家政服务公司创业方案

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1、家政服务公司创业方案家政服务公司创业方案是一套非常全面、实用的家政公司管理资料，详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验，对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值！方案内容简介：第一部分家政公司的设立第一章 家政服务行业内部概况第二章 家政公司的未来发展方向第三章 家政公司的经营模式第四章 家政公司的设备设施及初期投资预算第五章 家政服务公司的选址第六章 家政公司相关开业手续的办理第七章 家政公司的经营项目和操作流程第八章 家政公司员工的来源及招聘方法第九章 家政公司员工的岗位培训第十章 家政公司员工的工资制定与管理第十一章 家政公司员工的绩效考评第十二章 家政公司的运

2、作管理及业务流程第十三章 新客户开发与老客户关系维护第十四章 家政公司的连锁经营与加盟商管理第十五章 家政公司的广告宣传推广及营销方案第十六章 家政连锁店的品牌推广第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目附录 家政公司创新服务项目实施方案（5套） 五套详细、完整的家政公司创新服务项目实施计划方案，有较强的可行性和创新性，对现有家政公司的新业务开拓很有启发和帮助。附录 家政公司业务流程手册 全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。第二部分家政公司的业务开展和推广 家政服务人员培训手册 第一章总则第二章服务人员培训的原则和目标第三章培

3、训课程设置第四章培训内容和要求第五章培训辅助设施的配置第六章培训老师管理制度第七章日常安全知识培训制度第八章培训考核制度第九章服务人员再培训制度第十章主要参考教材第十一章附则 家政公司基地建设指南第一章总则第二章公司简介第三章公司发展史和公司荣誉第四章招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）第五章家政服务员须知第六章家政劳务合同文本第七章招工委托书第八章合作招工协议书第九章附件附件1：公司营业执照复印件（盖公章）附件2：公司介绍信或委托函（盖公章）家政公司保洁业务手册第一章总则第二章公司简介及服务介绍第三章保洁员仪表仪容管理规范第四章保洁员日常行为规范第五章保洁员工作管理制度第六章保洁员工作奖

4、罚制度第七章保洁员培训管理制度第八章保洁员工作验收标准和方法第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序第一条门厅与大堂的保洁第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁第三条卫生间的保洁第四条停车场及其它场所的保洁第十一章保洁服务方式及收费标准第十二章保洁服务合同文本第十三章附则 第十四章附件 附件1：保洁服务工程单 附件2：外派保洁员劳动合同家政公司小时工管理制度第一章总则第二章小时工人员招聘原则第三章小时工人员培训制度第四章小时工工作管理制度第五章小时工工作考核制度第六章小时工奖惩制度第七章小时工宿舍管理制度第八章非住公司小时工管理制度第九章附则公司日常业务表格汇编1、家政

5、公司择业人员登记表（编号：CF1401）2、家政公司业务档案表（编号：CF1402）3、家政公司客户回访登记表（编号：CF1403）4、家政公司客户投诉处理单（编号：CF1404）5、家政公司客户收款明细表（编号：CF1405）6、家政公司电话记录表（编号：CF1406）7、家政服务员工资发放表（编号：CF1407）8、家政服务员收款明细表（编号：CF1408）9、用人单位登记表（编号：CF1409）10、业务人员出差费用申请表（编号：CF1410）11、家政公司钟点工档案表（编号：CF1411）12、家政公司钟点工服务预约单（编号：CF1412）13、家政公司钟点工工作回执单（编号：CF14

6、13）14、钟点工工作情况登记表（编号：CF1414）15、钟点工过失登记表（编号：CF1415）16、钟点工收款明细表（编号：CF1416）17、家政员、钟点工作息时间表（编号：CF1417）18、家政员、钟点工培训记录表（编号：CF1418）19、家政服务员借款欠条（编号：CF1419）20、公司印章使用登记表（编号：CF1420)21、公司日常支出明细表（编号：CF1421）家政实用规范文件汇编1、家政公司行业服务公约（编号：CF1501）2、家政公司业务范围（编号：CF1502）3、家政公司服务宗旨（编号：CF1503）4、家政服务合同文本（中介式）（编号：CF1504）5、家政服务合

