课程设计实验报告小区物业信息管理系统分析与设计

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1、目录前言31.1 所选课题31.2 组员情况31.3开发计划书及开发工具3二、系统概述32.1 系统需求分析32.2 系统可行性分析3三、系统分析33.1业务流程分析33.2数据流程分析33.3数据字典33.3.1 数据项33.3.2 数据结构33.3.3 数据存储33.3.4 数据流33.3.5 处理33.3.6 外部实体3四、系统设计34.1功能结构图34.1.1 质检部功能结构图34.1.2 保安部功能结构图34.1.3 工程维修部功能结构图34.2模块设计34.2.1质检部模块34.2.2保安部模块34.2.3工程维修部模块34.3代码设计34.4数据库设计34.5输入输出设计34.5

2、.1输出设计34.5.2输入设计34.6人机界面设计3五、系统实现3六、收获和体会3前言1.1 所选课题本组选做的课题为合肥世纪阳光花园小区物业信息管理系统分析与设计，该系统主要是辅助合肥世纪阳光花园小区的明达物业管理公司更加智能的、便利的开展日常工作而设计的信息管理系统，适合各类现代化居民小区物业公司使用。系统主要实现包括财务管理、质检管理、人事管理、保安管理、维修管理等在内的七大板块三十余项功能。1.2 组员情况项目组全体成员来自信管07-01班，他们是：项目经理：孙富亮，学号：20074828。分工：负责经理部、财务部、人事部三个子部门的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测

3、试等操作工作及与之相关的文档编写；项目成员：张翔，学号：20074867。分工：负责综合业务部的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试和整个系统的登陆界面和系统后期拼接等操作工作及与之相关的文档编写。项目成员：邵宏波，学号：20074847。分工：负责质检部、保安部、工程维修部三个子部门的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试等操作工作及与之相关的文档编写；项目组合作内容：前期进行物业公司的调研，开发计划的制定，系统需求分析和可行性分析报告撰写，数据库设计和创建。1.3开发计划书及开发工具（1）开发计划书1）开发计划按照标准系统开发流程，进行项目“合肥世纪阳光花园小

4、区明达物业管理公司信息管理系统”，具体时间安排如下：一、现状调研，利用两天时间进入明达物业管理公司进行公司现状的调查，主要包括内容公司日常业务，业务处理流程，人员配置等；二、需求分析及可行性分析，利用一天时间小组讨论确定系统所有需求功能，并完成需求报告及可行性分析报告；三、系统分析：1、业务流程确定，利用两天时间完成系统所涉及的组织结构图和业务流程图；2、利用两天时间完成与业务流程相一致的数据流程图；3、数据字典，利用三天时间整合以往成果，建立数据字典，包括数据项字典、数据流字典、数据结构字典、数据处理字典、数据处理字典和外部实体字典；四、系统设计：1、利用两天时间完成功能结构图，进行模块划分

5、，完成模块设计文档，随后进行代码设计，完成代码设计报告；2、利用一天时间完成输出、输入分析，并建立报告；3、数据库建立，利用两天时间完成数据库的建立，并建立相应的数据库说明文档；五、代码实现，由于时间限制及课程要求，利用五天时间完成系统50%60&的代码，要求突出系统的特别点，独特的技术实现；六、测试，利用两天时间依次进行模块测试，功能测试及系统拼合后的系统测试，完成测试报告；七、查漏补缺，审查，利用一天时间进行交叉检查，整合所有结果。（2）开发工具简介Microsoft Visual Studio 2008：由世界软件巨头微软公司于2008年推出的软件编写软件，是同软件2005版本的全面升级

6、，被称作下一代开发工具，其中的智能提示、拼写检查器以及与数据库的强大无障碍链接在本次课程设计中起到重要的辅助作用。Microsoft SQL Server 2005：同样由微软公司推出的大型数据库建设及管理系统，其便捷智能的数据库建立及维护值得称道，由于与Visual Studio出自同门，二者具有良好的连接性，为本次课程设计的数据库支持方面提供了便利。（3）开发语言及方法简介C#：微软公司发布的一种面向对象的、运行于 .NET 之上的高级程序设计语言，借鉴了Java和Delphi的一些优点，使其在网络编程方面也迅速崛起。ASP.NET：微软公司的技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由因特网服务器

