中小民营企业外部招聘与入职流程设计修改版

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1、中小民营企业外部招聘与入职流程设计摘 要自上个世纪我国改革开放以来，民营企业在我国得到了长足的发展，特别是从上个世纪90年代以后，民营经济已经逐渐发展成为我国国民经济的重要力量。我国民营企业的人才招聘研究工作才刚刚开始发展，民营企业在招聘过程中还存在着这样或那样的问题，如何提高民营企业招聘工作的有效性，如何选择适合的招聘模式成为摆在民营企业面前的一道难题。本文通过借鉴国内外知名企业成熟的招聘模式，从招聘的各个环节入手，试图建立一套适合我国民营企业的招聘模式，从而提高我国民营企业招聘有效性。关键字：民营企业，招聘，职位，面试目 录摘 要I1关于招聘程序的概述12有效招聘与甄选的流程52.1招聘规

2、划52.1.1招聘环境的分析52.1.2招聘职位的分析52.1.2招聘计划53.2招聘渠道的选择63.3面试甄选63.3.1面试概述63.3.2面试的流程73优化中小民营企业招聘与甄选的对策建议93.1招聘选择与企业文化匹配，提高员工满意度103.2合理选择招聘方式，降低员工离职率113.3开拓新的招聘方式11参考文献121 关于招聘程序的概述目前企业的招聘程序大致由以下步骤构成。第一步，通常由人力资源管理部门组织，其它生产、职能部门参与，对其现有的人力资源短缺程度，包括数量和结构两个方面，做一个科学的评价。第二步，根据评价的结果，人力资源管理部门通常都要制定年度或周期更长的人力资源规划。第三

3、步，人力资源管理部门开始寻找潜在的职位候选人。第四步，为了确保最合适的候选人得到空缺职位，通常需要一个科学的甄选过程。第一次考试通常为笔试。第二次考试通常为面试。企业会根据自身情况采取评价中心技术等甄选方法。第五步，人力资源管理者对候选人的申请资料进行核实。第六步，进行体格检查。第七步，签订雇佣合同。图1-1给出了理想招聘流程，图1-2给出了理想外部招聘流程。图1-1理想招聘流程资料来源：张发均.国企、外企与民企员工招聘比较分析J.中国人力资源开发，2002（10）.图1-2理想外部招聘流程资料来源：张发均.国企、外企与民企员工招聘比较分析J.中国人力资源开发，2002（10）.2 有效招聘与

4、甄选的流程有效招聘的流程如图3-1所示：图3-1有效招聘的流程图2.1招聘规划招聘规划的工作包含以下三方面的内容：2.1.1招聘环境的分析招聘规划的制定首先要充分地考虑企业内部和外部环境的变化，这样才能适应对人力资源未来的需要，真正做到为企业发展的目标服务。内部环境变化是指组织战略的变化、人力资源管理政策的变化及内部员工流动的变化等等。外部环境变化主要指技术条件、劳动力市场、法律法规等的变化。由于企业的战略目标是为了应变外部环境，因而会处于不断的变化与调整之中，这必将引起人力资源供求的变化，人力资源规划也会随之变化。因此，分析企业的战略目标是人力资源规划的基础。为了更好的适应这些变化，在招聘规

5、划中尽可能对出现的情况做出预测和风险分析。2.1.2招聘职位的分析招聘职位分析是指为了对某项职务的内容和任职资格进行完整的描述或说明，以便为招聘活动提供有关职务方面的信息而进行的一系列职务信息收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。2.1.2招聘计划人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划。从人力资源规划中得到的人力资源需求预测决定了预计招聘的职位及部门、数量、时限、类型等因素。二是职位分析描述与职位说明书，它们是为录用提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供关于该工作的详细信息。这两个前提是招聘计划的主要依据。根据人力资源规划和职位说明书，就可以指定具体的招聘计划，从而指导招聘工作。由部门提

6、出招聘需求后，招聘员根据人力资源需求预测和现有人力资源配置状况的分析来确定是否要新增人员。人力资源部在与业务部门沟通中，做出招聘方案的咨询。咨询中，首先明确招聘岗位的职位说明书；通过和部门的沟通，凭借HR的专业经验，明确招聘方案的细节。3.2招聘渠道的选择选择了合适的招聘渠道不仅能招聘到适合的人才，同时又尽可能的减少招聘成本招聘渠道的挑选步骤如下：（1）分析招聘的要求和招聘人员的特点。（2）确定合适的招聘来源。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求选择一种最好的来源，是内部还是外部；是校园还是社会等。（3）选择适用的招聘方法。按照招聘计划，选择有效的招聘方法，是发布广告，上门招聘，还是借助中介等

