监控报警系统设计方案

《监控报警系统设计方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《监控报警系统设计方案（30页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 北京方园安创科技发展有限公司监控报警系统设计方案北京方园安创科技发展有限公司目 录一、系统概述.3二、方案设计指导思想、原则.41、设计思想.42、设计原则.4三、系统的先进性、实用性.61、先进性62、实用性.6四、系统的设计依据.8五、各系统功能概述.9六、主要设备技术指标 12七、施工组织设计25八、质量管理.28九、售后服务.29十、公司优势.30一、系统概述“管理出效益”这句名言，已经深入到每个管理人员的心目中，但怎样把有效的管理长期持久的深入到工作的各个环节中，这个问题始终困扰着我们的管理者。电视监控系统的出现，在这个方面帮助了我们的管理者，在一定基础上解决了部分工作中的难题。电

2、视监控系统调动了人们最敏感的视觉听觉（监听）器官，迅速直接准确地记录我们身边发生的一切事件。它是我们管理者和领导者眼睛的延伸，它是一个诚实且不知疲惫的哨兵，忠实地记录正在或已发生的一切。闭路电视监控系统（CCTV）是应用光纤、同轴电缆、微波在其闭合的环路内传输电视信号，并从摄像到图像显示构成独立完整的电视系统。它能实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观察距离，而且扩大了人眼的机能，它可以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，让人能够看到被监视现场的实际发生的一切情况，并通过录像记录下来。利用闭路电视监控系统，可以保护人身安全，节省时间和费用，提高效率，实现实时指挥和调度，处

3、理和保存信息。闭路电视监控系统已被日益广泛的应用于公安、金融、工矿、交通、医疗卫生、商业、军事、旅游饭店、重要物资仓库及安全保卫等领域，已成为现代化管理标志之一。 报警系统即可作为监控系统的辅助系统，又可独立成为安全防范体系对监控防范区域在紧急情况下将各种情况进行统一汇总并传输至管理中心和通知相关管理人员对异常因素进行及时处理。随着各种探测技术不断的更新完善报警系统也已在一定程度上减少了安保工作对人力资源的使用成本，同时提高了安保工作的质量和效率。二、方案设计指导思想、原则1设计思想（1）严格按照国家有关行业标准设计。（2）充分体现以人为本，科技服务于人的思想。（3）全面性、系统性的统一考虑规

4、划设计，使各子系统之间基本实现匹配与互联。（4）充分考虑系统的先进性与稳定性，使设计合理，运行正常稳定。（5）产品合理搭配运用，避免盲目投资和重点投资，保持一定的远瞻性，合理控制投资。（6）系统容量具有一定预留空间，便于日后增加设备。2 设计原则在设计整个系统时,我们本着技术先进、系统实用、结构合理、产品主流、低成本、低维护量作为出发点。（1）技术的先进性：整个系统选型、软硬件设备的配置均要符合高新技术的潮流，关键的视频数字化，压缩、解压、码流、传输均采用国内外工程建设中被广泛采用的技术与产品。在满足功能的前提下，系统设计具有先进性，并且在今后一段时间内保持一定的先进性。（2）架构合理：采用先

5、进成熟的技术来架构各个子系统组成稳定可靠的系统，使其能安全平稳地运行，有效地消除各子系统可能产生的瓶颈，选用合适的设备来保证各子系统具有良好的扩展性。稳定性和安全性是我们最关心的问题，只有稳定可靠的系统才能确保各设备的正常运行；只有良好的资料共享，实时的故障修复，实时备份等才能形成完整的管理体系。（3）产品主流：在设备选型时，主要依据现场实际环境结合目前我国市场上占有率高的各类产品中选择具有最优性能价格比和扩充能力的产品。（4）低成本、低维护量：所设计的系统和采用的产品应该是简单、实用、易操作、易维护。系统的易操作和易维护是保证非计算机、安全防范等专业人员使用好本系统的条件。（5） 集中管理：