7、执行的服务器端脚本技术，也可以理解为动态服务器页面技术。其在Visual Studio 2008中的表现极为卓越，再加之Visual Studio 2008中集成了IIS技术，省去了我们课程设计中的服务器设置步骤。现在其和PHP，JSP并称为三大动态网页编辑利器，ASP的主要优点在于适合于安全性高的网页编辑，适合大型网站的建设。包括微软公司自己的官方页面都是有ASP建设的。二、系统概述2.1 系统需求分析一、物业管理需求单位概况 合肥明达物业管理有限公司成立于2004年，是国家三级资质的物业管理企业，注册资金300万元人民币，公司员工262人，中级职称12人，维修人员均持有专业岗位证书。近年来

8、随着市场经济的高速增长，公司的规模也不断壮大，公司严格按IS09001质量管理体系规模运作。以管理创新、制度创新、服务创新作为公司的主体，本着“业主就是上帝”、“公司的利益来自于业主的利益”的原则。公司目前管理面积已超过100万平方米。 其负责的世纪阳光花园小区地处合肥成熟生活区，与城市干道紧密相连，交通十分便捷，位于合肥工业大学附近，拥有七个苑区，分别为红、橙、金、绿、蓝、青、紫阳苑，共有约4000位业主。为住户创造了舒适、方便、安全、宁静的生活条件。二、物业管理需求主要涉及部门1、经理部2、综合业务部3、财务部4、人事部5、质检部6、保安部7、工程维修部三、物业信息管理系统需求的具体内容和

9、功能基于我们的调查分析，实现该小区的业务管理，根据各个部门的不同需求，要满足一下几个方面的功能：（一）经理部1、完成与公司制定的年度管理目标和经济指标。2、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督。3、负责检查、监督其他各部门各项制度的执行情况。4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。（二）综合业务部 主要包括小区信息维护、业主号信息维护、门面房租售情况维护、业委会信息维护、车库信息维护。1、小区信息维护A小区的基本信息的维护：主要包括苑区编码（re、or、go、gr、bl、cg、pu），苑区名称（红、橙、金、绿、蓝、青、紫阳苑），楼盘数，住户数目，绿化

10、面积，路灯数，电子眼数，垃圾桶数，苑区负责人等信息维护。B楼盘信息的维护：主要包括楼盘编码、苑区编码、楼盘类型、单元数、水电费出户情况等信息的维护。C户型情况：户型编码和户型。D房屋情况：对苑区编码、楼盘编码、房号、户型编码、产权状态、业主号、房屋面积等信息维护。2、业主信息维护：A业主本人的信息维护：业主号、业主姓名、性别、民族、出生年月、联系电话、身份证号、工作单位、家庭住址、房屋面积、紧急联系人、紧急联系电话、入住时间、户口情况、证件签发时间、照片。B业主家庭成员基本情况维护：业主号、成员姓名、性别、民族、出生年月、文化程度、与业主关系、身份证号、工作单位、住或暂住、备注。C业主车辆信息

11、：业主号、车牌号、车型、颜色、车位信息、车库号、车位号、车辆出入证号。3、门面房租售维护：主要是为小区内的门面房提供中介服务，对未出租门面房进行登记、查询，已出租门面房进行信息修改、删除。A门面产权情况：产权人代码、产权人姓名、性别、民族、出生年月、联系电话、身份证号、户口情况、工作单位、照片、是否租售。B门面房租售表：苑区编码、门面号、地址、产权情况、产权人编码、出租开始时间、出租结束时间。4、业委会信息维护：会员编号、业主号、姓名、联系电话、职位。5、业主投诉登记处理：包括对于业主以及各类投诉进行登记和分析，密切监视投诉的处理状态。接收住户对物业部门工作中的意见,即时做出处理,若未能马上妥

12、善处理的投诉,及时按投诉申报程序,直到给住户个满意的答复。主要包括：投诉编码、投诉日期、投诉人、投诉事项、受理人、处理情况业主反馈。6、车库管理：对车库的基本信息进行登记，包括苑区编号、车库号、车位数量、出售和租用情况。7、账户管理：提供各部门用户的注册、用户权限设置、用户信息维护。（三）财务部 主要包括公司内部日常财务支出管理、用户收费管理和职工工资管理。1、公司内部日常支出登记：这个部分主要由引进的ERP财务管理系统进行管理，包括平时办公用品、水电费、取暖费、职工差旅费、工作发放等。2、用户收费管理A物业费：业主号、计费年度、收费金额、是否缴纳。B水费：业主号、计费日期、上次水表吨数、本次