7、。（4） 选择对应的媒体发布信息。3.3面试甄选3.3.1面试概述面试是一种使用的最为普遍的选拔测评方法，几乎所有的人员在选拔过程中都会使用面试，而且还常常在一个招聘选拔程序中不止一次地使用。面试是指在特定时间、地点进行的，有着预先精心设计好的、明确的目的和程序的谈话，通过面试者与被面试者的双方面对面的观察，交谈等双向沟通的方式，了解被面试者的个性特征，能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员选拔技术。要全面了解一个人，最好的方法当然是和这个人相处一段比较长的时间。但是在现代社会显然不能依靠这种方法来对人进行筛选。那么面地面地谈话就成为了解和判断的最重要的手段。在经过初步筛选之后，剩下的应聘者

8、都必须经过面试。面试是筛选过程中最重要的一个步骤，据一项研究表明，80%以上的组织在人员的筛选和录用工作中使用面试作为主要手段。企业在筛选过程中，尤其是在雇主决定录用一个雇员之前，与应聘者进行面试将会有利于雇主做出正确的决策。通过谈话，可以比较准确地判断出交谈者的才智、心理、性格、应变力等。应聘人的申请表、自传、推荐信等，都不如公司主考人对应聘人亲自面试的影响大。因此面试成为筛选的重要方式之一。但是面试也有缺点：首先是时间较长。与筛选的其他方法相比，面试往往是一个应聘者对应几个考官，为了了解到足够的信息，一次面试短则十几分钟，长则半天，花费时间较长，如果运用面试进行大面积的人员选拔，效果肯定不

9、理想。其次是费用比较高，因为面试需要聘请专家，而且时间比较长，这样面试的费用就不得不增加。再次是面试者可能存在各种偏见。最后是不容易数量化。面试数据往往可以定性，但不容易定量，因此在统计的时候比较困难。3.3.2面试的流程面试工作包括以下内容：（1）确立面试人选公司公布招聘信息后，都会有数量不等的应征者，应征者越多，可选择的余地越大，人事部门根据所接收到的求职信、简历等进行一般性筛选，剔除由于年龄、性别、学历、婚姻状况、工作经验明显不符合要求的应征者，按一定比例通知应征者进行知识测试，笔试题目应有一般性的素质问题，也应包括职业素质考核，根据考试成绩，从中选出优秀者进行面试。得到面试资格的应征者

10、必须填写（手写）应聘人员登记表，通过它公司可获得有关应聘人的背景信息。（2）面试环境的设置面试房的选取首先要注意气氛，并根据面试方式确定面试场所，如是个人面试可选取较小空间，而小组面试则要有较大空间；第二，面试场所要求安静、舒适，有良好的采光及封闭环境，不可在有人办公处进行，面试时应尽量不受他人打扰，不接 ，以免应聘人分心。最后面试场所布置即要考虑到减少应征人的心理压力，使之摆脱过多的心理负担，但又要注意适度的环境压力是必要的，也是考验应征者的一个方面。（3）面试主考的选择选择一个合格的面试主考官是面试成败的关键，因为考官的各方面素质、性格特征、工作能力将直接影响面试的质量。在我国企业人员招聘

11、的面试中，缺乏合格的面试主考官已成为最大的制约因素，长期的统招统分政策使企业缺乏对人力资源开发人才的培养和吸收。如果要提高面试质量，当务之急是要加强对人事专家的培养。招聘重要职位人才时必须外聘专家前来共同进行。（4）确定面试方式面试的方式可分为以下几类：（1）个人面试与集体面试；（2）一次性面试与渐进性面试；（3）非结构化面试与结构化面试；（4）常规面试与情景面试。面试方式的安排，应视公司规模的大小、组织的结构及应征职位的重要性等因素而定。（5）设计问话提纲在涉及问话提纲时，应注意以下几个方面：提问应力求通俗、简明、有力。面试提问首先要做到通俗易懂，不要用生僻的字词和专业性太强的词汇，以免让应

12、试者费解。有研究表明，一个问题描述的时间宜在45秒以内，半分钟左右为佳，不能超过一分半钟。问题安排尽量做到先易后难。面试的问题，应遵循先易后难、先具体后抽象、先宏观后微观的原则，这样有利于应试者逐步适应、展开思路、进入角色。根据面试者的问题回答来灵活地提问。尽管面试的关键问题往往有事先准备，但面试提问并不拘泥于已有的问题，而是可以根据应试者的回答情况，围绕特定的面试目的和职位胜任特征，灵活地进行提问。3 优化中小民营企业招聘与甄选的对策建议选择一个合适的招聘方式不仅能招聘到适合的人才，同时又能减少招聘成本。一般来说，对于完整、系统的招聘的选择应该遵循如下步骤。（l）在对企业外部社会环境充分分析

