2017年餐饮部月度工作总结范文

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1、I2017 年餐饮部月度工作总结范文在这一个月工作当中我发现很多问题。当然我只能给各位领导一些建议, 首先是吃饭,我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到, 也是所有员工都要求改变的, 就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时,时常有一股刺眼,经常刺的把持不住眼泪, 那个地方早班人员去的比较多, 希望能进行整改。第二个地方是我们的更衣柜, 那个地方的物品摆放非常的不合理,而且还有一筐烂皮鞋,一个梯子横在里面,空间更小,还有那里还有几个餐车, 让同事们没有一个良好的工作环境,员工食堂里面的设施设备应该更换一下, 在大厅里的背景音乐声音偏大,音乐声音的控制在 60 分贝左右很合适的,另外在

2、大厅里的卫生勉强可以,各个区域里备餐柜里的摆放不和规范,需要经常整理才行, 要紧抓,如果不紧抓的话, 接下来的工作办起来就不那么顺利,因此需要常抓, 还有就是 c 区里的备餐柜里的东西太多了,是否考虑该拿走的就拿走,腾出更大的空间放有用的东西,卡坐上备的餐具不够用, 还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确,特别是兼职员工, 我感觉他们好象没有经过正规的培训一样, 因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。还有就是很多员工的服务经常脱节, 服务经常不到位, 为了避免这种情况的出现, 希望多注意培训员工的服务意识, 强化他们的服III务意识,服务理念,同事之间的善处的原则, 及个人的工作目标是圆满

3、的完成任务,还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个电话, 方便联系厨房。 还有就是要找个优秀的配菜员,因为我觉得如果要找服务员配菜的话,肯定会让整个服务流程脱节,后果就是让客人觉得我们的服务不周到。还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间, 让厨房及时的做出菜品, 各个区域内的餐具不太统一, 比如说汤勺就有好几种型号, 同时出现在同一桌会是什么样子的, 筷架也是如此, 筷套也是脏的很, 筷套烂的像扫帚一样, 也需要更换, 桌上的摆设也是零零散散,在婚宴的时候还有就是上毛巾,沏茶 ,倒饮料,套椅套,套椅套的方式也有待改变, 一人一个样, 应该统一,还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一, 应该有相应的人员寻场, 督导整个现场的工作,另外应该有一个质量监督和管理小组, 以改进工作, 让公司尽快的发展。II

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