13、水表吨数、用水吨数、每吨单价、应缴水费金额、实交金额、欠费金额。（除兰紫）C电费:业主号、计费日期、上次电表度数、本次电表度数、用电吨数、每度单价、应缴电费金额、实交金额、欠费金额。（除兰紫）3、工资状况管理：职工号、基本工资、工资扣除、五险一金、银行帐号。（四）人事部 主要是对职工信息、职工奖罚情况、考勤管理、人事任免情况等信息的维护。1、职工信息维护：职工号、职工姓名、职工类别、性别、出生年月、身份证号、民族、职位、部门号、学历、进公司时间。2、职工奖罚情况管理：职工号、奖罚时间、奖罚金额、备注。3、考勤管理：职工号、考勤日期、是否迟到、是否早退、请假情况（请假原因）、考勤负责人。4、人事

14、任免情况管理：职工号、职工姓名、任免情况、任免日期、任免理由、人事审核、人事审核日期、经理审核、经理审核日期。（五）质检部 主要是对房屋质量情况、公共设备检查情况的维护。1、房屋质量情况：苑区编码、楼盘号、房号、顶面、墙面、地面、门窗、开关、灯具、地漏、煤气管、排水管、电视插座、电话线路插座、空调开关、网线、家庭对讲机、煤气泄漏探头、红外幕帘、紧急报警开关、门铃、猫眼、防盗门、水表度数、电表度数、用户签名。2、公共设备检查情况：苑区编号、楼盘号、设备号、设备名、所处位置、存在问题、监察人、检查日期、设备类型、是否检查。3、公共设备类型：防火设备、保安设备、照明设备、绿化设备、保洁设备、智能化设

15、备。（六）保安部 对保安人员、更换班次、监控情况、业主报警记录的维护以及业主车辆出入证发放情况的管理。1、保安人员信息：保安编号、姓名、年龄、职位、负责苑区。2、保安班次更换表：更换日期、班次、苑区编码、负责人、职工号。3、进出车辆情况维护：日期、车牌号、苑区编码、车主姓名、车辆出入证号、进苑时间、出苑时间、备注。4、监控情况维护：日期、监控人号、设备号、异常情况、苑区编码。5、业主报警记录：业主号、日期、受理人、报警内容、处理情况。6、车辆出入证情况：车辆出入证号、出入证类型、有效日期。7、业主车辆出入证发放管理情况：车辆出入证号、车牌号、业主号、发放日期、有效日期。（七）工程维修部 主要对

16、维修队、相关设备、业主情况维修情况的信息的维护。1、维修队信息维护：维修队编码、负责人、联系电话、队员数量、外派情况。2、维修设备信息维护：设备号、设备名称、维修队编码、负责人。3、业主报修情况维护：报修单号、日期、业主号、受理人、保修事项。4、维修信息管理表：报修单号、维修日期、解决情况、维修队编码、业主反馈。四、物业信息管理系统需求的总体功能1、操作简单可视化的界面使用者易学易用，可以通过可视化的界面实现各种录入、查询、更新、删除等功能。2、灵活方便的万能查询功能对于用户来讲，查询的要求是千变万化的，为了适应用户的这种要求，系统应支持对所有的事件记录、费用数据等进行检索、统计、总览，从而对

17、日常管理的计划、控制和决策起到实际的支持作用。3、.敏感数据修改的日志跟踪和分级的权限控制对应保密或较敏感的数据修改提供跟踪，能清楚地记录数据每次更改的情况(更改人、时间、值、数额等)，提供敏感数据更改的依据。根据操作人员的不同权限，例如：财务经理有权修改费用单价，收费员只能录入读数进行计算，一些部门的工作人员仅能看到本部门的数据等。4、形象丰富的决策分析系统快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使各种数据的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司的领导可以随时查阅最新的详细情况，并依次快速、准确地做出决策。2.2 系统可行性分析一、开发此小区的物业管理信息系统的必要性 随着人民生活

18、水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。而要实现这一功能，就要求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统，以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。1、小区物业管理信息系统的使用已是社会发展的必然趋势 (1)住宅建设迅猛发展，大量住宅小区投入使用。改革开放以来，住宅建设飞速发展，大量住宅小区投入使用，带来了管理工作的变化。除了对房屋进行维修外，还必须对附属物、设备、场地、环卫绿化、道路、治

