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1、体系 3 电商谋变：刚需组合和天天营销当前，电商经营面临三种约束条件，无论怎样也绕不过去：首先，电商不管是有意还是无意，都在帮助国内外厂商“去库存 ”。具有讽刺意义的是，这样反而降低了电商的采购成本，有一些电商反而因此而赢利了。 特别是一些库存是以国内外品牌打折销售的时候， 国内消费者心中的购买欲就被点燃了。 “双十一 ”的供方需要去库存， 赶紧让资金回流， 避免资金链断裂；需方需要的是大幅折扣。因此， “双十一 ”的奇迹不是一种常态，而是 “去库存 ”背景下的狂欢。记住一点， “去库存 ”是厂商的需求，而绝不等于刚需。其次，宏观经济目前虽然有所企稳，但只能谨慎乐观。股市不好是一个重要的原因。
2、股民多多少少是一些有闲钱的人，当他们大量的资金被套在股市中，花钱自然不会大方。 同时，国内大批中小外贸企业面临比08 年更难的光景，也会影响到一大批人的就业和消费。第三，那些白领阶层成为了房奴。他们还房贷至少20 年。这对任何想做品牌的电商都要考虑投入产出比，别产品好、形象好、品牌好，消费者就是不愿意买单。基于以上三点， 电商一切经营的基点都要围绕刚需来进行，浪漫化的做法实在是要不得。围绕刚需的电商经营有以下四个方针：一是品类的选择和搭配上尽量考虑刚性需求的产品。电商应该注意食品和药品的品类，尽管食品安全是一个很大的问题，药品在线销售的许可证不好拿，但这是实实在在带来人气的刚需产品，需要认真研
3、究经营方针。二是电商服务化。在不裁员也不增员的前提下，一定要学习海底捞的企业文化，让员工的战斗力发挥出来，不仅仅卖产品，也卖服务。 裁员非常伤士气，日本企业在经济不景气时尽量不裁员，而是全员经营。这一点值得电商借鉴。三是电商金融化。之前，写过一篇文章，是说京东商城将淘宝化。果然，京东商城收购网易在线， 又推出了自己的供应链金融，等于有了自己的支付宝以及通过金融化为中小电商融资的途径。 电商金融化的要点是平台型电商必需和线下银行进行深度的合作。线下银行正面临利率市场化和金融脱媒化的痛苦，而线下供应链金融看上去很美，形成一整套风险控制体系是需要时间的积累和模型的构建。这一点恰恰是线下金融机构的优势
4、。如果不能全面了解一个企业的资信情况，仅凭线上交易情况就给予贷款，这不是儿戏吗？电商金融化的另一层涵义在于促进信用消费。毕竟还有一批人没有成为房奴，或者本身就是出租房屋的房东，有着可观的消费能力。信用消费也是可以通过电商金融化来实现的。四是电商娱乐化。这一点从表面上看不容易接受，经济不景气，人们还需要娱乐吗？其实娱乐也是一种刚需。想想今年的江南 style ， “中国好声音 ”，已经做出品牌的非诚勿扰，都与消费者的娱乐需求有关。围绕刚需的经营也要有娱乐因子，才能打动用户，不断加分。当然，还有许多问题，如电商社交化是不是刚需？对于爱美的女孩而言，化妆品也是刚需？教育也是刚需？这说明存在着一个刚需
5、组合，存在着异业经营与跨界的商机。前面的四大方针都可以忘记， 只要根据企业的实际情况和用户的需求，牢牢占据一个或若干个刚需即可。 “中国好声音 ”让音乐成为了刚需，这说明最重要的是创造顾客而不是满足顾客。电子商务之所以能创造顾客， 是因为比线下更加开放，更加能够形成异业的商业联盟。现在许多地区的电商都已经自动组织了起来，交流经验和探讨如何可持续经营。从长远看， 电商的网络聚合力量要大于线下任何一家零售商。当万达、 顺丰等大企业都加入电商的队伍，电商将越来越主流化，获得更多的资源和社会的尊敬。电子商务和线下商超相比，如何真正做出差异化？这里不得不说被普遍看空的团购模式。沃尔玛的经营口号是天天低价
6、，而团购模式的本质是天天营销。现在电商一方面要围绕刚需经营， 另一方面就是商业业态要转型成为天天营销。双十一已经包涵了天天营销的雏形，但没有形成成熟的模式。记得有一次听人大教授讲课时说，他认为在购买力有限的情况下，消费者仍然非常注重质量，宁愿少买一点， 拿买两份的钱买一份有质量的食品。这说明即使是刚需产品， 也需要用特殊的营销方式去销售。而电子商务的精髓就在于变。天天营销不是用各种方式忽悠消费者，而是在保障质量的前提下，创造新鲜的用户体验。新鲜的产品加新鲜的用户体验，会让电商走出价格战。本文可以自由编辑【最新资料Word 版可自由编辑！】奖品名称： 500 万 U 豆体验卡卡号： 50Dd4f
7、ea7001 everageD、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the highseasonB 、 the busy seasonC、 thepeak seasonD. the offseason8、 Sichuan cuisine is () and contains chili.A、 sour B、 sweet C 、hotD、salty、 The word“ cuisine ” means （） .A、热辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、确认B、算账C 、结账D、
8、算错账11、C、聚会D、党员12、“ PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B 、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、The objects below are needed in RecreationSer
9、vicA boot Bbooth CbuffetD beverage一、多选题： （每题 2 分，共 20 分。多选、少选、漏选均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail D、 by fax3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。A、 special spicy chickenB、 twice cooked pork slicesC、 bar bellD、 snooker4、 The facilities used in Recreational Service are()0361f04c
体系3电商谋变：刚需组合和天天营销