6、前端现场设备，各分系统集中于中心统一控制，实施对所有远程设备的控制、设置，以保证系统的高效、有序、可靠。三、系统的先进性、实用性1、先进性本系统是当代先进计算机技术的应用结果，具体体现为：（1） 智能化：在安防系统中采用的产品和系统必须具有智能特征自适应、记忆功能、检索功能；前端设备与系统必须有良好而可靠的通讯能力和故障自动检测、报警功能。（2） 多媒体化：在安防系统中采用的产品和系统，必须应用多媒体技术，具有良好的人机界面，使系统管理人员能方便地学习和操作系统，完成安防值班任务。（3） 网络化：在计算机网络技术高度发展和广为应用的时代，设计完成的安防系统中所采用的产品和系统，必须是应用了计算

7、机网络技术。而不应提倡采用非网络技术应用产品，因为它们在新世纪中将很快就被淘汰。2、实用性所谓实用是指要求所采用的产品和技术经过了市场的考验，完全能够满足安防系统的需要。具体体现为：（1）成功的应用性：系统设计时采用的产品与系统，必须是经过了一定时间市场考验的成熟产品，特别是在中国应有成功的应用范例。（2）合理的配置性：系统设计时，应对需要实现的功能进行合理的配置，并且这种配置是可以被改变的，甚至在工程完成后，这种配置的改变也是可能和方便的。（3）良好的操作性：系统的前端产品和系统软件均应具有良好的学习性和操作性。特别是操作性，应使具有一般文化水平的管理人员，在初通计算机操作的情况下，通过培训

8、能掌握系统的操作要领，达到能胜任（4）保存和恢复设置方便：在实际运行中，即使系统的故障率非常低，也会因为各种意想不到的原因而出现问题。所以，在系统设计时，应考虑到设置资料的方便保存和故障快速恢复。（5）稳定可靠性：保证系统可靠的、稳定的运行，是设计安防系统必须遵守的重要原则。四、系统设计依据系统设计依据具体监控报警系统的要求，并参照相关图纸，严格依照中华人民共和国有关公共安全行业标准、地方标准和其它相应标准或规范的要求进行设计：中华人民共和国公共安全行业标准 GA/T75-94。 安全防范工程程序与要求 GA/T75-94微光电视摄像机总技术条件 GA/T75-94 安全防范系统通用图形符号

9、GA/T74-94 应用电视外部接口要求 GB/12413-94 民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-94 工业电视系统工程设计规范 GBJ115-87涉外宾馆、饭店、公寓、写字楼监控电视系统设计规范。北京涉外饭店管理处北京市安全技术防范管理规定北京市187号文件五、各系统功能概述监控系统1、系统指标l 图像水平清晰度：彩色480线l 系统的各路视频信号，在监视器输入端的电平值为 1Vp-p3dBVBSl 系统在低照度使用时，监视画面达到可用图像，其系统信噪比不 低于45dBl 综合评估l 系统图像质量的随机信噪比大于等于45dBl 图像质量按十级图像质量标准评定，图像质量不低于四

10、级l 系统接地电阻小于或等于1欧姆l 系统其它各项性能指针均以国家标准为2、系统构成本系统由前端设备、传输部分和控制部分组成：长治末站监控:通过工业电视监控系统将各个摄像机拍摄的图像传送到站控室，在站控室可以选择查看一个或多个摄像机图像并可以控制摄像机运动以达到更好的监视效果。监控功能主要包括：摄像及传输单个或多个图像显示及存储；图像切换，对摄像机云台、镜头动作的控制及夜间监视等。阀室监控：阀室不需要本地监视。另外，在周界安装的室外云台摄像机带有预置位功能，实现监控与报警的联动，当现场探测设备发出报警信号后，监控系统能够迅速将该区及附近的摄像机同时自动校准到报警点，供值班人员及时判断警情。（1

