无领导小组讨论技巧-无小组讨论技巧

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1、无领导小组讨论技巧-无小组讨论技巧 无领导小组讨论技巧指导(1)无领导小组讨论答题技巧指导一、发言要积极、主动面试开始后抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础其实小组中每一个队友的想法都是差不多的,在是否接受别人观点的考虑中,他会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度,彼此的

2、关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此存在的是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。所以我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多多发言,以便展示自己。但为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,会得到整个小组的厌恶,这样的人往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人三、一定要把握住说服对方的机会试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,对方的情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。所以要找准时

3、机,找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点,以及很充分的理由。这样,才能在这场心理战斗中取得胜利。特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量能够一下子说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先

4、前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。四、发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。还有,讲话的时候一定要讲究技巧,千万别在任何场合任何时间搞另外要还要注意的一点是,自己讲话的时候要注意停顿,因为停顿的时候显得自己像是在思考的样子,这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。但是还要注意的是,这种做法在面对面的面试时是可以的使用的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回

5、答。但是如果面试是在电话里进行的,我们最好不要使用停顿的方法,因为在电话面试和可视会议系统面试时,如果做了思考的停顿,就会出现死气沉沉的缄默。所以,电话或者可视面试的时候要提前准备并且演练一下。所以说针对什么样的面试就要做什么样的准备,要注意这些细节。这样才能取得面试的成功。五、切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点

6、的基础上,再提出自己的一点不同意见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的正确性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否定了对方的观点。要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方,留下标记,以便进行反驳。然后简单写下自己的观点,组织一下自己的语言。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。六、在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者在适

7、当的时候每个发言者的言论逐一点评,寻找充当领导者的机会。最好能找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时,自己帮他进行总结。因为争取当一个小组的主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功七、采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。肯定是手段,转折-否定是目的。先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,

8、继续接受信息。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。八、在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力发言的时候不仅要立场鲜明,态度严肃,语气还一定要坚定,这样可以使对方明确己方的观点,重视己方的意见。道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。这些都是由一个人的能力来决定的,这种能力是可以通过锻炼提高的。所以要想在关键的时候发光,平时的时候一定要努力的。多接触这方面的案例,多将自己置身于具体的案例里去思考应对的策略。这样日积月累,就能得到丰富的经验。九、努力将谈话变成一门艺术,让自己向

9、语言大师的级别靠近想要让别人有兴趣倾听自己的谈话,每个谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插话,把别人都当成了自己的徒弟。有人为了显示自己伶牙利齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。这些人给人的感觉只是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。十、千万记得不能使用粗话或黑话有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同他人的距离,他们把长得漂亮叫做十一、切记使用外语和方言需顾及谈话对象外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能

10、体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某个人窃窃私语,凑到他耳边去说悄悄话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。十二、谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利这其实是十三、谈话时候要考虑周到,不要冷落他人如果你和几个人谈话,当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。要在谈话的时候用眼神去照顾下暂时没和自己交谈的那位,不要因句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如果谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话中因故急需退场,应向在场者说明

11、原因,并致歉意,不要一走了之。十四、谈话时候切记不要失礼,失态俗话说:十五、时刻注意自己的气量,做个有气量的谈话者如果当你选择的话题过于专业,或者自己发起的话题不被众人感兴趣,或者对自己的个人私事介绍得过多了的时候,可能会导致听者疲惫,有时候听者面露厌倦之意的时候,自己就应当立即止住,最不宜在这个时候还要我行我素。当有人突然出来反驳自己的时候,不要恼羞成怒,而是应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。十六、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加其谈话,则不必推辞。在

12、谈话中不应当作永远的听众,一言不发与自吹自擂同样走的是极端,同样会令人扫兴。十七、谈话要记得注意自己的体态谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰,挖耳朵,掏鼻孔,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃,等等。这些举动都会使人感到你心不在焉,傲慢无礼十八、听别人讲话的时候要全神贯注倾听如同谈话一样,也是一门高深的艺术,听别人讲话的时候不可东张西望,或显出不耐烦的表