19、安进行专业化管理，以保持新建住区的完好，发挥其整体功能和综合效益。国外和香港对住宅区和其它物业实施专业化管理的经验已被引入，取得了较好的效果，同时带动了全国物业管理工作的起步和发展。 (2)住房制度改革的逐步深化。随着房改的步步深化，城镇居民住房自有率已经超过75%，形成一个住区内，一幢房子里的产权多元化格局。房管所及单位房管处（科）的管房体制已经完全不能适应。对管理的社会化形成了客观的要求。物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理，各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。(3)人民群众生活水平的不断提高。居民对住房问题的关切从有无转为大小，继而更加关注环境和社区服务。同时，

20、广大住户拥有了自己的产业，对保持房产和附属设施的完好，以达到保值、增值的观念也逐步树立，使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素，物业管理为越来越多的人接受，其行业地位不断攀升，外部环境逐步改善。2、现行的物业管理中存在着大量的问题经过我们小组对合肥世纪阳光花园小区的实地走访调查，发现该小区的管理工作大部分还是进行着手工管理，工作起来效率很低，并且不能及时了解小区内部各处的信息，也不方便工作人员之间彼此的交流，不便于动态及时地了解概况，不能很好地适应当前小区的管理需求。手工管理还存在这许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常造成数据的遗漏、误报。本物业管理系统的开发主要是针对合肥世纪

21、阳光花园物业服务中心，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。我们将实现小区无纸化的管理、提供灵活方便的万能查询功能，可以进行敏感数据修改的日志跟踪和分级的权限控制，为决策者提供形象丰富科学的决策分析。由此可见，开发此物业管理信息系统势在必行。二、开发此小区物业管理信息系统可行性分析通过对该小区的各个方面进行了具体的了解之后，现对该单位开发物业管理系统的可行性进行分析。1、技术上可行：该系统所需硬件设备，我们完全可以使用现有的设备，现在我们项目小组每位成员都拥有一台配置可观的计算机，并且学院的机房为我们开放着。软件上，操作系统采用Windows系列操作系统，数

22、据库管理系统采用Microsoft SQL Server 2005,编程工具使用Microsoft visual studio 2008，这些软件在我们刚刚结束的C#课程设计中已被大量应用，对于ASP.NET技术、XML建模、Web网站设计技术我们对其都比较熟悉，同时我们有着系统开发知识充足、经验丰富的专业指导教师的指导。因此在技术上是可行的。2、经济上可行：对于开发方，在硬件已有的情况下，我们项目组并不需要很大的费用，我们有着充足的课程设计的时间；对于需求方，在使用中，由于住户需要支付物业管理费，因此小区在采用计算机来进行小区的管理，因此而引起的管理费用是不成问题的。3、运行上可行：该系统基

23、于B/S架构，操作比较简单。使用前，该小区的物业管理人员只需要经过简单专业的培训即可。有了计算机操作经验，并有着丰富的管理和工作经验，因此因管理上可行。综上所述，开发物业小区管理系统在技术上、经济上、运行上都是可行的。三、系统分析3.1业务流程分析1、质检部业务流程A房屋质量检查业务流程B公共设备管理业务流程2、保安部业务流程A保安人员管理业务流程B进出车辆管理业务流程C业主报警记录业务流程D业主车辆出入证管理业务流程3、工程维修部业务流程A维修队及设备信息业务流程B业主报修维修业务流程3.2数据流程分析1、质检部数据流程A房屋质量检查数据流程B公共设备管理数据流程2、保安部业务流程A保安人员

24、管理数据流程B进出车辆管理数据流程C业主报警记录数据流程D业主车辆出入证管理数据流程3、工程维修部业务流程A维修队及设备信息数据流程B业主报修维修数据流程3.3数据字典3.3.1 数据项数据项 No：01_编号：I25-01 名称：SBH 别名：设备号简述：某个设备的编号连续值类型:C长度：4值域：01010699与其他值的运算关系：无备注：设备号与苑区编码配合数据项 No：02_编号：I25-02 名称：SBM 别名：设备名简述：该数据项为设备的具体名称离散值值含 义值含 义消防栓防火设备电子眼保安设备路灯照明设备垃圾桶保洁设备除草机绿化设备监控器智能化设备备注：该数据项为char类型，长度

