南开大学21秋《领导学》平时作业1答案参考7

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1、南开大学21秋领导学平时作业1答案参考1. 电子政务的主要内容不包括( )。电子政务的主要内容不包括( )。A.政府与企业间的电子政务B.政府之间的电子政务C.政府与公民之间的电子政务D.政府与社会之间的电子政务参考答案：D2. 根据纽曼的研究，迅速展示变化的工作业绩，有助于使个人或团体的努力获得承认。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到( )。A.考察领导者的主观能动性B.分析时间因素C.分析空间因素D.分析人际关系因素E.分析客观因素参考答案：BCD4. 领导活动的三要素不包括( )。A.领导者B.追随者C.执行者D.领导环境参考答

2、案：C5. 领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 古语中所谓“眉头一皱，计上心来”是哪种决策方式的写照?( )A.科学决策方式B.经验决策方式C.渐进决策方式D.系统决策方式参考答案：B7. 与有效领导相关的领导特质研究提出了新口号是：“人人都能成为领导者”，“领导者是每个人的事”。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 领导者的职位权力资源，是由组织的制度来规定的。( )领导者的职位权力资源，是由组织的制度来规定的。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取参与式的民主领导。( )A.正确B.错误参考答案：

3、A10. 在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的( )。A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场标准答案：B11. 完善道德和法律规范可以有效防止领导者腐败。( )完善道德和法律规范可以有效防止领导者腐败。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 对于一个社会系统来说，领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性因素。( )T.对F.错参考答案：T13. 领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种确认过程具有所谓的“保龄球效应”。( )领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种

4、确认过程具有所谓的“保龄球效应”。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。 因为徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过

5、。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老

6、师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答6670题。61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在

7、于( )。A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。A.不会思考B.不善于授权C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡D.其他都不是63、徐先生要想取得员工的信任，他需要( )。A.加强与员工之间的沟通B.学会组织高效的会议C.学会授权D.其他都需要64、徐先生的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过( )让他们尽快适应新的工作。A.领导谈话

8、鼓励B.充分授权C.对他们进行培训D.提高他们的福利待遇65、面对工作中出现的这些问题，你觉得徐先生应该( )。A.正视自己的不足，加强学习B.自暴自弃，辞去工作C.向领导诉说工作中的困难，要求调职位D.就这样干下去，不理会员工的情绪参考答案：ABDCA15. 公共组织中的授权，是将组织中的职权和职责授予更基层的组织成员。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 领导魅力有从重视法治到重视人治的演化趋势。( )T.对F.错参考答案：F17. 当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取( )。A.迁就策略B.竞争策略C.妥协策略D.合作策略参考答案：A18. 权变

9、领导理论的研究重点在( )。权变领导理论的研究重点在( )。A.领导者的个性特质B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C.领导者的影响力D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系参考答案：D19. ( )属于调节过程的中期阶段。A.选择指导调解的战略B.确定问题，制定调解议程C.寻找解决问题的不同选择方案D.达成正式协议参考答案：C20. 组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序愤怒否认悲哀适应。( )组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序愤怒否认悲哀适应。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文

10、中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括：竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 在贝尔宾的九种团队角色中，当团队确认它的需求时起关键作用的是塑造者和协调者。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 要获得更多实现组织目标所需要的资源,获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好关系?( )A.与上级领导之间的B.与平级组织领导着之间的C.与社会各界之间的D.与下级追随者之间的参考答案：C24. 领导权力的变化是与( )紧密相连的。领导权力的变化是与( )紧密相连的。A.人性B.社会发展阶段C.阶级D.经济参考答案：B25. “领导者必须首先

11、受教育”，从领导科学的角度说明领导者必须( )。A.先当学生，后当老师B.廉洁自律C.善于学习D.率先垂范参考答案：A26. 在哈尔平的研究中飞行员作出的社会人际关系的评价都从什么进行( )1自信心2友谊3熟练4性情5合作在哈尔平的研究中飞行员作出的社会人际关系的评价都从什么进行( )1自信心2友谊3熟练4性情5合作A.1245B.1235C.12345D.1234参考答案：C27. 不属于高绩效团队特征的是( )A.评估团队成员的技术能力B.尽量减少成员间的冲突C.努力确保这些团队效能所需的资源和设备D.群体成员之间存在一定程度的差异参考答案：D28. 良好的非言辞交流不应该( )良好的非言

12、辞交流不应该( )A.恰当使用声调B.注意更大的交流语境C.紧盯对方的双眼D.享受别人给你的拥抱参考答案：C29. “少说漂亮话，多做些日常平凡的事情”，列宁的这句话要求领导者具有( )。A.廉洁的作风B.谦虚的作风C.深入的作风D.实干的作风参考答案：D30. 影响领导者与追随者交换关系的各种因素中，归因模式的影响不包括( )。A.社会环境对归因方式的影响B.领导者的归因过程C.员工的归因模式D.文化差异对归因方式的影响参考答案：A31. 我国公务员录用方式有( )。A、选任制B、考任制C、委任制D、聘任制正确答案：ABCD32. 试述电子政务对现代领导的挑战与应对策略。参考答案：电子政务对