13、情。特别是注意不要不停的看自己的手表,既然倾听,就应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在他讲得正起劲的时候,突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必。人家谈起满城尽带黄金甲确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了。这种觉得自己常有理的人实在太浅薄了。在聆听的过程中积极地反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点,是令双方都感到愉快的事情,当然,适当地赞美也是需要的。十九、什么时候

14、都要有自己的观点,讨论的时候态度要端正考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说: 无领导小组面试自由讨论阶段八忌1、不要做沉默者沉默固然是金,虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试,但是相比较于结构化面试这种多名考官面对一名考生的情况下,无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些,毕竟它是考生之间,地位平等的角色之间的一场较量,在这种情境下,相信我们的考生会迸发出智慧的火花,考生必须要向考官展示自己,必须要说话。2、不要做啰嗦者无领导小组讨论一场下来,由于人数的6到8人,加之自由讨论时间的限制,因此每个人的发言长度是很有限的

15、。如果一个人长时间垄断发言权,一次性发言冗长,或者多次重复性发言,这都是忌讳。因为这样一方面会让小组成员无发言机会,对啰嗦者产生厌烦,集体攻之;另一方面,这类考生也会在考官头脑中形成啰嗦无深刻见识的印象。考生在发言时必须表意清楚,语言凝炼,要做到每次均是有效发言。3、不要做人云亦云者所谓人云亦云,即人家怎么说,自己也跟着怎么说,没有主见,只会随声附和。有的考生在自由讨论阶段中,动不动就一句“我同意x号组员的观点”之后无任何自己的观点,这样做的结果只能是凸显出“x号组员”的观点正确性,反而对肯定他人观点的考生没什么印象,有时甚至会造成无见解,只会附和的反面印象。4、不要做墙头草墙头草,即风往哪边

16、吹,就往哪边倒。这类考生往往观点反复无常,无主见。无领导小组讨论绝大多数情况下是要求考生最后达成一致意见,它是考生间互相说服、互相妥协的过程,但是妥协不意味考生可以随意改变自己的观点。墙头草更多指的是那种无自己见解的考生,只是简单附和、随意追随,因为在讨论过程中,考生也可以更改自己原始的观点,但应当对自己的新观点明确说明才可。5、不要做易怒者无领导小组讨论不仅是一场考生间观点交锋的较量,更是一场考生之间情商的较量。无领导小组讨论过程中,很容易产生彼此间观点不一致,互相无法说服的情况,于是有时难免会有内心的波动。但是,如果出现你跟其他小组成员的观点形成争锋相对情况时,或者当其他小组成员对你的观点

17、提出强烈质疑的时候,甚至恶语相向,抑或当所有小组成员针对你一时的口误群起而攻之的时候,考生更要注意情绪的自我控制能力,要做到态度自然,有礼有节。6、不要做搅局者搅局者的通常表现为动辄“我就是不同意你们的观点,我觉得我的观点才是对的。”在自由讨论阶段即将到来时刻,在大家已经开始民主投票选举时候,在最终一致的观点经过举手表决达成的时候,仍跳出来阐述自己的观点。不难看出这类考生实则上是没有把握无领导小组讨论的实质,认为坚持己见,坚持到最后就是胜利。但是,无领导小组讨论本身就是在讨论过程不断妥协的过程,如果每个人都“固执己见”,那么最终将无法达成一致意见的。坚持自己的观点不是不可以,自己的观点是否具有

18、说服力,是否能被其他组员采纳、接受。7、不要做看热闹者在无领导小组讨论中,有时存在这样一类考生,全程表情丰富,动作颇多,持一种观望的态度,投入地观看大家“吵架”,似乎游离于集体之外,认为事不关己。这类考生是“太不紧张了”,俨然忘了自己正在参加考试。往往会在考官头脑中留下不稳重、不踏实、做事不专一的印象,因此,“适度的紧张”、“投入的思考”是必须的。8、不要做无礼者在自由讨论阶段,考生不要对其他组员表达出的观点表现出不屑,比如说摇头、撇嘴、轻蔑的眼神等等。无论是无领导小组讨论,还是日常的生活、工作,人与人之间的交往都是建立在尊重的基础上,即使他人的观点荒谬、极其不合理,听者也应表现出应有的礼节。