25、为14位数据项 No：03_编号：I25-03 名称：SCWZ 别名：所处位置简述：对应设备的位置离散值值含 义值含 义北区小区北部南区小区南部东区小区东部西区小区西部小区东部西区小区西部备注：需要与苑区编码配合判断设备位置，格式为Text，属于离散值数据项 No：04_编号：I25-04 名称：CZWT 别名：存在问题简述：对应设备被检查出来的存在的问题备注：本数据项内容不固定，为Text格式的数据,属于离散值数据项 No：05_编号：I25-05 名称：JCR 别名：监查人简述：对设备进行检查监督的人员备注：该数据项值为离散值，值为人的姓名，char类型，长度为20位数据项 No：06_编

26、号：I25-06 名称：JCRQ 别名：检查日期简述：该数据项为公共设备检查当天的日期备注：该数据项为离散值，是char类型，长度为8位，格式为YYYYMMDD数据项 No：07_编号：I25-07 名称：SFJC 别名：是否检查简述：该数据项用于判断设备是否已经检查离散值值含 义值含 义是设备已检查否设备未检查备注：该数据项为离散值，char类型，长度为2位数据项 No：08_编号：I25-08 名称：SHQM 别名：审核签名简述：该数据项是审核人的签名备注：该数据项为离散值，char类型，长度为20位数据项 No：09_编号：I25-09 名称：SHRQ 别名：审核日期简述：该数据项是审核

27、人审核的日期备注：该数据项为离散值，char类型，长度为8位数据项 No：10_编号：I26-01 名称：LXM 别名：类型码简述：该数据项标注了设备的编码连续值类型:C长度：2值域：0106与其他值的运算关系：无备注：该数据项为主码，不可为空数据项 No：11_编号：I26-02 名称：SBLX 别名：设备类型简述：该数据项显示了类型码所对应的设备类型离散值值含 义值含 义防火设备防火设备保安设备保安设备照明设备照明设备绿化设备绿化设备保洁设备保洁设备智能化设备智能化设备备注：该数据项值为离散值，类型为char，长度为10位数据项 No：12_编号：I27-01 名称：RQ 别名：日期简述：

28、该数据项为保安班次更替的日期备注：该数据项为离散值，是char类型，长度为8位，格式为YYYYMMDD数据项 No：13_编号：I27-02 名称：BC 别名：班次简述：描述一天当中保安的班次情况连续值类型:C长度：2值域：13与其他值的运算关系：无备注：1对应的是0点8点，2对应的是8点16点，3对应的是16点24点数据项 No：14_编号：I27-03 名称：FZR 别名：负责人简述：描述每班保安班次的负责人备注：该数据项的值为离散值，值为人的姓名，char类型，长度为20位数据项 No：15_编号：I28-01 名称：RQ 别名：日期简述：描述临时车辆来访时间备注：该数据项为离散值，ch

29、ar类型，长度为8位，格式为YYYYMMDD数据项 No：16_编号：I28-02 名称：CPH 别名：车牌号简述：描述来访车辆的车牌号备注：该数据项为离散值，char类型，长度为10位，格式为省简称+城市编号+五位数字，如 “皖A88888”数据项 No：17_编号：I28-03 名称：CZXM 别名：车主姓名简述：描述临时进出车辆的车主姓名备注：类型:char 长度:20 数据项 No：18_编号：I28-04 名称：JYSJ 别名：进苑时间简述：描述临时车辆进入苑区时间备注：类型:char 长度:5 数据格式：HH:MM数据项 No：19_编号：I28-05 名称：CYSJ 别名：出苑时

30、间简述：描述临时车辆离开苑区时间备注：类型:char 长度:5 数据格式:HH:MM数据项 No：20_编号：I28-06 名称：BZ 别名：备注简述：临时车辆出入备注备注：类型:text 长度:不限，离散型数值数据项 No：21_编号：I29-01 名称：RQ 别名：日期简述：监控情况的日期备注：类型:char 长度:8 数据格式:YYYYMMDD数据项 No：22_编号：I29-02 名称：SBH 别名：设备号简述：执行监控的设备的号码连续值类型：C长度：4值域：02010299与其他值的运算关系：无备注：格式02+两位数字，02是保安设备的代码数据项 No：23_编号：I29-03 名称

