华中师范大学22春《公共关系学》离线作业1答案参考83

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1、华中师范大学22春公共关系学离线作业1答案参考1. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.对B.错参考答案：A2. 公关关系专题活动的主要内容有( )。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案：ABCD3. 整合营销的最高阶段是( )。A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合参考答案：C4. 本地化营销本地化营销正确答案：本地化营销策略简单地说就是企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种营销策略。(1)本地化营销要求企业换一个视角看问题不把自己当作外来的市场入侵者而是当作目标市场中固有的一员努力融入当地文化；放弃以往的市

2、场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标；企业将致力于为当地经济发展作出贡献在此过程中树立起良好的企业形象最终达到与当地政府“双赢”的目的。(2)本地化策略是大市场营销战略的发展。大市场营销策略是20世纪80年代以来市场营销理论的新发展它是指导企业在封闭型市场上开展市场营销的一种新的营销思想核心内容是强调企业既要适应外部环境在某些方面又可改变外部环境本地化策略正是对大市场营销战略在20世纪90年代的发展和运用。运用是指它继承了大市场营销战略的核心内容即强调企业既要适应环境又在某些方面可以改变环境。本地化营销策略简单地说就是企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种

3、营销策略。(1)本地化营销要求企业换一个视角看问题,不把自己当作外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员努力融入当地文化；放弃以往的市场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标；企业将致力于为当地经济发展作出贡献,在此过程中树立起良好的企业形象,最终达到与当地政府“双赢”的目的。(2)本地化策略是大市场营销战略的发展。大市场营销策略是20世纪80年代以来市场营销理论的新发展,它是指导企业在封闭型市场上开展市场营销的一种新的营销思想,核心内容是强调企业既要适应外部环境,在某些方面又可改变外部环境,本地化策略正是对大市场营销战略在20世纪90年代的发展和运用。运用是指它继承了大市

4、场营销战略的核心内容,即强调企业既要适应环境,又在某些方面可以改变环境。5. “市场营销”这个词早在( )就出现了。 A18世纪 B19世纪 C20世纪 D21世纪“市场营销”这个词早在()就出现了。A18世纪B19世纪C20世纪D21世纪B6. 在产品生命周期的成长阶段应建立的市场营销组织类型是 【 】A临时型B矩阵型C金字塔型D精在产品生命周期的成长阶段应建立的市场营销组织类型是 【 】A临时型B矩阵型C金字塔型D精简型正确答案：B7. 大量市场营销大量市场营销正确答案：大量市场营销是指大量生产某种产品并通过众多的渠道大量推销产品试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。大量市场营销是指大量

5、生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。8. 公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )。A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息参考答案：C9. 房地产开发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C房地产开发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C社会性D适应性E经济性正确答案：BDE本题考查房地产销售渠道的选择原则。房地产销售渠道的选择原则有：经济性、可控性、适应性。10. 组织与公众之间的传播和沟通就是公共关系学的( )

6、。A.主要内容B.方法论C.研究对象D.根本目的参考答案：C11. 企业应随着产品所处的生命周期阶段的变化而更换( )。 A市场对象 B市场目标 C市场策略 D市场区域企业应随着产品所处的生命周期阶段的变化而更换()。A市场对象B市场目标C市场策略D市场区域C12. 公共关系学具有较强的( )。A.操作性B.传统性C.应用性D.价值性参考答案：AC13. 全国优秀广告作品展由中国广告协会负责资格审定工作，以杜绝违法广告。( )全国优秀广告作品展由中国广告协会负责资格审定工作，以杜绝违法广告。( )参考答案14. 公共关系是指组织与公众之间的传播关系。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 快

7、速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动方式以改变不利环境的一种公关关系模式。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 政府公共关系目标的独特性表现在( )。A.促进公众的认知B.提高政府的知名度和美誉度C.提高社会效益D.政府掌握了大量的大众传播工具E.政府的组织传播严密有效参考答案：ABC18. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 在公共关系理论中，因为某一临时性因素、突发事件或专题活动而形成的公众，被称为( )。A.稳定公众B.周期公众

8、C.临时公众D.被追求公众参考答案：C20. 简述推销人员应具备哪些条件。简述推销人员应具备哪些条件。(1)有正确的经营思想和良好的道德修养，能以消费者为中心，以满足顾客需要为己任，不弄虚作假、损公肥私； (2)具有吃苦耐劳的实干精神和强烈的进取心； (3)具有丰富的业务知识和一定的推销技能； (4)具有健康的体魄； (5)具有一定的仪表和语言表达能力。 21. “双向传播沟通”是现代公共关系思想和理论的精髓。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 细分市场评价的内容包括两个方面：一是分析细分市

9、场的_；二是匡算细分市场的_。细分市场评价的内容包括两个方面：一是分析细分市场的_；二是匡算细分市场的_。有效性$预期利润24. 把握估价对象这类房地产的价格自某个时期以来的涨落变化情况,具体是调查在过去不同时间的数宗类把握估价对象这类房地产的价格自某个时期以来的涨落变化情况,具体是调查在过去不同时间的数宗类似房地产的价格,找出这类房地产的价格随着时间的变化而变动的规律,据此再对可比实例的成交价格进行( )。A时点价格B交易日期修正C实例修正D市场状况修正正确答案：B25. 土地增值税以纳税人转让房地产取得的增值额为计税依据。增值额为纳税人转让房地产取得的收入减除土地增值税以纳税人转让房地产取