11、） 前端设备 由室外一体化防爆摄像机、室外普通一体化摄像机、智慧型黑白摄像机组成。（2） 传输部分 系统摄像机信号由75-5同轴电缆将视频信号接入网络视频服务器通过网络汇总至控制中心，显示在后端设备上。（3） 控制部分 视频信号，进入硬盘录像机可以对前端的重点视频信号进行实时监视云台控制与录像。在无视频信号输入时可发出视频报警信号。录像可采用手动、移动侦测或按时间设定表进行。3、系统功能（1）光照度自适应功能 系统中所使用的摄像机镜头为可变镜头，可自动根据周围环境的明暗变化自动调节，从而可以满足摄像机在环境照度大范围变化时正常工作的要求,并且使整个系统的自适应能力大大提高。（2）系统监视功能

12、值班人员可通过操作, 实时监视重点防范区域或需远程操控区域等重要场景的情况。在紧急状态下,以保证工作场所的事实监控及防范。（3）所需图像的录制功能 设置在控制室的数字硬盘录像机,可对前端进行监视的摄像机视频信号, 根据需要进行实时录像、备份、可多画面分割显示、单路、多路回放，回放方式速度可自由调节，各路录像速度分别设置，为事后调查有关情况提供现场资料。（4）系统扩展功能 本系统在设计时，充分考虑了系统的容量和扩展性。系统的扩展不会影响现有设备的运行。并能满足设备补充和修改的要求，设备的配置有最大限制。报警系统系统构成本系统由前端探测器、传输部分和控制部分组成（1） 前端设备 由数对激光对射探测

13、器构成防范区域。（2） 传输部分 探测器信号由探测器连接电缆传输至报警控制主机，（3） 控制部分所有探测器信息由控制主机统一处理并自由控制控制。六、主要设备技术指标1）监控部分带预置位高速球形云台 全天24小时监控室外型智能球形摄像机 无刷伺服电机驱动，速度无级控制，最高可达300/秒 128个预置位可设置；预置精度小于0.1 手控低速范围宽, 捕捉目标精确 快捷功能键调用及修改功能 图像自动翻转180以提高追踪能力 保密区自动跟踪隐蔽功能 （适用于SONY480、SONY980、HITACHI454） 巡视学习功能 旋转过程中图像冻结功能 多种自动扫描模式 扫描速度2/秒 60/秒通过内置菜

14、单可设置 开机显示控制协议、地址码和波特率，屏幕菜单显示 控制协议PELCO D/P自动识别，波特率240048009600可选 限位自动扫描功能：可任意设定限位点 花样轨迹记忆功能 自动巡航功能 多种开机运行模式：进入看守位、预置位、自动扫描、花样扫描、自动巡航 标准RS-485数据通讯 7路报警输入，2路报警输出 内置温度控制器件， 水平360度连续旋转，垂直90度旋转 18X，22X，23X，26X，27X，30X一体化摄像机可选 摄像机参数模式保存、调用功能 具有数字变倍参数图像显示开关 具有Camera 信息显示开关 可变巡视速度 可变巡视停留时间 静止回看守位功能 断电自动信息保护

15、彩色高解析低照度摄像机ORT-8311l 图像传感器 1/3英寸CCD影像传感器l CCD总像素795(水平)597(垂直)l 扫描系统 625线,50场/秒l 最低照底0. 3 Luxl 水平清晰度470线（IWISE 增强580线）l 白平衡 模式自动追踪 (无色滚动)l 增益控制 自动增益控l 信噪比优于52dBl 电子快门 1/501/120,000秒连续l 镜头和视角 标配f3.6mm,可选:6mm/8mm/12mml 自动光圈 视频驱动/电子快门/直流驱动l 背光补偿功能 ON/OFF可切换l 工作环境温度 -20C到+50Cl 功耗 直流12伏1/150毫ORT-8480系列性能