31、：YCZG 别名：异常情况简述：描述监控中出现的异常情况备注：类型:text 长度不限，离散型数值。数据项 No：23_编号：I30-01 名称：RQ 别名：日期简述：描述业主报警记录提交的日期备注：类型:char 长度:8 数据格式YYYYMMDD，离散型数值。数据项 No：24_编号：I30-02 名称：BJNR 别名：报警内容简述：描述业主报警的内容备注：类型:text 长度不限，离散型数值。数据项 No：25_编号：I30-03 名称：CLQK 别名：处理情况简述：描述对业主报警记录的处理情况备注：类型:char 长度:20,离散型数值。数据项 No：26_编号：I31-01 名称：C

32、LCRZH 别名：车辆出入证号简述：描述车辆出入情况的证件号连续值类型：C长度：8值域：LS000001LS999999，YZ000001YZ999999与其他值的运算关系：无备注：LS和YZ分别表示为临时类型和业主类型数据项 No：27_编号：I31-02 名称：CRZLX 别名：出入证类型简述：描述车俩出入证的类型离散值值含 义值含 义临时针对外来车辆的出入证长期针对苑区业主的出入证备注：类型:char 长度:6数据项 No：28_编号：I31-03 名称：YXRQ 别名：有效日期简述：描述出入证的有效时间备注：类型:char长度:20，离散型数值。数据项 No：29_编号：I31-04

33、名称：SFFF 别名：是否发放简述：描述对应的出入证件是否被发放离散值值含 义值含 义是出入证已被发放否出入证尚未被发放备注：类型:char 长度:6数据项 No：30_编号：I32-01 名称：CPH 别名：车牌号简述：出入证号对应的车牌号备注：类型:char 长度:10,离散型数值。数据格式:省简称+城市代码+五位代码。例:“皖A88888”。数据项 No：31_编号：I32-02 名称：FFRQ 别名：发放日期简述：车辆出入证的发放日期备注：类型:char 长度:8 ，离散型数值。数据格式:YYYYMMDD。数据项 No：32_编号：I33-01 名称：WXDBM 别名：维修队编码简述：

34、标识维修队的号码连续值类型：C长度：3值域：w01w99与其他值的运算关系：无备注：w是维修队的首字母数据项 No：33_编号：I33-02 名称：FZR 别名：负责人简述：描述维修队负责人的名字备注：类型:char 长度:20，离散型数值。数据项 No：34_编号：I33-03 名称：LXDH 别名：联系电话简述：描述维修队负责人的联系电话备注：类型:char 长度:20，离散型数值。数据项 No：35_编号：I33-04 名称：DYSL 别名：队员数量简述：描述对应维修队的队员数量连续值类型：C长度：3值域：1100与其他值的运算关系：无备注：每个维修队人数不一定一样数据项 No：36_编

35、号：I33-05 名称：WPQK 别名：外派情况简述：描述对应维修队是否派出情况离散值值含 义值含 义未派维修队没有派出派出维修队派出备注：类型:char 长度:6数据项 No：37_编号：I34-01 名称：SBH 别名：设备号简述：描述设备的编号连续值类型：C长度：4值域：w001w999与其他值的运算关系：无备注：w是维修队的首字母。数据项 No：38_编号：I34-02 名称：SBMC 别名：设备名称简述：描述维修队拥有的设备名称备注：类型:char 长度:20，离散型数值。数据项 No：39_编号：I34-03 名称：FZR 别名：负责人简述：描述管理维修设备的负责人备注：类型:ch

36、ar 长度:20,离散型数值。数据项 No：40_编号：I35-01 名称：BXDH 别名：报修单号简述：描述业主报修的表号连续值类型：C长度：8值域：bx0001bx9999与其他值的运算关系：无备注：bx是报修的首字母缩写。须与苑区编码共同标识一个报修表数据项 No：41_编号：I35-02 名称：RQ 别名：日期简述：描述业主报修单的提交日期备注：类型:char 长度:8，离散型数值。数据项 No：42_编号：I35-03 名称：BXSX 别名：报修事项简述：描述业主报修的内容备注：类型:text 长度不限，离散型数值。数据项 No：43_编号：I36-01 名称：WXRQ 别名：维修日

37、期简述：描述业主维修的日期备注：类型:char 长度:8，离散型数值。数据格式:YYYYMMDD数据项 No：44_编号：I36-02 名称：JJQK 别名：解决情况简述：业主报修内容的解决情况离散值值含 义值含 义解决情况已解决未解决情况未解决备注：类型:char 长度:8数据项 No：45_编号：I36-03 名称：YZFK 别名：业主反馈简述：描述维修过后业主对于维修结果的反馈备注：类型:text 长度不限，离散型数值。填表人 邵宏波 2010年 6 月29 日3.3.2 数据结构数据结构 No：01_编号：DS05-01 名称：XQ_FWZLQK 别名：房屋质量情况简述：质检部对于房屋