13、现代领导的挑战主要表现在：(1)对领导思维模式的挑战。电子政务作为一种新的政府公民互动方式，与传统的交流方式不同，互联网打破了信息的垄断，人与人之间的交往变得自由和平等。这就要求掌握着信息优势的政府彻底摆脱传统思维模式的束缚，真正做到与公民的平等对话，政府应无保留地提供信息资源共享，并且认真听取来自公民的意见。(2)电子政务对领导体制的挑战。网络是一个没有边界的世界，它提供了一个无中心的自由领域，它使网络使用者跨越时空加强沟通与交流，这必然加速分权化的趋势。电子政务旨在建立政府与公众的互动机制，互联网便利了大众的表达，因而参与日益增多。可以预见在不久的将来电子政务的开展将对传统官僚体制产生颠覆

14、性影响，有学者就曾预言信息时代需求的政制形式是“共同参与制”;(3)电子政务对领导方式的挑战。电子政务的开展可以消除人为的21/21强的参政意识，随着政治偏好的多元化，过去简单一致的领导方式难以实现;电子政务的开展，将极大地增加领导决策的透明度，简化领导和决策的中间环节，避免了虚假和冗余的信息对领导的干扰，改变了传统决策过程中存在的暗箱操作模式，起到了透明行政和公开行政的作用，有助于领导决策的科学化和民主化。现代领导应对电子政务挑战的策略：(1)转变思维模式。这主要表现为：由封闭型的自我思维转向创新型的开拓思维;由本位思维转向整体思维;由单一的静态思维转向多维的动态思维;(2)改革领导体制。这

15、主要是指减少领导和管理的中间层级，使组织结构由层级制向扁平型发展;(3)优化领导方式。这主要表现为：由控制型向参与型和自主型转变;实现以人为本的领导;重视政府文化建设;注重创新领导;(4)解决现实问题。加快制定政府信息化建设管理的技术规范和相关法律、法规;引入竞争机制，建立健全政府招标和采购制度;网络建设、维护经费要在本级政府或部门年度预算(结算)中单独列支;创造电子政务的安全环境。33. 查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为( )。A.技术上有困难B.现实政治是渐进的C.考虑弱势群体的利益D.现行政策的巨额成本E.历史进程是不可阻挡的参考答案：ABD34. 公共领导权力的使用收益和

16、使用成本的合法权，有助于大的组织有效率地运转; 降低下属的工作满足感。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 计划职能的基本程序是什么?参考答案：答：(1)分析环境，预测未来(2)制定目标(3)设计与抉择方案(4)编制计划(5)反馈计划执行情况36. 在组织人力资源管理活动中，将大量的事务性活动委托给组织外的专业服务公司承担，这叫人力资源管理事务性职能的( )A、远程管理;B、外包;C、租赁;D、临时工作参考答案：B37. 正确处理社会主义领导者与被领导者矛盾的基本方法是( )。A.实事求是方法B.理论联系实际方法C.群众路线方法D.批评与自我批评方法参考答案：D38. 供应商调查可以分成三

17、种，第一种是初步供应商调查，第二种是( )，第三种是( )。供应商调查可以分成三种，第一种是初步供应商调查，第二种是( )，第三种是( )。参考答案资源市场调查，深入供应商调查39. 倾听中眼球向上朝右代表着想象以前未见过的事物。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 弗莱希曼和哈里斯的研究结论认为领导者行为和员工的不满及人员流动之间有重要的关系。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克吉布提出的。( )鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克吉布提出的。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 对权力的过度竞争会对组织产生哪些不良影响( )A.费时费力B.降低效率C.

18、影响组织内部团结D.资源稀缺性参考答案：ABC43. 语言在日常生活和工作中非常重要，它的功能有( )。A.信息功能B.激励功能C.辩解功能D.塑造形象功能参考答案：ABD44. 冷链物流一般温度控制在( )，最大限度保持食物的新鲜和口感。A.510度B.1015度C.04度D.-50度正确答案：C45. 组织变革过程中情绪反应包括( )几个阶段。A.否认B.愤怒C.悲哀D.适应参考答案：ABCD46. 下列各项均是项目启动会议的目标，除了：( )A、建立工作关系和沟通路线B、评审项目计划C、建立个人和小组责任制D、讨论有关合同的具体法律问题标准答案:D47. “9.9”管理方式可以叫做( )管理方式。A、任务型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、战斗集体型参考答案：D48. 下列哪项不属于对领导者道德培训的层次( )A.表达层次B.伦理分析C.后伦理层次D.理性层次参考答案：D49. 今天玛莎的老板告诉她，她的工作非常出色，,因为她的客户把所有的业务都给了公司。当她的老板离开玛莎感到非常自信，对自己的工作很满意。玛莎的老板使用下面哪种沟通的功能?( )A、控制B、激励C、情感表达D、信息E、谴责参考答案：B50. 打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )A.正确B.错误参考答案：A