16、参数影像传感器:1/4 英寸CCD总像素:410K(NTSC制式)/470K(PAL制式)扫描系統:525线，60场/秒(NTSC制式)/625线，50场/秒(PAL制式)同步系统:内同步/复合外同步最低照度:1.5 Lux(F1.2,5600K)星光模式:0.02 Lux(F1.2,5600K)0LUX(感红外) 水平清晰度:470/H系列数字增强580白平衡模式:自动追踪/手动锁定/固定色温(无色滚动)(由萤幕选单选择控制)白平衡范围:3200-10000K增益控制模式:自动增益控制信噪比:52dB(最小)/60dB(最大)(自动增益控制)自动电子快门:1/601/100,000秒连续(N

17、TSC制式)/1/501/100,000秒连续(PAL制式) 镜头和视角:佳能22倍光学放大镜头，F1.63.8,f=488毫米 自动光圈，自动电子快门放大功能:220倍(22倍光学X10倍数字)聚焦:自动/手动由萤幕选单选择控制影像加强功能:由萤幕选单选择控制背光补偿功能:由萤幕选单选择控制，48可编程区域十字线发生功能:ON/OFF 由萤幕选单选择控制，软件调节位置画面冻结功能:外部触发或由萤幕选单选择控制控制界面接口:Dry switch +/-，RS-232C(驱动可选)，由萤幕选单选择控制视讯输出:复合式&分离式影像信号输出，1.0Vp-p at 75ohm储存状态:64组状态(放大

18、和聚焦)，由萤幕选单选择控制伽玛修正:0.45工作环境温度:-20到+50工作环境湿度:85RH以下电源:直流12伏 1伏功耗:300毫安防爆防粉尘点燃型云台防爆、防腐、防尘、防水，自重11Kg, 防护等级： IP68外形尺寸：210165345mm控制电源： 电压 AC 220V预制位： 选配使用环境： 爆炸性气体及可燃性粉尘环境,内置解码器隔爆型防爆护罩防爆、防腐、防尘、防水可安装各种变焦镜头净可用空间125423mm 可加装防爆软管防爆红外灯（220V）100米/45850nm有轻微红暴光控DC220V 适用于各种可燃气体爆炸环境(矿井下除外)智慧型黑白摄像机ORT-1311l 图像传感

19、器 1/3英寸CCD影像传感器l CCD总像素795(水平)597(垂直)l 扫描系统 625线,50场/秒l 最低照底0. 3 Luxl 水平清晰度470线（IWISE 增强580线）l 白平衡 模式自动追踪 (无色滚动)l 增益控制 自动增益控l 信噪比优于52dBl 电子快门 1/501/120,000秒连续l 镜头和视角 标配f3.6mm,可选:6mm/8mm/12mml 自动光圈 视频驱动/电子快门/直流驱动l 背光补偿功能 ON/OFF可切换l 工作环境温度 -20C到+50Cl 功耗 直流12伏1/150毫避雷器1.带有电源状态指示灯，指示防雷器工作状态2.自带远程告警干接点，便

20、于远程监控3.带有模块告警指示灯，提供模块劣化指示4.配有雷电计数器，准确记录雷击次数5.核心元件采用国际知名品牌，性能优异1. 采用多级保护电路，残压低，防护效果好 2. 核心部件选用国际品牌产品，性能优异3. 通流容量大，反应速度快 4. 实现双向保护，专利技术5. 接地点经过特殊工艺处理，避免信号干扰 6. 使用方便、无须维护数字硬盘录像机，数字视频录像机采用DVR-BP16型。l 系统最多支持16路视频输入； l 支持PAL/NTSC视频信号输入； l 每路均可达到全实时25帧/秒（PAL）或30帧/秒（NTSC）； l 系统画面显示图像清晰度高，图像细腻柔和、运动图像无拖尾与抖动等；