19、另外,考生轻易不要打断组员的发言,因为打断别人讲话是非常不礼貌的行为,是缺乏起码素质和教养的表现,也很容易引起他人的反感和不满,考生应尽量避免。但是不允许打断别人的发言并不是绝对的,如果存在搅局者,考生是完全可以打断的,这种打断别人发言是要有礼貌的,并且是要有充分理由的。无领导讨论小组技巧无领导小组面试,又叫群面,是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义,小组中, 无领导小组面试,又叫群面,是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义,小组中,每一 个面试者都是平等的,需要通过自己的努力,争取到小组公认的角色,并为小组讨论结果, 个面试者都是平等的,需要通过自己的努力,争取到小组公认的角色,并为小组讨

20、论结果, 贡献自己的力量。在这个过程中,展示给面试官的是你各方面的能力和素质, 贡献自己的力量。在这个过程中,展示给面试官的是你各方面的能力和素质,分析问题能 沟通表达能力, 团队合作能力, 专业知识运用能力, 情绪控制能力, 领导力等等。 力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力等等。 角 色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大, 色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就 pass 注意, 机会都是均等的, 了(注意,并不是 leader 更容易 pass,任何一个角色的 pass 机会都是均等的

21、,只要你在选 , 定的角色方向贡献最大 向贡献最大) 定的角色方向贡献最大) 如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成( 如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先 选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了, 选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,可以选择其他 相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色) 最重要的是根据自己平时生活和工作中, ,最重要的是根据自己平时生活和工作中 相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色) 最重要的是根据自己平时生活和工作中,更 , 善于做那个角色(与学生

22、会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢, 善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢, 还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢, 还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢, 还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢, 还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢,还是善于解 决具体的问题; 善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等) 。只有角色定位适合自己 决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等) 只有

23、角色定位适合自己 。 惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。 惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。 参考角色: 参考角色:leader、第二 leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向) 、 、 、记录总结员(比较适合女生的一个方向) 、 和事佬(团队润滑剂) 点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议, 、点子王 和事佬(团队润滑剂) 点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议, 、 善于解决具体问题) 善于解决具体问题) 。 当然还有其他个性角色方向,只要你想出来,结合自己的性格和能力,

24、知道如何担当, 当然还有其他个性角色方向,只要你想出来,结合自己的性格和能力,知道如何担当,并 在这个角色方向贡献最大, 在这个角色方向贡献最大,go ahead! ! 同一个角色,不同的人来担任,会有很多不同的表现。在这里,谈的是我理解中的角色, 同一个角色,不同的人来担任,会有很多不同的表现。在这里,谈的是我理解中的角色, 并谈谈如何在这个角色方向,贡献最大。 并谈谈如何在这个角色方向,贡献最大。 1. Leader 篇 的戏分多,表现时间和机会多, 很多人认为 leader 容易 pass,原因是 leader 的戏分多,表现时间和机会多,容易为自己 , 加到更多的分数( 的话,加分就更

25、多了) 加到更多的分数(如果职位要求 leadership 的话,加分就更多了) 。 那么群面中, 那么群面中,如何做一个出色的 leader 呢? 面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等( 面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太 明显,闲聊时熟记于心) 面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作, ,面试时 明显,闲聊时熟记于心) 面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各 , 阶段的陈述和总结机会 让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你, 阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认

26、同和信任你,这比 什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人, 什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他 说的话。所以, 说的话。所以,做 leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。 ,面试前,多跟大家熟络尤为重要。 面试中, 领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。 面试中,leader 领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。只有团队成员信 任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。 任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。这 个思路不一定全

27、部由自己提出,可以综合众人心智。 个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时 体现自己的领导能力和团队合作能力。 群面中,我一般首先说话“ (群面中 候,体现自己的领导能力和团队合作能力。 群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个 ( XXX 问题,目的是要实现 XXX,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。 问题, ,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。 ” 我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?我的思路是这样。 。 “我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?我的思路是这样。” 往往我 。 说完我的思路后,同学都