13、以及对企业文化正确定位的基础上，进行工作（岗位）分析，分析招聘的要求和招聘员工的特点。（2）确定合适的招聘来源。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求选择一种最好的来源，是内部还是外部，是校园还是社会等。（3）选择适用的招聘渠道。在考虑时效性、针对性以及经济性原则的基础上，按照招聘计划，选择有效的招聘渠道，是广告招聘，校园招聘，还是猎头招聘等。图4-1招聘渠道选择流程图3.1招聘选择与企业文化匹配，提高员工满意度员工对组织产生满意的原因除了对硬件设施（薪酬很大一部分是对组织的软件设施的满意，比如企业文化工作环境）满意外，还有因为企业文化在组织中具有多种功能，体现了组织成员对组织的一种认同感；有助

14、于增强组织系统的稳定性和凝聚性；有助于提高员工对组织的满意度；能够引导和塑造员工的态度和行为等。因此，企业在改善硬件设施的同时，更要关注企业文化，对企业文化进行定位。企业文化类型的变化决定了中小民营企业招聘渠道的选择。如果企业要维持现有的强势文化，不妨可以从内部选拔，因为内部的员工在思想、核心价值观念、行为方式等方面对于企业有更多的认同，而外部的人员要接受这些需要较长的时间，而且可能存在风险。如果企业想改善或重塑现有的企业文化，可以尝试从外部招聘，新的人员带来的新思想、新观念可以对企业原有的东西造成冲击，促进企业文化的变化和改进完善。内部招聘优先还是外部招聘优先，企业应视实际情况来选择不同的渠

15、道招聘不同层次的人才。明确企业的用人策略，充分的考察应聘者的综合素质和性格特质，结合本企业的企业文化，关注人才对企业文化、价值追求的认可程度，并且积极地帮助新员工融入企业的文化，才能找到真正合适自己的人才。同时，建立内部的培养和选拔体系，有目的、有计划、分步骤地展开招聘工作，给予企业内外部人才公平合理的竞争机会，以形成合理的人才梯队，才能保证企业未来的发展。3.2合理选择招聘方式，降低员工离职率正如美国人力资源管理学界一个主流的看法：招聘专业人员的最有效的三个途径依次是员工推荐、广告和就业机构。招聘管理人员的三个最有效的途径依次是员工推荐、猎头公司和广告。由此可见，一个基本的结论应该成立，即不

16、同的工作岗位应该有不同的招聘渠道。不应该盲目的依赖某种招聘渠道，而应该结合企业自身特点，包括财务状况、紧迫性、招聘人员素质等，同时考虑招聘职位的类型、层次、能力要求等，来选择适当的招聘渠道，只有最适合当前企业情况以及招聘需求的渠道才是最好的。3.3开拓新的招聘方式除了常见的招聘渠道外，目前还逐渐出现了一些新的招聘渠道，可供参考：1、同行业、同行间资源共享：相同行业间很多时候都在招聘相同的岗位人员，有的岗位应聘人员过剩，有的则严重不足。建立行业间招聘资源互补共享，不但成本低廉，而且成功率较高，是提高现代人力资源配置的一种很好的渠道和方法。此外，同行间各自都掌握着很多的人力资源，因此，同行间尤其是

17、负责招聘的人力资源管理者之间，可以进行一些过剩的人力储备交换。2、人际关系网络招聘：是指公司通过广泛的社会关系网络渠道招聘人才通过这种渠道录用的人才比较稳定、可靠，招聘成本也较低。但这种渠道需要非常好的交际能力，而且需要长期逐渐培养形成，不是一朝一夕的事。3、短信群发方式：利用手机短信群发和电子邮件群发的方式，发送招聘信息。这种渠道的优点是便利、快速，且成本低廉，但如何获得发送对象的手机号码及电子邮箱的地址，有一定难度，并且还要避免侵犯隐私及骚扰之嫌。5、网络猎头：是网络招聘的一种变新形式，即网站通过悬赏的形式，鼓励网友为企业推荐人才。参考文献1 韩玉杰. 评价中心技术在科学建构人才评价体系中

18、的重要作用与实用价值J. 工业技术经济，2008，（07） . 2 王萍，张宽裕. 人与组织匹配对组织功效的影响J.华东经济管理，2008，（01） . 3 袁凌，王烨，陈俊. 组织承诺对员工离职行为影响的实证研究J. 湖南大学学报（自然科学版），2007，（06） . 4 林日团. 管理人员胜任力研究述评J. 华南师范大学学报（社会科学版），2007，（01） . 5 康丽，沈进. 胜任特征模型人力资源管理的新模式J. 经济与管理， 2004，（06） . 6 詹延遵，凌文辁. 基于人与团队匹配的招聘模式J.经济论坛，2006，（20） . 7 符健春，潘陆山，彭燕飞.人-组织匹配与离职意向