21、 l 可单画面显示、多画面分割显示，实时显示滞后时间0.1秒； l 监视画面中需保密的画面可隐藏不显示； l 可对显示图像的亮度、对比度、饱和度、色调进行连续调整； l 显示每个视频信道工作状态，如连续录像、视频移动感知录像、报警联动录像、单纯监视等，以及硬盘剩余空间等状态信息； 每个摄像机显示画面上可任意叠加摄像机名称（位置），同时系统自动叠加录像时间和日期，并可任意调整所叠加字符在图像窗口中的位置和颜色。 l 声音采集具116路音频与视频同步输入功能，音质清晰流畅； l 监看图像时可进行现场监听； l 采用新一代MPEG4优化版H.264压缩技术，使压缩算法得以提升，效率大大提高，录像资料

22、最少可达0.5k/f； l 每路均可达到全实时25帧/秒（PAL）或30帧/秒（NTSC），或独立调节任意分配每路的录像帧数； l 系统可按日程表设置定时连续录像、视频移动录像、报警联动录像和手动录像等多种模式； l 录像时每路图像的画面质量、动作连续性可任意调节，可对亮度、对比度、饱和度、色调进行连续调节； 2）报警部分激光入侵探测器激光波长：650nm、808nm型号：XD-A、XD-B、XD-D系列警戒距离：50米、100米、200米、400米、300米、500米警戒层次：单光束（XD-A）、双光束(XD-B) 、四光束(XD-D)报警方式：光束遮断报警工作电压: AC220V5%或 D

23、C9-15V工作电流：发射185mA,接收45mA输出方式：一组继电器常开/常闭触点 触点容量：AC120V/DC24V 1A max;高电平有效，低电平有效;无线信号输出等射束发散角：水平方向小于5，垂直方向小于30接收端接受角度：8光轴调整角度：水平5，垂直5响应时间：5ms500ms报警时间：2S1S(1-30S可选)使用环境温度：40-70防护等级：IP67防雷等级：级总线式防区报警主机RP296-8M报警主机：ROKONET RP296-8M报警主机控制箱主机功能强大的总线式8-96防区联网报警控制箱，ORBIT-pro(轨道RP296)系列联网报警控制箱，是一种多防区、可扩展、功能

24、齐全的总线式电话联网报警控制箱。其强大的功能特别适用于大型商场、单位办公楼和高层居民住宅。系统采用积木式结构，用户可根据自己的需要选择各种扩展模块，主机用4芯总线与各种扩展模块相连接（并联在总线上）。 RP-296共可设置31组密码，每组密码可设定不同的优先级别 ，系统主密码，可以对系统的每个分区进行管理，用户密码对它属于的分区进行独立管理；用户密码也有优先级之分。RP-296可提供外出布防和留守布防两种方式，外出布防将所有的防区都布防，而留守布防可将内部防区隔离，允许人员在内部防区自由 活动。键盘可以提供两种布防方法：快速布防和密码布防，使用十分简便和人性化。RP-296可分成八个独立的分区

25、，即八个可独立操作的小系统。这样，多个家庭或大公司的多个部门可以共享一台控制主机，非常经济实惠。键盘可以分配到各个分区，一个键盘对应一个分区，不同分区可设置不同的用户密码，而主密码则可以通过任何一个键盘进入系统。防区可同时属于多个分区。撤防公共防区只要有分区撤防，公共防区就撤防；布防公共防区：只有当所有防区都布防，公共防区才布防。用快速键直接布防时，布防键盘所属的分区；当输入主密码、管理密码等密码布防时，LCD键盘将列出该密码拥有管理权的所有分区的名称，使用BYPSTAT选择所要布防的分区。拥有多级管理权的用户密码可同时撤防多个分区。 主机的主要特点如下：l 自带数字通讯器，并具有多种国际流行

26、通信格式（包括CONTEC ID）l 键盘编程、遥控编程、计算机编程等多种编程方式l 8-96个防区可分8个独立分区，供8个用户独立使用l 有线/无线防区扩展方式l 可扩展33个可编程输出端口l 99个用户密码l 多种键盘选择，系统最多可接16个键盘l 主机上可存储128次（可扩展到999次）报警记录l 3个报警中心电话，8个跟随电话 (带三种报警声音）l 可接8个电源扩展模块l 多种定时工作模式l 完善、方便的系统自检及维护功能LCD显示的编程和控制键盘 RP-296提供两种类型的键盘：LED键盘和LCD键盘。通过键盘可以实现以下功能：l 布防、撤防系统；l 关闭报警声响；l 获取系统状态信