28、普遍认同,并在这个总体思路上,加进自己的建议,完善一下, 说完我的思路后,同学都普遍认同,并在这个总体思路上,加进自己的建议,完善一下, 就确定了我们的总体思路。接下来,我们就在总体思路的每个步骤上, 就确定了我们的总体思路。接下来,我们就在总体思路的每个步骤上,讨论具体的执行方 法,我也很自然地成为了小组的 leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上,感 。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上, 谢大家对我的信任和支持!在各公司的小组面试,我认识了一帮朋友, 谢大家对我的信任和支持!在各公司的小组面试,我认识了一帮朋友,至今还一直保持联 系。wish all of us! ! )

29、 总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难, 总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面 的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料, 的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间, 然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思 这个时候, 记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路, 路。这个时候,需要 leader 记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在 这个思

30、路上进一步讨论) 这个思路上进一步讨论) 。 在讨论具体执行方案时, 的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论, 在讨论具体执行方案时,leader 的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在 这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路 一步步向目标进行。在这过程, 总围绕着总体思路, 这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。在这过程, 要跟组员互动和反馈(比如, 你说的是降低成本吗? , 那通过什么方式降低成本呢? ; 要跟组员互动和反馈(比如, 你说的是降低成本吗?”“那通过什么方式降低成本呢?” “ 你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?

31、, 其他同学的意见呢? 等等, “你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?”“其他同学的意见呢?”等等,多 用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你) 用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你) 。 leader 还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己 还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势, 的特长,为解决方案提专业的意见。 比如, (比如 “ 你觉得从营销学上来看这个问题, 的特长,为解决方案提专业的意见。 比如, 某某某 你觉得从营销学上来看这个问题,你 ( 觉得应该怎么处理呢? “ “某某某 你学化学的

32、,你觉得应该怎么避免环境污染问题呢 题呢? 觉得应该怎么处理呢?” 某某某 你学化学的,你觉得应该怎么避免环境污染问题呢?” 等等。如果某个同学不怎么说话,或者争取不到说话的机会, 可以说“ 等等。如果某个同学不怎么说话,或者争取不到说话的机会,leader 可以说“还有其他意 见吗?要不我们听听*同学的意见。)总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势, 同学的意见。 见吗?要不我们听听 同学的意见 ” 总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势, 在规定的时间内,整合出完善的解决方案, 的最大贡献方向。 在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是 leader 的最大贡献方向。 leader

33、开发的交流,宽容,同理心(能理解组员的点子和心理变化) 总结能力等,在 开发的交流,宽容,同理心(能理解组员的点子和心理变化) 总结能力等, ,总结能力等 , 群面中,都是非常重要的。 群面中,都是非常重要的。 最后谈谈, 最后谈谈,何谓 leadership? ? leadership 并非意气指使,也不是所谓在其位谋其政,而是用自己的热情来拉动整个团队的 并非意气指使,也不是所谓在其位谋其政, 前进,用良好的安排来确保团队计划的进行, 前进,用良好的安排来确保团队计划的进行,以及用自己的知识和充分的分析来促成团队 有效的讨论。 有效的讨论。leadership,永远脱离不了团队,永远在团队

34、利益最大化中贡献最大。 ,永远脱离不了团队,永远在团队利益最大化中贡献最大。 2. Time-keeper 在很多场群面中, 为什么? 大家不要小看 time keeper 咯, 在很多场群面中, 我发现 time keeper 都 pass 了。 为什么? 的团队合作和团队贡献很容易突显。但是, 因为 time keeper 的团队合作和团队贡献很容易突显。但是,担当一个好 time keeper, , 却不是简单计算一下时间,那么容易的事情,里面有着学问在。下面谈谈,群面中, 却不是简单计算一下时间,那么容易的事情,里面有着学问在。下面谈谈,群面中,如何 做一个出色的 time keepe