10、得的增值额为计税依据。增值额为纳税人转让房地产取得的收入减除规定扣除项目金额以后的余额。规定扣除项目包括( )。A为取得房屋使用权所支付的金额B开发土地和新建房及配套设施的成本C开发土地和新建房及配套设施的费用D旧房和建筑物的评估价格E与转让房地产有关的税金正确答案：BCDE此题考查对土地增值税计税依据的理解。土地增值税以纳税人转让房地产取得的增值额为计税依据。增值额为纳税人转让房地产取得的收入减除规定扣除项目金额以后的余额。规定扣除项目包括：为取得土地使用权所支付的金额。开发土地和新建房及配套设施的成本。开发土地和新建房及配套设施的费用。旧房和建筑物的评估价格。与转让房地产有关的税金。加计的

11、扣除额。26. 营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会正确答案：ABCDE营销是一个由生产者、经营者、消费者、政府和社会都参与的过程。27. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度参考答案：D28. 公共关系得以发展的物质条件是( )A.民主政治的进步B.科学技术的发展C.计划经济的存在D.市场经济的存在参考答案：B29. 选取的可比实例数量从理论上讲越多越好,一般要求选取( )的可比实例即可。A3个B10个C3个以上选取的可比实例数量从理论上讲越多越

12、好,一般要求选取( )的可比实例即可。A3个B10个C3个以上(含3个)、8个以下(含8个)D3个以上(含3个)、10个以下(含10个)正确答案：D30. 赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则( )。赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则( )。参考答案：对31. 作为一个社会组织，采集信息的主要内容有( )A.组织内部信息B.组织环境信息C.国际环境信息D.咨询信息参考答案：ABC32. 形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。( )A.错误B.正确参考答案：A33. ( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。A.快速式B.协商式C

13、.进攻式D.迂回式参考答案：B34. 在公共关系学中，公众概念的基本涵义的要点包括( )。A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性参考答案：ABCD35. 企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )参考答案36. 以下属于互利性组织的是( )。A.政党组织B.社团组织C.交通运输业D.宗教团体参考答案：ABD37. 一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 物业服务企业在国内参与投标业务，必须取得( )。A组织机构代码证和安全生产许可证B组织物业服务企业在国

14、内参与投标业务，必须取得( )。A组织机构代码证和安全生产许可证B组织机构代码证和物业服务企业资质证书C企业法人营业执照和安全生产许可证D企业法人营业执照和物业服务企业资质证书正确答案：D根据相关法律、法规的要求，参与物业管理投标应当是具有相应物业服务企业资质和承担招标项目能力的法人企业。物业服务企业在国内参与投标业务，必须取得企业法人营业执照和政府行政主管部门颁发的物业服务企业资质证书。39. 员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 认知价值定价是一种需求导向的定价，在应用时主要是利用营销组合中的非价格变量在消费者的心

15、目中建立起认知认知价值定价是一种需求导向的定价，在应用时主要是利用营销组合中的非价格变量在消费者的心目中建立起认知价值。()正确41. 1987年5月，中国公共关系协会在( )成立。A.上海B.广州C.北京D.深圳参考答案：C42. 充分利用顾客数据的效果有哪些?充分利用顾客数据的效果有哪些?正确答案：(1)为本企业盼顾客提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值而且还借此密切与战略合作方的

16、互利关系增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持促进企业提高市场营销工作的精确度。为本企业盼顾客提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度,不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研,更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料,借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务,不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值,而且还借此密切与战略合作方的互利关系,增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持,促进企业提高市场营销工作的精确度。43. 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式

17、的基本要素。( )公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 国际营业推广是的一个基本手段。( )A促销B分销C直销D代理国际营业推广是的一个基本手段。( )A促销B分销C直销D代理正确答案：A国际营业推广是促销的一个基本手段，相对于广告对消费者购买行为的影响，其作用是间接的。45. 下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本也高，投资小的方案经营成本也低B当两个方案的

18、年产量相同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资小的方案为优C当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa大于基准投资回收期Pc投资小的方案为优D当两个方案的年产量不同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优E当两个方案的年产量不同时，当差额投资同收期Pa大于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优正确答案：ABE差额投资同收期是指在不计利息的条件下，一个方案比另一个方案多支出的投资，用年经营成本的节约额逐年回收所需要的时间。在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本低，投资小的方案经营成本高。46. 国际营销决策需要的信息要达到哪些要求?( )A充分B简洁C准确D及时E完整国际营销决策需要的信息要达到哪些要求?( )A充分B简洁C准确D及时E完整msg:,data:,voicepath:47. 在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 采用( )方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。A.合作式B.竞争式C.回避式D.通融式参考答案：A49. 1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系经典著作舆论之凝结。( )A.错误B.正确参考答案：A50. 公共关系广告的类型包括( )。A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告参考答案：ABCE