7、同文本（员工式）（编号：CF1505）6、家政员劳务合同文本（编号：CF1506）7、保洁员、小时工日常管理制度（编号：CF1507）8、客户聘请家政服务员须知（编号：CF1508）9、家政服务人员职业守则（编号：CF1509）10、家政服务员须知（编号：CF1510）11、家政公司员工工作制度（编号：CF1511） 12、家政员、小时工培训课程表（编号：CF1512） 第三部分家政公司的管理制度 家政公司业务管理制度第一章总则 第二章部门设置及管理制度 第三章总经理职责 第四章各部门业务管理制度 第五章客户服务规范制度 第六章员工服务规范制度 第七章客户和员工跟踪管理服务制度 第八章业务考核

8、制度 第九章日常业务纠纷解决制度 第十章工作计划和工作总结管理制度 第十一章附则家政公司人事管理制度第一章总则第二章人力资源聘用管理制度第三章 劳动合同管理制度第四章 员工档案管理制度第五章员工培训制度第六章员工绩效考核制度第七章员工考勤管理制度 第八章员工工资及福利制度第九章员工奖惩管理制度 第十章员工辞职制度 第十一章附则家政公司行政事务管理制度第一章总则第二章办公管理制度第三章印章使用管理制度第四章电话、传真、文印、电脑使用管理制度第五章办公用品管理制度第六章合同管理制度第七章报刊、图书、资料使用管理制度第八章会务管理制度第九章车辆使用管理制度第十章出差管理制度 第十一章附则家政公司财务

9、管理制度第一章总则第二章公司财务管理机构第三章公司业务费用使用管理制度第四章报销审核制度第五章差旅费管理制度第六章银行存款管理制度第七章现金管理制度第八章附则家政公司商业资料管理制度为加强公司内部资料的统一管理，更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条 内部资料包.家政公司固定资产管理制度为加强固定资产的保管及使用管理，特制定本规定。第一条 范围本规则所称固定资产包括运输设备、办公.家政公司员工的保密制度 总则 第一条 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益，依照.附：家政公司员工劳动合同 鉴于甲方业务发展的需要，现聘用xxx先生/女士

10、（以下简称乙方）为甲方正式职工，于xx年xx月xx日签订本.优惠信息：本月订购家政服务公司创业方案的客户，可获赠以下任意2项资料，客户可自选，如不选择则随机赠送。以下资料可单独购买，80元/项。1、家政服务员岗前培训DVD视频光盘（全14集）内容简介：本套教学DVD全部在家庭环境中拍摄并以实际操作示范为主，内容包括家庭烹饪、家居保洁、衣物洗烫、家庭保健护理、孕产妇及婴幼儿保健与护理、家电及办公设备的使用、茶艺、插花、酒水知识等。是家政服务人员岗前培训的必备教学片。 2、医院保洁投标书及保洁方案大全 内容简介：医院卫生机构保洁作业指导书省立医院生殖中心保洁方案（10页）山东省肿瘤医院保洁方案（4

11、8页）山东大学第二医院医技楼卫生保洁方案（28页）广州市第一人民医院物业管理投标书（75页）海军401医院-投标书（14页）济宁附属医院保安服务投标书（57页）3、2010年最新家政企业名录 内容简介：该名录数据库收录了在中国工商管理部门注册的家政服务相关企事业单位信息，准确率达85以上。收录信息包括：单位名称、负责人、注册资金、企业经营范围、年生产值、公司人数、主要产品/服务、开业年份、企业性质、行业类别、电话、传真、通讯地址、邮政编码、网址等完整数据项。数据为Excel格式，可以自由添加、修改、删除，可以按照任意条件查询和打印。4、2010年最新保洁企业名录 内容简介：该名录数据库收录了在

12、中国工商管理部门注册的保洁服务相关企事业单位信息，准确率达85以上。收录信息包括：单位名称、负责人、注册资金、企业经营范围、年生产值、公司人数、主要产品/服务、开业年份、企业性质、行业类别、电话、传真、通讯地址、邮政编码、网址等完整数据项。数据为Excel格式，可以自由添加、修改、删除，可以按照任意条件查询和打印。5、常用清洗药剂配方大全 内容简介：洗洁精配方、洗涤灵配方、洗衣粉配方、牵尘液、擦铜水、不锈钢光亮剂、玻璃水、化油剂、洗石水、洁厕剂、金属表面清洁剂、地毯液、家具清洗剂、陶瓷清洗剂、建筑物烟粉清洗剂、玻璃幕墙及其它外墙清洗剂、大理石清洗剂 6、无水洗车技术教学DVD视频光盘 内容简介