38、质量的检查报告组成：I04-01：苑区编码 I05-01：楼盘编码 I07-01：房号 I24-01：顶面I24-02：墙面 I24-03：地面 I24-04：门窗 I24-05：开关I24-06：灯具 I24-07：地漏 I24-08：煤气罐 I24-09：排水管I24-10：电视插座 I24-11：电话线路插座 I24-12：空气开关 I24-13：网线I24-14：家庭对讲机 I24-15：煤气泄漏探头 I24-16：红外幕帘 I24-17：紧急报警开关I24-18：门铃 I24-19：猫眼 I24-20：防盗门 I24-21：水表读数I24-22：电表读数 I01-02：用户签名数据结

39、构 No：02_编号：DS05-02 名称：XQ_GGSBJC 别名：公共设备检查简述：质检部对于公共设备质量的检查报告组成：I04-01：苑区编码 I05-01：楼盘编码 I25-01：设备号 I25-02：设备名 I25-03：所处位置 I25-04：存在问题 I25-05：监察人 I25-06：检查日期I26-02 ：设备类型 I25-07：是否检查数据结构 No：03_编号：DS05-03 名称：XQ_GGSBLX 别名：公共设备类型简述：描述公共设备类型的基本表组成：I26-01：类型码 I26-02：设备类型数据结构 No：04_编号：DS06-01 名称：GS_BABCGT 别名

40、：保安班次更换表简述：保安轮班更体表组成：I27-01：日期 I27-02：班次 I04-01：苑区编码 I27-03：负责人 I17-01：职工号数据结构 No：05_编号：DS06-02 名称：XQ_LSJCCLQK 别名：临时进出车辆情况表简述：外来车辆进出苑区管理组成：I28-01：日期 I28-02：车牌号 I04-01：苑区编码 I28-03：车主姓名 I31-01：车辆出入证号 I28-04：进苑时间 I28-05：出苑时间 I28-06：备注数据结构 No：06_编号：DS06-03 名称：XQ_JKQK 别名：监控情况表简述：小区日常监控情况组成：I29-01：日期 I17-

41、01：监控人号 I29-02：设备号 I29-03：异常情况 I04-01：苑区编码数据结构 No：07_编号：DS06-04 名称：YZ_YZBJJL 别名：业主报警记录表简述：记录小区业主报警情况组成：I01-01：业主号 I30-01：日期 I17-01：职工号 I30-02：报警内容 I30-03：处理情况 数据结构 No：08_编号：DS06-05 名称：GS_CLCRZQK 别名：车辆出入证情况表简述：记录车辆出入证的类型、编码、是否发放等内容组成：I31-01：车辆出入证号 I31-02：出入证类型 I31-03：有效日期 I31-04：是否发放 数据结构 No：09_编号：DS

42、06-06 名称：GS_YZCLZFFGL 别名：业主车辆出入证发放管理表简述：记录业主车辆出入证的管理信息组成：I31-01：车辆出入证号 I32-01：车牌号 I01-01：业主号 I32-02：发放日期 数据结构 No：10_编号：DS07-01 名称：GS_WXDXX 别名：业主车辆出入证发放管理表简述：记录业主车辆出入证的管理信息组成：I33-01：维修队编码 I33-02：负责人 I33-03：联系电话 I33-04：队员数量 I33-05：外派情况数据结构 No：11_编号：DS07-02 名称：GS_WXSBQK 别名：维修设备情况简述：记录维修队所拥有的维修设备情况组成：I34-01：设备号 I34-02：设备名称 I33-01：维修队编码 I34-03：负责人数据结构 No：12_编号：DS07-03 名称：GS_YZBXXX 别名：业主报修信息表简述：记录业主报修内容的表组成：I35-01：报修单号 I35-02：日期 I01-01：业主号 I17-01：受理人 I35-03：报修事项数据结构 No：13_编号：DS07-04 名称：GS_WXXXGL 别名：维修信息管理表简述：记录对业主报修内容的维修情况组成：I35-01：报修单号 I36-01：维修日期 I36-02：