35、r。 。 time keeper 第一任务是时间管理。所以,time keeper 拿到案例题目和时间规定后, 第一任务是时间管理。所以, 拿到案例题目和时间规定后, 浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,合适把时间段分块(面试前,通过交谈, 浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,合适把时间段分块(面试前,通过交谈,可以 初步判断那个同学可能是 leader,在面试时坐在他旁边,对时间分块前后,跟 leader 商量 ,在面试时坐在他旁边,对时间分块前后, 一下,争取做到时间分块与总体思路进展相匹配,这是一种比较稳妥的方法) 。然后把自己 一下,争取做到时间分块与总体思路进展相匹配,这是一种比

36、较稳妥的方法) 然后把自己 。 的想法,跟组员说说(比如, 我们要讨论的是一个 问题, 的想法,跟组员说说(比如, 我们要讨论的是一个 XXX 问题,可能在解决 XXX 和 XXX “ 问题上,会遇到困难。我建议,在讨论前,我们先根据题目的情况,把面试时间这样分块, 问题上,会遇到困难。我建议,在讨论前,我们先根据题目的情况,把面试时间这样分块, 大家看看怎样?好吗 , 好吗?” 分钟来独自思考,写下大概方案, 大家看看怎样 好吗 ”“大家先用 3 分钟来独自思考,写下大概方案,然后我们轮流讲一 下自己的想法,每人一分半钟, 分钟,接着, 分钟来讨论, 下自己的想法,每人一分半钟,一共是 12

37、 分钟,接着,我们用 20 分钟来讨论,得到综合 完善的方案,最后我们选出代表总结陈述, 分钟给他整理思路和准备总结。 完善的方案,最后我们选出代表总结陈述,并给 5 分钟给他整理思路和准备总结。整个过 分钟,我们有几分钟的机动时间。 程是 3+12+20+540 分钟,而面试一共是 45 分钟,我们有几分钟的机动时间。这样时间分 分钟, 大家觉得可行吗? , 可行的话, 那现在我们就开始吧 ” 开始吧! 块,大家觉得可行吗?”“可行的话,好!那现在我们就开始吧!) 也见过有同学说,我带表了, 计时方便, 我来计时吧! 通过这种方式做成了 time keeper, (也见过有同学说, 我带表了

38、, “ 计时方便, 我来计时吧!, ” , 简单直接,呵呵。但是如何做好,还是一件认真的事情。 简单直接,呵呵。但是如何做好,还是一件认真的事情。 ) time keeper 在讨论过程中,要严格按讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超 在讨论过程中,要严格按讨论好的时间规划来管理时间, 时的同学( 时间到了,同学请先停一下,到下一个发言同学了。,也适当引导大家谈话简 时的同学( 时间到了,同学请先停一下,到下一个发言同学了。,也适当引导大家谈话简 “ ) 洁扼要( 某某某你能用几个词总结一下你刚才的话吗? , 简要一些, 洁扼要( 某某某你能用几个词总结一下你刚才的话吗?”“简要一些,就

39、说你思考的结论 “ 是什么呢? ,还可以通过赞扬的方式,比如“ 这个问题,很有见地, 是什么呢?” 还可以通过赞扬的方式,比如“某某某讲到 XXX 这个问题,很有见地,现 问题,大家觉得怎么办呢? ) 在的重点是解决 XXX 问题,大家觉得怎么办呢?” time keeper 还有个重要责任是,配合好 leader,引导组员在总体思路方向前进(这也 还有个重要责任是, ,引导组员在总体思路方向前进(的一个重点) 。当意识到 需要时间和发言机会时,可以“下面, 是第二 leader 的一个重点) 当意识到 leader 需要时间和发言机会时,可以“下面,我们适 。 当总结一下刚才谈话的内容,听听

