《2021年淘宝工作实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年淘宝工作实习报告（4页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、淘宝工作实习报告在离开学校之前， 我们进行了岗位认识的课程实习。 蒋老师给我们观看了一部访谈录： 杨澜访谈录柳传志，柳现任联想集团有限公司主席，从他的身上，我们看到了中国式的智慧。 在他这里，我知道了，作为一名公司的成员， 你要充分认识到自己岗位上的职责，作为一名普通的员工时，你要专注于自己的工作，作为企业家时，做好老板的职责， 作为投资家， 则要完全的将自己的事业交给下一代去管理，绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来，把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。学校也给我们安排了 2 场企业专家讲座，商经理和赵总都是企业里的成功人士，从他们的经验里，我知道了无论我们到那里，就哪个岗
2、位进行实习， 都是无所谓的， 但是最基本的就是我们一定要会好学、虚心、自信、务实、灵活、主动以及厚脸皮，这样无论处在哪个点，我们都会很成功的。在 XX年 7 月 9 号，我开始了我在敏锋洁具有限公司的淘宝伙计的工作。在实习期间，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个淘宝伙计真的很不容易，特别是想做一个好伙计。在实习了一个半月的时间里，对于淘宝的日常运作和日常工作情况可算是有了很大的了解，尽管自己也接触过淘宝， 但这次自己是由顾客转换到伙计的角色，去实习、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。在姚经理的教导下，我学习到了很多，尤其是那“待客之道”。刚开始并没有觉得是一个很难的
3、工作，甚至会觉得轻松，可是事实上是完全相反的，不仅不是轻松的，甚至可以说很折磨人。这份工作需要我每天无时无刻的挂在网上，不停的守着，刚开始的几天，并不觉得辛苦，时间长了， 对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝伙计的劳动强度虽不算大，但是相当的辛苦，工作时间持续的很长，我们的工作时间是早上 7 点半到晚上 23 点，很多客人都喜欢在晚上出来购物，白天的生意都是较晚上冷清的， 一到晚上，总是忙不过来。有次，为了讲下一个客人，一直到半夜 2 点。做淘宝伙计，需要打字速度快（在客人改变心意之前，马上攻下），服务态度好（可能顾客觉得商品一般，但也可能被你的态度给软化），对业务熟悉（不然顾客会趁虚而入）。偶尔会
4、自我感觉极为失败。想想自己，还只是具备一个，那就是服务态度，速度一般般，还有待改进，业务么，更不用说了呢，更需要去熟悉了。不过做这个工作，你要有绝对的耐心，不能因为顾客的一些偏激话语，而使自己生气，否则会把顾客吓跑。偶尔还需要一些善意的谎言，因为某些原因，发货不及时了，此时就需要了，当然了要及时进行补救的。这些就是我所学到的“待客之道”了，相当的有用。不过在淘宝工作上，我也发现了一些问题，很多顾客都是很无理取闹的，一点点的事情就会闹得很不愉快， 不过这个时候也正是我们这些伙计存在的意义了， 如何安抚顾客以及解决问题， 就是我们所要进行的工作。 并且如何将顾客的讨价还价给 _ ，对于我也是一个相
5、当大的挑战，有助于口才上的增进。现在的我，在淘宝工作上也可以说是游刃有余的呢。 尽管并没和自己的专业对口， 但这无异于促进我的成长。淘宝总归对我来说还是相当陌生的，对此一定要虚心请教。尽管自己只是在做淘宝上的工作，但是自己做好了， 一样也是对公司的奉献。在实习期间，我觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴， 忙得充实！实习是我们开始今后踏入社会经历的第一步，我们只是走出了第一步，将来的路还很长，也许对于我们大学生来说，会遇到暴风雨雪，也许会迎接我们的灿烂，明媚的阳光，但是无论怎样，我们都要敢于面对现实，接受挑战，努力去做好自己，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！相信，我一定能行的，将来我一定会成功的。模板 , 内容仅供参考
2021年淘宝工作实习报告