19、：组织承诺的中介效应研究J. 技术经济， 2008，（04） . 8 陆小雨，王端旭. 人与组织匹配研究进展J. 技术经济与管理研究，2006，（02） . 9 张燕娣. 以企业文化为导向的招聘模式J. 科学与管理，2006，（01） . 下面是赠送的团队管理名言学习，不需要的朋友可以编辑删除！谢谢！1、沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术-“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、

20、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。7、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。8、管理者的最基本能力：有效沟通。9、合作是一切团队繁荣的根本。10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。12、企业的成功靠团队，而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。14、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。15、赏识导致成功，抱怨导致失败。16

21、、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。17、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。18、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。20、团队精神要从经理人自身做起，

22、经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。21、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。22、已所不欲，勿施于人。23、卓有成效的管理者善于用人之长。24、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。25、大成功靠团队，小成功靠个人。26、不

23、善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。关于教师节的名人名言|教师节名人名言1、一个人在学校里表面上的成绩，以及较高的名次，都是靠不住的，唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢，是否真有浓厚的兴趣-邹韬奋2、教师是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。-佚名3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。-爱因斯坦4、三人行必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。-孔子5、在我们的教育中，往往只是为着实用和实际的目的，过分强调单纯智育的态度，已经直接导致对伦理教育的损害。-爱因斯坦6、举世不师，故道益离。-柳宗元7、古之学者必严其师，师严然后道尊。-欧阳修8、教师要以父母般的感情对待学生

24、。-昆体良9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。-西蒙10、一日为师，终身为父。-关汉卿11、要尊重儿童，不要急于对他作出或好或坏的评判。-卢梭12、捧着一颗心来，不带半根草去。-陶行知13、君子藏器于身，待时而动。-佚名14、教师不仅是知识的传播者，而且是模范。-布鲁纳15、教师是人类灵魂的工程师。-斯大林16、学者必求师，从师不可不谨也。-程颐17、假定美德既知识，那么无可怀疑美德是由教育而来的。-苏格拉底18、好花盛开，就该尽先摘，慎莫待美景难再，否则一瞬间，它就要凋零萎谢，落在尘埃。-莎士比亚19、养体开智以外，又以德育为重。-康有为20、无贵无贱，

25、无长无少，道之所存，师之所存也。-韩愈21、谁若是有一刹那的胆怯，也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。-大仲马22、学贵得师，亦贵得友。-唐甄23、故欲改革国家，必先改革个人；如何改革个人？唯一方法，厥为教育。-张伯苓24、为学莫重于尊师。-谭嗣同25、愚蠢的行动，能使人陷于贫困；投合时机的行动，却能令人致富。-克拉克26、凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展。-罗素27、不愿向小孩学习的人，不配做小孩的先生。-陶行知28、少年进步则国进步。-梁启超29、弱者坐失良机，强者制造时机，没有时机，这是弱者最好的供词。-佚名有关刻苦学习的格言1、讷讷寡言者未必愚，

26、喋喋利口者未必智。2、勤奋不是嘴上说说而已，而是要实际行动。3、灵感不过是“顽强的劳动而获得的奖赏”。4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。5、勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。6、学问渊博的人，懂了还要问；学问浅薄的人，不懂也不问。7、人生在勤，不索何获。8、学问勤中得。学然后知不足。9、勤奋者废寝忘食，懒惰人总没有时间。10、勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。11、山不厌高，水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。12、艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强的人例外。13、成功艰苦劳动正确方法少说空话。14、骄傲来自浅薄，狂妄出于无知。骄傲是失败的开头，

27、自满是智慧的尽头。15、不听指点，多绕弯弯。不懂装懂，永世饭桶。16、言过其实，终无大用。知识愈浅，自信愈深。17、智慧源于勤奋，伟大出自平凡。18、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。19、自古以来学有建树的人，都离不开一个“苦”字。20、天才绝不应鄙视勤奋。21、试试并非受罪，问问并不吃亏。善于发问的人，知识丰富。22、智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。23、不要心平气和，不要容你自己昏睡！趁你还年轻，强壮、灵活，要永不疲倦地做好事。24、说大话的人像爆竹，响一声就完了。鉴难明，始能照物；衡唯平，始能权物。25、贵有恒何必三更眠五更起，最无益只怕一日曝十日寒。26、刀钝石上磨，人笨人前学。以人为师能进步。27、宽阔的河平静，博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破，就怕肚子没有货。