40、某某某是怎样总结的。 或者“刚才大家各说各的, 当总结一下刚才谈话的内容,听听某某某是怎样总结的。,或者“刚才大家各说各的,我 ” 们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢? 。 注意, (注意 有时要唱黑脸, 们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”(注意,time keeper 有时要唱黑脸,果 断打断罗嗦或偏题的谈话,让讨论有效。放心好了,因为打断后, 断打断罗嗦或偏题的谈话,让讨论有效。放心好了,因为打断后,下一发言机会受益者不 是你, 以大家不轻易对你反感的。当然,语气尽量婉转,巧妙。 是你,所以大家不轻易对你反感的。当然,语气尽量婉转,巧妙。 ) 机动时间处理, 发挥的时候。

41、机动时间处理,也是 time keeper 发挥的时候。 如果剩余时间充足的话,可以把团队往前推动一下( 分钟, 如果剩余时间充足的话,可以把团队往前推动一下( 现在还剩 4 分钟,我们想想方案 “ 还可以完善吗? , 我们把问题解决了, 分钟,大家讨论一下, 还可以完善吗?”“我们把问题解决了,现在还有 4 分钟,大家讨论一下,以后怎么避免 同样的生产问题发生吧! 。 同样的生产问题发生吧!) ” 总之, 是团队重要的一员,不仅关系到团队能否在规定的时间内, 总之,time keeper 是团队重要的一员,不仅关系到团队能否在规定的时间内,充分讨 论问题,并得到完善的解决方案( 方面) 还关

42、系到团队成员机会均 ,还关系到团队成员机 论问题,并得到完善的解决方案(时间划块和协助 leader 方面) 还关系到团队成员机会均 , 并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面) 等,并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面) 。 是不错的一个选择! 想 pass 吗?time keeper 是不错的一个选择! 3. 记录总结员 当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话, 当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话,并不停用各 种记号,标记讲话内容的重点。 种记号,标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的

43、pass 王(做得好经常 pass。当然男 。 生也可以担当。总的适合女生多一些) 生也可以担当。总的适合女生多一些) 。 我尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:群面中, 我尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:群面中,如何做一个好的记 录总结员。 录总结员。 (1)记录清晰,重点标明 记录清晰, 记录清晰 重点标明 根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头, 根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间 段的要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言内容, 段的要解决的问题和目标。讨论时,

44、要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言内容, 不一定全部逐字记录,但完整意思一定要记下,包括好点子和坏点子。 )并结合团队整体解 不一定全部逐字记录,但完整意思一定要记下,包括好点子和坏点子。 并结合团队整体解 ) 决思路,把相关的发言重点,用记号标明。 决思路,把相关的发言重点,用记号标明。 (2)配合 leader,解决盲点,推进讨论(当然,能坐在 leader 身边就最好) 身边就最好) 配合 ,解决盲点,推进讨论(当然, 及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子, 及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给或传给 leader 看。 如发现某个重要问题还没讨论

45、结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下, 如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也可以 来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来, 通过 leader 来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才 讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。 讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。 (3)恰当总结发言,争取做代表来总结陈述 恰当总结发言, 恰当总结发言 在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员, 大家的发言,我都记录在这个本子上, 在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员, 大家的发言,我都记录在这个本子上, “ 下面,我跟大家说

46、说我记录的重点吧! 当大家都看着你的时候,你一定要思路清晰地, 下面,我跟大家说说我记录的重点吧!,当大家都看着你的时候,你一定要思路清晰地, ” 重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程, 重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬 一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果 记录在这里, 论结果, 一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学去做代表 陈述,我把这个本子给他。 其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(呵呵, 陈述,我把这个本子给他。其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(呵呵,女生的 ”

47、 优势充分发挥啦! 优势充分发挥啦!) 当你没争取到代表陈述机会时,你也知道怎么发挥你本子的作用,是吗? 当你没争取到代表陈述机会时,你也知道怎么发挥你本子的作用,是吗? 最后谈谈记录中的坏点子(如何判断坏点子,跟公司的文化和办事风格不匹配, 最后谈谈记录中的坏点子(如何判断坏点子,跟公司的文化和办事风格不匹配,跟解决 问题的大局目标相冲突,或是节外生枝,不在本案例的讨论范围之内等等) 问题的大局目标相冲突,或是节外生枝,不在本案例的讨论范围之内等等)吧。如果某个 同学只提出一次的话,不占用太多讨论时间的话,就可只记下来,而不跟大家点明。 同学只提出一次的话,不占用太多讨论时间的话,就可只记下

