《东北财经大学21秋《公关社交礼仪》平时作业1答案参考53》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东北财经大学21秋《公关社交礼仪》平时作业1答案参考53（11页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、东北财经大学21秋公关社交礼仪平时作业1答案参考1. 主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 下列关于首轮效应的说法中正确的是( )。A.首轮效应又叫首因效应B.首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题C.首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论D.首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象参考答案：ABCD3. 俱乐部通常把主要重建、改建和追加资金列为“常规资本预算”中。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 如果一张圆桌座满
2、了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 与客人对面相遇时，应该( )。A.侧行打招呼B.放慢步伐C.行礼鞠躬D.停步让过参考答案：BC6. 成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。通常情况下，具体实施计划方案首先确定主题选择方案。( )T.对F.错参考答案：T7. 下列说法中错误的是哪一个( )。A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B.一枚名片上所列的行政职务，越多越好C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定参考答案：B8. 一位教授到一家
3、公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。具体实施计划方案除了确定主题之外，还应确定：( )A.确定形式B.确定日期C.确定工作人员和参与者D.确定费用和各项物资及服务的安排参考答案：ABCD11. 以下属于职业体育俱乐部对外联络部职能的是( )。A.负责职业选手注册B.俱乐部赛事报名C.协调俱乐部与各国家队的关系D.答谢赞助商参考答案：ABC12. 就传播形态而言，组织
4、传播指的是组织和其成员、组织和所处环境之间的交流。( )T.对F.错参考答案：T13. 得体的着装是最基本的礼仪。正式的场合男士必须要打领带，女士要穿裙装和有跟的鞋子。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 在旅游目的地形象出现危机时期，目的地公共关系的主要任务是分析危机的源头、处理好危机并采取有效的方法扭转对目的地发展的不利局面，是旅游目的地。( )T.对F.错参考答案：T16. 在与德国人交谈时，如果他有博士头衔，就要不厌其烦地使用这个称呼，显得尊敬
5、和亲热。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 旅游业公共关系工作过程的第一步是( )A.公共关系策划B.公关计划实施C.公关效果评估D.公共关系调查参考答案：D18. 在化妆时，应当有意识的使一些醒目部位的妆面在色彩、浓淡上遥相呼应。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 重金属装饰的铆钉包可以打造出( )的感觉。A.优雅精致又时尚B.酷感十足C.复古D.活泼可爱参考答案：B21. 俱乐部餐饮成本控制系统的“运营前控制阶段”包括的主要环节是( )。A.成本核算B.成本决策C.成本分析D.成本计
6、划参考答案：BD22. 俱乐部开展会员问卷调查，一般每次的时间上限应该控制在( )。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时参考答案：B23. 下面不适合古典型穿的面料是( )。A.羊绒B.丝锻C.细牛皮D.粗麻参考答案：D24. 女士礼服的配饰很重要，对于配饰的选择，以下说法不正确的是( )。A.以不戴帽子为原则B.发型要华丽典雅C.手套是以长的为正式D.手提包为大型为主参考答案：D25. 游泳池水的pH可接受范围是( )。A.6.2-6.8B.6.5-7.0C.7.2-7.8D.7.5-8.0参考答案：C26. 对于男士礼服来说，不同的颜色有不同的含义，以下说法不正确的是( )。A
7、.黑和白色已基本被确定为正式礼服色B.藏青色是男人的基本色，会给以理智、端庄、严肃的印象C.蓝色被认为是男士服饰穿着率最低的颜色D.灰色礼服可以体现出内敛又优雅，易于让人接受参考答案：C27. 旅游目的地在形象初创阶段的主要公关任务是( )。A.扩大影响B.提高目的地的知名度C.传播推广目的地的特色D.扭转对目的地发展的不利局面参考答案：ABC28. 双方通电话，应由谁挂断电话?( )A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂参考答案：AC29. 关于叫醒服务，下列说法正确的有( )。A.当客人要求提供叫醒服务时，应问清客人姓名、房号、叫醒时间，并
8、将信息输入计算机或做成记录B.在按响客人房间的电话铃时，不要按个不停，应稍停片刻再继续，以给客人醒来和拿话筒的时间C.一般每隔23分钟左右再叫醒一次，若三次叫醒仍无人接听，就不再叫醒D.若是贵宾、重要客人，则要派专人叫醒参考答案：ABD30. 对老年乘客的服务的要求有( )。A.耐心介绍B.体贴入微C.悉心关怀D.到达提醒参考答案：ABCD31. ( )依靠提供优质服务来维系，管理人员的任务和职责严格界定。A.职业俱乐部B.大众俱乐部C.商业型俱乐部D.公益俱乐部参考答案：C32. 一家上海的高尔夫俱乐部在湿热的8月份推出会员季节折扣价，这种做法属于心理定价策略。( )A.错误B.正确参考答案
9、：A33. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座;以两侧的位置为下座，而由主方人员( )就座A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式参考答案：C34. 职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象。原则是“在流行中略带保守”。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面?( )A.用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面B.将鱼翻身，继续吃鱼的另一面C.以上两种都可以D.没讲究参考答案：A36. 要征得客人同意之后再撤，要按顺时针进行，从右侧用右手将盘子撤下。撤下的餐具要放到就近服
10、务桌上的托盘里，不要当着顾客的面刮盘中的剩菜或将盘子在餐桌上堆起很高再撤。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 一般双边会谈的席次排列可分为( )。A.横桌式B.圆桌式C.竖桌式D.环绕式参考答案：AC38. 在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 可以将盘子连同放在上面的刀叉一起传递给女主人或者交给服务员，主动要求添菜。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 日间礼服适应白天以严肃的仪式居多;晚间礼服适应以晚宴、娱乐为主。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 某
11、高尔夫俱乐部通过引种新的草种，使得高尔夫球场每年的封场期缩短了两周，这属于市场营销增长战略中的( )。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化参考答案：C42. 关于正确基本坐姿，下列说法错误的是( )。A.正式场合时从椅子左边入座，上身挺直B.起身时要尽量避免自己或座椅发出大的声音C.在要入座时，尽量离座椅近一些D.坐下以后不要前俯后仰，抖动双脚等参考答案：C43. 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在( )。A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上D.放在腿上参考答案：A44. 晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点
12、应表现严谨与庄重。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 一般会见厅的布置较多地采用( )，即正中迎门处摆放四个或两个沙发，两边留有出入口，每两个沙发之间放一张小茶几(或一个茶几一个沙发)。A.马蹄形B.凹字形C.正方形D.长方形参考答案：A46. 穿西裤时袜子的长短很重要。正装袜要求长及小腿肚。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 双向沟通是指( )。A.是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术参考答案：A48. 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫( )A.减灾效应B.晕轮效应C.首轮效应D.内强素质参考答案：A49. 办公场所商务接待礼仪包括的内容：( )A.前台仪容规范B.电话接待C.来访者接待D.正确的引导方法参考答案：ABCD50. 所有宴会是不提倡用餐者四处走动的。( )A.错误B.正确参考答案：A
东北财经大学21秋《公关社交礼仪》平时作业1答案参考53