27、息；l 进入并操作一些系统功能。LCD键盘通过字符来显示系统信息，可适用于整个系统，为用户的操作和安装编程提供了极为方便的途径。LED键盘通过一行或两行LED来显示信息，通常状态下，每个LED灯亮指示相应的防区出现警情。8防区LED键盘适用于最多8防区的系统，16防区LED键盘适用于最多16防区的系统。本系统选择在保安室、财务室、总办公室分别配置一个LCD 键盘。技术特点： l 编程采用LCD（液晶显示）键盘，该键盘也可作为用户操作键盘。l 两行显示32个字符（英文和数字）l 操作时有简明的语言提示和菜单显示l 操作是否正确有声音提示l 设置、修改和删除用户密码和胁迫码l 设置电话号码、时间/

28、日期、隔离防区、定时布防等等l 系统的工作状态和故障显示l 按键有声和明亮的背景光l 键盘可以任意分配到某一个分区l 单键快速布防、留守布防、热键防区隔离l 编程参数和警情纪录查阅显示l 错误密码检测l 自带3组紧急报警按键（火警、劫警和紧急救护）l 防拆保护报警七、施工组织设计1、工程特点本工程设备完整，技术先进，安装质量标准很高，在满足行业要求的前提下，实现用户的各种需求，并保证使用功能的可靠性、安全性。2、施工方案（1）施工前的准备l 熟悉弱电施工设计图纸。l 施工人员熟悉施工图纸及相关资料。l 施工人员熟悉施工方案。l 施工人员熟悉工艺要求。l 施工人员熟悉施工质量及相关标准。（2）准

29、备线缆、辅件和设备。l 按照施工材料表对材料进行清点、分类。l 各种部件、设备的规格、型号和数量等设计要求。l 检查产品外观的完整，无损伤和任何变形。l 有源设备均应通电检查各项功能及技术指标。（3）配备线缆敷设时所用的工具。l 配备的工具应满足连续施工和阶段施工的要求。l 施工现场配备相互通讯联络工具。（4）施工前对建筑物有关情况进行最后检查。l 地面、墙面的预留孔洞，地槽和预埋件等是否符合设计要求。l 施工区域内照明用电情况。l 使用道路及占用道路的情况。l 敷设、预埋管件及管路情况。l 预埋管路是否穿有带线，管路是否畅通。l 对不同工种、人员的合理安排。3、施工安装（1）线缆的敷设完全依

30、照施工设计图纸和“规程”进行。（2）根据管截面积的大小，确定所敷设线缆的数量。（3）选择的线缆均满足转弯曲率半径尺寸和受拉力的允许值。并 （4）要详细检查规格、型号、截面、阻值等，使其完全符合设计要求。（5）线缆需对接的地方，均要焊接，并做密封特殊处理，在图纸或笔记中详细记录。 （6）线缆敷设时强弱电分离，走专用的管路。（7）穿线施工工艺依照（12696）进行。（8）穿线时严禁颜色混用。（9）穿线困难适当喷些滑石粉，严禁用黄油，严禁损伤线皮。（10）各种线缆在敷设前要严格检查，线上每隔一段做有标记，字 迹清晰，线缆保证没有折断处。（11）每组线缆敷设完后均要进行通电前的绝缘电阻检侧，并做记录。