48、来,而不跟大家点明。如果 再次被提出来,并引起大家的讨论的话,就要明确表态 参与引导讨论方向了。 再次被提出来,并引起大家的讨论的话,就要明确表态,参与引导讨论方向了。 记录总结员,说话最有分量,有根有据嘛!有分量的你, 记录总结员,说话最有分量,有根有据嘛!有分量的你,pass 肯定没问题啦无领导小组讨论核心技巧无领导小组讨论是评价中经常使用的一种测评技术,其采用情景模拟的方式对应试者进行集体面试。它通过给一组应试者(一般是57人)一个与工作相关的问题,让应试者们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技

49、巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质,看其是否达到拟任岗位的用人要求,看其自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛,并由此来综合评价应试者之间的优劣。本章旨在教授大家在此种面试中应该掌握的核心技巧。以帮助各位考生应对面试。在无领导小组讨论中,评价者或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有应试者自行安排、自行组织,评价者只是通过安排应试者的活动,观察每个应试者的表

50、现,来对应试者进行评价,这也是“无领导小组讨论”名称的由来。无领导小组讨论主要测试应试者的论说能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力,也包括对拟讨论题的理解能力,发言提纲的写作能力,逻辑思维能力,语言说服能力,应变能力和组织协调能力等。无领导小组讨论与结构化面试的最大不同是无领导小组讨论考查的核心是基于众多考生在“交互作用”场合下的综合能力,应对该种考试,我认为有两大核心技巧:一、做最“适合”的自己我们知道,在无领导小组讨论考试中,考官一般不指定应试者的角色,所有的讨论过程由应试者自己把控。这也是“无领导”的缘由。尽管这个考试并不指定应试者的身份,但是却不排除在面试当中自动产生各种

51、角色。一般情况下会产生这样几种角色:1.纵横捭阖者:这种角色适合那种平日就比较善于言谈,喜欢与别人辩论的人,但是在做这个角色的时候,一定要注意,不要只顾自己发挥,还要有团队意识。2.天然领导者:这种角色能够调动团队气氛,能够控制讨论进展方向,并且统筹兼顾,有领导风范;特别是当很多应试者没有充分发言的时候,他能调配发言权,给别人发言的机会。这种角色适合那种有全局观念、思维敏捷、观点犀利并且能够把控全局的应试者。3.时间控制者:注意时间进展,提示小组时间。这角色谁都可以扮演,不过,如果应试者平日不善言谈,又不敢与人辩论,那么可以尽量在小组中找到这个位置,至少让考官看到你有大局观念的一面。4.细节记

52、录者:特别是当考题为多论点问题的时候,应试者如果做一个有心人,将大家的观点进行汇总,就会把握主动,且显示出你细心的一面。5.总结陈述者:代表小组进行汇报总结。这种角色适合那种总结能力、表达能力都很强的应试者。二、做最“完美”的自己(一)应对无领导小组讨论的宏观原则子曰:“君子有三变:望之俨然,即之也温,听其言也厉。”我认为这句话很好地概括了在无领导小组讨论中的基本原则。具体而言,我认为要在无领导小组讨论中胜出,应当在宏观上、理念上做到下面几点:1.“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”在面试的整个过程当中要有气度、有涵养,要以君子之风来辩论,而不是市井小人互相谩骂。2.“君子博学于文

53、,约之以礼。”当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,不尊重别人就是不尊重自己。3.”君子义以为上。君子有勇而无义为乱。”对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词不能带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。4.“君子以文会友,以友辅仁。”在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。要保持一个良好的团队人际关系。自视清高者

