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1、国土局信访工作计划一、信访工作的基本情况和数字分析_年六安市国土资源系统共受理各类信访件_件，其中：来信_件，来访170批次_人次，12336举报违法热线电话_次。已办结_件，办结率_%。反映的主要问题：非法批占地_件，已化解_件，有_件在办理之中;征地安置补偿中的纠纷_件，已化解_件，有_件在办理之中;土地权属争议_件，已化解_件，有_件在办理之中;探采矿纠纷_件，已化解_件;土地闲置_件，已化解_件;破坏耕地取土烧砖_件，已化解_件;要求复查复核_件，已给答复意见书;其他反映乡(镇)村干部及本部门工作人员_件，已化解_件，有_件是重信重访件，分别都给予转办。市局今年直接受理各级转办、交办、
2、网络、媒介、12336热线电话等信访件_件。其中：部热线电话_次，省厅热线电话_次，省厅转办信_件，去省厅上访转办_次_人次，网络、电台转办_件，南京督察局转办_件，市交办_件，来市局上访_次_人次，来信_件(不包含咨询_次，来电话_次，来访164批次_人次)。_件按行政区域分别是：霍邱县_件(来信_件，来访19批次_人次，热线电话_次)占市局直接受理件的_%;裕安区_件(来信_件，来访20批次_人次，热线电话_次)占市局直接受理件_%;寿县_件(来信_件，来访7批次_人次，热线电话_次)占市局直接受理件的_%;金寨县_件(来信_件，来访9批次_人次，热线电话_次)占市局_%;舒城县_件(来信
3、_件，来访6批次_人次，热线电话_次)占市局直接受理的_%;金安区_件(来信_件，来访9批次_人次，热线电话_次)占市局直接受理的_%;霍山县_件(来信_件，来访3批次_人次)占市局直接受理的_%;叶集_件(来信_件，来访5批次_人次)占市局直接受理的_%;六安经济技术开发区_件(来信_件，来访3批次_人次)占市局直接受理_%;利用科_件，地籍科_件，收储中心_件，征迁处_件，安置房_件，合计占市局直接受理_%。二、主要做法一是加强领导和加大宣传，推动信访工作有序开展。信访工作是一项重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系统工程。为了把这项工作做好，我局成立了信访领导工作组，党组书记、局
4、长程东风亲自抓，分管领导具体抓，按照“一岗双责”的要求，形成领导班子成员齐抓共管的良好局面，并将信访工作纳入对各县区局的岗责考评。为了完善机制，规范程序，提高效率，我局在市信访局专设信访办公室及信访接待室，将信访制度和修改完善后的信访工作职责、信访人员守则、群众来访接待制度、人民来信办理制度等装裱上墙，以六国土资文_号信访件签批处置办法促使信访工作人员认真履行职责，认真做好群众信访事项的登记、告知、受理、答复、转办等各环节工作。每月按时上报信访社情分析报告、信访统计表、矛盾化解纠纷排查情况统计表、12336违法举报电话接听情况一览表到省厅，全年共发出国土资源信访事项告知书132封，使信访人知道
5、去哪里办理，减少信访量，如农民承包土地、出嫁女有关事宜是农委的职责范围，林权证之争议是林业部门等。发出国土资源信访转办单_件，国土资源信访不予受理告知书_件，国土资源信访复查通知书_件，协助市政府复核信访答复意见书_件。不断拓宽，畅通信访渠道，坚持利用广播电台“政风行风面对面”和“百姓畅言”邮箱、传真、网络，特别是“6.25”土地宣传日，和群众交流。在今年_月_日全市信访工作会议上，我局题为如何做好新形势下国土资源信访工作在大会上交流。金寨县国土资源局在乡(村)开办“国土学校”及市局创办六安国土资源刊物;“信访下乡”宣传活动，进一步深入引导了广大农民群众如何行使权利和履行义务，进一步规范群众的信访行为，同时也宣传了我局职能和增强了信访工作透明度，尽可能把问题解决在基层，有效地避免过激行为。第3页共3页
国土局信访工作计划