31、（12）线缆的弯曲半径应大于电缆直径的10倍以上.（13）线缆穿管时管口与线缆间应衬垫铅皮，铅皮应包在管口上。4、施工工期根据察看现场，结合现场综合情况的考虑，待定。 1、工程设计和工程质量严格把关，保证各系统各环节的技术条件符合技术规范要求。2、对隐蔽工程应随工验收，并做好详细记录。3、专业工程师、工长、材料员要层层把关，从材料进场，加工定货都要严格把好质量关，发现问题要快速准确地处理。4、每个操作者，班组在施工过程中达到一定部位时，自已检查所操作的部位是否达到质量标准，并做好记录。5、班组在施工过程中，互相检查所操作部位的工程质量，互相提出存在的问题及改进办法。6、线缆敷设到一定阶段，组织

32、监理进行阶段性检查、验收。7、选择技术素质好，业务能力强，经验丰富的人员进行综合管理。8、严格执行材料进场检验制度，并及时向监理提供材质和试验报告。9、密切与监理部门配合，不断听取监理部门对工程质量方面的意见，及时纠正施工过程中的质量问题。10、严格执行IS9002的有关质量标准，从质量到管理走好正规化程序。八、质量管理1、工程设计和工程质量严格把关，保证各系统各环节的技术条件符合技术规范要求。2、对隐蔽工程应随工验收，并做好详细记录。3、专业工程师、工长、材料员要层层把关，从材料进场，加工定货都要严格把好质量关，发现问题要快速准确地处理。4、每个操作者，班组在施工过程中达到一定部位时，自已检

33、查所操作的部位是否达到质量标准，并做好记录。5、班组在施工过程中，互相检查所操作部位的工程质量，互相提出存在的问题及改进办法。6、线缆敷设到一定阶段，组织监理进行阶段性检查、验收。7、选择技术素质好，业务能力强，经验丰富的人员进行综合管理。8、严格执行材料进场检验制度，并及时向监理提供材质和试验报告。9、密切与监理部门配合，不断听取监理部门对工程质量方面的意见，及时纠正施工过程中的质量问题。10、严格执行IS9002的有关质量标准，从质量到管理走好正规化程序。九、售后服务我公司在北京设有网络管理中心和专业和系统维护部门。我们对我公司所承建的安防工程，采用定时回访制度，随时了解有关系统的工作状况

34、。发现问题时，主动与用户联系，及时派外勤队伍进行检修。保证监控报警安防工程设备处于良好的技术状态。售后服务、巡访服务：保修期及期满以后，公司将每年进行定期2次的现场客户巡访，帮助客户解决系统运行中遇到的问题。保修期满以后，对客户提供的服务，本公司将按成本收取一定的合理服务费用。热线服务：本公司专门设有热线服务010-62968054，随时为客户提供技术咨询和技术帮助。备品备件：本公司将以优惠价格向用户提供备品备件，满足客户需求。工程保修期为1年，系统终身维修。我公司将免费为有关部门和人员进行设备使用的培训。十、公司优势我公司，是一家致力于安全防范行业，集开发、生产、经营销售和工程技术服务于一体

35、的高科技企业，是闭路监控、防盗报警、燃气泄漏报警及切断系统、智能巡查管理系统等产品的综合研究和应用推广的先锋，是“科技创造安全、科技服务生活”的倡导者，被业界誉为小区家庭安全“四防”系统（防盗、防火、防燃气泄漏、防紧急求救）的领航者。 公司位于北京中关村高科技园区上地开发区，拥有一批具有多年安全防范、闭路监控行业经验的专业技术人员，具有丰富的实践经验和严谨的工作态度。公司自创立以来，凭着雄厚的技术势力、一流的服务质量、良好的信誉，成功的将产品推广到党政、教育、军事、金融、邮电、交通、电力、医疗、服务、大型企业，智能小区等行业领域。“产品求实、服务求好、创安方圆、服务生活”是公司的经营目标。公司实行全新的管理理念，制定了完善而有序的销售和服务体系，多方结盟紧密的合作伙伴。我们相信不久的将来，您会在许多地方看到我们的产品应用于各行各业的安全防范系统中，广泛服务于大家的舒适、方便、安逸、安全生活中。 第 30 页