13、：无水洗车是采用物理清洗和化学清洗相结合的方法，对车辆进行清洗的现代清洗工艺。其主要特点是没有污水排放，不用一滴水操作，操作简便，不须场地设备和能源，车停在什么地方就可在停车点上当场清洗，十分方便，成本较低，易受众多车主接受。7、家庭保洁操作及技巧DVD视频光盘（全六集） 内容简介：本套DVD视频光盘主要讲解的是家庭保洁的操作方法与技巧，使保洁工作既省力，效果又好。内容包括：居室保洁、室内设施保洁、金属厨具保洁、卫生间保洁、厅堂保洁、家用电器清洁等等。8、楼宇大厦专业保洁操作培训DVD视频光盘 内容简介：本教学DVD光盘全部在楼宇大厦环境中拍摄并以实际操作示范为主，采用现场示范的形式讲解了楼内

14、保洁、外围保洁、外墙保洁等。包括大厦大堂清洁、公共卫生间清洁、楼层通道地面的清洁、地下车库、天台、转换层、裙楼平台的清洁、地毯的清洁与保养、灯具的清洁、瓷砖和大理石地面墙面的清洁与养护、乳胶漆墙面的清洁、玻璃门窗及玻璃幕墙的清洁、室外地面的清洁、垃圾中转站的清洁等。详细讲解了大厦清洁常用的器械和清洁剂、以及垃圾处理、消杀管理规定、保洁服务检查规程等公共空间保洁服务的标准与规程。并针对梅雨天气的处理应对方法、暴风雨天气的处理方法、发生水管爆裂的处理办法等突发情况提供处理方案。是一套全面的保洁公司和家政公司开展公共空间保洁业务的技术培训教程。9、月嫂培训教学DVD视频光盘 内容简介：本DVD视频光

15、盘适合于月嫂职业技能短期岗前培训，内容包括妊娠期护理；产褥期护理；新生儿护理等相关内容。通过培训，可以使初学者或具有一定基础的人员达到从事月嫂服务工作的基本要求，是一套实用的适合母婴护理人员的培训光盘。10、老年人护理服务技能培训DVD视频光盘 内容简介：本DVD视频光盘包括老年人的基本护理、饮食护理、技术护理、生活护理、老年人常见疾病的饮食护理等，全面详细的讲解了老年人的护理技能。针对从事老年人护理服务的家政人员提供专业的业务知识和系统的培训。 11、家政公司综合业务管理系统 内容简介：随着家政服务的迅速发展，对拥有大量的客户和家政服务人员的公司来说，如何利用信息化的管理手段，提高对客户的服

16、务水平和建立对客户的快速反应机制，在激烈的市场竞争中显的尤为重要。本套家政管理系统针对家政服务行业的特点设计，系统记录了每一位员工、客户详细信息、客户用工信息、钟点服务管理、钟点工作量按月统计以及客户投诉，是您从事家政服务工作有力助手。系统支持多种格式的数据导入与导出，支持网络多机运行，系统界面友好，简单易用。12、空调、电脑、电话清洗全套技术及方案 内容简介：专业空调、电脑、电话清洗技术、专用清洗剂配方等教程及运作方案，包括全套文字资料和DVD视频教程。WWW.BAIDU.COM13、家政服务员岗位培训教学演示软件内容简介：通过这套生动形象的电教演示软件，可以通过电脑或者投影仪系统清洗的演示全套家政服务员岗位操作规范。内容包括：家政服务的执业基础、基本礼仪、家庭烹饪、家庭护理、卫生常识、操持家务、居家安全、以及家用电器和燃气具的使用等岗位规范。WWW.BAIDU.COM备注： 1、以上资料只可选择两项赠送，请勿与客服人员商讨多送，以免浪费大家的时间，如需其它项可另购，每项80元。选好后可直接告知客服，或将资料编号埴写在订单的“特殊说明”中。 2、此赠送活动非长期活动，可能随时停止。 3、本网保留此次赠送活动的最终解释权。