54、不取、妄自尊大者不取。说话喋喋不休的人,会因为压制别人而有意无意地伤害他人。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到他们谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此交流的目的。(二)应对无领导小组讨论的微观原则1.入场自信,并统筹兼顾,一入场就显示出礼貌的一面能够照顾应试者做好座位,特别是一些细节,比如考场中桌椅乱放等情况,可能就是考官在考验你。找到自己的座位后,端正就座。2.发言积极、主动,掌握分寸无论是什么题型的无领导小组讨论,多发言的应试者总是容易引起别人的注意,但发言要有水平,不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后,一般

55、不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言,从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。3.奠定良好的人际关系基础处于一个团队中,不要太咄咄逼人,否则可能成为众矢之的。当对手方提出的观点,自己不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。照顾到别人的情绪,奠定良好的人际关系,使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能以较平和的心境接受。4.要抓住问题的实质,言简意赅讨论的核心在于观点的力度,以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时,一定要旗帜鲜明,并且言简意赅,让人听了思路清晰。

56、5.注意谈话的语气很多应试者谈到激动时就面红耳赤,还有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。6.不要失礼谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方,不要眼睛瞪得老大,直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰,挖耳朵,掏鼻孔,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃,等等。这些举动都会使人感到你心不在焉,傲慢无礼。要注意不要随意打

57、断别人的谈话,假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。谈话时不可东张西望,或显示出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。7.注意记录与倾听特别注意要认真倾听大家的观点,并抓住大家讨论问题的关键争论点,这样才能一语中的地切中要害,把控讨论局面。8.机智与诚恳并举在论辩中,如果自己处于被动的不利地位,就不要再纠缠于原来的话题,这时可以及时转移话题,或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻,使自己变被动为主动。如果发现自己有明显的错误,最好趁对方发觉并予以指出之前,自己主动承认错误,这样可以避免受到无从反驳的批评,又因为主动认错而显得

58、有风度,还可以变被动为主动,消除对方的戒备心理 无领导小组讨论答题技巧无领导小组讨论答题技巧在2010年国考面试辅导题型系列一:无领导小组讨论的特点中,中公教育专家为各位考生介绍了无领导小组讨论中需要了解的第一步。只有在真正的实战中进一步去体会、深化,考生的应试能力才能真正有所提高。尤其在语言表达方面,需要广大考生特别注重加强学习。中公教育专家为考生提供了以下具体答题技巧。一、发言要积极、主动面试开始后抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还

59、应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础其实小组中每一个队友的想法都是差不多的,在是否接受别人观点的考虑中,他会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此存在的是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。所以我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多多发言,以便展示自己。但为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,会得到整个小组的厌恶,这样的人往往只会导致自己最早

60、出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。三、一定要把握住说服对方的机会试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,对方的情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。所以要找准时机,找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点,以及很充分的理由。这样,才能在这场心理战斗中取得胜利。特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不

61、是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量能够一下子说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。四、发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。还

62、有,讲话的时候一定要讲究技巧,千万别在任何场合任何时间搞另外要还要注意的一点是,自己讲话的时候要注意停顿,因为停顿的时候显得自己像是在思考的样子,这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。但是还要注意的是,这种做法在面对面的面试时是可以的使用的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面试是在电话里进行的,我们最好不要使用停顿的方法,因为在电话面试和可视会议系统面试时,如果做了思考的停顿,就会出现死气沉沉的缄默。所以,电话或者可视面试的时候要提前准备并且演练一下。所以说针对什么样的面试就要做什么样的准备,要注意这些细节。这样才能取得面试的成功五、切记无论什么时候发言的时候都要抓住

63、问题的实质,言简意赅任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不同意见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的正确性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否定了对方的观点。要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,

64、你可以作些记录,表明你在注意听。但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方,留下标记,以便进行反驳。然后简单写下自己的观点,组织一下自己的语言。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。六、在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者在适当的时候每个发言者的言论逐一点评,寻找充当领导者的机会。最好能找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时,自己帮他进行总结。因为争取当一个小组的主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,

65、使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功七、采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。肯定是手段,转折-否定是目的。先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接受信息。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。八、在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力发言的时候不仅要立场鲜明,态度严肃,语气还一定要坚定,这样可以使对方明确己方的观点,重视己方的意见。道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。

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