者就用舆论手段来处理与民众的关系了。( )A.正确B.错误参考答案:B34. 公共关系的定期活动,主要有( )。A.组织企业或组织内部的听证会B.编辑、联系印刷组织的内部刊物C.参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况D.组织记者招待会E.组织、举办展览会参考答案:ABCD35. 按组织成员之间关系的性质和密切程度,可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。( )A.错误B.正确参考答案:A36. 1937年,美国商业周刊发表了第一篇公共关系职业统计报告。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作,要做好以下几方面的工作:阅读有关报刊浏览、搜索网上信息

9、建立信息档案、编制信息快讯。( )A.错误B.正确参考答案:A38. 商标权是属于可确指的获得性特种权利资产。( )A.正确B.错误参考答案:B39. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为主要手段参考答案:ABD40. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题,下列说法错误的是( )A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下,公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中,切实遵循效益原则参考答案:C41. 危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )。A.各抒己

10、见B.有结论再与新闻媒体联系C.统一发言口径D.封锁消息参考答案:C42. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接,以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接,以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接,方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力,应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案:E43. 公共关系广告的类型很多,主要包括(

11、 )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案:ABCE44. 企业文化定位是企业文化建设的起点。( )A.正确B.错误参考答案:A45. 生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求,一般包括( )等。A.体型B.体魄C.仪表风度D.文化水平参考答案:ABC46. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于( )。A.产品命名法B.企业职工命名法C.广告法D.概括命名法参考答案:B47. 不是社区关系的特点是( )。A.空间区域性强B.生活联系面广C.文化背景相近D.利益分享无关参考答案:D48. 不属于企业CIS具体功能的是( )。A.管理功能B.非识别功能C.传播功能D.教育功能参考答案:B49. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法参考答案:D50. 搞好与顾客的关系,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。( )A.错误B.正确参考答案:A

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