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1、快递收寄验视制度一、为规范收寄验视操作 ,维护快递服务网络安全 , 提高服务质量和业务能力，结合公 司实际情况，制定本制度，请全体员工务必遵守执行。二、本制度适用于营业部、揽投点及公司管理部门的全体员工。三、以下物品禁止寄递：1 、法律、行政法规禁止流通的物品；2 、危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；3、武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放 射性、毒性等危险物品；4、妨害公共卫生的物品；5 、流通的各种货币；6、法律、行政法规和国家规定禁止寄递的其他物品。四、查验货物可否收寄1、查看快件的重量、件数及外型尺寸是否符合公司寄递要求，超
2、出限制要求的向客 户说明不可以收寄。2、为保证快件安全，防止违禁品，需对客户所托寄物品进行检查，如客户拒绝，则 致歉客户，说明不经过检查的快件无法寄递。对不能确定安全性的可疑物品，要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出 具安全证明的，不予收寄。收寄已出具安全证明的物品时，如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、 收寄时间、寄件人和收件人名址等内容，记录保存一年。3、在征得客户同意后，协助客户打开包装，要注意以客户为主，避免不必要的纠纷 及确保人身安全。4、如是违禁品，坚决拒收，同时做好客户的解释工作。5、对高价值的物品，要告知客户保价，如客户不同意，则向客户说明运单背书条款 理赔事项。五
3、、外包装检查1、对外包装不合运输要求的，提示客户重新包装，并向客户说明，如外包装无损的 情况下，出现内件损坏、短缺问题，公司不承担责任。2、如客户重新包装，应协助客户，对客户不当作法做出指导。3、客户要求公司提供加固包装，由快递员将快件带回公司，重新加固，并在第一时 间通知客户包装后的重量。4、客户拒绝重新加固包装，为防止运输过程中发生意外，则拒收此件。六、验视结束后在面单显着处加盖收寄验视章戳（或签字），在分拣处理中发现没有加盖章戳（或签字）的邮件，将不予继续发寄，并告知安全 检查员进行扣罚。500如发现公司员工收寄快件时未按要求执行验视制度，主管负责人和收件员各罚款 元；若造成公司损失或负面影响，一律开除；若造成安全事故或刑事案件，公司将责任人 移交至相关部门处理。学习人员签字：青岛市 公司2014
快递企业收寄验视制度模板
